Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
А
Аноним
оценил 04.04.2015
большой выбор
не обнаружено
большой выбор
Комментарии (0)
ad
admin@avesoft.ru
оценил 04.04.2015
- хороший выбор товаров - акции и бонусы - вполне учтивый персонал в магазине
Комментарии (0)
г
гений Ев
оценил 04.04.2015
Уважаемые пользователи социальной сети и любители спортивной одежды в данном обращении хотелось бы выделить именно спортивную обувь!НЕ КАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ!!!! Продаваемую в СПОРТ МАСТЕРЕ ПО ул.КАМЕНСКАЯ.76а ост.(бойновский сад-торговый центр). Около месяца назад купил там кросовки на которые была горантия 30 дней.Удивительно что эти самые кросовки порвалис на 31й день со дня покупки при том что за эти 30 дней я одел их 4 раза (ходил окуратно гулял по улице).Что самое интересное что эти кросовки вообще предназначены для бега! ВНИМАНИЕ если вы намерены отдать свои денежки за одноразовый хлам!!!! ПРИХОДИТЕ В МАГАЗИН СПОРТ МАСТЕР!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемые пользователи социальной сети и любители спортивной одежды в данном обращении хотелось бы выделить именно спортивную обувь!НЕ КАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ!!!! Продаваемую в СПОРТ МАСТЕРЕ ПО ул.КАМЕНСКАЯ.76а ост.(бойновский сад-торговый центр). Около месяца назад купил там кросовки на которые была горантия 30 дней.Удивительно что эти самые кросовки порвалис на 31й день со дня покупки при том что за эти 30 дней я одел их 4 раза (ходил окуратно гулял по улице).Что самое интересное что эти кросовки вообще предназначены для бега! ВНИМАНИЕ если вы намерены отдать свои денежки за одноразовый хлам!!!! ПРИХОДИТЕ В МАГАЗИН СПОРТ МАСТЕР!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
gb
gbmr2014
оценил 04.04.2015
Ничего, к сожалению.
Сделала заказ в интернет магазине 'Спортмастер', получила SMS уведомление о том, что выбранный мною тренажер находится в магазине и я могу его забрать. Приехав в магазин обнаружилась 'приятная неожиданность' моего товара в магазине нет и нет и никогда не было, со слов продавцов. Тут же предложили оформить этот же тренажер со 100% предоплатой и ждать 21 рабочий день, то есть еще месяц! Если я правильно поняла это тактика работы магазина, ведь забирать товар вы едете с деньгами и настроены на покупку, вот и делайте заказ и ждите месяц!
Впечатление осталось самое пренеприятное, продавцы в курсе, что подтверждают несуществующий в магазине товар, а ты как дурак едешь в свой выходной, теряешь время и нервы. Зачем тогда вообще интернет магазин, если он реально не работает, если ничего не возможно заказать? Если вы цените свое время, то и ко времени своих покупателей относитесь так же, никому не доставляет удовольствия пустопорожнее катание в ваш магазин.
Комментарии (0)
Б
Будник Светлана
оценил 04.04.2015
кроссовки я не получила
персонал посоветовал оформит заказ через интернет-магазин, что я и сделала, но кроссовки я не получила, ибо в магазине оказалась пара разного размера. Я предложила оставить аванс и подождать доставку нормальной пары, на что получила ответ, что сделать это невозможно. Звонила по номерам телефонов и разговаривала с персоналом из главного офиса, разговаривали вежливо, но помочь отказались, закончив разговор фразой, что время моего общения истекло. Вот такая вот ситуация. Потратила время, нервы, но осталась без столь необходимой пары обуви.
Комментарии (0)
С
Сергей Ефимов
оценил 02.04.2015
Отличный магазин),всегда большой выбор одежды и обуви,вежливые продавцы,которые всегда подскажут,много фирм одежды представлено в этом магазине!
