Ситилинк

Хороший магаз Всё устраивает: цены одни из самых низких, товар хорошего качества (брак бывает, без него никуда, но редко), никакого впаривания, всё автоматизированно, при этом нормальное обращение с клиентами и грамотная политика обмена/возврата Спасибо в общем от elffredicorpion

Нельзя оплатить пластиковой картой через интернет, если забираешь товар в минике. Бонусы доступны через 15 дней! - они сразу нужны - купил тв, стал нужен кронштейн, wifi, кабели - всё купил у других, где бонусы на след.день.

Хороший магазин.Не успела отправить заказ,как минут ы через 2 уже позвонил очень любезный оператор.Быстрая и бесплатная доставка до пункта получения тоже не может не радовать!Почему-то 5 звездочек система меняет на 3,странно,но факт :( Я хотела поставить высшую оценку

Подтирают правдивые но нежелательные для них отзывы о товарах на своём сайте. Покупал сдром в м-не на 'Дубровке' - на просьбу посмотреть и поменять на такой-же с другим буквенным индексом - получил отказ - только возврат денег. Табло в зале неудобные - приходиться шарить своим взглядом выискивая свой заказ по 3-4ем установленным панелям.

Постоянный покупатель магазина был до сего дня. Заказал вчера SDD диск Crucial CT064M4SSD2CCA. W2827462. Специально выбрал его из-за дата кабеля, несмотря что дороже. Сегодня пришел забирать в Рыбацком, смотрю на коробке не нарисован дата кабель. Сказал продавцу что это не тот диск, и попросил проверить почему так, он долго искал на сайте и в конце концов уверил меня что это просто ошибка на сайте. Я решил не оформлять возврат и забрал диск. Пришел домой проверил - и уверился что был обманут мне впарили модель Crucial CT064M4SSD2 которая на 300 руб дешевле. Больше всего не понятно зачем обманвывать людей вместо того чтобы оформить возврат и привезти правильную модель.

Заказал на выходных блендер Braun, вчера курьер связался и превез. Дома открыл, чтобы проверить и все бы хорошо, но ручка, на которой расположены кнопки и которая является 'двигателем' блендера оказалась в грязи и без упаковки! Такое ощущение, что ее или брали очень грязной рукой или уронили в лужу... До этого пару раз делал заказ в этом магазине и претензий не было, а тут такой 'сюрприз'... В будущем буду искать другие магазины... Привозить какой бы то ни было товар, а тем более связанный с едой, в грязи это свинство...

Купил в этом магазине Ресивер dvb-t2 Rolsen RDB-601. Покупал без проверки, так как в зале не оказалось ни антенны, ни телевизора, поэтому проверить телевизионную приставку было невозможно, но меня уверили что можно будет поменять без проблем, если что... Дома установив приставку, оказалось что она не работает! Привез её обратно в магазин, в гарантийный отдел, говорю - меняйте, а мне - 20 дней на диагностику, а там будет видно! Я стал возмущаться, потребовал вернуть деньги, тогда дали заявление: заполняйте, на рассмотрение заявления 10 дней! Вот так господа, такой сервис! При чём в аналогичных ситуациях в других подобных магазинах товар меняют вообще без разговоров!

Летом сего года приобретен на юр.лицо источник бесперебойного питания. Стоимость заказа -310 000 руб. По условиям поставки на сайте - доставка подобных покупок бесплатна. Тем не менее получен счет именно с доставкой за без малого 600 руб, он же и был оплачен. Доставка произведена. Документов не получено. В оригинале счета, 'доставленного' курьером - она вообще изъята. Любой аудитор безусловно задаст вопрос 'где деньги' ?! Этот же вопрос систематически задается менеджеру, оформлявшему сам заказ (который по ее же словам видел, что деньги пришли в общей сумме заказ+доставка, по первому счету, второй она соизволила выслать только через 5 часов после первого, когда оплата уже была произведена) вот с той поры она меня 'завтраками' и кормит, зато директор фирмы намерен уже из моей зарплаты поиметь недостачу... про главбуха вообще молчу.. чтобы не сглазить вот так с 22.06.2012 и сижу между молотом и наковальней....

Достоинства:Магазин работает отлично. Цены приемлимые, получаешь товар быстро. Приобрела у них ноутбук. Через две недели на эране появились битые пиксели (красная полоса по всему экрану) и пришлось сдать в отдел гарантии. Через 10дней сервис Samsung прислал смс, что оборудование отремонтировано и отправлено по месту его сдачи. Прошла еще неделя Ситилинк молчик, после моего звонка Ситилинк ответил, что ноута у них нет. Вопрос — где же ноут? Срок ремонта, который ставит Ситилинк, конечно еще не вышел (45 дней), но всеже как то странно... Сделала вывод, что надо сдавать в сервис Samsung, отдел гарантии Ситилинк работает плохо!

Заказал телевизор 100гц и с функцией DVB Т2.При доставке не проверил.В итоге 50гц и вместо Т2,просто Т.

Если у вас точка выдачи открывается в 10-00, а товар заказывается на этот день в эту точку(заранее, а не вечером предыдущего дня), то хотелось бы получать там товар именно в начале требуемой даты, так как после 15-00, это уже скорее следующий день. Я все понимаю логистика... транспортные издержки и все такое... Но я не хочу искать где-то там пункт со звездочкой внизу мелким шрифтом, что товар будет доставлен после 15-00. Указывайте лучше следующий день, но чтобы товар можно было забрать в любое время требуемой даты. Или внести дополнительное поле - ориентировочное время, когда клиент планирует забрать свой заказ. Тогда будет больше понимания о том когда товар нужно доставлять в пункт выдачи.

Все быстро,оперативно и понятно.

Заказал немного комплектующих и монитор. Когда пришел, монитор просто не нашли на точке выдачи. Очень не порадовало.

Обычный магазин. Все что приходилось брать там, ни разу не сдавал обратно. Напрягает одно: на табло ВСЕГДА указывают идти в окна, где и так очередь здоровенная, в то время как в других 1-2 человека. Либо менеджер раскидывает заказ (человека) к своим людям, либо наоборот НЕ к своим, смотря как у них начислятся ЗП.

Неприветливый оператор Денис напрочь отбил желание делать заказ((((((

Не радует отдел проверки - покупатели не знают к примеру как проверять мониторы и телевизоры на прилавке проверки и т.д. Сотрудники сами не хотя помогают и только когда их доверься. хотелось бы большего участия от сотрудников.

Первое впечатление:не очень отлажена работа в mini Колпино-задержки с получением заказов 1-2дня,но цены на некоторые позиции товаров пока радуют.Не понятно почему скидка для зарегестрированных постоянных покупателей только при наличии клубной карты,а не накопительная,как у многих конкурентов.

Благодарю за вежливое обслуживание. Есть небольшое замечание: когда я с выкупленным уже винчестером выходила из другого магазина, винчестер почему-то 'зазвенел'. Мне объяснили, что не была снята защита от краж. Наталья

К работе магазина притензий нет. Бонусы бесполезны для меня, покупаю очень часто по мелочам, на бонусы в пределах 1000р ничего не купишь. В этом плане отдаю предпочтения ulmart-у , там можно купить что либо на бонусы. Тут ими можно оплатить 20% покупку от 1000р, очень неудобно.

Процесс заказа достаточно прост и прозрачен. Все понравилось. Правда сами не перезвонили, для уточнения заказа, пришлось набрать во 2-й половине дня самому. Заказ за день делал поздно вечером. Доставка: Обещали привезти с 14 до 18, 1-й раз позвонили в 13-50 сказали что через 15 мин будут, 2-й раз позвонили через час, сказали что будут к 16-00. В итоге привезли к 17-30. Уложились конечно, но зачем на измене держать, 4 часа? Качество: Внешний вид полный порядок, комплектация тоже, работает 1-й день, полет нормальный.

Заказываю раз третий, наверное. Привозят в точку самовывоза на следующий день. Магазин-самовывоз по дороге в замкадье (универмаг Московский на площади трех вокзалов). Как минимум для меня - экономия на доставке. Доставку в остальные магазины и в офис и на дом не проверял - не знаю.

