Юлмарт

Ассортимент,цены,удобство расположния

Незаконное требование удостоверения личности сводит единственный оставшийся плюс на нет. Сильно поднявшиеся цены не добавляют желания там покупать что-либо.

Обращаться больше не будем в этот магазин. Сплошной бюрократизм и наплевательское отношение. Неквалифицированный персонал, допуская ошибки в своей работе, не желает их исправлять и этим создает трудности для получения продукции. Деньги магазином получены, товар не отдан. Вместо того чтобы предпринять конкретные действия, сплошные обещания и пустые слова. По сравнению с другими интернет-магазинами, с которыми имели дело- оценка 'неуд'

С неделю назад написал в поддержку, до сих пор не работает. Печаль. Вещь полезная и нужная. Видимо только мне... Раньше бы пятерку поставил, сейчас троечка. :(

Быстро и качественно

Не один раз пользовался, проблем со сроками и наличием не было. Некоторые товары почему-то не могли доставить в удобный мне пункт самовывоза, пришлось ехать в центральный маркет, но об этом узнаёшь при оформлении заказа и можно переиграть. Жаль нет фильтра по доступности товара для выбранного способа доставки, было бы проще

- сайт не информативен по заказу - непонятное поведение сотрудников

до сегодняшнего дня в течении пары лет пользовался услугами этого магазина не смотря на то,что цена на товары выше ,чем у конкурентов,но уравновешивало это то,что пункт выдачи рядом с домом и быстрая и чёткая обработка заказов,но в этот раз я разочарован-срочно понадобился пылесос и я по привычке заказал в Юлмарте не смотря на то,что на 6 сотен дороже ,чем в других магазинах.заказ сделал 6 октября и получил ответ,что 9 числа после 10:00 могу забрать.долго конечно,но решил уже не искать другие магазины ,а подождать.в итоге пришел 9 числа и получил ответ,что пылесос еще на другом конце города и заказ может обрабатываться до 6 дней.ну и как это называется?в итоге весь в мыле помчался в ближайший розничный магазин,где купил пылесос дороже.потеряны деньги и время,которое дороже денег.магазин автоматически вношу в черный список.в наше время ,когда такой большой выбор,так работать неприемлемо.за 6 дней можно из Китая привезти пылесос ....

На мой взгляд все достоинства магазина, организованного по Американской системе формирования бизнеса, перечеркивают наши отечественные сотрудники, обеспечивающие его жизнедеятельность!

Большой ассортимент, и он реально растет с каждым днем.!, приятный сайт, приятные цены, Но самое главное!, ответственность... Считаю это немаловажным фактором, при выборе магазина... а проявить ее, не так то, просто. подробности ниже...

Справедливости ради стоит отметить что магазин в целом отличный, и ответственно подходит ко всему процессу от заказа до гарантийного обслуживания. Но вот только на днях подпортило впечатление неправильная работа системы. Два раза заказывал кабель http://www.ulmart.ru/goods/472487 в аутпост, в личном кабинете стоит статус 'готов', а в аутпосте его нет. И на месте мне говорят что этот шнурок есть только на Благодатной и оттуда его не могут привезти. Хотя на сайте предлагается заказать в любой из 40 магазинов...

не нашел

уже нет

Почитал другие отзывы, но в отличии от них у меня пока никаких претензий.

Доставили в срок, удобство покупки.

ассортимент

Жулики. Пытался сдать исправный товар, который мне не подошел. Естественно, у товара была нарушена упаковка. В отделе гарантии сказали, что могут принять товар только с дисконтом в 20%, т.к. я вскрыл упаковку. Объяснили это тем, что товар пойдет в уцененку. Однако это нарушение закона, потому что по закону о защите прав потребителей покупатель может сдать товар вообще без упаковки. Вот такой мелочевкой магазин от себя отворачивает раз и навсегда. Хорошо, что в Москве большой выбор продавцов.

заказал стиральную машину номер заказа 116113608 обещали привезти в аутпост г.Железнодорожный, четыре дня мурыжили обещаниями, в итоге привезти отказались, слишком тяжелая, грузчики не поднимут.

Заказывал 2 октября(N- 0001708166 ) мясорубку Panasonic MK ZG1500BTQx, 1500 Вт.Товар должен был доставлен на аутпост и выдан 5 октября.Меня это устраивало,т.к. данная мясорубка мне нужна была на 6.10.в качестве подарка.Приехал 5.10.,спросил у менеджера:'Доставка была сегодня?'Тот утвердительно мне ответил.Но моего товара почему то там небыло! На мой вопрос ,менеджер после того,как с 'умным'видом посмотрел в монитор компьютера мне заявил,что мясорубка завтра будет на месте выдачи 100%!!! Я со спокойной душой уехал,сегодня(6.10.2013г.) приехал на аутпост,удостоверился,что доставка товаров сегодня была произведенна,но моего заказа там не оказалось!!!Уже сегодняшний продавец мне ничего толком не смог обьяснить!! (Почему нет,когда будет.....?)В итоге испорченно настроение,подарка нет(нужна была именно такая модель).У меня была возможность ранее приобрести ее в другом интернетмагазине,но почему я опять поверил вам!?Ведь вы уже меня уже раз конкретно'кинули' с автосигнализацией,потом звонили извинялись.Работу персонала считаю неудовлетворительной! Вопрос к руководству,почему вы не обязываете в случае задержки доставки товара в пункт выдачи отправлять SMS-ки клиенту о задержке? Или вам вообще начхать,что люди по пробкам едут в магазин,что бы услышать ,что их товара нет! Если не примите мер,и не наведете порядок в вашем' бардаке',буду вынужден писать вышестоящему руководству!

Хотел поставить четверку. Но вспомнил про нюансы доставки (06.10.2013, заказ от 05.10.2013). Ребята привезли стиралку. Быстро-быстро занесли, быстро сняли все упаковочные материалы, быстро вышли в коридор, быстро дали подписать бумажку, что претензий нет, и быстро испарились. Пошел смотреть на машину повнимательнее - бац, крышка-то не плотно прилегает!!! Потом смотрю - нет заливного шланга! И не понять, он должен быть в комплекте и или нет. Позвонил доставщикам. 'Да я не знаю, я же при вас распаковал. Да что там может испортиться, там же пустая коробка под крышкой! Шланг? Какой? На картинке есть? Да это схема подключения - не обращайте внимания!' ОК, успокоил)). Посзвонил в маг - приняли заявку на недокомплект. Завтра уточню у гл. менеджера - должно оно там быть или нет. Вобщем, если бы не доставка - было бы пять с минусом.

05.10.13 сделал заказ - 06 октября 2013 должны были доставить, весь день тишина, позвонил сам в 19:00, 15 минут выясняли где заказ и так не объяснив причину сказали что доставка возможна только завтра. Заказ отменил, ибо надо предупреждать клиентов о переносе дня доставки.

Покупаю в этом магазине, если цена ниже, чем у других, без регистрации (последний заказ 115147788), всё устраивает, только раз пришлось вернуть товар из-за несоответствия заявленных характеристик настоящим. Забрали без проблем, деньги сразу вернули.

Брал у них ЖК телевизор и внешний жесткий диск, последний работать не захотел, приехал в магазин через три дня его при мне проверили и через 10 минут я взял другой с небольшой доплатой.

Множество удобных к дому или работе пунктов выдачи товара.

Хорошие цены, отлаженный процесс выдачи товара.

заказ был оформлен 05.10 в 13.35. при заказе на сайте информировали,что заказ будет готов после 10.00 06.10.поэтому и решил купить через юлмарт. Позвонив в 13.00 06.10 оператор мне объяснил, что мой заказ доставлен но его еще не оформили, т.к. машина у них приходит после 12.00. Сейчас 16.00 и заказ еще не готов. если бы знал,что так будет долго оформляться заказал бы в другом интернет-магазине ближе к дому и забрал бы спокойно в понедельник после работы.

уже не так много

Качество обслуживания.

Работники магазина не имеют понятия об обязательности.Не ценят ни своё время, ни,тем более,чужое.Тем кто ценит своё время и,тем более,свои нервы,советую избегать иметь дело с этой конторой.

Советую покупать, защищает книгу хорошо, и по размером идеально подходит для данной модели.