Юлмарт

Чудесный магазин. Думал, такого вообще не бывает в России, но ошибался. До последнего искал подвох - не нашел. 4 раза делал заказ - каждый раз был доставлен качественный товар, и что самое важное - в заявленный срок! Цены более чем адекватны, пункт выдачи заказов в Пскове работает великолепно.

Заказ 7455 Собирал компьютер, друг посоветовал приобрести все в Юлмарте, да, интернет каталог неплох, но выдача со склада, для тех кто впервые покупает - ужас. На выдаче - выдайте работникам громкую связь, а то у вас базар там откровенный, -'номер заказа 5... флэшка, 5 гигов, кому?!' (благодатная ул.) Сборка заказа быстрая это +, качество хз, принесли мятую коробку, на просьбу заменить - сотрудник начал ее вскрывать - Зачем?! Просьба была ясно высказана. Насчет качества товара - думаю все хорошо будет, друг говорит хорошая контора и проблем с возвратом нет.

Впервые сделал заказ в этом магазине - операционная память для своего iMac (SO-DIMM DDR3, 4ГБ, PC3-10600, 1333МГц, Kingston, KVR1333D3S9/4G). В течение 2-х часов со мной связались и подтвердили мой заказ. Сделал предоплату по банковской карте и в субботу к назначенному времени доставили. Оперативка встала и заработала без проблем. Отличный магазин. Хорошие цены. Мои рекомендации!

Являюсь постоянным покупателем Юлмарт уже два года, потратив за это время в Юлмарте почти миллион рублей. За два года общения с этим магазином мог дать оценку 4-5, но сегодня.... Был ограничен в средствах и срочно нуждался в мониторе, выбрал из категории уцененных товаров монитор BENQ 22' с пометкой 'уценен ПОСЛЕ гарантийного ремонта'. Оплатив заказ кредитной картой и получив монитор (вместе с оплаченными мышью и клавой) направился к столу для проверки. Раскрыв коробку обнаружил заключение с/ц, которое гласило: 'Механическое повреждение, разбита матрица, в гарантийном ремонте ОТКАЗАНО', матрица оказалась разбита и ремонта никакого не было. Консультант выписал бумагу и я пошел на выдачу. Возврат тоже был довольно долгим с печатью очередных бумажек и тп. С монитором для возврата денег пришлось вернуть и клву с мышью. Это еще не конец. С очередными бумажками я обратился к менеджеру, который НЕ ЗНАЯ как мне помочь, обратился к ДРУГОМУ менеджеру, который, НЕ ЗНАЯ как мне помочь обратился к старшему менеджеру, который посоветовал получить деньги в кассе с чеком. В кассе мне сообщили, что деньги вернутся на карту в течение 5 дней, а так как мне срочно требовался монитор, это было крайне неудобно. Я попросил вернуть наличные (Outpost в Купчино возвращали наличкой), получил отказ и совет обратиться на ресепшен. На ресепшене мне было сказано, что возвращать деньги, уплаченные в безналичном виде наличкой незаконно, то есть Outpost в Купчино злостно нарушает закон? Спросив меня о времени оплаты заказа и узнав, что я оплатил его час назад меня уверили, что деньги вернутся через 10 минут (так как не прошло 2х часов) После еще нескольких хождений от ресепшена к кассе и обратно, наконец, благодаря объяснениям кассирше от старшего менеджера, мне возвратили деньги на карту.... сказав после этого.... что они ПРИДУТ В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ))) Итого: работа кладовщиков - 2, работа кассиров - 3-, работа менеджеров 3-, море потраченного времени, нет монитора, нет денег.

Если столкнетесь с гарантийным случаем , очень большая вероятность ремонта за свой счет !!!!! Проверил на себе к сожалению 2 раза ( одного не хватило ) , заказные отзывы начинают раздражать цены скоро совсем превратятся в уличный ритейл . Последний раз меня 'натянули' на 24000 и никому ничего не докажешь, мальчики роботы в сервисном центре ваши проблемы слуашть не будут , а изложат свою версию случившегося с товаром , с которой вам придется согласиться. Если есть желание поиметь проблемы покупайте в Юлмарте !!!!

