Юлмарт

при покупке ноутбука должен в подарок идти модем но так как не првезли в магазин я остался без этой мелочи !а так все норм

Поменял предыдущий отзыв. Сейчас сервис 'моя цена' работает очень хорошо. До этого основное недовольство было в завышенных ценниках на некоторые позиции и нерабочий толком сервис 'моя цена'. Последний раз огорчила ситуация с заказом, сделанным 00-15. Я был уверен, что утром он будет в аутпосте. Но не тут-то было. Оказалось, что заказы сделанные чуток позже 12 ночи идут на следующий день. Подозреваю, что развозка по аутпостам производится не ночью и можно было продлить возможность заказа хотя бы до 3-х или 4-х ночи. Так как я сидел и выбирал, читаю отзывы и смотря обзоры, из нескольких позиций - вот и не успел. Для себя, и другим советую, если выбираете поздно, то делайте заказ на все позиции, а потом не нужные удаляйте - тогда получите вовремя))

магазин отличный, за последние полгода купил в нем дюжину гаджетов. доставкой не пользовался ни разу - магазин рядом с работой - пришел, выбрал, получил. покупка занимает минуты три, удобно, что можно выбрать товары заранее, сложить их в корзину, а потом прийти и оплатить. по ценам конкурентов практически нет.

Несколько дней назад приобрел интерфейсный кабель для подключения монитора DisplayPort - HDMI. В процессе подключения выяснилось, что для моего оборудования он не подходит. В магазине несмотря на незначительные следы подключения кабеля, приняли товар и в полном объеме вернули средства. Уже не не один год являюсь постоянным покупателем торговой сети Ulmart, такого профессионального качества обслуживания не где больше не встречал. Еще раз спасибо сотрудникам магазина на Варшавском шоссе д. 143а. Мы еще обязательно встретимся! )

Отличный магазин! Самые демократичные цены по Москве. Гораздо дешевле чем покупать на радио-рынках или в магазинах арендующих огромные торговые площади. А главное, четкое соблюдение гарантийных обязательств

Всё отлично, и цены и, сервис! Заказал, пришло подверждение о том, что товар прибыл в пункт выдачи, пришёл и забрал) покупал уже несколько раз здесь, доволен и рекомендую

Покупал 18 авuуста карту памяти SanDisc 32 gb UHS-I, доволен покупкой на все 100%, приятно удивило оперативность доставки заказа в магазин на Андропова, обещали после 4, а приехала туда в 10 утра, поехал вечером за карточкой и забрал. И дальше буду здесь покупать Так держать, Юлмарт!!!

C новым ужасным сайтом, который они выпустили наплевав на людей которые им говорили, что сайт безобразен. И пытаясь нам доказать, что мы просто не привыкли к нему и ничего они возвращать не будут. Для меня стали одной из самых плохих кибер магазинов.

Поставил 4 звездочки. В мае брал там ЖК-телевизор, заказ пришел в назначенный день, пришла смс-ка, поехал, выкупил - все отлично. Но ложка дегтя все равно присутствует - пришлось ждать минут 10, чтобы там проверили телевизор, передо мной забирали тоже ТВ, и продавец проверял его. А в остальном все отлично, особенно порадовал срок доставки.

Отличный магазин. Удобный заказ. Отзывчивые менеджеры. В пунктах выдачи (Отрадное) добродушные работники. Товары проверяют на месте. консультируют. Упаковывают. Даже кулер с водой есть!!! Сервис на высоте, другим магазинам стоит поучиться.

