Юлмарт

Первый раз сталкиваясь с тем что на клиента просто забили!! 10 дней никаких вестей о моём заказе (оплаченном)!!!!!!!

03.01.2015г. заказал автомобильное зарядное устройство 2 USB Deppa Ultra 2,1 А + дата-кабель, черный. Так как в наличии на Благодатной улице его не было, а был он на Загородном, решил, что буду забирать свой заказ оттуда. Приехав с распечатанной накладной обратился к менеджеру с просьбой выдать товар, менеджер принёс мне зарядку, но без дата-кабеля. Объяснил, что раньше они поставлялись без провода. Это конечно всё хорошо, но я из-за кабеля эту зарядку и бронировал. Был неприятно огорчён потерей времени и денег на дорогу. Хотелось бы, чтоб описание и фото товара соответствовало факту!!!

Ассортимент, цена, оперативность

заказывал первый раз остался доволен. цены достойные.

Большая сеть с удобными аутпостами. Круглосуточные магазины. Когда возникали ситуации возврата товара - все проходило быстро и без проблем. Возврат на карточку в течении трех дней. Удобная парковка на которой всегда есть места.

Несколько лет являюсь клиентом этого магазина, всегда при необходимости купить что-либо, вспоминался первым в списке именно Юлмарт! В целом, я очень доволен был всем всегда, терпел даже то, что в магазине на Коломенской временами странным образом работал их сайт на клиентских терминалах, а именно оочень долго шла обработка заказа товара и частые подвисания. Ладно, вроде это сейчас не актуально, админы поправили наверное. Но теперь реально бесят конкретные два пункта! Дело в том, что я живу теперь возле города Домодедово и мне не удобно ездить в Москву за товарами. Я пользовался услугами Домодедовского Центрального склада, где все и приобретал. Так вот первое бесит то, что теперь нельзя приехать на склад и сразу купить товар, как и раньше! Нужно делать заказ минимум за два часа до приезда, а это моя работа - покупать клиентам железо и устанавливать в кратчайшие сроки! Но это еще пол-беды. Самое главное что бесит, то что их сайт перестал рассортировывать товары при интернет-заказе по наличию на складе в Домодедово! То есть, выбираем нужную категорию товаров, потом выбираем магазин 'Домодедовская' и любуемся появившейся строчкой ' К сожалению, в данной категории нет товаров '. И ТАК В ЛЮБОЙ ГРУППЕ ТОВАРОВ!!!! Но когда звонишь оператору и делаешь заказ через него, все , оказывается, есть в наличии там! Простите, мне что теперь вообще не пользоваться вашим сайтом и сразу звонить вашим менеджерам??? Раньше такого не было... Я очень прошу сделать нормальную сортировку по магазинам!!! И тогда будет от меня вам 5 звезд!

Никогда больше не буду ничего заказывать и вам не советую,так как с заказом два дня мурижили sms присылали, чтобы за заказом приезжали но так ничего и не отдали. Инвентаризацию придумали в рабочее время и ребенка без подарка новогоднего оставили, по телефону только одно и твердили' ничего сделать не можем а рассылку sms автоматом рассылают'.

магаз норм но ценники в 2 раза выше все ДОРОГО. раньше я в юлмарте покупал все а сейчас вообще ниче не покупаю. 'ваша цена' не РАБОТАЕТ нафиг делать такую функцию если она не работает. короче магаз испортился!!!!!!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЮЛМАРТЕ в других магазах можно найти в 2 раза дешевле

Люблю юлмарт, за то что он рядом и он один, аналогов в нашем мухосранске нет, но и как у всех магазинов есть свои оговорки, а именно квалификация сотрудников, они порой вообще как с луны, ну и попадаются бонусы в виде бракованных товаров или уже поюзаных) Заказываю очень давно, и если все взвесить то 4 балла тверды как гранит.

Я в этом магазине, приобретаю разнообразный товар довольно давно и удовлетворен магазином!

удобный сайт, раньше любимый магазин...

тают на глазах

раньше были

Заказ № 0015498750 и № 0015506702 так и не приехал ,внятно на вопрос 'почему' ответ примерно 'потому' и предложение купить в другом конце города по 3 колонке во общем осталась только нормальная гарантийная служба, очень жаль

Магазин хороший, но очень часто замечаю что цены на компьютерах в залах и цены дома через их сайт, разняться. Причем всегда в точках продаж цена выше, особенно на расходники, вроде жидкостей для электронных сигарет и так далее.

