Ситилинк

Жулье. Менеджеры обещают 7 дней на возврат товара с вывозом. По факту отказываются исполнять. Даже если привезти в гарант.отдел, не факт что возьмут, найдут к чему придраться. ПРИЕМЩИКИ-Редкие мерзавцы.Издеваются над малограмотными покупателями. ЕСли так не берут,ищите ошибки в описании товара на сайте(там их много), сравнивайте с паспортными характеристиками каждую буковку и циферку ,пишите заявление на возврат товара с существенным недостатком-НЕСООТВЕТСТВИЕ товара описанию. Делайте распечатку страницы сайта,запишите ответ оператора, иначе это жулье все изменит и вы останитесь с носом. Удачи и избегайте этот магазин.

Заказал механические напольные весы с доставкой.На весах уже показывало 10 кг в плюс.На мою просьбу вскрыть упаковку и выяснить работоспособность был высказан отказ..Я тоже отказался покупать их. У меня нет слов...

Интернет в вашем магазине в г Городце не баботае почти всегда. Нельзя ни заказать товар не посмотреть

Оценку в два я дал чисто суммарно по опыту двух покупок в Ситилинке. Если говорить о первой то поставил бы единицу или 0, так как столкнулся с откровенным хамством продавцом-кассиром на пункте выдачи. Не буду вдаваться в подробности, но я был ООООчень расстроен, так как забирал я покупки 29 января и это были новогодние подарки для близких людей и был я в предпраздничном настроении. Второй раз был сегодня. Честно скажу долго думал заказывать в Ситилинке или нет (учитывая прошлый опыт), но решил все-таки заказать так как в прошлый раз мне очень оперативно ответили на жолобу и пообещали наказать виновника. В этот раз (сегодня) откровенного хамства не было, хотя был тот же продавец-кассир что и в прошлый раз. НО!!! В этот раз когда я пришел за монитором в районе 17 часов, дверь пункта выдачи была закрыта изнутри, хотя свет горел. Долго дергал ручку пытаясь открыть дверь, но потом решив что никого нет решил уйти, и как только начал спускаться с лестницы услышал что дверь изнутри открывают)) Не прояви я такую усердность и терпение ушел бы без товара. Все это происходило на пункте выдачи на пр.Просвещения рядом с метро Гражданский проспект.

Удобство заказа - оценка 4, т.к. я не смог 'сходу' понять, можно-ли добавлять товары к ранее созданному заказу. Доставка заказа - отлично, но, я думаю, что товар уже был на складе в магазине, поэтому и доставки ждать не пришлось. Качество товара (портативный радиоприемник) - хорошо, но я только его купил, пока нет опыта эксплуатации. Общая оценка - 'обычный магазин' - оценка хорошо.

У меня небольшой опыт покупки в ситилинке.Но достаточный при покупках в интер-магазинах.И в частности покупки электро-бытовой и компьютерной техники.Я считаю если заказывать в ситилинке складах, таких как на Оптиков и Большевиков,то всё ок.Если товар есть, вам его принесут и вы его купите. Но у меня сложился негативный опыт при покупках в ситиликах мини, так называемых пунктах выдачи.Рядом со мной(от дома) их нет.Но если нужен товар и он по лучшей цене в городе я заказываю в ситилинке и стараюсь получить там где буду в тот день.Если у меня какие-то дела в том районе города где есть пункт выдачи, туда и заказываю, то есть я там проездом.Так вот история первая.Заказал заранее за несколько дней товар.На вопрос когда будет осуществлён самовывоз, я указал дату и выбрал место где буду проездом и заберу товар.Ни в 14, ни 15 часов я не смог его получить, потому что его ещё не подвезли.Хотя зачем подвозить его в день получения,да ещё в обед, неужели нельзя привезти заранее, может я в 11 утра приеду его забирать.Если я выбираю день получения, то я могу приехать и днём и вечером, а могу и утром приехать.Тем более я заказывал не за два дня, а больше.И на складах (Оптиков) товар был в наличии.Короче я был проездом , товара небыло и я его не купил.Ну вот перейду ко второй истории.Учитывая последний опыт покупок, см. выше. заказал товар за неделю.Нужно было забрать его в пятницу утром 25 января.Самовывоз указал на четверг. В среду вечером смотрю личный кабинет на сайте Ситилинка, там только номер заказа и всё. Товар не зарезервирован в пункт выдачи не отправлен и естественно не поступил. Я звоню по телефону, говорю номер заказа. Короче после 'пинка под зад' был создан резерв нужного мне товара. и на следующий день его привезли чуть ли не к 13-00. Но это пол беды.Я в пятницу утром еду из Ломоносова почти в центр города домой. По пути заезжаю на Десатников куда доставили мой заказ.А в СИТИЛИНКе интернет не работает, при чём во всех городах.Купить товар не возможно.дописать нет места

Почему то не доставили телевизор в ситилинк мини в бутово

Задрали письмами о отзывах, уже 10-ток пришел, каждый час по одному. гарантия тоже стала фиговой, так что делайте выводы...

