Юлмарт

Не очень-то удобный интерфейс каталога товаров, не фатально. Удобный режим работы магазина, скорость обработки и выдачи заказов, качество товара и удобное расположение - вот за что пятёрка. Цены на многие группы товаров ниже средних. Но есть и такие группы товаров где цены выше чем у конкурентов.

Магазином довольна. Что-то в нем дешевле, а что-то дороже, нужно выбирать. Если вещь в наличии - не проблема заказать и забрать. Приятное оповещение через смс. Посоветую: 1. В праздники и выходные много народу в очереди, будьте к этому готовы, лучше забирать в будний день. 2. Сложности при покупке товаров с 'бонусными' дополнениями. На кассе не всегда знают как и что активировать, начинаются долгие переговоры со складом (в итоге большая очередь).

Заказал дома телевизор через сайт(жаба задушила-здесь было дешевле)(открылся он у нас в прошлом месяце),договорился по телефону о возврате -*две недели,если мне не понравится цвет(!отлично!)*-приехал в магазин-купил очень быстро-(персонал ненавязчив и доброжелателен)-был удивлён скоростью доступа к товару-проверили-упаковали обратно-потом красивые девчонки с улыбкой проводили на выходе...довёзли его на автобусе-но это уже другая история(магазином и покупкой доволен!)...

Не раз пользовалась услугами этого магазина. Отличный сервис на европейском уровне (я имею в виду и удобное оформление заказа через интернет, и оплату и получение в пунктах выдачи). А еще и бонусы начисляются, если через интернет делать заказы. Вежливый доброжелательный персонал. С возвратом товара также не было никаких проблем (ошиблась, купила однажды не подходящую карту памяти). Гарантийные талоны отмечают - всё как надо

Вроде бы и магазин большой, и выбор большой, и цены нормальные. Но доставка настолько ужасна, что невольно задумываешься, что лучше не связываться. Как ни закажу что-нибудь доставка по разным причинам всегда переносится без предупреждения. В последний раз вообще убила причина переноса: Не смогли дозвониться. Проверила не отвеченные вызовы, ровно один звонок на сотовый. При том, что в профиле у меня указан еще домашний телефон, наверное для красоты. Позвонить еще раз или утром дня доставки тоже не могли ('Мы собирались вам позвонить позже' - это в 12:00 дня доставки, куда позже-то?) Предполагаю, что звонок о переносе доставки делается в столь позднее время (если делается) для того, чтобы у покупателя не было возможности оформить заказ в другом магазине с доставкой в тот же день (такая возможность есть почти во всех интернет магазинах). Большое спасибо вам, за то, что человек получит подарок на день рождения не в тот самый день, а на месяцок позже (так как встретиться раньше мы не сможем).

Нижний Новгород. Перед новым годом (22 декабря) купил ребенку в подарок внешний DVD-привод. Подарил- распаковали, не работает. В сервисный центр Юлмарта смог принести только 12 января (были за городом). Менять отказались (прошло больше 14 дней).. При приемке написали -внешний вид б/у, хотя приемщик подтвердил, что нет ни единого пятнышка и царапины (хотя долго искал), потом сказал, что у них так положено и бланк исправлять не будет. Вторую неделю пытаюсь до них дозвониться, телефоны не доступны. Писал письмо в сервис тоже не отвечают, поеду на этой недели сам на Тимирязева. Вот такой вот сервис :-(

Хорошие цены. Ассортимент тоже не плохой. Доставка не дорогая. Магазином доволен. Беру уже не первый раз там себе комплектующие. Главное чтобы это все так и было дальше =)

заказал на сайте стиралку часов примерно 8-9 вечера в пятницу, оплатил картой, в воскресенье утром часов в 11 мне её занесли в квартиру без всяких доплат. я очень доволен работой. спасибо!

Цены в основном ниже, но пару раз встречал и повыше, правда воспользовался присутствующим у них на сайте понижением цены, т.к. гарантия была 12мес. против 6мес. у конкурента, и понизили до такой-же цены сохранив гарантию 12 мес. Но есть и негатив, купили приятелю видеокарту(точнее покупали целый компьютер) Gigabyte 550ti, сломалась вечером в день покупки(появились артефакты), на следующий день привезли в магазин, нам отказали в замене или возврате и забрали на гарантию, а это несколько недель!!! Заметьте видеокарте был один день, а аргументировали они тем, что на ней следы установки, а именно след от шурупчика в том месте где ему и положено быть, т.е. на железке прикручиваемой к корпусу. На данный момент ждём ответ из гарантийного отдела, прошла только 1 неделя...

заказываю постоянно в этом магазине (самовывоз находится рядом с моим метро). за 10 заказов магазин не подвел ни разу. Товар всегда в нужный срок был на самовывозе.