в целом магазин неплохой, за что и ставлю 3 звезды (в основном принимая во внимание работу Юлмарта в прошлом, а не настоящем). Расстраивают только моменты, указанные в 'недостатках', также остался неприятный осадок при последнем заказе. Номер 0015134542 - заказывалась уцененная отремонтированная электронная книга в кибермаркете на электросиле. Сначала отстоял в очереди на кассу 15 минут, около 10 минут ждал товар на выдаче (мне повезло кстати, остальные сидели гораздо дольше). Да, 17 декабря, скоро праздники и все дела, ну как-то подстраивайтесь под образовавшийся спрос. При проверке книжка не включилась, ваш работник прокомментировал примерно так: 'видимо, даже и не ремонтировали, такое бывает'. Далее еще 15 минут в очереди на возврат денег, слава богу с этим проблем не возникло. Прекрасно понимаю, что уценка и все дела, но елки-палки, если уж выставляете товар, то хотя бы убедитесь, что он действительно отремонтирован и полностью исправен, как заявлено на сайте. Кстати, конкретная электронная книжка даже не пропала из ассортимента, так что следующий ее покупатель встретится с такими же проблемами, что и я.

нет

Артикул 665194, Индукционная варочная поверхность Korting HI 6402 X Так и не смог даже оформить товар. Не с доставкой,не самовывоз. Так и пишите нет в наличие!!!!

Ассортимент.

покупкой доволен! к качеству товара претензии нет.

пользуюсь услугами этого магазина,, когда мне это выгодно, хотя вообще там есть еще над чем работать и немало

Похоже как у многих сетевиков.. с ростом компании исчезают!

На уровне обслуживания и работы с клиентами магазин действительно вызывает симпатию, цивильно всё, если так можно выразиться. Но очень расстроило происшествие с гарантией. Я купил в декабре 2013 года наушники, долго выбирал и сами наушники, и магазин, чтобы прослужили подольше, потому что капельки часто быстро сдыхают. Решил брать Sennheiser CX-300-II, которые идут с гарантией в 2 года. Их мой друг брал именно в Юлмарте, через год у него перестало работать одно ухо, он отнес наушники в магазин, там забрали на проверку, через некоторое время дали новые наушники, видимо те починить не удалось. Я доверился этому опыту, решил купить их здесь. Прошел год, ровно как у друга, в декабре 2014-ого у наушников перестало работать одно ухо. Понес я их в магазин, а там мне сказали, что на гарантию принять не могут, что у них стерлись какие-то заказы за какой-то период, и что теперь у них не данных по этим заказам. Объясняли это с извинениями и вежливо, только факт остался фактом. Понимаю, что в магазине могут быть всякие происшествия, но почему из-за этого должны страдать клиенты не понимаю и считаю, что такие причины отказа в предоставлении гарантии у уважающих себя магазинов быть не должно.

На нужный мне товар 1 января заметила понижение цены. Хотела сделать заказ. Но увы.. Заказ оформить невозможно никаким способом. Даже на будущие дни самовывоз не оформить, а в предложенной доставке дальше ввода адреса не продвигается. Получается придется ждать 3 января для оформления заказа, когда заодно подорожает товар.

Ужасно, наплевательское отношение.

Ужас, так работать нельзя ночью в кассу час и на выдачу час, надо убирать такую компанию а цены меняют каждый час ---- хамы жадные

заказ оформили 25 декабря, оплату планировали провести бонусами. Оказалось, что сертификаты бракованные и их не активировать. Ждали пока старший менеджер их активирует. В это время одновременно ждали прихода заказа, продлевали резерв. В итоге сегодня отказали в заказе и предложили заново оформить после нового года, НО УЖЕ ПО НОВЫМ ЦЕНАМ!!!! В итоге: все остались без подарков и испорченное настроение! МАГАЗИН ОТСТОЙ! Могли сразу предупредить, что не успеют собрать, купили бы в другом месте.

Покупал и буду покупать там где дешевле на данный момент, в том числе и в Юлмарте, но осадок остался

Раньше был отличное соотношения цена - качество обслужевание , последнее время делал некоторые покупки по старой памяти потом был не приятно увидеть этот же товар в других магазинах значительно дешевле .Теперь перед покупкой буду все цены на товар буду проверять через Яндекс Маркет !

3 декабря 2014 года оплатили лазерное МФУ Kyocera. До сих пор (31 декабря) не могут выдать мотивируя тем, что не работает программа и они не могут переместить со склада на пункт выдачи. И самое обидное то что я привел Компанию по программе XXL-бонус и до осени получал на свой счет бонусы, теперь бонусов нет. Руководство Юлмарта решило с 14 октября 2014 года изменить правила, и теперь за приведенные компании бонусы тем кто привел по своему промо-коду не начисляются. И какой теперь интерес. В планах было еще пару компаний привести. Во общем испортился Юлмарт. Пора искать другой интернет-магазин.