Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
В
Ведрова Надежда
оценил 31.12.2014
не выполняют свои обязательства! им наплевать на своих клиентов!
Заказала 19 декабря посудомойку. Ждала ее 10 дней. Мой заказ просто аннулировали и даже не сообщили об этом. Без всяких предупредений! Когда стала звонить разбираться, предложили переоформить заказ, но уже по новой цене (на 5 т. р. дороже).
Комментарии (0)
И
Измайлов Фердис
оценил 31.12.2014
Нет каких достоинст
Отвратительное отношение к клиентам
Делал заказ 15629244 на 100+ тыс р. Доставка должна была быть 29.12, но не позвонили и не предупредили. На мой звонок сказали , что не успели привезти товар. Возможно будет доставку 30.12. Опять Никто не позвонил . Сегодня на звонок и 20 мин ожидания говорят доставка будет 08.01. Окончательно добил первый звонок через 10 мин после разговора , что 08.01 уже не могут, возможно будет 09.01. На этом у меня терпение закончилось и отменил заказ.
Комментарии (0)
Ф
Фамилия Имя
оценил 30.12.2014
есть кой-какой выбор
есть кой-какой выбор
Комментарии (0)
К
Керимов Вадим
оценил 30.12.2014
Никаких.
Никаких.
Комментарии (0)
Т
Туманов Иван
оценил 30.12.2014
Не далеко от дома
Медленно решают проблему с подарочными сертификатами
Не далеко от дома
Комментарии (0)
Г
Глеб Глеб
оценил 30.12.2014
в этот раз их нет
Заказал товар. В срок который фирма установила товара нет. Прихожу в пункт выдачи, говорю мол завтра заканчивается бронь а заказа нет, что делать? Говорят мол по новой закажите!!! Но товар стоит у них уже на тысячу дороже. Предлагал самому подъехать и забрать товар в магазине где он есть в наличии - ответ отрицательный. Закажите по новой - это твердили и через онлайн помощь, и по телефону в службе поддержки. Такое ощущение что им дали приказ всем кто заказал товар через интерент отказывать и предлагать заказать по новой цене. Оплачиваю через личный кабинет товар по той цене по которой заказал и пишу гневное письмо опять же через личный кабинет. Только после этого, как по мановению волшебной палочки доставили заказ. Администрация, кризис пройдет, а гнильца вот эта ваша останется на просторах интернета, репутацию завоевать тяжело, а потерять просто!
в этот раз их нет
Комментарии (0)
З
Золотарев Александр
оценил 30.12.2014
оперативность, дистанционность, креативность. вежливость
немного высоковаты цены на некоторые позиции, дороже аналогов в других магазинах
в целом все устраивает. Компетентность, оперативность. Доброжелательность. без бюрократии заменили брак.
Комментарии (0)
С
Сербин Андрей
оценил 30.12.2014
несколько точек выдачи товара по городу, время на выдачу не напряжно, есть возможность сдать товар обратно (практически без расспросов и лишних разговоров).
все таки цены, на некоторые виды товара, даже с доставкой из Москвы, выгоднее посмотреть в других магазинах (от зубных щеток до крупной бытовой техники)
Как не удивительно, в Юлмарте куплен уже второй смеситель, хотя специализация не сантехника, но 'красные ценники' порой очень радуют. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Антон Кукушкин
оценил 30.12.2014
Хороший сервис и приемлемые цены
Покупал в магазине достаточно часто и советовал друзьям пока не заметил у себя в окошке 'Розничный клиент №1'. Очень интересная у Вас система скидок, сколько бы я не покупал в год, на 500тысяч или на Миллион, я не стану постоянным клиентом, пока не совершу РАЗОВУЮ покупку на 50000 тысяч рублей. Где здесь логика? Получается постоянный клиент это тот кто купил один раз в сети, а не тот кто покупает постоянно.
Хороший сервис и приемлемые цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2014
Широкий ассортимент товаров
Сроки доставки
Широкий ассортимент товаров
Комментарии (0)
a6
a6718289
оценил 30.12.2014
Связались со мной из магазина, начислили бонусные баллы в счет разницы цен на фен и присвоили еще какой-то бонус. Спасибо сотрудникам за внимание к моей проблеме.
цена в магазине оказалась выше, чем на сайте
Связались со мной из магазина, начислили бонусные баллы в счет разницы цен на фен и присвоили еще какой-то бонус. Спасибо сотрудникам за внимание к моей проблеме.
Комментарии (0)
П
Панидов Кирилл
оценил 30.12.2014
нет, может цены?
безолаберность и отсутствие клиентоориентированности и ответсвенности
нет, может цены?
