Ситилинк

Покупал в этом магазине несколько раз. С качеством оформления заказа и самого товара нареканий нет. Но вот получение его (Медведково) это что-то. 1. Постоянные очереди в окна выдачи товара потому что на табло одновременно высвечивается готовность сразу нескольких заказов. 2. Стоишь в очереди 5 человек а соседнее окно свободно и кто выдаёт товар стоит в носу ковыряется. Видит что большая очередь ни когда не предложит перейти в соседнее окно. Надо самому идти просить. А он ещё не довольно отвечает что у вас в другом окне заказ. Хотя ему всего-то и надо крикнуть менеджеру что бы перекинул заказ. 3. Сделайте как сейчас во всех банках, на табло высвечивается готовность одного заказа и человек спокойно подходит получить свой заказ . Что бы небыло не каких очередей в окнах, все спокойно сидели и ждали свой заказ а не бежали на перегонки к окну кто быстрее.

Магазин плохой. Заказал электробритву. Доставку в пункт выдачи на Советской назначили на 13 февраля, с 17 часов. Ехал через полгорода. Бритвы нет. Когда будет - не знают. На День Святого Валентина буду небритый.

30.01.2013 купила в магазине обложку для Pocketbok surfpad, при покупке посмотрела только внешний вид, не открывая саму обложку, за что и поплатилась потерей денег. Придя домой при первой (!) же попытке открыть держатель (в виде резинки), он порвался. 01.02.13 на пр.Большевиков написала претензию по качеству товара. Приёмщица, почти не глядя на дефект, приняла моё заявление. И почти сразу товарищ 'юрист' отписался, что это я якобы сама испортила товар и деньги мне возвращать не собираются. В результате минус обложка и минус деньги. Ну что ж, это был первый и последний раз, когда я что-то покупаю в этом гнилом магазине. Крайне не рекомендую что-либо приобретать в данном магазине. Риск получить бракованный товар и не вернуть свои деньги крайне велик.

Ужасно долго пришлось ждать выдачу товара: в ТЦ Бахадир, всго один консультант и очередь к нему большая, оплатив покупку в кассе в 13:50, товар смог получить только в 14:30. Ну куда такое годится? Время клиента не резиновое - 40 минут прождать на выдаче товара. Причем, 15 минут этого времени, мой товар стоял уже вынесенным из скалада, но сотрудник оформлявший его выдачу никак к нему не хотел подходить, пока я два раза ему не сказал чтобы он взял мою корбку. Интернет магазин - это хорошо, но вот выдача товара ужасная. Пересмотрите временной регламент по выдаче товара и увеличьте количество персонала на выдачу. В целом, остался очень не довольным сервисом.

Забирал МФУ Canon MG5340 в пункте выдачи Люблино 11 февраля 2013 года. На коробке большая наклейка 'Внутри подарочная карта QIWI на 500 рублей'. http://www.canon.ru/About_Us/Press_Centre/Press_Releases/Consumer_News/News/Promo_Photo_Video_Pixma.aspx Карты внутри нет, зато есть второй слой скотча!!!

Мнение о магазине крайнее негативное. Забронировал на сайте товар на дубровке с утра, вечером приезжаю, оплачиваю, жду минут 30, товара нет на складе. Это как? Делаю возврат денег. Вот такой первый опыт. А на сайте товар есть и по повышенной цене.

Добрый день! Покупал холодильник в ситилинке Ростов, осмотреть его не дали, то есть показали через окно, естественно никаких недочетов я увидеть не мог. Я просил вывести холодильник в зал, что бы ближе произвести осмотр, но менеджер выдававший мне его отказал, сославшись на то, что это делать запрещено! Цена на холодильник меня очень устраивала, и я решил забрать его без осмотра, надеясь на порядочность магазина, о чем горько жалею! Привезя его домой я обнаружил, что помяты обе боковые стенки и дверца морозильного отделения, а в одном месте на этой же дверце корректором замазана царапина. Конечно предъявить мне нечего, ведь подпись уже поставленна, тем более самовывоз. Быстро ситилинк испортился, в другой раз лучше переплачу, но куплю в другом магазине!

Спасибо, все доставили в оговоренный срок. Товар отличного качества. Довольны! Будем покупать у вас еще!

В целом все хорошо! Но отсутствие в комплекте с кулерами и БП винтов крепления к корпусу очень не понравилось!!! Это вынуждает искать другой магазин и подбирать соответствующие винты. Это мелочь и стоит недорого. Могли бы включить в комплект!

Очень быстрая отработка заказа, качественно. Из минусов могу отметить только, что не было никакого уведомления о готовности товара к выдаче, ни в почту, ни по телефону.

Стоило бы поработать над логистикой. Задержка на день вроде бы не серьезная но на пол дня пришлось уйти с работы. Поэтому -1 балл, а в остальном магазин вполне хороший с приемлемыми ценами и хорошим выбором.