1 августа купил видеорегистратор Gmini MagicEye HD301. Проработав пол часа в режиме записи он выключился и не включился.Включился на следующий день, затем снова сдох через пару минут.Все манипуляции с устройством были бесполезны(не заряжался, к компу не цеплялся).В юлмарт отнес его через 2 дня т.е. 3-го числа (раньше не мог так как с работы не отпускали).Консультант внимательно начал изучать устройство(я даже пленку с экрана не снял, зная про 2 недели),пытался его включить.Затем у него это удалось,но через пару секунд регистратор завис у него на мертво...Консультант предложил отдать его на диагностику в Москву, сказав при этом, что диагностика займет 5, максимум 7 дней.Я думаю,ну ладно берите,неделя не так много...ровно через неделю звоню в сервис,они говорят звоните в понедельник будут результаты готовы.Позвонил только сегодня 16 августа.Никто ничего не знает.По бумаге могут результат не давать до 20 дней.Итог:зная о статье '18.Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков',зная что в течении 2-х недель имею права сразу требовать деньги,я зачем то отдал его на диагностику...Дурак!!!:-) P.S.Юлмарт-ужасный магазин начиная от обслуживания(всего 1 продавец и 1 тот кто отпускает),заканчивая безумной духатой и жарой в магазине.Из плюсов м.б. только цены,но они аналогичны многим другим интернет магазинам с бесплатной доставкой.Так что единственный плюс теряется за ОГРОМНЫМИ МИНУСАМИ!!!Люди, будьте бдительны и знайте СВОИ права!

Всё неплохо, удобно, а главное - 24 часа в сутки. Минус один, но надеюсь в скором времени он поправим - это навигация сайта, поисковик очень неудобный, так что дерзайте ЮЛМАРТ и спасибо, что вы есть!

не всегда там дешевле, чем в других интернет-магазинах, но зато там можно найти что то, чего нет у других!

Хотел купить стиральную машину. На сайте всё красиво - есть две в наличии, есть две с доставкой. Позвонил в магазин, чтобы узнать условия доставки. И ... В итоге мне сказали, что в Тулу вообще невозможно привезти стиральную машину! Говорю - это, чистой воды, обман! Мне девчушка на том конце провода говорит, что это, типа сбой сайта... А что ещё она может сказать? Посадили девочку врать и выслушивать в ответ 'отзывы' о Юлмарте. Какие к ней могут быть претензии. Разочарован!!! А что было бы, если бы я не перезвонил в магазин? Сделал бы заказ и ждал бы х.з. чего.

Я очень рада, что нашла этот магазин! Быстрая доставка, обмен в случае неисправности... Спасибо всем сотрудникам!!!!

Первый раз воспользовался магазином, еще когда он располагался на Тушинской. Покупал как разную мелочь, вроде оперативной памяти, проводов, переходников, флэшек, так и дорогой товар - ноутбук, материнскую плату, жесткие диски... С тех пор магазин переместился на Коломенскую(и несколько раз там расширился), а теперь еще и открылся outpost в 10 минутах ходьбы от моего дома. Цены всегда очень демократичные, персонал вежливый и квалифицированный. Буду и дальше тут покупать, спасибо)

Был выписан товар 10.08.12 Оплачен в тот же день. Заказал доставку 13.08.12. Сейчас 14.08.12 12.50 товар не доставлен. Товар был доставлен 14.08.12 после рабочего дня. Я чисто случайно задержался на работе и тут привезли ноутбук. К магазину претензий не имею, обещали исправиться и усовершенствовать организацию доставки. Товар пришел запечатанным и в хорошем состоянии. Спасибо!

Всем советую распаковывать товар при получении и при продавце и только после этого ставить подпись в документах о получении товара в данном магазине. Сотрудники магазина видимо любят под видном нового дать товар, который уже был возвращен по какой-то причине прежними покупателями. В моем случае это был wifi роутер NetGear JWNR2000, который был очень топорно упакован, но я обратил внимание на это уже дома, когда распечатал коробку и обнаружил, что товар уже был в использовании и на нем нет заводской упаковки. Я думаю, что об этом необходимо, все таки, предупреждать покупателя, даже несмотря на то что товар в рабочем состоянии.

13.08.2012 купил в этом магазине видеорегистратор. придя домой обнаружил, что на матрице много битых пикселей. 14.08 приехав в магазин и попросив вернуть за данный товар деньги (согласно ЗоПП ст. 26.1), получил отказ. Менеджеры наотрез отказались сотрудничать и говорили о том, что это технически сложный товар и его можно отправить только в сервисный центр на 21 день. Хотя, согласно всё той же статье 26.1 вернуть можно любой даже технически сложный товар, купленный дистанционно, в течение 7 дней, неважно исправен он или нет. Мной была составлена претензия в адрес магазина. Будем судиться, для меня не проблема. Заказ номер 6806. накладная 52516806. г. Псков.

