Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

С
Сеничкин Юра оценил 14.02.2013
Оценка
Я полностью разочарован в Волгоградском ситилинке дважды отменяли заказы то извините товар поступил в повреждённом состоянии другой заказ извините товара нет в наличии почему заказ утром прошёл а вечером не стало? с гарантией тож не всё ок ответ на притензию пришёл не через 10 а через 19 дней жду 45 дней, теперь везде буду вас хвалить.
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
Заказал принтер, указал, что звонить и привозить с 12:00, так как у нас Офис. На следующий день, короткий звонок и сброс. Перезваниваю 20 мин вишу на линии и сам подтверждаю заказ. Уточняя, что привозить и звонить с 12:00. На следующий день звонок в 9:00 - никто у нас не подходит, звоню в Ситилинк, 20 мин вишу на линии. Говорят, что никто не предупреждал их никто не предупреждал, что не звонить до 12:00 и сегодня уже не привезут, а привезут завтра... И обязательно чтобы телефон мы с 9:00 телефон включили, потому что они будут звонить. Я с 9 :00 утра специально сижу в офисе. Естественно никто не звонит. Перезваниваю им днём 20 минут вишу на линии. Моего заказа уже вроде как нет в базе... Но, сообщают мне: Наш менеджер обязательно с вами свяжется. Вот спустя ещё несколько часов я и пишу этот отзыв! Дорогая компания, используйте этот принтер сами, а я закажу его в другом месте. Спасибо.
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
Сервис отвратительный! Стиральную машинку выкатили и пока я подъезжал к пандусу высотой 1,5 метра охранник с кладовщиком благополучно ушли в склад и закрылись. Оставив меня одного с хрупкой женой и 65кг стиральной машинкой!
Б
Баров Виталий оценил 14.02.2013
Оценка
Отвратительный магазин. В торговом зале грязища, на кассе очередь человек 20. Заказ собирали минут 20, и это был всего лишь один телефон, а если бы была не одна позиция в заказе, чтобы было тогда? Еще у окна выдачи простоял минут 20, кладовщик на выдаче очень важный, его прям распирало, то ему поговорить надо с кем-то, то просто встал и ушел куда-то, а то что его люди стоят и ждут, его не волнует, у него есть дела вожнее. Короче, отвратительный сервис!!!
Б
Баранов Алексей оценил 14.02.2013
Оценка
Отвратительное сервисное обслуживание, Два раза попадался новый товар с браком, в первом случае NOKIA LUMIA800 - три раза ездил что бы обменять, в этот раз попался планшетник с плохой зарядкой, уже более 20 дней в ремонте. И что не приятно в ремонте у сторонней организации и как обычно сервисный центр Ситилинка, не может не чего ответить. Такие вещи как последующее обслуживание приобретенного товара, чаще важнее чем сама покупка. Купить можно у любого продавца. И исходя из двух не приятных случаев, задумываюсь отказаться от приобретения товара в СИТИЛИНКе.
Д
Долгов Михаил оценил 14.02.2013
Оценка
Замечательный магазин. Все всегда в хорошей упаковке. Все новое и работать с ними удобно за счет функции доставки в сити линк мини. 4 звезды за то что один раз слишком долго мучился с гарантийкой от компаниию
sa
sasnan оценил 14.02.2013
Оценка
Все устроило: интернет ресурс, сроки, цены. Спасибо. Забирал самовывозом.Поскольку я ограничен в движениях, отмечу удобство подъезда, парковки. Хотя с погрузкой мне бы помощь не помешала.
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
Пользовалась интернет-магазином впервые в принципе. Организация и четкость обслуживания понравилась. Заказывала стиральную машину, но еще не подключила. Надеюсь что все будет и дальше нормально.
П
Пшонников Николай оценил 14.02.2013
Оценка
Все хорошо, только одно неудобство - перестали присылать смс, что заказ прибыл в пункт выдачи, приходится самому звонить узнавать.
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
Очень долгое ожидание при получение товара, не все окна выдачи товаров функционировали. Было заметно, что сотрудники выдающие товары не торопились.
О
Осипоа Виталий оценил 14.02.2013
Оценка
Всем даволен, заказал сразу позванили, быстро доставили.
К
Купцов Андрей оценил 14.02.2013
Оценка
Почти все хорошо. Минус - длинная очередь на выдаче товара. Пришлось стоять около часа
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
Хороший магазин-склад, где можно без труда заказать и купить компьютерную технику по самой низкой цене в городе. Огорчает только не очень широкий ассортимент по некоторым группам товаров. Хотелось бы покупать все в одном магазине, но не получается.
Ma
Markov Yuri оценил 14.02.2013
Оценка
Приятный магазин. Доволен выбором товаров, обслуживанием персонала, доступностью и количеством точек получения. Успехов вам и дальнейшего процветания !
Т
Талипов Евгений оценил 14.02.2013
Оценка
Магазин хороший, нравятся цены, обслуживание на 4-, так как бывают попадаются хамы.
Ч
Черемуха Эндрю оценил 14.02.2013
Оценка
Хороший ассортимент и приемлемые цены. Не достаточно качественно налажена работа в пункте выдачи на Проспекте Вернадского. Менеджеры подолгу не могут собрать заказ. В предыдущий раз часть заказа отсутствовала вообще. Пришлось забирать как есть .