Интернет магазин не очень нравится,как то немножко все сложно в нем,не всегда есть большие размеры в наличие(,высокие цены из за кризиса
Единственный магазин в котором можно купить все для спорта от А до Я,являюсь их клиентом 8 лет и думаю,что и дальше будем с ними дружить))) номер карты 1292496037
Комментарии (0)
д
десятов андрей
оценил 02.04.2015
покупал фланелевую рубашку со скидкой плюс бонусы. Стоимость вышла просто приятная! Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.04.2015
Ассортимент товаров большой , есть выбор и скидки радуют и тд
При покупке любого тренажора начинает скрипеть стучать буквально через пол года а дозвониться до сервисного центра просто нериально - попробуйте найти хоть один номер ближайшего к вам спорт мастера (его нету сначало надо звонить на общий 8 800 777-777-1 после чего вам только скажут номер нужного вам магаина) даже на сайте нету ничего по сервисному обслуживанию только цены и куча текста ни контактов ничего (т.е вам придется звонить по 4 телефонам чтобы узнать этот номер это мин 15 минимум или ехать в магазин чтобы сказать 2 предложения и валить домой)
Общие впечатление так себе магазин много рекламы а толку ноль по ценам атеми будет дешевле по качесву спортмастер ни чем ни лучше других магазинов и дотошные консультанты будут до посинения вам впаривать носки мячи и прочию фигню пока вы оформляете товар . И нивкоем случае не давайте свой номер телефона иначе вам каждую неделю будут приходить сообщение о супер скидках (которых по сути нет) и говоря если вы не купите до такого то числа , то ваши все баллы сгорят XD
Комментарии (0)
Id
Iden Greenwood
оценил 31.03.2015
Работники сервис центра спортмастера в Улан-Удэ
Администратор по имени Любовь спортмастера в Улан-Удэ
Я купил велосипед Stern Energy 2.0 24 марта 2015 года. На второй день катания, проехав около 5 км сломалась правая педаль. Приехал в сервисцентр спортмастера в г. Улан-Удэ попросил заменить ее. Мне объяснили что нужно ждать от двух недель. Я спросил возможно ли вместо штатных педалий установить металлические и заплатить разницу между ними. Мне ответили, что необходимо разговаривать на счет этого с администратором. Ее вызвали по моей прозьбе. Пришла она, по имени Любовь, сказав в грубой форме что это не возможно, еще и у меня спрашивает, мол что будем делать? В общем не буду все расказывать... Скажу только одно, вы не дождетесь понимания и уважения со стороны администратора по имени Любовь из спортмастера в г. Улан-Удэ!
Комментарии (0)
П
Петров Андрей
оценил 31.03.2015
выбор есть
Обслуживание
выбор есть
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.03.2015
удобный сервис заказа товаров на сайте
удобный сервис заказа товаров на сайте
Комментарии (0)
К
Ковченова Мария
оценил 30.03.2015
единственный спортивный магазин в городе с таким большим ассортиментом
постоянно очередь на кассе
единственный спортивный магазин в городе с таким большим ассортиментом
Комментарии (0)
А
Алексей Семёнов
оценил 30.03.2015
Большой выбор, приемлемые цены.
Недостаточно хорошее послепродажное обслуживание.
Покупал велосипед, все было круто до первой поломки. Запасные части оказалось найти трудновато, а в 'спортмастере' их вообще не оказалось.
Комментарии (0)
sa
samara polymorf
оценил 30.03.2015
два года назад купил беговую дорожку. Когда понадобился ремонт, узнал номер - позвонил - приехали. Никаких нареканий. Сейчас - единый номер с получасовой ездой по ушам. Ладно - узнал номер. Ни разу за неделю звонков в разное время никто не брал трубку.
Комментарии (0)
м
муравин андрей
оценил 30.03.2015
Пришло подтверждение заказа ,а когда приехали получать ,оказалось,что товара нет в наличии вообще.Как-то несерьёзно.
Хотелось бы быть уверенным в том,что подтвержденный заказ был в наличии и тебя не гоняли напрасно,а так и заказывать не хочется.
Комментарии (0)
Б
Батяева Наталья
оценил 30.03.2015
Покупал в магазине спортмастер товары много лет.Имею клубную карту.Товары дороговатые ,но вроде более менее качественные были. Крайней покупкой стал велосипед STERN в мае 20013 года.Через год он весь развалился,кроме рамы.Вовремя не посмотрел в гарантию,думал 12 месяцев(поменял переключатели,втулки колесные,рулевые.Обода,резину и т.д.)В ремонте сказали ,что качественная одна рама,внутренности-барахло.Велик встал две цены-20000 рублей.Потом понял,что гарантия 24 месяца,звонил в гарантийку,говорят негарантийный случай.Стыд и позор.Под бренд торгуют барахлом.
Негативное.
Комментарии (0)
Б
Бондаренко Елена
оценил 29.03.2015
Ассортимент, приемлемые цены
Слишком навязчивые акции на кассах в магазине, выборочная публикация отзывов о товарах
Купили в спортмастете кардиодатчик Torneo H-102. Дома выяснилось, что одна из кнопок на часах не работает. Заменили его по гарантии на аналогичный. И снова модель оказалась с браком. Написали об этом в отзывах на странице товара в интернет-магазине спортмастера. И тут выяснилось, что уважаемые модераторы сайта плохие отзывы просто не публикуют (последующие положительные уже давно одобрены, а нашего нет, хотя он весьма сдержан и содержит только информацию о покупке, безо всякой чрезмерно эмоциональной окраски), такие вот у них двойные стандарты и недобросовестный бизнес
Комментарии (0)
В
Волкова Любовь
оценил 29.03.2015
До текущего момента всё было классно!
Были разочарованы так, что вряд ли вообще будем в дальнейшем посещать данную сеть магазинов. Покупали в спорт мастере всегда много и часто. Сегодня увидели , что посетителей считают лохами. Куча скидок на апрель по картам и одновременно всё взлетело на 50-100 % по ценам. У всех кризис, но зарплату людям не добавили. Походили как в музее и впервые ушли без покупок! Кроме нас ходили ещё 3-4 человека. Если это то, чего добивалась магазинная сеть, то поздравляем!
До текущего момента всё было классно!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2015
Очень нравится ассортимент магазина, огромный выбор товаров для всей семьи!
Большие очереди и мало касс.
Очень нравится ассортимент магазина, огромный выбор товаров для всей семьи!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2015
-
непродуманная система оплаты
заказываю вещь на самовывоз из магазина, где её в данный момент нет. вижу предупреждение о 100% предоплате. хорошо. согласна оплатить товар прежде, чем его привезут в нужный мне магазин... оказывается, что оплатить заказ можно только лично явившись в магазин. соответственно, нужно дважды туда приезжать - первый раз, чтобы оплатить, второй - получить заказанное. варианта предоплаты через интернет просто нет. это неудобно и оставляет самые неприятные впечатления.
Комментарии (0)
м
мокрушина надежда
оценил 28.03.2015
Присоединюсь к отзыву об отвратительной организации онлайн-покупок.Забронировала в интернет магазине кроссовки,приезжаю в магазин,а девушка администратор говорит:извините кроссовки были ,но так получилось что мы их уже упаковали для отправки, а вам позвонить не могли потому что у нас нет вашего номера телефона??????Куда упаковали?Как у них нет моего номера?То есть я сама себе смс отправляла с напоминанием о заказе???А сегодня проверила бонусы,оказалось их списали за эту несовершенную покупку???Это уже похоже на издевательство!Ладно бы в одном магазине,но такое отношение везде!В прошлом году заказала 3 пары брюк,приехала на следующий день, оказалось они даже не собрали заказ и при мне пошли их искать!Я простояла30! минут,после чего в примерочной оказалось что брюки не те!После чего администратор стала у меня выяснять,а как выглядят нужные мне брюки!А для чего я делала заказ?Там что артикула нет?Я уже не рассказываю про заказ со спальником где они перепутали левый и правый,и про заказ матраса где они все напутали. В общем ни одного заказа без приключений.Никакого уважения к покупателям.
Комментарии (0)
Ge
Georgeo .
оценил 27.03.2015
KZ. Красиво и красочно...
KZ. Не работает сайт, нет сервиса
Прошу прошения что пишу здесь на сайте RU, простите но на сайте KZ нельзя оставить отзыв, там всего навсего нет такой функции.. да и на яндекс нет www.sportmaster.kz.... Недостатков полно на казахстанском регионе. Я живу в городе Актау во первых сайт кз...... он просто не работает нельзя не чего посмотреть или заказать. Это одна беда вторая то что интересующий мне товар (вело инвентарь) появится только в мае, как мне сказали в местном магазине. Да ужжж такая огромная сеть и держат ужасных маркетологов, сейчас они продают санки и лыжи... Вы в своем уме в Актау нет снега на кой они тут, это все равно если в сибире продавать кондиционеры.
Комментарии (0)
Ц
Цыгановкин Анатолий
оценил 27.03.2015
В целом нормальный магазин.
Не смог преобрести товар.
В целом нормальный магазин.
Комментарии (0)
П
Первомайский Вася
оценил 27.03.2015
полный обман покупателей продавцами
27.03.2015 в магазине МАРМЕЛАД г. Таганрог покупал кроссовки. Продавцы категорически отказались списывать с карты бонусы, мотивируя тем, что бонусы списываются только после покупки второго товара. Если покупаеш на 1000 то дополнительно купи второй товар на 300 рублей. Если покупаешь курточку на 5000 то чтобы списать бонусы нужно еще дополнительно купить на 1500 рублей или плати полную стоимость. Я отказался от покупки, написал отзыв в книге жалоб, но мне ответили, что все равно жалобы никто не читает, пиши сколько хочеш.
Комментарии (0)
К
Куклин Никита
оценил 26.03.2015
На данный момент не обнаружил, надеюсь так никогда и не встретиться с ними
На данный момент лишь 1 заказ из спортмастера, но зато КАКОЙ.
Комментарии (0)
П
Першин Егор
оценил 26.03.2015
Очень классный магазин!!! Приветливые продавцы, которые реально помогают с выбором, а не просто ходят и смотрят на тебя. Большой выбор товаров, на любой вкус и цвет.
из недостатков могу отметить то, что не хватает самых 'ходовых' размеров. очень быстро раскупают, поэтому хотелось бы что бы было больше товаров одного размера.
Очень классный магазин!!! Приветливые продавцы, которые реально помогают с выбором, а не просто ходят и смотрят на тебя. Большой выбор товаров, на любой вкус и цвет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.03.2015
Много выбора, Новые коллекции и бонусные программы)
Не всегда есть люди в зале, которые могут помочь.
Впринципе магазины хорошие. Покупаю бутсы для футбола там всегда)
Комментарии (0)
В
Виктор Назар
оценил 25.03.2015
Классный магазин
Нету
Брал , беру и буду брать там товары)))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.03.2015
Слишком долго ждать заказ.
Оплатил в магазине заказ. Нет конкретной даты доставки товара, а лишь предположительно от 2 до 4 недель, это очень долго
Комментарии (0)
Д
Данилова Татьяна
оценил 24.03.2015
Вежливый персонал
Нет такого
Вежливый персонал
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер