Юлмарт

Отвратительный магазин. Приехала на Аннино, чтобы купить миксер. Товар в торговом зале не представлен, зато стоят компьютеры для заказа. Позвала менеджера, объяснила, что хотела бы посмотреть на миксер, чтобы определиться с покупкой. Получила ответ, что посмотреть на миксер смогу только после того, как оплачу его. Потрясающее отношение к покупателям.

Не дали проверить монитор за 30к перед покупкой. От покупки отказался. Кота в мешке я могу купить и в другом месте гораздо дешевле. :down:

Впервые заказывал в этом магазине комп на сумму 45тыс, на след. день забрал. Все вроде бы хорошо все работает всем доволен, единственно что не всегда товар в полной комплектации, поэтому надо всегда проверять там же, но по скольку у меня было много коробок я не смог там все проверить, и в итоге сломалась видеокарта я ее ели сдал назад в магазин.

Что-то происходит с магазином.... Уже не первый раз. Заказал видео карту. Стоит цена 9090. ОК. Заказал. На следующий день смотрю: на сайте цена стоит уже 8560. Звоню в магазин. Да, говорят, цена изменилась. Сейчас исправим. Пять минут на линии - все, говорят, цена исправлена. На следующий день привозят. Цена 9090. Разобрались бы... Или сразу говорить - нет цену мы не меняем, либо исполнять обещания. А врать - нехорошо. Если что, заказ 56260019

Действительно магазин соответствует тем качествам которые и выделяют его среди лидеров. Главное это отношение к покупателям. Не однократно покупал в юлмарт всё необходимое начиная с micro SD кончая хлебопечкой) . Кстати с micro SD которую я купил произошел случай . Значит приезжаю я за заказами на Бакунинскую , шесть утра , настроение бодрое . Запихиваю довольный как слон все приобретенные и проверенные товары в сумку . И даже не думаю что среди них у меня брак, а брак был в micro SD она слегка была треснута. Дома конечно я это не увидел , не форматируется и всё , думаю позвоню приеду , поменяю. Это уже на диагностике мне ребята говорят что она треснута. Товар считается с механическим повреждением и возврату либо обмену не подлежит. Думаю попал мало того что купил сломанную так еще и возвратить не получится так как не проверил не отходя от кассы. Ребята всё равно приняли ее на диагностику и через три дня сообщили что не получится у меня ни чего. Я просто не мог с этим смирится и попросил операторов связать меня с менеджером отдела .Я рассказал всю ситуацию, он меня внимательно выслушал задал пару вопросов и всё. Через час перезвонил и сообщил что было принято решение о возврате полной сумме денежных средств за приобретенный мной не качественный товар . Радости не было предела!!! Хочу выразить огромную благодарность Руслану который принял грамотное решение. Магазином доволен покупал, покупаю, буду покупать.

Брал наушники, которые представлены в Юлмарте по весьма низким ценам. Забирал в магазине на Войковской, где был удивлён приятным оформлением магазина, ясными и хорошими инструкциями как и что и очень малым количеством людей. Заказ оплачен и выдан был быстро, все продавцы и консультанты - приятные, улыбающиеся люди. И даже такая мелочь, как отсутствие квитанции А4 принесла радость. Было очень здорово и приятно покупать в этом магазине. Спасибо! :-)

Очень хороший магазин. Прекрасный торговый зал, чистый и уютный. Вечером мало людей. Всегда здесь покупаю, правда цены не всегда самые низкие, что можно найти.

Магазин действительно достойный! Быстрая доставка всегда доставляли вовремя! Заказываем там технику для фирмы! Доставка очень нравится никогда не отказывали в проверке всегда вежливы и обходительны! Единственное что, уж очень сайт подвисает иногда очень сильно! Я понимаю конечно что нагрузки большие но я думаю можно что нибудь придумать для магазина с такими оборотами!

Работают круглосуточно, отличные ценны и все быстро и удобно, чаще всего закупаюсь именно в этом магазин. + Купил 3дня назад монитор, мое настенное крепление к нему не подошло, привез в другой магазин возле работы, осмотрели, монитор был в пленках, выписали квитанцию и отправили в кассу с моего согласия удержали около 30-40 рублей на все это ушло не больше 10 минут, вернули наличными, хотя оплачивал товар с карточки. Надеюсь, что сеть магазинов будет процветать и расширяться, очень удобно делать покупки в Юлмарте.

Заказы через интернет магазины делаем часто, с Юлмартом столкнулись в первый раз. Сам заказ, доставка - на уровне не самых плохих интернет магазинов. По поводу товара могу сказать, что характеристики товара, указанные на яндекс маркете могут не соответствовать тому, что вам продадут в Юлмарте. Среди некоторых товаров заказали и ноутбук, ASUS K53SM, в характеристиках яндекс маркета указан чипсет ноута - Intel HM67, в Юлмарте - Intel HM65 Express, позвонили в Юлмарт для уточнения, девушка на телефоне в Юлмарте после некоторого отсутствия (пока она узнавала, по её словам, точные характеристики ноута) заявила, что на сайте юлмарта якобы ошибка и все параметры ноута точно такие же, как указаны в яндекс -маркете. В итоге чипсет привезенного ноута - Intel HM65 Express, а по телефону Юлмарта вас могут просто обмануть и характеристики продаваемого товара могут отличаться от указанных на сайте яндекс маркета. № 55413711

Купил звуковуху на сайте было написано на звуковухе маде ин малазия а дали почемуто маде ин чину сразу не посмотрел заметил только дома через пару дней когда собрался ее поставить и я ее поставил звук вроде нормальный но всеже я хотел сборку Малазии решил сдать обратно прошло 6 дней с даты покупки принес объяснил причину возврата так они докопались что она уже б/у что вы уже ей пользовались и не хотели у меня ее брать обратно но с трудом все же удалось уговорить чтобы забрали деньги вернули не сразу сказали дней через 5-7 придти и там все решат еще возвращать мне деньги или нет.

Хотел купить стиральную машинку, цена 13500. Званию заказываю оказывается, что за доставку и за подъем нужно отдать еще 1500, спрашиваю можно ли забрать самому, говорят нельзя. Решил что проще купить в другом месте.

Хороший магазин, качественные товары и сервис, в конфликтных ситуациях идут на встречу.

магазин торгует дешевыми подделками! купила эпилятор Panasonic ES-WD94-p последняя модель. со своими функциями не справился,обрывает волоски,царапает кожу время от времени отключается. через 3 часа привезла обратно, отказались брать,т.к. предмет личной гигиены,вышел закон и т.д. дома много техники Panasonic ,поэтому купила такой же в другом магазине(не пишу названия,чтоб не приняли за рекламу)и конечно же, как всегда отличная техника. А эпилятор из магазина юлмарт отдала на экспертизу

Пользуюсь данным магазином с момента открытия аутпоста в городе Сосновый Бор, хотелось бы сказать, что по неведомым причинам на сайте нашего города товаров меньше в полтора раза, но если заказывать по телефону - товар есть, почему такие не состыковки? На новом сайте очень печальный интерфейс, он подойдёт скорее для планшета (огромные значки, отсутствие навигаций разнообразных, мало инфы о товаре при просмотре списка).

Все хорошо, кроме того, что товары под заказ надо забирать именно с центрального склада, который находится в самом центре города среди сплошных пробок.

За полную цену мне решили выдать некомплект. Заказ # 55856823. Заказывал материнскую плату - магазин находится недалеко от работы, поэтому, естественно, решил забрать сам. При заказе на сайте было предложено обратить внимание на такую же модель с некомплектом за цену, примерно на 300-500 рублей меньшую от новой. Уточнил, некомплект заключался в отсутствии закрывающей задней панели. Отказался, пусть лучше все будет новое. Получив товар в магазине, насторожился, увидев _распечатанную_ в пакете плату без списка комплектности с уже довольно помятым и видавшим виды руководством и отсутствующей панелькой. Не было нигде указано, что это OEM и будет в распечатанном пакете, например. Человек, который осуществлял выдачу предложил вернуть деньги. Молодцы, не тратили мое время в долгих выяснениях, отдали деньги - за это, как минимум, звезда. Поинтересовался - и все-таки, мне нужно сделать заказ заново? (предыдущий уже шел день со склада). А где гарантии, что снова не привезут некоплект. На это внятного ответа не получил, со мной пожелали распрощаться, просто вернув деньги. Что не понравилось - никаких вариантов решения проблемы, кроме как вернуть деньги (без каких либо извинений), предложено не было. Оценка плохо - в том смысле - если вы стараетесь держать марку - старайтесь не допускать подобных ситуаций. Заказывать специально у вас - не буду. Сервис внутри магазина и его круглосуточную работу не оценивал - мне это, например, не очень важно - мне важно не приятное времяпровождение внутри магазина, а принял-получил товар надлежащего качества и в нужный срок. Тем не менее - круглосуточная работа и в целом, хорошая атмосфера в магазине - кому-то это важно, поэтому еще одна звезда.

покупал в этом магазине кулер Thermaltake Contac 29 BP, CL-P0588, Socket 1156/1366/775/AM2/AM3/FM1.сдал его в магазин по причине недостаточного охлаждения процессора.сдал 8 сентября сегодня 15 сентября до сих пор жду возврата денег.вчера написал претенизию.стормозил.надо было написать на неделю раньше.понадеялся на слова продовцов.убеждавших меня что в течений 4-5дней всё решится.если подобное произойдет с вами Не ведитесь на то что предлагает магазин.пишите претензию сразу или в кротчайшие сроки

Всё меньше товара в магазинах и доступных для заказа в аутпост... Прямо так и хотят доставку навязать!(доставка прям везде доступна к заказу)

незнаю как вам,а мне этот магазин очень понравился! все быстро,четко и большой ассортимент товара...да и консультанты очень даже приветливый народ)

Юлмарт Аутпост в соседнем доме. Заказал - завтра бесплатно доставили. Возврат товара! Можно вернуть даже неподошедшую оперативку! (правда, не пользовался). Не самый дешевый магазин, но цены умеренные, поэтому мне проще заказать здесь, особенно мелочи вроде компьютерных комплектующих.

Заказала в четверг ноутбук Asus k53sm, оказалось, что на складе его нет, хотя сайт на момент заказа говорил, что есть. Впрочем, возможно просто очень медленно заполняла поля заказа и его успели купить:) Договорились на доставку в субботу. Несколько раз уточнила, что мне нужна доставка в районе 3-4 часов дня, т.к. до этого меня просто не будет дома. В субботу мне звонят и радостно сообщают, что курьер приедет ко мне до 2х(!!) часов дня. В ответ на резонное сообщение о том, что я в это время не могу, выясняется, что позже не может курьер. Я-то всю жизнь наивно считала, что оплачивая доставку, оплачиваю приезд курьера в удобное мне время и место, ан нет, оказывается, это я должна была ждать курьера в удобное ЕМУ время. При попытке перенести доставку на понедельник выяснилось, что для этого придется ещё перезвонить и переоформить заказ, т.к. доставка вообще-то только на следующий день...возможно, сама виновата, надо было брать самовывозом, но не ожидала таких проблем от известной компании с 5-звездочным рейтингом. Пришла к выводу, что проще купить где-то ещё.

Заказ комплектующих для пк от 27.08.2012 доставка - курьером, товарный чек №53802962 от 27.08.12 ID:1419367. При получении понадеялся на добросовестность магазина и не стал распаковывать все коробки. В итоге уже позже при сборке обнаружил, что подсунули б/у материнскую плату (asus p8z77-m pro) с поврежденными контактами сокета (1 погнут, 1 сломан). Деньги не вернули, товар не обменяли. Думал, что Ulmart уважающая себя и клиентов фирма, оказалось нет.

Приехал купить MacBook Pro на Бакунинской. С парковкой-беда, негде встать, встал напротив их дверей. выхожу из машины ко мне подбегает бородатый дядька (при чем судя по тому что он говорил-сотрудник магазина) в рабочем комбинезоне и начинает наезжать что я всем мешаю и нечего тут стоять! При чем не дает даже слова вставить, несет на меня! Я плюнул и уехал! Слава Богу 21 век на дворе и есть места где с радостью продадут ноут за 60,000!!!

Купил ноутбук Samsung 300V5A 07.09.2012, который мне не подошёл.13.09.2012 позвонил в гарантийный отдел,где сотрудник меня уверил, что ноутбук можно сдать назад.По приезду в магазин в Твери,где была сделана покупка, в гарантийном отделе мне отказали,сказав, что ноутбуки не меняют и что я могу жаловаться на данного сотрудника.

Все утверждения, что цена товаров повысилась в счет повышения качества обслуживания - ерунда. За последние 2 года не раз заказывала различную технику по одним из самых низких цен. Приходилось сталкиваться и с браком, но все быстро диагностировалось, менялось\ремонтировалось, call-центр работал как часы - ни разу не ожидала ответа больше 2-х минут. С тех же пор, как Юлмарт стал делать упор на обслуживание, все резко изменилось: чтобы дозвониться до call-центра нужно сидеть на телефоне минут 15-20, и это только для того, чтобы услышать просто консультанта, затем еще минут 10 - услышать сотрудника гарантийного отдела. Это еще можно было бы пережить, если бы этот самый сотрудник мог ответить на заданные вопросы о процессе ремонта, однако и тут приходится ждать еще минут 10, чтобы в ответ не получить ничего, кроме того, что ноутбук находится в ремонте и неизвестно, ни что с ним делают столько времени, ни когда же наконец, хотя бы приблизительно, его вернут, и сказал, что до 19 сентября (45 дней) вряд ли он будет. Это учитывая то, что даже я (девушка!)почистила\заменила бы этот дурацкий кулер максимум за час,если бы не было гарантии, а ноутбук находится в ремонте 33 дня. К тому же стали возникать постоянные проблемы с заказами - в 3 заказах, что я делала в течение последнего времени, отсутствовала возможность получить товар на аутпосте, приходилось ездить в главные магазины, которые находятся далеко не в самых удобных местах. Жаль, конечно, что испортился такой хороший магазин с отличными ценами и быстрым обслуживанием. Раньше, у меня даже сомнений не возникало, где покупать технику.

Заказывал стиралку и холодильник (в планах была и другая техника для дома), позвонил менеджер. Проверили заказ и сообщили, что отдел доставки свяжется со мной на следующий день (утром). На следующий день позвонили в обед, сообщили что доставка будет осуществлена ориентировочно в 20.00-21.00. Наступило заветное время, а от службы доставки не привета... Так и ничего не привезли, хоть бы предупредили... Работа отдела доставки просто ОТВРАТИТЕЛЬНА.... (Мой тел: +7 926 684 80 56, Резерв №54915194 ).

Искал HDD, самый дешевый вариант из ближайших оказался в'Юлмарт'.Подьехал, вошел, купил, вышел - на все не более 5-ти минут. Быстро, спокойно, мне понравилось.

Номер резерва: 55420083 от 11.09.2012г Отказался от заказа. Из плюсов, очень быстрая форма для заказа и доставка на следующий день. Главный минус - несогласованное время доставки. Первый звонок, менеджер не уточняет когда удобно получить заказ ( хотя бы утро / день / вечер ) . Второй звонок, говорит одно время доставки, спустя 30 минут, перезванивают и говорят о другом времени, которое не устраивает.

Уже много раз заказывал, все ОК! Спасибо!