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
Цена на картридж для принтера была ниже, чем в остальных магазинах, очереди на получение для самовывоза не было (ТЦ 'Савёловский'), но пришлось подождать продавца несколько минут - его на месте не было, а мобильный, указанный на двери магазина не отвечал.
do
doxliy doxliy оценил 14.02.2013
Оценка
Магазин сам по себе очень даже неплох, но часто подсовывают бракованные комплектующие. На моей практике уже 2 материнки с гнутыми ножками на сокете. Материнки в коробках, все как положено. Снимаешь заглушку и тут тебе 'подарочек'. Гарантийный отдел тут тоже грамотно подсуетился - автограф поставили, что претензий не имеете?ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ! Какие там 2 недели на возврат....Несколько раз приносили оперативку без пакета, просто лежала сверху на коробке, но после вопроса 'Это нормально?' выдавали пакетик. Классный магазин. Просто замечательный.
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
очень ужасное обслуживание нет возможности предварительного ознакомления с товаром, только после оплаты (нарушение закона о защите прав потребителя), если товар бракованный тут же не меняют, отсылают на экспертизу. Возврат денег только через 14 дней. не магазин а полное фуфло
А
Аноним оценил 14.02.2013
Оценка
Ростов-на-Дону, ТЦ Меркурий. Сотрудники склада отказались помочь донести крупногабаритный товар до моей машины на парковке ТЦ и даже не предоставили тележку для перевозки. Крупногабаритный товар приезжайте покупать со своими грузчиками и тележками.
Г
Гарнага Валерий оценил 13.02.2013
Оценка
Заказал стиральную машину для стирки вещей малыша. Два срока тянули с отмазками типа 'в дороге', 'брак пришел' в результате признали, что не смогут продать. А жена мучалась все время. Вобщем не верьте им и не покупайте у них. А рейтинг здесь они сами себе накрутить какой угодно могут!
Г
Гуль Евгений оценил 13.02.2013
Оценка
Не буду вдаваться в подробности, но одна из покупок по вине менеджера не была доставлена на склад магазина, а после того как я оставил отзыв на сайте его просто удалили, никто не извинился. Зато регулярно присылают письма 'оцените работу магазина'. Ну вот как-то так, ничего особенного сказать не могу, обычный магазин (удобство как удобство/доставкой не пользовался/качество товара как у всех).
А
Аноним оценил 13.02.2013
Оценка
Заказывал Ноутбук, пару HD-корпусов, планшетник. Остался очень доволен сервисом. К качеству товара тоже нет никаких претензий. А недавно хотел заказать дешёвенькую простую 100-рублёвую мышку. Дело в том, что мне удобно забирать товар савмовывозом и вот я был неприятно удивлён тем, что теперь лично забирая заказанный товар в Ситилинк-мини нужно непременно выложить 90 рублей. (Доставка за МКАД). В случае крупной покупки это не столь существенно. А за мелочь переплачивать вдвое нет желания. Проще купить нужное в ближайшей торговой точке.
И
Исаева Мария оценил 13.02.2013
Оценка
Нормальный магазин. Отправила заявку на самовывоз в воскресенье вечером, подтвердили очень быстро. Во вторник забрала из ситилинк мини еще до обеда. Без каких-либо нареканий.
А
Аноним оценил 13.02.2013
Оценка
Большой ассортимент. Удобный сайт. Быстрая реакция менеджеров. Из минусов: - не очень подробные описания товаров. - нельзя оплатить бонусами программы лояльности более какого-то процента стоимости заказа.
Ш
Шилов Иван оценил 13.02.2013
Оценка
Уже неоднократно пользовался магазином Ситилинк. Приобрел монитор, телефон, беспроводную клавиатуру с мышкой и еще кучу мелочей. В целом магазином доволен. Большой и разнообразный ассортимент товаров, различные бонусы и акции. Единственное неудобство для меня, нельзя оплачивать покупки пластиковой картой через интернет, но я надеюсь в скором будущем это станет возможно!
А
Аноним оценил 13.02.2013
Оценка
Работать с магазином приятно, исполнение заказа точно в срок, цены приятно ниже, чем в среднем по городу, в пунктах выдачи ребята работают дружелюбные - четко отвечают на все вопросы и главное- помогают выбрать действительно подходящий товар. А вот в центральном на С.Садыковой впечатление подпортили - работало почему-то только два окна выдачи, сотрудники делали вид что меня нет, хотя товар мой у них рядом в тележке лежал. Не совсем это было понятно, как и комментарий, что проверяется внешний вид, а не работает или нет! 'Дома проверите, если что-вернете!' Это что - норма?
Т
Третьяков Илья оценил 13.02.2013
Оценка
Ребята, при самовывозе все-таки стоит вам подумать о грузчиках. Надпись, что у вас их нет, подкрепленная печатью, смотрится убедительно, но все же это не дело, уровень сервиса не тот
К
Ковалев Вячеслав оценил 13.02.2013
Оценка
Медленно, но верно -)))) Заказ сделать очень удобно, цена привлекательная, аутпост рядом с домом, единственное, что не идеально - доставка до аутпоста 4 дня, но об этом сразу предупреждают. А так все четко, покупкой доволен.
с
сергеева анютка оценил 13.02.2013
Оценка
ребят у Вас хорошее будущее,так как вы 'РЕАЛЬНЫЕ ПАЦАНЫ' ))).А если серьезно то Вы достойные конкуренты на этом рынке.Доказательство этому хотя бы то, что к вам приезжают за покупками из области...Сам свидетель.Плюсы:1-никие цены по сравнению с конкурентами 2-скорость доставки 3-за что я поставил четверку,с учетом роста,это качество обслуживания,и в этом ни в кой мере не виноваты продавцы ,просто я желаю Вам роста и приумножения... Ваш теперь уже постоянный покупатель-Эд