Юлмарт

Покупаю в Юлмарте давно, проблем не было ни разу, но последняя покупка заставила пересмотреть мнение о привычном магазине. Подробнее - http://dobrobaka.livejournal.com/613.html

Приобретала планшет,приехала быстро его забрала ,не могу ничего сказать о достоинствах

в последнее время стали нереально больше цены, если б не сервис, то покупал бы в днс все. Если раньше можно было купить что-то дешевле, что-то дороже, то теперь все тупо дороже других магазинов на 10-20% Так же теперь доставка в пункт выдачи более суток, а ведь раньше было на следушее утро.

С ценами часто случалось, то дома посмотрел, но заказ забыл оформить, пришел в в Юлмарт сразу - уже поднялась)

буду заказывать еще так как пункт выдачи в 3 км от дома

Быстро и просто - приехал, забрал. Зачастую все проходит без осложнений.

Бывшая страсть ушла - остались недостатки'

да курс вырос, но не на 120% а всего на 50-60%. Причем судя по скудности ассортимента можно предположить, что закупок по новому курсу и не было.

Постараюсь заказывать теперь в других магазинах.

нет

больше не осталось

Отвратительный магазин! Такой большой и бестолковый.... Цены самые высокие в интернете плюс еще нельзя приехать и воочию посмотреть товар. 'Оплатите, потом смотрите.' -дословный ответ консультанта.

Интернет-магазин с аутпостом

Заказали компьютер по частям. Процессор пришел в 'ужасном' состоянии, погнуты ножки, битая плата и вообще не работает. Заметили повреждения только дома, так что нам ничего не поменяли. При покупке осматривайте товар в магазине очень внимательно, а некоторые товары даже с лупой!

Добрый (или не очень) день. Хочу написать гневный отзыв о данном магазине. Все начиналось довольно радужно и перспективно - нашел я них на сайте win 7 home (box) по вполне адекватной и приятной цене, и это при том, что сейчас такой товар не особо где найдешь. Связался с менеджером, сформировал заказ на юрлицо. После обычного муторного процесса согласовывания договора и его подписывания, мы (фирма) вовремя оплатили счет и в пятницу нам позвонил человек по имени Валерий, и сказал что заказ уже в моем городе, на пункте выдачи. Я пришел на пункт выдачи - и там ничего не было. В итоге продавец позвонил этому Валерию, и в результате переговоров с ним, выяснилось, что заказ не был отправлен с Ростова. Пообещали что во вторник заказ утром будет в Таганроге, и мне позвонят, когда можно будет забирать. Но его нет даже в среду сейчас, и никто не звонит. Очень обидно и неприятно, я уже со сроками влип, людям что на работе говорить - не знаю. И очень обидно, что только после таких отзывов фирмы начинают шевелиться - уж что-что, а мониторить отзывы они умеют оперативно.

Заказал приставку по интернету,пришло смс на телефон о бронировании. Но когда после работы в час ночи приехал забирать в магазин на пр. Большевиков,сказали,что товар не нашли, и ничего не объяснив весь персонал скрылся в кулуарах складов.Ждал минут двадцать, чтобы принесли книгу жалоб,так никто и не принес,отговариваясь, что она у старшего менеджера, а он сейчас дома.

Обслуживание нормальное, не навязчивое. Всегда, если заказал, товар получить можно вовремя.

Технически не всегда имеется возможность забрать заказ в это время, особенно сейчас перед Новым годом.

Много пунктов выдачи,хороший ассортимент

Круглосуточная работа, вежливые сотрудники.

Сделал заказ 22.12.14, заказал ультрабук MicroXperts [U400-09], самовывоз, из кибермаркета на м. Электросила, в СПб. Когда я собрался получать заказ, выяснилось, что найти мою покупку они не могут. Всё, что могут - вернуть деньги. Это при том, что согласно сайту (и терминалам внутри этого магазина) у них на складе находилось аж 3 таких устройства, но, видимо, найти их они так и не смогли. Спасибо, что хоть деньги вернули сразу (платили по карте, обычно 3 рабочих дня требуется). В итоге - зря потратил 3 часа на дорогу туда-обратно и ожидание. Обидно, я был лучшего мнения.