Комментарии (0)
С
Сумеркина Алла
оценил 30.12.2014
ассортимент
хамское отношение
ассортимент
Комментарии (0)
л
левин алексей
оценил 30.12.2014
круглосуточная работа
качество товара , отношение к клиентам
пытались с женой купить телевизор 29,12,14 выбрали , оплатили по карте , в пункте выдачи сказали чтоб проверяли самостоятельно, при проверке выяснилось что корпус имеет механические повреждения , , сначала предложили поменять на такой же , но тут же о чудо выяснилось что он последний , и они готовы оформить возврат , но касса производившая операцию уже закрыта , а возврат в другой кассе будет проходить через банк , и может быть , через пару недель деньги нам вернут на карту, на просьбу выдать аналогичный товар нам ответили что это невозможно так как им для этого надо оформлять другую накладную , и проводить новую оплату , в результате остались без покупки и с повисшими деньгами
Комментарии (0)
д
добрынин андрей
оценил 29.12.2014
красивый сайт, можно купить товар без регистрации
работа с клиентами, наплевательское отношение к покупателям, продавец-консультант никакой консультации оказать не смог
Ситуация повторяется уже второй раз. В субботу заказал своему ребенку в подарок на Новый Год наушники Sony. Пришла смска, номер заказа такой-то, забирайте завтра, 28 декабря после 14-00 он будет уже в магазине. В 5 вечера приехал. На кассе говорит мне девушка человеческим голосом: ' А вы зачем приехали, заказа нет, будет только 28 числа, как в смске написано' Говорю, девушка, а сегодня и есть 28 число!' Ой, - ответила девушка, и позвала двух продавцов. Они посовещались быстро, и говорят - ничего не знаем, где ваши наушники, когда будут и прочее. Замечательно, в метель поехал, далеко и ни за чем по факту. Ладно, говорю, через ваши терминалы которые в магазине можно купить, наличие они отображают? До говорят, идите, выбирайте. Подошел к терминалу, нашёл похожие наушники, но никакого описания на них нет. Зову продавца, прошу рассказать про эти наушники, какие характеристики и прочее. Парень посмотрел, что описания нет, пожал плечами, сказал, что ничего не может рассказать про них. И ушёл. Даже простых уверений о том что, простите-извините, накладочка вышла но мы всё исправим. Ладно, рядом есть ещё магазины, зашёл и купил подарок ребёнку. А в этот магазин больше ни единой ногой.
Комментарии (0)
В
Владимир Постарнак
оценил 29.12.2014
Про цены, нормально.А про сервис не очень хотел собрать компьютер с сайта не получилось сборка не работала.
Комментарии (0)
М
Мальцев Павел
оценил 29.12.2014
Заказ 0015337203 от 22 декабря с самовывозом из аутпоста. 6 дней заказ висел в статусе в пути, а на седьмой день перешел в статус Просрочен. После моего звонка менеджер сказала, что товар не может и не будет доставлен.
Заказ 0015337203 от 22 декабря с самовывозом из аутпоста. 6 дней заказ висел в статусе в пути, а на седьмой день перешел в статус Просрочен. После моего звонка менеджер сказала, что товар не может и не будет доставлен.
Комментарии (0)
Т
Трифонов Сергей
оценил 29.12.2014
Были когда-то
Были когда-то
Комментарии (0)
В
Ворончихин Павел
оценил 29.12.2014
отвратительное обслуживание
уже не впервый раз заказываю там товары, зарекалась больше не заказывать, но вот муж заказал там надувную кровать, которую должны были доставить в пункт самовывоза через 4 дня после заказа. но через 4 дня не привезли, сказали, что завтра... завтра тоже не привезли... мы заволновались и решили сами позвонить и узнать статус заказа. в итоге, оказалось, что юлмарт сам отменил наш заказ... никто не потрудился нас известить об этом. в результате длительных дебатов на тему качества их обслуживания и полной некомпетентности нас отправили написать жалобу на сайте, а с учетом того, что сегодня 29 декабря, то ответ вы в лучшем случае получите завтра, но вполне вероятно и 12 января. Как говорится, ни в чем себе не отказывайте. в общем, родители, которые приедут погостить на праздники будут спать на полу. Спасибо Юлмарту за качество обслуживания. мой совет - не связывайтесь с этой конторой. отвратительно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2014
Забили болт на заказ
Заказывал очиститель/увлажнитель воздуха по телефону пару недель назад. Все продиктовал менеджеру, выбрал опцию самовывоза из Аутпоста на Буденовском. И тишина. Может сбились цены пересчитывать? :/
Комментарии (0)
П
Перцев Алексей
оценил 29.12.2014
При продаже работают быстро, обходительно.