уже далеко не первая покупка у них. отличный магаз. самый лучший с яндекс.маркета. сейчас медиаплеер 3q купил. перезвон в течении часа - уточнение - доставка след. день

После заказа товара на сайте и распечатав накладную, спустилась в магазин(Андропова). Поскольку была первый раз, пришлось обратиться за помощью-девушка сразу объяснила, что нужно дальше делать и проводила до кассы. Оплатив, черз 3 минуты заказ уже был укомплектован. Отличный магазин-низкие цены, высокое качество обслуживания

все не плохо, но был зимой случай, заказал какую-то мелочовку рублей на 1200р, приехал под конец раб дня, торопился... нме ответили сдачи с 5000р не будет, мол идите меняйте.. .я говорю а вы не закроетесь? ответ ввел меня в ступор- у вас есть 2 минуты далее наш раб. день закончен, и мы закрываем дверь и уходим, мол ждать меня никто не будет... в итоге мне повезло, поменял рядом быстро и вернулся... сказали что им пофиг, жалуйтесь кому хотите, сдачи под конец раб дня у них нет, мол деньги забирают... вот такой вот сервис...

На юридическое лицо в юлмарте лучше вообще ничего не покупать. Когда отдали электронную книгу Sony в связи с тем, что у неё была плохая батарея, нам сказали, что чинить её никто не будет, только диагностика и возврат (или не возврат) денег. Хорошо, да будет так. В итоге больше месяца они её диагностируют и так и не отдали ни денег ни книгу. Более того, говорят, что на юридических лиц никакой закон о правах потребителя не распространяется в принципе. То есть держать они её могут сколько угодно. Слава богу это всего лишь электронная книга, а не что-либо дорогостоящее.

Хороший магазин, приветливые и грамотные сотрудники. Одно но... В торговом зале очень душно. Нужен кондиционер.

Закупаюсь тут довольно часто, пока заказывал в инете все было хорошо, но сегодня, спалив пивом клавиатуру, решил прикупить новую непосредственно в магазине на андропова. Бида пичаль, на терминале все дико тормозит, при попытке добавить несколько товаров (ну раз уж зашел решил прикупить колонки со звуковухой) корзина очищается либо туда попадают какие-то левые артикулы, с 5-й попытки вроде как получилось, приступаю к оформлению заказа, но фак! 2-х из 3-х позиций (совершенно банальных вобщем-то) нет в магазине, какого-ж они доступны для выбора? Неужели не понятно, что покупатель, раз уж он забрел в магазин, не будет заказывать что-то на неком центральном складе. Вобщем гвоздь в голову юлмартовским программистам. А в остальном хороший магазин.

Так уж получилось, что сделал за последние 12 дней - 3 доставки. В интернете покупаю много и естественно сразу бросилась в глаза цена доставки - 150 руб. (в пределах МКАД). Это практически самая низкая плата на данный момент, к тому же доставляется автотранспортом и ни один курьер (- водитель или экспедитор) не спросил дорогу и не заблудился за эти три доставки :-) Также никто не торопиться припарковаться у подъезда и названивать, а сами стараются попасть в квартиру, в отличии от некоторых известных компаний (нельзя здесь упоминать). Вчера решил воспользоваться услугой 'Моя цена', даже не верил в положительный исход... Упомянул достаточно известный и спорный магазин (по отзывам) с самой низкой ценой, но правда полюбе была на моей стороне, т.к. на Яндекс-Маркете было более 20 магазинов с ценой ниже, чем у них. Если бы отказали, то можно было бы сразу сделать выводы. Но им хватило и первого магазина и они снизили цену на 450 руб., мелочь, а приятно! :-) В результате цена вместе с доставкой стала такой же, как у того магазина - тоже с доставкой. Единственное... возникла маленькая заминка, т.к. мне нужна была доставка, а менеджер ошибся и отправил в розничный магазин, в результате в ЛК на сайте не смог выбрать доставку. Пришлось звонить, но там тоже испытали трудность некоторую, но менее чем через час мне уже перезвонила девушка из отдела доставки. Сегодня привезли. Тут намекали на то, что с этой услугой впаривают что-то там... Ну Simens Gigaset S810 - коробка запечатанная на заводе (не скотчем!) и сама коробка в идеальном состоянии практически, да и слезу пустил... из Германии хоть что-то :-))) Ну система поощрений - баллы, хотелось бы больше конечно :-))) Про цены... нужно понимать, что у всех по разному происходит ценообразование. Разные позиции - в одном магазине это дешевле, в другом наоборот это. От партии зависит, от закупочной цены.