Добрый день, хотел выразить свое глубокое недовольство работой службы логистики. 14 декабря мной был сделан заказ 0014934976 ,в котором я заказал порядка 39 позиций на общую сумму 75 тысяч рублей. Все товары, которые я добавил, были активны и добавились в заказ безо всяких предупреждений. Через 2 дня, так как мне никто не позвонил, пришлось самому дозваниваться до специалиста, который мне сообщил, что у меня зависла 1 позиция, а именно: пила Bosch AKE 35 S (арт.243100). Мне было предложено подождать еще 1 день, со словами, что возможно поступит на склад, но этого так и не случилось. Поэтому пришлось позвонить еще раз и оператор мне сказал, что мне нужно сегодня до 23.59 забрать товар или мой резерв сбросится, либо, если будет доставка, то цена её увеличится в 3 раза с 400 руб до 1200. Я на это согласился, так как товар был нужен и доставка тоже, плюс её перенесли на 3 дня вперед. 22.12.2014 был звонок о том, что доставка будет перенесена из-за компьютерного сбоя и невозможности отгрузить товар со склада. Так вот сегодня 23.12.2014 я опять дозваниваюсь до Вас и никто ничего не знает!!! по поводу моего заказа, все обещают перезвонить и не перезванивают. Что за такое отношение к постоянным клиентам? Почему нельзя брать под контроль заказы, которые не на 10 рублей делаются? Видимо придется теперь закупки делать в другом магазине, который ценит! и уважает! своих клиентов.

заказала товар с получением в пункте выдачи. в указанное время ни смс, ни звонка о прибыии товара не получила. мало того, на сайте он также был в наличии, но уже на 25 % дороже. продлила доставку товара на сутки. статус товара до момента 'просрочен' был 'комплектуется'. короче, так и не укомплектовался. в пункте выдачи сказали - а мы ниче не знаем, мы только выдаем, что прислали, обращайтесь на горячую линию. на горячей линии после 10-разового набора и затем удачного 20-минутного прослушивания классической музыки тоже сказали - а мы ниче не знаем, мы только отдел продаж, обращайтесь в пункт выдачи. так где, интересно, тот секретный отдел, который занимается отправкой товара, и как до него дозвониться? стыдно, господа-товарищи, позиционируете себя как серьезную трговую сеть, а порядок уже второй год не можете навести. да, и антимонопольный комитет по вам плачет, обязательно жалобу туда напишу - цены как хотите взвинчиваете - сегодня одна, завтра другая, послезавтра третья.

До декабря 2014 года сеть проявляла себя исключительно с положительной стороны.

Очень жалею, что не догадалась прочитать отзывы прежде, чем заказывать. Сделала заказ по телефону. Получила смс: 'ваш заказ поступит в магазин на проспекте Андропова 23.12.14 после 12.00'. Приехала в 14.00, заказа нет, он 'на комплектации'. Мне заявили, что должна была прийти еще одна смс. Я не ясновидящая, я не могу знать, что ещё должно было прийти. Мне русским языком написали - заказ будет в магазине после 12.00, и обманули. Менеджер посмотрел по компьютеру, и сказал, что заказ где-то в пути, в магазине его нет и неизвестно когда будет. В другой день у меня нет возможности приехать. Я зря потратила время и нервы. Больше ни за что сюда не обращусь.

Несколько последних покупок пришлось вернуть по причине их низкого качества.Апофеоз безалаберности - электронную книгу, отправленную в ремонт, не смогли отремонтировали в течение 45 дней(!), информации никакой о ее судьбе мы не дождались. Поменяли на новую. Она оказалась еще хуже, чем предыдущая. Вернули обратно в течение недели со дня покупки. Теперь ждем ответа из сервис-центра. Обещали принять решение в течение 20 дней! МО-ЛОД-ЦЫ!!! Никому не советую пользоваться услугами Юлмарта! Цены подняли в двое.Вот бы еще и качество товаров ...

Отвратительный сервис.

1,5 года назад был приобретен жесткий диск, весь покрылся бэдами, в гарантийном отделе - приняли без вопросов. Но в отделе для юридических лиц начался цирк с возвратом денег на расчетный счет предприятия, с учетом того что диски подорожали более чем в 1,5 раза, выгода юлмарат - вполне понятно, вернуть на счет стоимость HDD 1,5 летней давности - и отправить компанию - покупать новый но в 1,5 дороже, сомнительная гарантия - скажу я вам. Так что выбирать вам, но я больше туда не ногой - и вам не советую.

Были раньше

Некогда вообще не было нареканий, даже товар, который родственники брать в силу разных причин не захотели, обменяли обратно на денежные средства без проблем.