Почти все и всегда покупаю здесь, так как главным и определяющим для меня (помимо достаточно низких цен) график работы - 24 часа! Все оперативно и качественно (даже отдел гарантийного ремонта).

Большой ассортимент, приемлемые цены, пункты выдачи по всему городу, за наличку работать удобно. Но по безналу много проблем, начиная от маленького срока резервирования товара и заканчивая тем, что нельзя просто заехать в магазин и купить что-либо на балансовые средства. Слишком сложно. (заявления, договоры, печати... зачем?) В целом - хороший магазин, всем рекомендую.

Отличный магазин. Заказывал с самовывозом. Уведомили смс о том что товар на месте. Приехал и забрал быстро и просто. Цены лучше других. На флэшку дали 2 года!!! Гарантии.

Возил в этот магазин оборудование до его открытия. Некоторые работники ( пока разгружали авто ) уверяли меня, что это будет ОЧЕНЬ не дорогой магазин. Пришел на открытие !!!!!!! (обычно новый магазин на презентации снижает цены)А там цены выше чем в целом по их сети !!!! Больше туда ни ногой ни глазом . Руководство - делайте выводы.

Ужасный магазин! Заказали микроволновку, мало того что ждали 5 дней, так в день доставки позвонил курьер сказал что будет поздно ночью!! Так еще и не приехал!! Оправдывался потом тем, что якобы не мог до нас дозвониться!! Никому не рекомендую, ужасная служба доставки.

Их служба доставки портит товар. Часто делаю заказы в этом магазине, но почти всегда забираю сам. И всегда все было нормально. А вот тут потребовалось оплатить по безналу, и решил взять с доставкой, чтобы не возиться с доверенностью. Заказал 4 HDD. Обещали доставить 16-го, но их водитель не успел и привез заказ уже 17-го. Когда я получал товар у курьера, я заметил, что он привез диски в одном пакете, без всякой защиты, и еще подумал про себя 'это совсем не правильно'. И вот тут я сделал большую ошибку - я не осмотрел товар. В оправдание скажу, что раньше все проблемы которые возникали, нормально решались через их гарантию. Плюс на улице, где я встретился с курьером, стоял жуткий холод. Я сразу переложил диски в пластиковые коробки от старых дисков. В этот же день я попытался установить эти диски в сервер. И тут проблема проявила себе - один диск из 4 не работал. Через день я отнес этот диск в гарантию. И получил отказ 'механическое повреждение'. Только тут мне его показали. Я проверил и осмотрел остальные диски. 3 работали, но на одном тоже были повреждения. Я попробовал написать претензию у них на сайте, но после 3 суток ожидания получил отказ - 'с данными повреждениями жесткий диск не подлежит гарантийному обслуживанию.' А основа претензии о том, что их служба доставки доставляет товар без надлежащей упаковки была полностью проигнорирована. Вывод: могут сами испортить товар, и отказаться его менять.

очень круто! магазин для тех кто разбирается в электронике! очень круто, очень по европейски и очень быстро... очень хорошее обслуживание. если есть возможность купить ТАМ, её нельзя упустить!

магазин в целом хороший, хотя были негативные моменты: 1 - покупал мини вертолет. первый оказался бракованный - тянуло его в разные стороны, гироскоп глючил - поменяли не сразу, в сервисном отделе попытались доказать что я сам криворукий :). Ведь могли-б вообще не спорить - тк. пытался при покупке проверить, отказали -у них своих батареек нет!! принес на следующий день не битый и не заюзаный-мне раз 5 взлетов хватило чтобы понять, что брак. НО после пары минут препираний, спасибо парню-менеджеру (все-таки времени у меня небыло, уезжал, и уехать не купив подарок сыну очень бы растроился) выписали квиток-вернули деньги. 2-Тут же пошел, взял другой, со СВОИМИ батарейками проверили-брак, очень долго, минут 40 заменяли на следующий(да, я упорный), парни на проверке молодцы-довольно адекватные. все таки 1 из 3 это довольно высокий процент брака(делаю скидку на довольно сложное сочетание: точность механики и электроники для массовой китайской штамповки). хотя скажу честно - я капризен, НО покупаю для ребенка и чтоб пользоваться, а не на полке хранить!

Покупаю в Юлмарте не первый раз, в предыдущие все было отлично, на 5 звезд. Вчера заказал блок питания, тонер и sd карту (заказ 37051092). Тонер оставался один, я за это переживал, но система позволила забронировать товар, так что в магазин я поехал спокойным. Оплатил товар карточкой, выдача прошла быстро, но тонера не оказалось. И тут... Оказалось, что при оплате картой нельзя просто вычеркнуть этот товар. Пришлось отменять весь заказ (с привлечением менеджера) и делать новый. При этом возврат денег все равно осуществляется наличными! Так что неясно, почему нельзя было эти 100 рублей просто выдать наличкой. Кроме того, менеджера, который при клиенте обсуждает с коллегой, что он не знает, что такое лазерная мышь на палец (и не стыдится этого), вообще уволить надо за профнепригодность. А, да, и никто не извинился даже. Менеджер сказал 'можете отзыв на сайте оставить'. Вот и оставляю. В общем, все в магазине хорошо, но карточкой лучше не платить, во избежание.

Плохая осведомлённость о товаре среди продавцов. Мало информации.

Много раз совершал покупки на Андропова. Времени не терял - такое случилось лишь раз, когда перед Новым годом решил себя порадовать новым девайсом. Попал в ажиотаж, очевидно. Никаких нареканий к приобретенной технике, всегда быстро и удобно. Распечатал дома накладную, пришел, оплатил, получил.

Не первый раз делаю покупки в этом магазине, и в очередной раз убеждаюсь, что качество обслуживания и сервис здесь на высоком уровне, а цены выдерживают конкуренцию с другими магазинами, а на что-то и значительно ниже. Предварительно консультировался о товаре по телефону. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру по продажам Никите (работал 18/02/12) за высокий профессионализм, за то, что четко и быстро подобрал товар, грамотно и доходчиво рассказал про этот товар и после моего заказа не отказал, и помог организовать доставку в удобный для меня день (заказ делал в субботу вечером, доставка удобна была на воскресенье, хотя можно было только на понедельник). И отдельное спасибо менеджеру отдела доставок Владиславе, которая организовала доставку. Однозначно, буду делать покупки в этом магазине дальше и рекомендовать своим знакомым! С уважением, Сергей (заказ 36817043).

Очень хороший магазин, все быстро, оперативно. Добавил - оформил - получил номер резерва в письме и иди покупай!С товаром проблем не возникало. Вот уже в 3-й раз за последние 2 мес. собираюсь туда. Как всегда только с положительными эмоциями.)Была пока только на м.Коломенской, очень понравился и сам магазин. Уже по моему совету и друзья съездили и сестра телевизор с доставкой заказала - ВСЁ НА 5! Спасибо!!!

Писал сначало отрицательный отзыв, из за того, что когда купил внешний жесткий диск, он оказался не рабочим, а я специально ехал за ним из области, попросил проверить в магазине, но сказали что проверить я могу только дома. Сначало конечно полностью разочаровался. Но потом моё мнение изменили. Приехал в гарантийный отдел, поменяли все без проблем, сделали скидку, а так же компенсировали проезд. Сейчас все отлично работает! Спасибо! Только одно пожелание, оснастить пункты проверки оборудованием, позволяющем проверять все на месте.

Пять раз пользовался услугами магазина. Один раз имел неосторожность купить уцененную вещь. Явных поломок не было, но работа девайса меня не удовлетворила. Товар приняли обратно без проблем и вернули деньги за 15 минут. Спасибо.

На сайте указана заведомо не достоверная информация о сроках доставки товара (на следующий день), в моем случае доставка через день, несмотря на то что заказ оформлен в середине дня. За ложь клиенту - 2 балла

Мне не нравится в Юлмарте то, что зарегистрировав друга он сразу получает возможность покупать товары по второй ценовой группе, а я, давний клиент, всё ещё покупаю товары по первой ценовой группе. По моему в этом есть какая то несправедливость. В остальном магазин хороший.

Очень довольны 'Юлмартом' во ВСЕХ отношениях. Ни одного 'минуса' в ассортименте и качестве товров по демократичным ценам. Консультации специалистов конкретные и доброжелательные. Сделали уже несколько покупок и не собираемся останавливаться. Отдельно хочу отметить замечатальную систему заказов: сегодня заказал - завтра получил в близлежащем магазине(очень удобно). Спасибо 'Юлмарту'.

магазин с хорошим выбором комплектующих Удобное информирование на сайте , по поводу ожиданий доставки товара. Приятные магазины обслуживания, не занимает много времени + 24 часа в сутки , отличных ход! пользуюсь постоянно Продолжаю работать с магазином ,общие ощущения отлично с минусом :)) всегда есть мелочи которые можно сделать лучше Удачи, стремления и новых покупателей С уважениением Дмитрий

Хорошо,быстро,качественно:-))В центральных магазинах есть много полезного,например,возврат денег в случае чего,возможность проверки товара самому или специалистами,система Outpost в удобных местах(пользуюсь и тем и другим)