Покупал в магазине электронную книгу в подарок. Выяснилось, что склад коробке большими черными буквами пишет артикул товара. Зачем? Если я напишу что нибудь на коробке или разрисую её - примут ли у меня товар назад? Сомневаюсь. В процессе выяснилось, что существует такая же книга, но в другом цветом исполнении и артикул на коробке написал только сбоку. Но, просто так выдать её нельзя. Мне надо пойти в кассу - написать заявление на возврат денег, потом заказать книгу в другом цвете опять и с обновленным чеком придти на склад. И это при том, что я еще не подписывал бумагу о том, что я принял товар. И второе. 'Гарантия по чеку'. И только по чеку - никак иначе. Вы покупаете подарок, дарите его и дополнительно вручаете чек от подарка на случай поломки. Мне кажется абсурд. Итог. Ребята со склада пытались как-то решить проблему, но все их попытки разбивались о менеджеров зала - их мои проблемы не волновали вовсе. Итог: Себе - да, в подарок - нет. Магазин на пр. Испытателей.

Здравствуйте, хотел бы пожаловаться на отвратительную работу гарантийного сервиса по адресу Ленинский проспект, д. 95, к.1. Мной был куплен 8 августа 2012г. жесткий диск 2ТБ, 3.5', 7200об/мин, 64МБ, SATA III, Hitachi Deskstar 7K3000, HDS723020BLA642. После установки его в системный блок и копирования на него информации он стал пропадать из системы, это было дважды и еще раз компьютер завис. Так как я являюсь специалистом в области IT уже более 10 лет, мной была проведена диагностика данного диска с помощью программы HDDScan-3.3, что выявила ошибки в работе жесткого диска. Я принял решение отнести его обратно в магазин. При обращение в сервисный центр 9 августа 2012 года, т.е на следующей день, мне было отказано в обмене на такой же диск и предложено было сделать более детальную диагностику. Я предоставил мастеру , который принимал у меня жесткий диск сделанные мной скриншоты, тестирования данного жесткого диска, на что получил что вы их подделали и что обмена не будет, только диагностика. То есть фактически Ваш сотрудник пытался обвинить меня в обмане, что вызвало мое негодование. Так же он представился как главным менеджером в отделе гарантийного ремонта и я могу больше не куда не ходить. Далее я обратился к старшему менеджеру , который мне дал понять, что решать данную проблему он не намерен и что разбирайтесь сами с гарантийным отделом. Я не первый год сотрудничаю с вашем магазином, но подобную наглость встречаю впервые. Всегда все вопросы решались в мирном порядке и как правило вы шли на встречу всем пожеланиям клиента. Прошу разобраться c хамским отношением ваших сотрудников. Надеюсь все это окажется досадным недоразумением, но осадок остался. Так же хочу чтобы мне предоставили информацию по данной ситуации. Спасибо.

Наконец то открылся филиал во Владимире. Все очень хорошо и удобно, по ценам - не одна фирма владимира не конкурент Юлмарту.Грамотные сотрудники не пытающиеся ничего впарить.4ка потому что не возят крупногабаритную технику и пока не знаю как дела обстоят с гарантийными обязательствами ибо ничего плохого купленно не было.Очень большой плюс -гарантия по серийному номеру товара-не нужно хранить в течении гарантийного срока бумажки(я думаю не хуже чем у всех уважающих себя и своих клиентов фирм.) Жаль что множество людей не доверяя интернет магазинам, выбирают крупные магазины техники с продавцами-роботами не понимающими часто в том, что они продают, навязаными услугами и сомнительными скидками.

Все как обычно с Юлмартом - вечером заказал, с утра перезвонили, к обеду уже получил. Ни тебе проволочек, ни тебе хамов, прямо скукотища какая-то. Все четко, цена ниже среднего, менеджер по телефону уточнил параметры доставки, отдел доставки тоже отзвонился, курьер позвонил за час и уже по приезду. С товаром все также - все опечатано заводскими наклейками, после установки все работает.