Все хорошо, но только могут подсунуть товар, который вернули в течение 7 дней послей покупки, и этот товар может оказаться с дефектом, который не заметили при возврате товара в гарантийном отделе. Так что будьте внимательнее при получении товара, тщательно его осматривайте и придирайтесь к каждой мелоче. Помните, товар с завода должен быть в ИДЕАЛЬНОМ состоянии!!!

несоответствие сроков доставки-после 17.00 вещь как говорится расплывчатая-но 20.45 както не красиво .пришлось еще раз посещать магазин на следующий день продавец не компетентен (банально не может грамотно представить товар((( Оригинального гарантийного талона не обнаружено!!!в упаковке с товаром- не верится что продукция НР поставляется без оного

доставляют быстро, но вот в Ситилинк-мини в Рязани персонал под конец рабочего дня совсем не дружелюбный, немного испортило настроение

Отличный магазин, жаль лишь что доставка была возможно только через сутки от дня приезда заказа из мск на склад в волгоград. но это не особо критично. Мне всё понравилось, буду закупаться у вас. Расширьте ассортимент процессоров интел под 2011сокет, в частности хотелось бы видеть в продаже Core i7-3930K

Все отлично, но вот доставка... Ребята, такой серьезный магазин как у вас мог бы выполнять доставку в день заказа, если, например, она сделана до 12 часов. Более того, если заказ превышает определенную сумму (сами определите границу), доставка должна быть бесплатной. Это общепринятая практика. А так, пришлось в конце рабочего дня ехать в Империю самому (((

Удобство выбора и заказа, способность самостоятельно отслеживать свой заказ, оперативность подтверждения - все это огромный плюс! Что омрачило, так это то что зона доставки за КАД невелика. пришлось заказывать грузоперевозчиков дополнительно(((

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться впечатлением о магазине Ситилинк. Сначала заказывали в магазине карту памяти Transcend TSDHCU16GB. Цена отличная, все удобно. все было ОК. На следующий день доставили в пункт выдачи товар, взяли, нам дали в подарок клубную карту, на которой 190 рублей. Поставил 5+ если бы не... Но позже заказали usb flash drive Transcend JetFlash 600 32 Гб. Цена также выигрышная ( в Компьютерном мире - 1600 или 1800 руб. - не помню, но все равно в 1.5-2 р. дороже). На следующий день доставили пришли забирать... Все было хорошо, пока нам не сказали что бонусы дейтсвуют от 1000 руб. (цена флешки - 960 руб.), чего не было заявлено на сайте. В общем, из принципа отказались от покупки. Ставлю 3,5 , но ближе к четверке. Позже думаю купить там телефон. Надеюсь, тогда с бонусами проблем не будет.

Объясню свою оценку Вашего магазина, думаю она должна Вас заинтересовать, дабы улучшить условия обслуживания клиентов в будущем. Прибыл на торговую точку на Пискаревский пр. д. 40 16/11/2012 в 19.40, чтобы забрать заказанный мною монитор. Продавец был уже в верхней одежде и отказал мне в продаже товара, объясняя это закрытием кассы. Режим работы магазина (до 20.00) - четко и ясно указан на Вашем сайте, а также указан на дверях магазина и подтвержден менеджером по продажам при телефонном разговоре. Понимаю, что продавцы не заинтересованы в процветании фирмы, а лишь собственными проблемами и как бы побыстрее уйти домой. Мне пришлось приложить не мало усилий и привести много логических доводов, чтобы забрать все-таки мой монитор. Еще чуть-чуть и я бы отказался от него вовсе, столкнувшись с таким произволом и не корректным поведением по отношению к клиентам Вашей компании. Проверка и оформление получения товара осуществлялась сумбурно и небрежно работником точки, всем видом он показывал, что делает мне одолжение продавая товар в конце своего рабочего дня. Прошу обратить внимание руководства компании на данный факт и принять соответствующие меры. Прошу принять во внимание, что самые главные отзывы о магазине передаются из уст в уста друзьям, родственникам, знакомым и коллегам по средствам совета или рекомендации. Хотелось бы мне и Вам, чтобы эти отзывы в будущем были только положительными. Спасибо за внимание.

Всё хорошо, только на выдаче работало одно окно, и очередь собрали, как раньше за колбасой