Не в первый раз заказываю в данном магазине. Цены на низком уровне, качество обслуживания - выше всех похвал. В помощении есть кондиционер. Заказ обрабатывают быстро. Было бы здорово увидеть у вас что-то типа дисконтных карт

Раньше часто пользовались услугами этого магазина. Но последнее общение с ними напрочь отрубило желание что-либо покупать у них. Купили видеорегистратор. Проверка силами сотрудников магазина не производилась. По приезду домой открыли коробку и обнаружили, что на регистраторе сорвана гарантийная пломба, есть следы разбора. Позвонили магазин, они предложили подъехать в гарантийный отдел. Так посмотрели и сказали, что менять ничего не будут, не гарантийный случай. И гарантии этот прибор уже не подлежит (вообще гарантийный срок 12 месяцев). Неприятно, когда крупный уважаемый магазин так не уважает себя и покупателя.

Редко такое бывает, но всё нравится. На Н.Г. Шампанское подарили :) Цены реально приятные, скорость обслуживание высокое, парковка...

Очень сильно в последнее время выросли цены. Теперь у магазина нет никаких преимуществ в сравнении с любыми другими магазинами. Гораздо проще прийти в любой розничный магазин, посмотреть товар, выбрать и купить на 10-15% дешевле, чем в Юлмарте.

Все хорошо, только вы зажрались ребята. Раньше не задумываясь можно было делать заказ у вас и быть уверенным в том, что цена у вас отличная, теперь наоборот. Клиентов много, качество услуг нормальное, а вот ценник, который являлся вашим главным плюсом увы не тот, даже не просто не тот, а ооооочень большой

Просто в шоке! Столкнулся с настоящим мошенничеством при покупке через их интернет магазин. В заказе привезли раздавленный корпус для компа перепакованный в целую коробку. Я лоханулся и не проверил сразу. Коробка ведь даже не потертая.А внутри просто ужас. Менять категорически отказались. Настоятельно рекомендовали вернуть по гарантии, 30 дней подождать, а потом будет мне счастье. По телефону соединяют только с оператором. Менеджер принимающий решение недоступен для общения. Неделю хожу по кругу. Не думал что такое возможно.

Ужасное обслуживание! С дураками в корпоративном отделе - как сказал их менеджер в точке выдаче товаров! История такая: Заказали два одинаковых комплекта комплектующих для сборки компьютера в организацию. Одна материнская оказалась не рабочей! При включении с ней чуть не закоротило блок питания! Поставили вторую материнку, все заработало, посадили счастливого сотрудника работать. В итоге вместо двух людей может работать только один! Ладно, думали быстро заменят - явный брак. Сдали нерабочую материнку - приняли на диагностику. Чего диагностировать собрались, не понятно? Неделя проходит, сами звоним - все еще на диагностике. Еще через неделю позвонили - тоже самое. А у нас по прежнему в компании ждут второй компьютер. В итоге с Юлмарта позвонили лишь на 23 день с гарантийного отдела и сказали - мы вам вернем деньги, придите принесите расписку и возьмите новую. Теряем еще один день. Только после этой процедуры на счет возвратили деньги. Но нам то не деньги надо, а рабочий компьютер! Сложно было самим предложить сразу поменять на новую матерку? Пришлось заказывать по новой! Но там своя история, с 'деньгами невидимками'. Теряем еще день! День 25: Пришла материнка в точку выдачи, сказали забирайте, для этого достаточно будет взять с собой расписку и паспорт(!). Отправили сотрудника - тот вернулся ни с чем! Оказывается, помимо этих документов, потребовалась доверенность! При этом менеджер сказал, что в корпоративном отделе у них - дураки и ничего толком не знают! Еще день на вылет! Спасибо юлмарту за месяц простоя! Еще цены задрали как правдашные! Не советую на них полагаться! Еще не ясно что окажется нерабочим из второго комплекта, проверить даже не на чем было!

отвратительный магазин!!! купил флешку за 1650 рублей, через 2 дня перестала работать, забрали на диагностику, прошло более 3 недель, ни чего до сих пор не решили.Плохая контора!

Недавно на фирму заказали товар мало того что смс не пришла так еще когда пришли получать нам не выдали придрались к доверенности мол формулировка не та через день пришли опять и тоже самое мол формулировка в доверенности не совсем та спрашиваю суть общая формулировки та ответ та но не точная а потом уже этот товар отправили обратно мы не успели забрать из за того что нас гоняли с доверенностью.На фирме приняли решения вернуть деньги отправили письмо ждем теперь возврата. и следующий заказ в 55 тысяч рублей уже будем делать в другой фирме.решили больше не иметь дело с юлмартом

Хороший магазин, почти постоянно покупаю у них (если только нужно что-то особенное, а этого нет в ассортименте, обращаюсь в другие магазины). Проблем с гарантийкой вообще никогда не было, либо сразу, либо после проверки - обмен товара или возврат денег. Ценик да, на кое-какие товары немного завышен, но как раз-таки из-за отличной работы гарайтийного отдела готов немного переплатить.

Самый лучший интернет магазин! Уже много что в нем купил. Все, слава Богу, отлично работает. В одном из купленных товаров был брак - без проблем и увиливаний вернули деньги. Работать с этим магазином очень приятно, менеджеры вежливые, цены (с учетом самовывоза) очень конкурентные, всё вовремя + система смс информирования о принятии заказа и поступлении заказа в пункт самовывоза.

Отличный магазин! Все ровно так, как должно быть в хорошем магазине! Не всегда самые низкие цены, но это компенсируется удобством оформления, покупки и круглосуточной работой. Я всегда оставался доволен покупкой.

Не покупайте у них ничего! Продали муз центр с неработающей колонкой. На следующий (!) день отказались менять или вернуть деньги. Включили пластинку всех голимых сайтов - типа они имеют право провести экспертизу (21 день), а я его в подарок детям брал! Так и пришлось дарить!!! Спасибо вам ............ юлмартовские!!!!!!

Электросила - отвратительный магазин, все подъезды и подходы к магазину как после военных действий, есть ямы в которых можно оставить колесо! Искала подарок, завтра день рождения друга. 20 минут выбирала, выбрала выписала, пошла на кассу. Предупреждение для всех, вечером с 22 или 23, у них работает только один кассир, а народ так и прёт, очереди неизбежны! Отстояла очередь, тут подскочил какой-то хам, влез без очереди с какими-то бумажками, я подумала, что разное бывает, не стала протестовать и зря. Так и не поняла что там было, но кассир Ирина, 15 минут пыталась что-то сделать, дважды звонила кому-то, кошмарная подготовка сотрудников, через ещё 10 минут я уехала и не я одна, очередь регулярно редела, народу не хватало терпения.

Являюсь постоянным клиентом магазина. Юлмарт - лучший магазин электроники, с которым приходилось сталкиваться. И в части обслуживания, и в части доставки товара, и в части выполнения гарантийных обязательств. Все максимально удобно. Как пример - накрылась купленная 4 месяца назад батарея для ИБП. Чек естественно утерян. Привез на Коломенскую, отдал в гарантийный отдел: счиатли по штрих-коду информацию, через 5 минут забрал деньги в кассе. И так во всем. Очень доволен.

Отличный магазин. При заказе видно количество позиций товара и при желании воспользоваться самовывозом. Но и доставка довольно дешевая - 135 рублей за малогабаритный товар. Дважды звонили - после размешения заказа, и утром дня доставки - обговорили приблизительное время доставки - в которое благополучно уложились. Что еще нужно от магазина?

Несколько раз делал покупки в 'Юлмарте'. Из плюсов - одни из самых низких цен в Петербурге, большой ассортимент. Минусы - абсолютно не квалифицированные и хамоватые сотрудники, не всегда качественный товар. Есть магазины и получше.

Купил флэшку SD. Оформил заказ, на след. день забрал в ближайшем магазине на Бакунинской. Оформление, оплата и выдача товара не заняла больее 2 минут!!! Очень порадовало. Есть аналогичные компании, но тут всё быстро и без нареканий вышло. Спасибо. Обращусь вновь!

Характеристика товаров сходится на 50-70%, в магазине консультанты не знают толком ничего, и при уточнении какого либо факта по товару (о наличии функции и тд) они читают то что написано на сайте! Хотя я и сам могу это прочитать! Один и тот же товар под несколькими характеристиками, в одном цвете написано одно а в например уже тот же товар в той же и все то же но только цвет другой, НО уже характеристика не сходится на 20-30%!!! По вопросам гарантий консультанты отвечают неоднозначно. Очень недоволен работой консультантов в магазине и сайт несколько не удобен в использовании. Покупать товары можно, но по отклонения в характеристики товаров и не знания консультантов магазина желание пропадает, и покупаю товары Юлимарте только те у которых уже знаю характеристику.

Заказал чехол к HTC Sensation,накладная №39693236 от 21.03.12г.Забирал в Юлмарт outpost в Новогиреево.Чехол был вскрытым.Не ожидал такого от Юлмарта.До этого неприятного момента магазин нравился.

Вчера приобрел сотовый телефон в пункте выдачи 'Outpost Отрадное'. Покупкой доволен, менеджеры грамотно все объяснили. Был приятно удивлен, что в случае неисправности нет необходимости приносить чеки и гарантийные талоны, достаточно серийного номера телефона, да и вообще, предоставляется выбор между собственным сервисом Юлмарта и сервисом производителя, без всяких дополнительных затрат.

по теме: быстрая регистрация, понятное оформление, но, если бы повторно не зашел так и не узнал о дате получения товара. Посмотрим.

Специально звонил в Питер уточнить время доставки. Человек в корпоративном отделе пообещал, что доставят телевизор после 15.00 Обратите внимание, речь идет о половине дня, а не об интервале в 15 минут. Утром следующего дня звонит девушка Арина и бодрым голосом говорит: 'Ожидайте сегодня с 12 до 14'. Вопрос: на фига было тогда обещать после 15? В итоге настроение испорчено, планы пришлось менять и на сегодня, и на завтра.

Хороший ассортимент, цены одни из самых низких. Есть бонусы. Заказы приходят вовремя. На этом плюсы заканчиваются. Нет возможности онлайн оплаты, нет возможности оплатить электронными деньгами, часто не дозвониться, пишешь в аську, отвечают спустя час. Магазин большой, красивый. Делал очередной заказ - компьютер по комплектующим, качество товара на 1. Корпус пришел со вмятиной, память бракованная, материнская плата такое чувство что после возврата, без коробки, упаковка мятая, разрисованная. Я в тихом шоке, всё хуже и хуже. Вообщем не советую, лучше в другом интернет-магазине приобретать. C таким качеством Юлмарт скоро сойдет на нет. Этот корпус при мне поставили на продажу.

Отличный магазин. Полазив по яндекс маркету не нашел чего искал. На своём районе зайдя в магазин по пути на работу узнать цену товара был неприятно удивлен, цена кусачая. После работы, зашел на сайт другого магазина, там где был куплен товар, убедился что там его нет, вкралась мысль о Юлмарте, может тут есть и вауля нашел то что искал и по цене отличной! Магазин супер! Качество на высоте! Но вот с доставкой беда=) хотелось бы побыстрее, но всё же понять доставку можно, пробки, а с утра сложно работать=) оценка 5-4-5! Покупайте сдесь! Не пожалеете!