По телефону заказывал товар первый раз, но мне забыли дать код товара и не спросили мой номер мобильного. Пришлось делать повторный заказ. В итоге вместо двух дней мне привезли товар на четвёртый. Лучше заказывать товар через сайт, там всё чётко и понятно, что Я и сделал во второй раз.

все четко - выбрал товар, указал в какую точку города привезти и когда, пришел и забрал. Почему-то перестали приходить SMS-ки о прибытии товара в конечную точку выдачи.

Покупаю постоянно в вашем магазине, цены вполне приемлемые. Четыре потому что при последней покупке забыли позвонить и сказать что товара на складе в наличие нет и надо будет ждать когда подвезут, хотя на сайте показано было что товар на складе ещё есть, а когда через неделю всё таки подвезли при оплате оказалось что забыли вычесть 200 рублей (балов)хотя по смс приходило уведомление с суммой на 200 рублей меньше. Но это всё же исключение из правил, обычно всё без проблем.

В принципе все устраивает, цены, выбор, удобное расположение Ситилинк-мини... Единственное, не всегда доставка в обещанные сроки...

Довольно удобный интернет-магазин, вполне удобно совершать заказ,сравнительно невысокие цены, система накопительных скидок. Однако нередко у покупателей возникают претензии по качеству, но я думаю, что это проблема большинства магазинов подобного рода с таким объемом продаж и вряд ли это вина магазина, скорее поставщиков. Не в восторге от доставки, т.к. привезли товар и половину документации от него. Оставшуюся часть везли два дня. Однако, в целом, это вполне современный, удобный и качественный магазин с хорошей службой по работе с клиентами. Рекомендую.

Мне все очень нравится....за исключением персонала в самом магазине (Оптиков). Пожалуйста, ведь можно найти хотя бы вежливых кассиров. Цена за товар радует, обслуживание-нет!

Множество раз пользовался услугами данного магазина. В принципе всем был доволен когда обслуживался в Волгограде. Но вот появился филиал в г.Ахтубинск. Сегодня забрал заказ 3464312 мультиварку Панасоник. Пришёл забирать, так продавец не хотел заполнять фирменный (Panasonic) 'гарантийник'. Говорит, а вдруг вы захотите в течение 7 дней отказаться от покупки. Если заполню талон, то вы уже не сможете отказаться. Потом начал петь песню о том, что вдруг он не правильно его заполнит. Детский сад! И точно заполнил неверно - в дате продажи указал дату заказа, а не продажи (21.01 вместо 26.01). Я уже не стал спорить. С кем? Он вообще ничего не знает и не понимает. Бред несёт, что мол этот талон заполняет гарантийный отдел, если будут какие-то проблемы. Прошу провести занятия с данными товарищами (Citilink mini в г.Ахтубинск),в частности по заполнению фирменных гарантийных талонов. Благо в г.Волгограде таких проблем нет. Это не одинарный случай. Там такой принцип работы. Прошу отреагировать службу качества на данный отзыв!

Покупал в магазине на Дубровке, магазин здоровый, вид по бюджетному варианту. Насчет заказа, все хорошо, оформил на сайте, пришло подтверждение на телефон, в кассе оплатил, быстро собрали заказ, в общем доволен, единственное НО: технику не проверяют, даже по внешнему виду, а бумажки подсовывают чтобы подписали о том что нет претензий к внешнему виду и только потом самостоятельно идешь и проверяешь! Это минус!

Доставка весьма дороговата, но в остальном без нареканий

Плюсы: невысокие цены, удобный сайт со множеством параметров при выборе, обзорами и отзывами по товарам. Соответствие наличия товара на сайте реальности. Широкий ассортимент товара в наличии. Минусы: По гарантии с ноутбуком мне пришлось холостой выезд делать однажды, отфутбобили в сервис центр производителя. Неудобный способ доставки: с 10 до 18 часов. Целый день сидеть ждать? Клубную карту перый раз не дали (видимо надо было быть настойчивей), взял со второй попытки после подхода (два раза) к администратору. По этой карте лично мне скидки почти никакой не было (хотя брал на 40+ тыс). Для себя решил что эта клубная карта - фикция заманушная. Не работают ночью - иногда бывает нужно (хотя это не сильно решает - скорее придирка). Колл-центр своеобразный - я часто не дозванивался (занято), иногда дают неверную инфу, если вопросы по гарантии. Резюме: в целом хороший магазин

Быстро,профессионально.