Посмотрел сегодняшнее предложение о распродаже товаров по ценам 2014года и смешно стало)))))))))))
На распродажу выложены товары которые просто никому не нужны даже по таким ценам!!!!
Комментарии (0)
С
Светлана Зинченко (Плюта)
оценил 29.12.2014
Очень разочарована работой Юлмарта!!!!!!! Я заказала на сайте товар, но в магазине, его не оказалось! Поехав в филиал Юрмарта по улице Северная, я обнаружила данный товар и очень обрадовалась, но и тут меня постигло очередное разочарование ............промо код, который я использовала для получения скидки на данный товар дал какие-то глюки (по их словам) и никто их работников Юлмарта не смог справиться с этой 'ПРОБЛЕМОЙ'. Воспользоваться скидкой я не смогла!
Научите работников работать профессионально!
Комментарии (0)
va
vanobara76
оценил 29.12.2014
До середины декабря был нормальный магазин
Сделали заказ, было все в наличии, пока формировался заказ курс доллара вырос, заказ не приехал, его цена выросла почти в два раза и все в наличии.
Больше в этом магазине ничего не заказываю...
Комментарии (0)
П
Прощенко Александр
оценил 29.12.2014
большой ассортимент
неадекватная ценовая политика, наглость и вранье сотрудников
большой ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2014
Аутпосты. Пожалуй главное достоинство магазина.
Цены. Юлмарт сдулся (к сожалению), даже мой отец, человек далёкий от интернет покупок, спрашивает почему так дорого.
Аутпосты. Пожалуй главное достоинство магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2014
много товаров
без оснований подняли цены на все модели техники выпуска 2012, 2013, начала 2014.
много товаров
Комментарии (0)
Kh
Khramov Maxim
оценил 28.12.2014
Никаких
Заманиловка на акции, а потом полное нежелание работать и кивки на курс доллара
Недоволен безумно, привезли не тот цвет, после этого поехал в магазин для обмена, сказали что менять не будут, хотя был в наличии, т.к. цена другая, я специально воспользовался их предложением о скидки а в итоге получил кучу проблем, потерянного времени и полное отсутствие понимания, что это вина магазина, т.к. именно они неверно выполнили заказ в заказе был другой цвет серый, а не белый, я в конце концов мужик и белым планшетом как-то коряво пользоваться. Никто не служба сервиса не старший менеджер в магазине на 9 парковой даже не захотели вникнуть и исправить свою ошибку. И еще ребята мне не нужны ваши извинения и 2 колонка для следующего заказа, мне нужен был подарок правильного цвета по той цене по которой вы заявили на момент продажи. Я специально заранее заказал, кучу раз связывался с Вашими менеджерами по телефону, писал из личного кабинета и все равно все сделано отвратительно.
Комментарии (0)
Б
Бебенева Анна
оценил 28.12.2014
нет
очень подводят
Сделала заказ, ноутбук. Прошло несколько дней - его не привезли. Телефон не брали, связалась через сайт. Предложили перезаказать, но за насколько дней цена взлетела, и теперь я должна была заплатить за него на 8 тысяч больше. И еще не известно, привезли бы его во второй раз... Сложилось ощущение, что просто с меня хотят получить лишних 8 тысяч. В результате я потеряла время - ноут нужен был для работы. Покупать по более высокой цене не было смысла - нашла в другом магазине, дешево, и купила в этот же день. 'Спасибо' за мое потерянное время. Больше ничего не буду у них заказывать!
Комментарии (0)
А
Аникин Александр
оценил 28.12.2014
цена оказалась ниже чем в любом магазине в городе
неисполнение заказа (и хоть ты трижды дешевле всех продавай после этого!)
24 декабря сделал заказ (гарант блок на рулевой вал). В наличии его не было. Отписались смской что 27 после 18:00 товар будет в магазине. Как часы отзвонились в районе этого времени (правда после моего 'ало' этот звонарь сначала договорил с собеседником, а потом вспомнил что нужно в трубку что-то сказать), вот только сказал он что товар не приедет. Итог - 4 дня потерянного времени в покупке сей железки.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 28.12.2014
Вроде как адекватный магазин.
Консультанты, которые всячески пытаются навязать тебе покупку чего-нибудь еще, кроме того зачем ты пришел.
Несколько раз покупал у них различные товары. Полёт нормальный В последний раз купил бракованный пылесос - вернули деньги без вопросов. Номера заказов уже не вспомню, но, поверьте, всё это правда.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт