Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Ч
Чернопенев Игорь оценил 10.02.2013
Оценка
ВНИМАНИЕ! Не рекомендую СИТИЛИНК - mini (Сергиев Посад)! Гарантийные отделы в Москве! При возврате товара в течение 7 дней , а также при возникновении гарантийного случая Вас, ВНИМАНИЕ, пошлют или попросят быстренько сбегать в Москву. Понятно, что скорее всего придется метнуться не одиг раз. Вот это сервис! Жаль, но услугами этого магазина пользоваться болше не смогу.
Ф
Фомин Александр оценил 10.02.2013
Оценка
Оформлял товар по одной цене, продали по другой! Ладно хоть цена все равно получилась меньше, чем в других магазинах
ST
STAR PaTRiCK оценил 10.02.2013
Оценка
магазин хороший, но доставка огорчила: приехали в 20.30 вечера, хотя договаривались с 10 до 15.00
Л
Лисицин Алексей оценил 10.02.2013
Оценка
не плохой магазин, цены низкие , это радует... в очереди правда долго стоял минут 20 выдача товара почему то в одном практическе окне проходила
Х
Христич Роман оценил 10.02.2013
Оценка
Радуют цены, возможность предварительного заказа через интернет, скорость обслуживания, скидки по карте в Сормовском. Некоторым недостатком (снижающим возможные прибыли магазина, кстати)является отсутствие должного количества сотрудников, к которым можно было бы обратиться за помощью в разъяснении работы терминала,как сделать через него конкретный заказ, например. Дважды наблюдал, как домохозяйки и прочие искали взглядом, к кому бы можно было обратиться, но увы - ни к кому...
А
Аноним оценил 10.02.2013
Оценка
Мой заказ был в магазине менее чем через сутки и это замечательно. Но в связи с проблемами связи, возникшими у магазина, забрать заказ я смог только с 3-й попытки, примерно через 5 часов после того, как мой заказ физически находился в магазине.
А
Аноним оценил 10.02.2013
Оценка
Был заказан пылесос , дата поставки 05.02.13. а привезли 09.02.13. Звонившая девушка подтверждающая заказ довольно грубо общалась.P.S.Обычный магазин.
А
Аноним оценил 10.02.2013
Оценка
Заказал посудомоечную машину. Доставка должна быть с 14-18, привезли 19.30. Это можно понять учитывая сложную транспортную ситуацию у нас в городе. Хуже другое- товар привезли полностью разбитый с отломанной крышкой, как-будто его просто уронили с машины. Это удалось увидеть, только после того как принесли машину в квартиру и распаковали, так как доставка была до подъезда. По рекомендации вашего специалиста написал заявление, надеюсь мне обменяют данный товар, если нет, то подам в суд исковое заявление, никогда не приобрету ничего в вашем магазине и всем моим многочисленным знакомым буду отговаривать что-либо приобретать в вашем магазине.
Di
DiVVine оценил 09.02.2013
Оценка
Заказал доставку телевизора в Ситилинк-мини на 6.02.13 6-го не привезли - прислали СМС 'сломалась машина' 7-го опять CMC с обещанием привезти 9-го 9-го звоню в мини - 'не привезли, звоните в центральный офис', а там говорят: 'Ваш заказ в архиве'! Еще раз что-нибудь заказать у них? Это вряд ли !
Ч
Чувашин Михаил оценил 09.02.2013
Оценка
Очень долго отпускают товар. Можно и по быстрее. И потом разный товар нужно отпускать в разных окнах, если я беру какую-то мелочь которая не требует вскрытия упаковки и детального осмотра почему я должен долго ждать??? Я чтоб получить мелкий товар и 5-ти минут не стою, когда его получаю, а жду тех кто получает что-то крупное по полчаса... Зачем??? Выдавайте это в разных окнах... Вот и все!
А
Арутюнян Армен оценил 09.02.2013
Оценка
заказал чайник через интернет .зарезервировал пришел оплатил ждал пол часа .потом позвали сказали что они видете ли не нашли его на складе даже не извинились.мог бы конечно жалобу написать но жалко их работников стало. Может сегодня пойду напишу)
Ф
Фурман Спартак оценил 09.02.2013
Оценка
Доброго времени суток господа! Товар привезли вовремя, обслуживание наилучшим образом! Но огорчило при получении товара, что он не сертифицированный и гарантия не от авторизированного сервисного центра! Будем надеяться, что проблем по гарантии не будет, как и обращений!
А
Аноним оценил 09.02.2013
Оценка
магазин хороший,сфера обслуживания клиента уровень очень низкий,на тобло пишут заказ собран,и ждешь еще час пока все это найду,как так ?
А
Аноним оценил 09.02.2013
Оценка
Хороший магазин. Из интеренет-магазинов пользовалась только им. В выбранный день всегда можно забрать свой товар и оплатить на месте.
А
Аноним оценил 09.02.2013
Оценка
Делал уже вторую покупку. Ещё раз убедился, что цены ниже, чем в сетевых раскрученных магазинах.
А
Аноним оценил 09.02.2013
Оценка
Обслуживание было вежливое при покупке мультиварки, но вместо обозначенного времени из-за опоздания машины пришлось приезжать за ней на следующий день
Д
Доколин Максим оценил 09.02.2013
Оценка
хороший магазин,качественные товары,вежливые работники.всем спасибо
А
Аноним оценил 09.02.2013
Оценка
Очень удобно, что сеть пунктов выдачи мини расширяется. Не всегда следует доверять фото товаров на сайте, встречаются ошибки. Лучше уточнить вид модели на сайте производителя. Магазином довольна, все привезли в срок.
А
Аноним оценил 09.02.2013
Оценка
не понятно, зачем электронные табло, где отражается только 'сборка' и готовность заказа.А в окно все равно нужно занимать очередь для получения товара, как в советские времена за колбасой.Нельзя было очередность получения вывести на те же самые табло?
А
Афонин Кирилл оценил 09.02.2013
Оценка
Ну что я могу сказать, не особо доволен магазином. На днях сделал резерв монитора, с самовывозом с Амурской(данный монитор, если верить сайту, был в наличии). Как положено пришла смс , что заказ принят и на сайте отобразилось, что заказ собран и готов к выдаче. Ну хорошо я поехал, оплатил, прождал около получаса чтоб мне собрали мой заказ (1 моник). Дождался, подошел к окну выдачи, отдал чек и ещё ждал минут 10 пока они мой товар найдут. через 10 минут подошёл парень который искал монитор и сказал 'извините, у нас его нет на складе'. как так?! зачем вы подтверждаете резерв если у вас НЕТ монитора в наличии, хотя на сайте он был! Не круто проехать пол москвы, убить пол дня, чтоб услышать 'ваш товар отсутствует' и это при резерве. Вчера он стоил почти 10000р а сегодня 15000р. Или вы так решили нажиться, зная что он ещё подорожает решили не продавать?
ni
ninalina оценил 08.02.2013
Оценка
Часто покупал в данном магазине, но Ситилинк стал портится, видимо не справляется: 05.02.2013 заказал товары, приехать должны были 06.02.2013 в 18-00 в ситилинк мини, никто не позвонил и не предупредил, когда приехал сам, сказали что машина сломалась, приедет только утром 07.02. 07.02 трубку не берут. После звонка в колл-центр выяснилось, что машины и сегодня не будет. Такая оперативность не нужна. Второе, купил видеорегистратор - оказался с браком, приехал на точку, сдать в обмен - отправили в гарантийный отдел, обмен занял с дорогой 4,5 часа - жуть! Видимо придется менять магазин.
А
Аноним оценил 08.02.2013
Оценка
Ужасно много времени приходится ждать товар, пока его не принесут на выдачу!!!!! И заказов то не много на экранах, а прождал 40 минут!!! Зачем тогда за ранее заказывать товар??? Сервис не понравился!!! Год назад было лучше!!! уж лучше бы я сто рублей переплатили за эти наушники, чем ждать в магазине их 40 минут?!!