Удобно! Заказал доставку в ближайшую для себя точку. Когда заказ пришел - позвонили, предупредили о том когда и как будет удобнее забрать товар. Забрал по пути домой с работы - без проблем. Всегда хорошие цены. Доставка между точками, похоже, не осуществляется в выходные - поэтому то, что заказал в субботу, смог забрать только в понедельник вечером.

покупаю у Вас не особо часто, но постоянно, очень довольна качеством - считаю это приоритетом. надеюсь на наше долгосрочное сотрудничество.

Всё хорошо, но вот до конца не могут у нас почему то сделать для людей. работает три окна, но очередь в одно. т.е. выдача товара происходит в одном окне. в других ребята сидят и скучают.

Первый раз заказывал Samsung UE40ES5507 и все было отлично. Во второй раз все не очень. Заказ номер S0964726. заказал в ситилинке такую же модель телевизора, но с диагональю 50 дюймов, по цене 48070 руб. курьер привез телевизор, отдал документы, забрал 48270 рублей и уехал. На экране обнаружилась полоса. я сразу позвонил в магазин,меня перевели на гарантийный отдел, объяснил им всю ситуацию, они предложили привезти тв к ним, узнав что у меня была доставка, сказали, что оформят обратную доставку и заберут тв на экспертизу на 20 дней. Я решил что сам отвезу им тв, надеясь на замену, возврат денег или предоставление аналогичного тв на время экспертизы. Повезли тв на большивиков 33. Приемщик осмотрел тв и не спросив нас, поставил в гарантию какую то печать. Долго спорили с молодым человеком, приводили разные доводы,но ничего не помогло,то что я сразу не увидел полосу на экране это мои проблемы, пишите заявление и все для них главное, что подпись моя стоит. Не решив вопроса молодой человек просто начал убирать тв в коробку, сказав, что либо мы сдаем его на экспертизу, либо забираем его. На просьбу позвать кого то по старше парень сказал, что он и есть старший, на просьбу позвать старшего менеджера магазина нам сказали, что гарантийный отдел никакого отношения к магазину не имеет и мол вход у нас даже отдельный от магазина. Пришлось оставить на диагностику, естественно аналогичного товара на время экспертизы не дали. Мы написали заявление с просьбой рассмотреть наш случай в кротчайшие сроки,в течении 10 дней. Через 9 дней позвонили из гарантии и сообщили, что это действительно заводской брак и можно приехать за деньгами или таким же телевизором. В этот же день, В десятом часу вечера, я приехал на большивиков и забрал деньги без всяких проблем, даже за доставку вернули. СПАСИБО! И на отзыв этот ответили, значит они читают их. Кстати за это время тв подешевел на 7000 рублей!!!

Заказывала клавиатуру БЕЛОГО цвета, по документам белая в реале пришла черная, в пункте выдачи обратно не берут, говорят везите на Гагарина, а это совсем другой конец города, а цена ей 340 руб. В отдел гарантии так и не дозвонилась, оставила заказа на перезвон, ждемс...

Здравствуйте! Сделал заказ 5го числа, сказали приедет 6го, как обычно все хорошо, 6го пришла смс что машина не смогла приехать из-за дорожной обстановки, ну да ладно, бывает. 7го числа пришла смс что из-за сбоя или каких то проблем заказ пересоздан и будет привезен 9го. Ладно скрепя зубами ждем, так как заказал подарок который нужен в выходной. Приезжаю в воскресенье 10го и мне говорят что ничего не приехало, создайте заказ заново. И что мне делать без подарка? Пришлось искать в ближайших магазинах с переплатой!!! Кстати проблема с доставкой и поставкой не только для частных лиц, наша организация ждала поставки 2 недели, причем с доставки звонили и утверждали что везут картридж которого даже на складе нет. И в итоге привезли не тот))) Ребят как то решите вопрос с качественным и оперативным информированием.

Постоянно попадаю на очереди при выдаче товара, очень медленная выдача. С возвратом товара вечно проблемы будь он надлежащего или не надлежащего качества. Вобщем пользуюсь ситилинком толка когда нужного товара негде нет

Взял 6-го числа комплектующие... незавелась мама. поехал на Орскую сдавать в СЦ, где узнал что мальчик сидит только на приемке (суббота), а инженер в выходные не работет... сдал мать. Взял новую тут же проверил (спасибо 'мальчику' в СЦ) - не завелась... решили, что еще и проц оставить в СЦ. К ВАМ как в будний день добираться... так жесть... особенно с западного... А ребенок без компа сидит...

Часто пользуюсь, заказываю самовывоз из ситилинк мини в северном чертаново, всегда всё полностью устраивало, в последний раз(08.02.13) мне отказались поставить печать в гарантийный талон на навигатор Garmin, мотивируя это тем что печать в сейфе а открыть его невозможно, я согласился придти в другой раз, но через день ситуация не изменилась, так как навигатор покупался в качестве подарка это создает определенные сложности для меня. Если магазин решит проблему с печатью, то в дальнейшем буду с удовольствием им пользоваться.

Всем доволен, кроме работы сайта. На сайте баги: после заказа товара он пропал, его не было не в текущих, не в истории. Набрал в call-center, там сказали, что заказ появится после обновления сайта. Позже появился.

Отношение к клиенту отличное. Оперативно работают.

Неоднократно случалось прибегать к услугам 'Ситилинка'. Использовался самовывоз (удобно расположены пункты выдачи, исключаются накладки, связанные с курьерской службой). Впечатления положительные - все четко, грамотно организовано, хороший ассортимент- и приятные цены.

В балахне пришлось ждать 30 минут,когда продавец закончит свои дела.По рассказам знакомых,работающих рядом с мини офисом,они работают 2-3 часа в день.Всё остальное -технический перерыв.

Стала не очень хорошо работать электронная очередь на Дубровке. Вызов к окну отображается, а около окна, обычная очередь. Какой смысл звать человека к окну, если в данный момент его никто обслуживать не собирается. При этом другие окна относительно свободны. В общем неприятный бардачок.

3 раза заказывал Скайп-камера для телевизора LG AN-VC400, не разу привести не смогли! (W3558370 )Первый раз оплачивал банковской картой через сайт, заказывал камеру + еще несколько мелочей с доставкой в мини. В день доставки позвонил сотрудник и сказал что они не могут мне выдать заказ т.к. я заказывал доставку в мини и оплатил через сайт, а так нельзя! мол какой-то вышел сбой что мне удалось оплатить через сайт. Сказали нужно еще раз заказ сделать и выбрать оплату наличными и оплатить в мини картой, а также мне вернут деньги в течении 3х рабочих дней обратно на карту за заказ отмененный. Пытаюсь заново заказать камеру, ее нет в наличии. Через час приходит смс что заказ доставлен! Звоню в Ситилинк, спрашиваю можно ли забрать заказ, раз уже его привезли, и оплатить наличными, сказали можно, создали другой заказ. Еду забирать, оказывается привезли все кроме камеры, спрашиваю почему так, отвечает сотрудник что наверное я ее с кем-то одновременно заказывал и мне не повезло, отгрузили другому… Ладно закажем еще раз. поставил отслеживать появление камеры, на следующий день приходит письмо что камера есть в наличии, заказываю ее и еще аккумуляторы и зарядное устройство(W3592289), оплата наличными доставка в мини. Через 3 дня приходит смс что заказ доставлен, планирую вечером после работы забрать. Перед выездом заглянул в Личный кабинет, заказ исчез! Звоню в Ситилинк, там говорят что удалили заказ в мини, звоню туда, сотрудник мини сообщил что ничего не привезли т.к. машина сломалась. (почему тогда СМС пришло что все в магазине???). Опять отслеживаю появление камеры, появляется, заказываю, жду, приходит смс что доставлен, приезжаю забирать, камеры НЕТ! на мой вопрос почему, отвечают что возможно ее вообще нет, в программе она числится а физически ее нет! порекомендовал ее купить в другом магазине… P.S. Деньги за первый заказ так и не вернули хотя прошло уже больше недели. P.P.S. Аккумуляторы были со вскрытой упаковкой, отсутствовал промо брелок.

Цена на устройство HUAWEI WS320 поднялась с 1100 до 1600 (проверьте в кеше Яндекса). Заказывал по одной цене, получил по другой. 'Удачных' покупок в Ситилинк.

как многие отмечают - купить в ситилинке можно без проблем, вот только пришлось отстоять очередь полтора часовую 09.02.13 в офисе на Амурской в Москве, чтобы попытаться сдать товар.

Заказывал флешку. Сделал заказ через сайт, получил СМС о формировании заказа, получил СМС о достаке в пункт выдачи Ситилинк mini, а когда пришел получать работник пункта выдачи сообщил, что моего заказа вообще в их базе данных нет, в ответ на продемонстрированную ему СМС смог только пожать плечами. В связи с этим, рекомендую до посещения пункт выдачи, проверять поступление товара по телефону .

Сотрудник магазина Ситилинк-mini в Пушкино при выдаче пылесоса отказался проверить его на работоспособность. Сказал, что возвожен только визуальный осмотр. И когда я его попросил сделать ручку для коробки(обмотать её скотчем) тоже отказался. Говорит - можете сделать это сами, но от этого портится внешний вид коробки и товор потом не примут по гарантии! После того, как я проверил пылесос дома он работал, но я не смог вынуть из него контейнер для пыли. По инструкции всё делал(там без вариантов): 1)взять за ручку, 2) нажать на кнопку, 3) Вынуть!