Покупали много раз в вашем магазине и на прямую и самовывоз(кстово) и все бы хорошо если бы последний раз у меня отказались принять оплату по пластиковой карте. Правда карта была оформлена на мужа, но это большая чушь, что это требование банка, это первый магазин который отказался принять оплату таким образом. Ни в одном другом магазине не спрашивали его личное присутствие, ни у нас в стране ни за границей, каждый уважающий мужчина должен обеспечить жену картой на покупки. и какая разница на кого она оформлена. У меня даже мой паспорт никигда не спрашивали, а тут мало того что я свой показала, штам в паспорте показала что владелец карты действительно мой муж, оплату так и не приняли, пришлось снимать в чужом банкомате, платить проценты за снятие и расплачиваться наличными. Настроение очень испортилось. Пока охоты что было заказывать нет. Грустно.

Хороший недорогой стабильно работающий магазин с сетью киосков самовывоза, пока не подводил при покупке комплекткующих и аудио-видео. Один из немногих, где отзывов на товары бывает больше чем на яндекс маркете. Зачёт, короче. Поправка. После очередной покупки заспамили почту просьбами оставить здесь отзыв - шлют с интервалом в час, хотя отзыв оставлен уж год назад. Придётся снизить оценку на 2 балла... Жаль, сам магазин-то был хороший.

заказал утюг. из-за того, что товара не было в Ростове, прождал неделю. доставка была назначена на 17.01 с 10 до 18, однако мне не привезли товар, а позвонили в 20.00 и сообщили, что привезут только завтра. 18.01 привезли мой заказ, но утюг оказался бракованный. я сделал возврат и в тот же день закал повторно, но из-за того, что товара не было в Ростове, прождал еще неделю. и как же я удивился, когда через неделю мне привезли опять тот же бракованный утюг.

Заказал МФУ и беспроводную мышку. Мышка пришла некомплектная без устройства, подсоединяемого к компьютеру. Данный инцидент очень расстроил, но связываться с возвратом из-за 500 рублей не захотел.

Отвратительно работает служба доставки, каждый раз задерживают и переносят доставку. Очень часто нет товара в наличии (не актуальная инцормация на сайте).

К сожалению, второй раз сталкиваюсь с проблемой по ассортименту. Первый раз заказал шуруповерт, вечером звонок-к сожалению закончились этой модели. И вот вчера привезли тв аж в 19ч.40мин, хотя доставка с 10 до 18, и еще хотел вместе с тв взять по акции (кстати до 31,01,13)медиаплеер- при заказе все в порядке, вчера звонок плееры закончились.Вообщем одни обломы в 13году!!!

поначалу ваш магазин меня очень радовал. но потом я стал замечать, что качество обслуживания резко упало. человеки на выдаче, если можно их так назвать смотрят на меня и на других посетителей, как будто мы у них забираем последний товар. А еще хотелось бы отдщельно поговорить о вашем супер блатном телефоне 43-43-43 ВЫ САМИ ПРОБАЛИ ПО НЕМУ ДОЗВОНИТЬЯ.

Не сказал бы что магазин очень понравился,персонал не очень дружелюбный,подошел на кассу оплатил не чего не сказали что куда на каком окне забирать,вообще не разговорчивые,проверил дома то что купил, работает пока.

Прекрасный ассортимент,продуманное обслуживание,цены разумные, время работы. Не очень понравилась гарантийно-возвратная работа,отказы,придирки к внешнему виду. И это не вредность приемщика, а политика компании.Хотя,если честно,товар у меня все-таки приняли,но с неохотой,конечно...

Все очень хорошо! Основной плюс для меня - близко к дому. Единственно что не удобно - слишком сложный процесс. Считаю что вам надо организовать отдельную кассу и окно выдачи для 'экспресс заказов', то есть для одного-двух товаров, которые не надо долго получать со склада.

очереди в магазине скапливаются большие и приходится по долгу ждать,можно немножечко бы расширить ассортимент.(был казус в плане того при покупки клавиатуры не было диска с драйверами, а при заказе в комплекте он есть, хотелось бы чтоб такого не повторялось.)из-за этого 4 звезды, а в остальном мне всё очень нравиться,магазин КЛАСС!!!