Ситилинк

Покупку в этом магазине совершал впервые. Расстроило только отсутствие доставки по г. Новочеркасск и время доставки товара оказалось немного больше заявленного. В принципе магазин хороший, товар качественный, буду пользоваться.

До прибытия в мини магазин 'Рязанский проспект' полный позитив, но после того как пришлось простояьб в очереди на получение заказа .......!!!!! И так каждый год!!!! Делайте выводы!

W2950255. При оформлении заказа было написано, что дата самовывоза 8.12.12, уведомлений о доставке не будет. 8 декабря в 13-00 я приехал к пункту выдачи-мини, который был закрыт. На двери висела табличка: Работаем без перерывов и выходных с 9-00 до 19-00. еще одна табличка была с надписью: Звоните 8-918-584-48-05. Я позвонил, мне ответили, что доставки не было, мол будет после 17-00, прийдет смс, и мне позвонят. 9.12.12 я опять поехал в магазин также примерно около часа дня, там привычно ожидала меня закрытая дверь. Позвонил по номеру, но трубку никто не поднял. 10.12.12 - никто не звонит. Сделаю покупку в другом Магазине.

Заказ W2916721. Такого магазина еще не встречал, заказал 2 планки памяти http://www.citilink.ru/catalog/parts/memory/699738/ вот эти. Через пару часов перезвонила девушка сказала что в магазине есть только одна, вторую нужно вести со склада, договорись что память прийдёт 5го декабря, т.е. через неделю. Через неделю захожу в личный кабинет, по статусу память еще не пришла, позвонил по номеру сказали что машина еще не приезжала, думаю чего я буду названивать, сами позвонят или в крайнем случае на почте увижу уведомление. Проходят выходные, стало интересно что же с моим заказом, захожу в личный кабинет, а там вообще заказа нет, нормер сохранился только в уведомлении на почте, которое я получил при формировании заказа. Странные они какие то.

Колхоз, а не магазин. Два раза заказывал, и оба раза письмо отправляли на другой е-маил, сотрудника, который давно уволился. Приходилось звонить, спрашивать где счет ...Так, же когда забирал товар 8.12.2012 г. самовывозом с адреса Москва ул.Резервный проезд д.11. Грязь, товар не упаковали. Стоят личные вещи сотрудников, чай, печеньки и рядом продаваемый товар.

Я сделала заказ через интернет и оплатила банковской картой. Это мой первый заказ в Ситилинк. Выбор был сделан из-за стоимости товара и расположения пункта выдачи. Обратилась я в зале к сотруднику (видимо, продавец), он направил меня в кассу. Там-то меня и ждала вся доброта Планеты в одном лице. Девушку-кассира, видимо, натренировали, отвечать быстро на все вопросы так, чтоб операции в кассе занимали как можно меньше времени, при этом одна важная деталь в этом процессе обучения была упущена-доброжелательное отношение. Но мы-то живем в России, нам не привыкать, что нам хамят. И даже не было в ответах кассира каких-то лишних слов, но тон общения явно дал понять: Тебе здесь не рады, иди куда подальше со своими вопросами. Вывод: желания попасть к милой девушке больше нет, хотя в окне выдачи товара молодой человек был нормальный, спокойно ответил на вопросы

Сначала заказал сборку системника, пришел в назначеный день на выдачу мини Ситилинка и парень делая круглые глаза говорит а вы доставку точно сюда заказали??? я говорю конечно! Можем зайти в личный кабинет и там все посмотреть. Он позвонил в доставку оказывается забыли привезти.... Привезут на следующий день, - ок говорю завтра. Парень говорит как привезут сразу позвоню. Сижу жду, в 16 часов с лишним кое как дозваниваюсь: 'Только что привезли, ваш заказ, задержалась доставка...' сходил забрал. Позже заказал монитор Benq GL2450HM стоит он там адекватные деньги, пришел оплатил распечатанный бланк с заказом на Benq GL2450HM, посидел на скамейках похожих на скамейки в пригородном вокзале, получил коробку расписался пошел проверять к стенду 'Самостоятельной проверки', парень на проверке выглядел уставшим видимо к середине дня от жаждущих проверить свои покупки... На мой призыв проверить на битые пиксели монитор охотно подсоеденил кабель к монитору и включил проверку, белый зеленый красный и т.д. пиксели норм. но, я не обратил внимания что при проверке не было черного... Притащил домой, стал подключать, HDMI кабель не видит.. пошел купил DVI поставил, видит, Закачал программу TFT test и увидел битый пиксель на черном светит белым. Включаю настройки аудио а динамиков нет... смотрю вместо того что я заказал мне дали GL2450 разница на 300 рублей... Оказывается и такое бывает.... Завтра менять пойду. Оценка Ситилинка пока на моем опыте 3 из 5 за сервис 'O' Ноль за цены '3' Три

Заказывала через интернет. Все хорошо и быстро. НО!!!! Там даже кладовщики на выдаче в окнах не знают, что 'окно Х' - означает, что ты можешь подойти в любое. В результате - 35 минут потерянного в бесполезном ожидании времени. Хоть бы где -нибудь объявление повесили 'Окно Х = любое окно'. За это - жирный минусище. А все остальное быстро и оперативно, на 5.

купил здесь чехол, делал покупку впервые, но опыт общения с другими интернет-магазинами достаточно богатый, поэтому сразу както бросилось неумение оператора разговаривать с заказчиком. И что больше всего испортило первое впечатление от магазина, так это курьер, с требованием спуститься к нему на улицу и забрать товар. Наверное тяжелый чехол для ноутбука и он очень занят.. и я вобщем то навязался ему... Одно порадовало, товар был неподалеку в наличии и я его получил через день

Хороший магазин. Комплектующие дешевле чем в местном магазине. Однако уведомление о поступление в Ситилинк-мини так и не пришло, пришлось самому звонить. Проверяйте внимательно комплектующие в ОЕМ версиях (просто в пакетиках) на целостность и механические повреждения. Иногда подсовывают и брак.

Магазин работает оперативно, в пятницу поздно вечером заказала, в воскресенье в 10-00 заказ был уже у меня. По товару нареканий нет, товарный и кассовый чек всё есть, а вот в гарантийном талоне не проставлена дата продажи и нет печати...

При заказе в наличии не было одного из товаров, перезвонили сразу и откорректировали . Да и доставка очень быстрая . Хороший магазин .

Купила в Ситилинк фотоаппарат Nikon Coolpix P7700 комплекте с сумкой и картой памяти к нему. Заказ забирала в пункте самовывоза Ситилинк мини на Пискарёвском пр., 40. В день получения заказа получила подтверждение наличие товара в пункте самовывоза, позвонив оператору, а потом - в виде смс. Однако, приехав в пункт выдачи, выяснила, что привезена только часть заказа (карта памяти и сумка), а фотоаппарат не прибыл. Пришлось ехать на следующий день, всё получила без проблем. Ещё один не слишком приятный момент: пункт выдачи найти практически невозможно, мне пришлось обойти д. 40 кругом 2 раза (а он довольно длинный), на второй раз заглядывая во все двери, чтобы обнаружить, что располагается Ситилинк в глубине помещения с вывеской 'Ж/д и авиабилеты', и лист формата А4 на двери, сообщающий об этом, практически неразличим в темноте (да и днём, наверно, тоже). В остальном всё понравилось, персонал вежливый, обслуживание хорошее. Качество товара (надеюсь, потому что в полной мере оценить это пока не могу)- тоже.

Удобный магазин, с большим выбором различного товара. Негативных моментов пока не обнаружил. Было бы неплохо, если бы магазин открывался в 8 утра.

Да.все вроде ок. все работает как всегда. Отличный магаз. Покупаю только в нем.

Удобно заказать и оплатить. Отвратительная доставка товара. Была заказана стиральная машинка 03.12. При оформлении заказа дали возможность выбора даты (когда забрать), указал 6-е. В итоге 6-го товара на точке не было. 8-го позвонили предложили приехать забрать. Приехал в пункт выдачи, товара нет (по словам менеджера сломалась машина...) Товар забрал только 9-го. Не радует возможность выбора сроков доставки при нарушении этой функции. В целом доволен, но врят ли что то закажу больше. Доставка портит все впечатление о дешевизне и удобстве.

Не привезли одно наименование из заказа без предупреждения и объяснения причин. Человек, который выдавал заказ в пункте выдачи в г. Дзержинске, на вопрос где еще один товар ответил в резкой форме что вопросы не к нему. К кому мне обращаться говорить отказался. Сказал, что они там не нашли этот товар, видимо, у себя и добавил, что лично он просит не заказывать бу товары! Теперь я хотя бы знаю что мне можно заказывать на ситилинке, а что нет. Очень странное отношение к клиентам на мой взгляд... Видимо это плата за низкие цены. Таким образом, работа персонала подкачала. По качеству товара не могу ничего сказать, только начал пользоваться.

Опять попался нерабочий блок питания. Уже второй раз. Завтра иду возвращать.

удобный самовывоз. Но вот если товар не понравился приходится возвращать в неудобном месте и с очередями. Причем при определенных глюках гигабитовской видеокарты надо еще самому доказать что карта с завода такая дефектная. Так что тчательней читайте отзывы прежде чем покупать, а добраться до гарантийного отдела через весь город после работы и успеть до 10 часов вечера не так просто

Продали сломанный чайник (с треснутой ручкой). Принимать назад отказались. Очень недостойно себя ведут. Будьте готовы!

Отвратительный магазин. Может товар и качественный, но, обслуживание клиентов желает лучшего. Заказывала три раза в этом интернет-магазине: бытовую технику и компьютерную технику. Первый раз воспользовалась самовывозом в Марьино.Прождала продавца целый час. Второй-третий раз заказывала с доставкой. Во второй раз привезли на вторые сутки, но хорошо хотя бы предупредили. И заказ делали заранее (покупали подарок сотруднику). При заказе оговорили время доставки, так как привозить должны были в офис. Проигнорировали. В итоге курьер в день доставки хотел, чтобы его ждали час после фиксированного времени доставки (отказались). Заказ привезли через день. В третий раз заказ делала на дом на выходные. Товар так и не привезли (целый выходной потратила в ожидании), даже не позвонили из этого интернет магазина ни в день доставки, ни на следующий. Одним словом, советую не заказывать в этом интернет-магазине. Отвратительное качество услуг, наплевательское отношение к покупателям, нет заинтересованности в клиентах и выручке.

Обратите внимание на мое письмо в администрацию.Сервис отвратительный. Буду искать другой магазин.

Заказ №W2981478 от 09.12.2012. Продали явно бывший в употреблении (очевидные следы естестественного износа на резиновых ножках и колесах, царарапины на опорных штангах) и не работающий парогенератор philips GC670. Торопился, не посмотрел, сам лох, согласен. Респект ситилинку.

Среднее качество обслуживания порой попадается брак.

Первый раз был в подобном магазине. В целом понравилось. Все органично, слаженно, профессионально. Думаю, что это один из первых магазинов будущего. Работает как машина. Только машина иногда забывает подумать о людях. Работало всего две кассы и очереди к ним успели выстроится немаленькие. Может быть таким образом нас подталкивают к тому, чтобы мы все покупали через интернет и заказывали доставку на дом. Наверное когда-нибудь так и будет, но сейчас мне, пипец как, не нравиться полчаса стоять, как баран, в очереди.

03.11.2012 года не уведомили по SMS о поступлении товара в центр самовывоза. 08.12.2012 года не уведомили по SMS о поступлении товара в цент самовывоза.

Много точек выдачи. Если есть проблемы с доставкой товара в 4х случаях из 5 предупредили заранее. Неплохие цены.

при заказе товара запрашивал товар с датой производства не превышающую интересующую меня дату, далее с магазина со мной связался агент у которого я уточнил возможность данного заказа и наличия данного товара когда пришел забирать товар перед оплатой я уточнил наличие товара с запрошенными характеристиками, НО после оплаты в окне выдачи мне пытались всучить заведомо просроченный товар. более того, не было предоставлено оборудование для проверки состояния товара. единственный плюс - сразу оформили отказ... на все было потрачено 2 часа личного времени!

Заказал товар в четверг в 20:40, в 21 уже позвонила девушка сказав, что привезут в субботу товар, хотя мне хотелось в пятницу в любое время даже. Ладно подумал, я, раз так долго все это происходит, значит привозят точно в сроки,четко и т.п. Но и этого было мало им, звонят в субботу в 12:30, говорят, что товар был поврежден и уже только в воскресение. Короче для доставки магазин плохой, для самовызова нормально, все же цены чаще низкие.

Выбирал оплату по карте при доставке, оказалось что данная услуга отсутствует в принципе. Что странно, даже в маленьких магазинах курьер приезжает с терминалом. У магазина были проблемы с корпусом, заявлено что поцарапан, но почему это выявилось в день доставки ? Заказ сделан был за 2 дня до доставки. Доставка перенеслась на день. В итоге: Не в тот день, не в то время, не тот корпус. Дата выдачи была просрочена сильно. Никто из работников магазина не догадался позвонить и сказать, что привод в заказе остался только в Москве. Можно было поменять его на любой другой черный и забрать на 4 дня раньше! В общем портится ваш сервис, очень невнимательно и медленно работаете. В прошлый раз накосячили с доставкой. Заказ делал заранее за неделю, а вы только утром в день доставки поняли что у вас нет в наличии(или он поврежден, неважно) системника и просрочили доставку на 2 дня. Было не удобно, мне пришлось искать других приемщиков доставки. Ощущение что всем пофиг на клиентов. У магазина хороший сайт, но очень плохой сервис, доставка в провале, выдача в провале, как пирожками на базаре торгуют. Если делаете заказ надо быть готовым что либо товара не будет, либо сроки получения растянутся на неделю.