А
Аноним оценил 08.02.2013
Оценка
Получение по безналу - каждый раз новое приключение. То накладные непонятно где печатают, то доверенность не подходит( хотя до этого по такой же получали и все было нормально), один раз вообще наш заказ потепяли и не хотели отдавать, хотя всё было вовремя оплачено по счету. То просишь помочь консультанта с автоматом, а он от тебя отмахивается. В общем, соотношение цена-качество обслуживания в наглядном виде.
К
Котелевец Владимир оценил 08.02.2013
Оценка
Далеко не первый раз покупал в ситилинке.. Проблем не возникало, Вот и сейчас встал вопрос о покупке чайника, выбрав понравившейся заказал с самовывозом из ситилинк-мини. Негатив номер раз (не беда): Уже как минимум 4й раз меняют свое расположение. Негатив номер два( терпимо): Продавец как правило или где то гуляет или сидит с закрытой дверью с запиской о перерыве ( возможно ужинает в девятом часу вечера). Негатив номер три (главное): К качеству товара претензий никогда не имел, вот и в этот раз.. коробка запечатана заводом.. наклейки гарантирующие качество.. оплатил товар.. Расписался.. И поехал радовать домашних подарком. Достал чайник и вот не приятность.. Основная часть крышки поцарапана.. А так же отломан кусок этой самой крышки. Явно, что дефект заводской, но вернуть товар уже не возможно. Понимаю сам виноват.
С
Сергей Попов оценил 08.02.2013
Оценка
Купил НОВЫЙ телек! Samsung Led 6 серии белый. Выдали похоже юзанный. Почему я так решил? 1. Следы использования на тыльной стороне (царапины), как будто его 100 раз вытаскивали из упаковки. 2. В пульте уже были батарейки, хотя хранится новый товар должен с вынутыми батарейками. 3. И последние, крестовина-ножка кривая (видимо из-за этого все его и возвращали). Я телек не вернул, т.к. ножка мне не нужна (повесил телек на стену), царапины - да и черт с ними. + Лень заморачиваться с обменом. Но осадок нехороший остался конечно, ведь заплатил как за новый :(
Г
Гуг Гог оценил 08.02.2013
Оценка
Хороший магазин всё очень дёшево. И пункты выдачи (Ситилинг мини) - зание (торговый центр) где расположен Ситилинг мини нашел быстро но сам пункт выдачи искал долго (он на втором этаже с краю ). Купил видео карту Радеон от Асус. В торговом центре на первом этаже был фирменный магазин Асус где эта видео карта стоила на 2 тысячи больше. - сам пункт выдачи тесный. У него скапливается очередь.
je
jet-company оценил 08.02.2013
Оценка
Из четырех окон кассы работает только одно, на выдачу тоже только два окна....в общем задумка интересная, а исполнение - русское
З
Зайцев Сергей оценил 08.02.2013
Оценка
Большой выбор в интернет магазине, удобно выбирать по каталогу, есть бонусы, товар забираю в ситилинк-мини на ул.Фучика во 'ФРАНТе', потому что рядом с домом, вот здесь и есть один минус который все портит - плохая интернет связь в магазине, менеджер подолгу не может распечатать документы, поэтому часто забираю товар без доков, а при следующем посещении их забираю)))
А
Аноним оценил 08.02.2013
Оценка
Хороший магазин, удобный сайт. Не понравилось информирование - в день самовывоза ехал через весь город, а по приезду оказалось, что бОльшей половины товара из моего заказа нет в наличии и надо было прозванивать заранее(( Жаль что об этом не предупредили при оформлении заказа
А
Аноним оценил 08.02.2013
Оценка
Здрвствуйте! Сделал заказ 06.02.13 внешнего жесткого диска Transend StoreJet25A3. Все на сайте выглядело отлично. При получении оказалось, что фотографии на сайте не соответствуют комплектации при поставке (не оказалось мягкого чехла для полированной поверхности ж.диска). Прошу привести все фотографии на сайте в соответсвие комплекту поставки от производителя и требуйте от поставщиков продукции перечня по комплектации (или сами печатайте), дабы не вводить людей в заблуждение и не менялось бы к Вам доброго отношения со стороны покупателей. С уваженем, Сергей.