Ситилинк

Первый заказ вышел немного комом из-за чего я с горяча поставил магазину двойку, особенно расстроили битые пиксели на обоих мониторах. Но после отзыва со мной связался менеджер Сергей (фамилию не знаю) и предложил привезти и обменять мониторы на любые другие. Вчера сдали мониторы (Acer, как-то с мониторами у них не очень по-моему) и взяли на замен Benq с доплатой. Менеджер Евгений (фамилию, опять же, не знаю) помог реализовать хитрую доплату налом, чтобы не терять времени (мониторы были приобретены на юридическое лицо), за что ему отдельное спасибо. В гарантию предыдущие мониторы взяли без проблем. Новые проверили на месте и оба оказались в отличном состоянии, без каких-либо косяков. Советы покупателям в любом инет-магазине: мониторы берите только в самом магазине с проверкой на битые пиксели, при доставке можете столкнуться с проблемами, а кому охото туда-сюда тоскаться с монитором? И при доставке рекомендую смотреть на 'вскрытость', т.е. от упаковок, которые заклеины скотчем, а не производителем лучше отказаться. В общем, при личном посещение склада я свое мнение относительно магазина поменял. Да, в плане сервиса еще есть куда расти, но цены очень вкусные + магазин идет на встречу клиенту, и это радует.

На мой вкус средний магазин. Сильных преимуществ перед другими подобными магазинами нету. Порадовала доставка, промежуток был указан с 14 до 18, позвонили около 11 часов утра, что-то невнятно буркнули в трубку про доставку от Ситилинка и отключились, приехали минут через 20. Зачем указаны интервалы доставки в итоге - непонятно. Возврат товара - ну очень долго, после такого, с позволения сказать манибэка на пробу что-нибудь брать желания нет. Хотя, ради справедливости, возможно, что в данном случае для меня просто не сложились звезды :)

Магазин расстроил. Заказал товар (телефон и пылесос), ждал 4 дня пока его доставят на Гагарина. Днем прозвонился - уточнил, пришло ли все. Сказали, что все пришло - приезжаете. Приехал, ждал пока телефон искали на складе минут 20, потом сказали, что такие кончились. Я был согласен на другой цвет за эти же деньги, но для этого надо сначала вернуть деньги и сделать новый заказ. Пока перезаказывал, вторая позиция (пылесос) из заказа пропала, и его уже не было в их терминале для заказа, хотя перед этим его реально нашли и принесли на выдачу. В итоге сказали: 'Извините, ничем помочь не можем. Приходите завтра'. А мне больше делать нечего как к ним каждый день ездить, вобщем деньги обратно забрал и уехал ни с чем. Очень не доволен.

Магазин интересен тем, что внутри стоят терминалы, через которые можно выбрать интересующий тебя товар. Ожидал увидеть торговый зал - но ожидания не оправдались. Цены демократичные, но есть один большой и жирный минус - невозможно оплатить товар с помощью банковской карты. Для меня это признак надежности и порядочности магазина. Унес свои деньги в более цивилизованую организацию.

оформил заказ на фотоаппарат никон с-0080017, на вопрос где произведен получил ответ - в японии.объяснил, что в Японии их не производят, получил ответ - тогда в Тайвани. оказывается ни просмотреть комплектноть, ни проверить и т. д. НЕ ВОЗМОЖНО!! пока не оплатишь товар. Покупать кота в мешке не стал. Законы РФ на данную контору не распространяются.

Жуков Сергей. На стадии пред заказа все ок. Менеджер Дмитрий Комаров, нормальный вменяемый человек) Доставка телевизора 37' 37LE5300 - всего 390р, что значительно меньше чем в других фирмах. Цена адекватная и все же не самая низкая. Дополняю отзыв. Приехал курьер. Сразу скажу, что до него никто не донес того что я буду дома ТОЛЬКО с 19:00 хотя менеджеру я два раза звонил(заказ и уточнение на сл. день). И вот я на работе и тут звонит курьер со словами на месте ли я, а до конца рабочего дня еще час! и час пути домой! Пришлось отпрашиваться с работы! В итоге прилетел стрелой домой, курьер ждал занес телевизор. Опрятный взрослый мужчина. И началось самое интересное со слов курьера цитата 'проверить и включать нельзя! что вы думаете если не заработает я его назад увезу? мне же его придется купить!' ого думаю, для этого разве я выбирал этот магазин!!??? Телевизор к слову сказать абсолютно новый. И вот курьер осмотрел со мной внеш-мехи и уехал. А я сижу смотрю и понимаю что вдруг что и я в полной Ж! Но вроде все включилось и работает. Но я никому не пожелаю столько переживаний! Думайте сами. Покупаете кота в мешке. А если что вдруг не так то вопреки всем законам соизволь 20кг тащить к ним сам!

Магазин хороший, единственный минус это расположение. Оба раза долго ждал маршрутку что бы добраться, но еще дольше что бы уехать обратно. В холодное время года это весомо, но можно и скоротать время за терминалом) Есть конечно личные проблемы: купил там плеер, а этот фокусы выписывает. Хотел вернуть по гарантии в течении семи дней. Все просто замечательно, но есть одно 'но'.. Ребёнок нечаянно порвал упаковку когда открывал.. В итоге из-за двух сантиметров рваного картона сейчас буду локти кусать)

Много раз покупал в Ситилинке, всё отлично работает, всё относительно дёшево, удобное расположение мини-магазинов. Снял 1 балл за постоянные очереди, а самое главное невозможность в них стоять заочно. В центральном магазине на Амурской сначала приходится ждать сбор товара - но это ладно, т.к. есть возможность спокойно сидеть на стуле и пользоваться бесплатным вай-фаем или пить кофе, но когда товар собран - пишут номер окна, в которое приходится по старым советским традициям вставать в очередь и стоять порой приходится по часу - это ужасно. Почему бы не сделать систему вызова - чья очередь подойди в данный момент к окну, а не заставлять всех как стадо баранов толпиться у окон выдачи (такая система очень успешно функционирует в довольно известном подобном магазине) Надеюсь со временем меры будут предприняты. Спасибо!

Сделал заказ W0286719. Пришел в магазин Мини на Рязанском. Сразу объяснил мальчику на выдаче, что не записал номер заказа, но назвал фамилию, и точную сумму. Мальчик что-то долго искал и в результате продал роутер на 60 рублей дороже его магазинной цены. Не много, но не приятно. Из личного кабинета товар так и не списался. Очень плохая доставка в плане определении даты и времени доставки. В магазинах МИНИ, не проверяют товар на работоспособность перед выдачей. Качество товара не всегда отвечает заявленным. При покупке большими партиями, обязательно что-то изначально не будет работать, Так уже было с пилотами, УПСами, жесткими дисками и МФУ. Товар упаковывают плохо. Однажды жесткие диск лежали на самом дне пакета, без какой-либо упаковки.

Заказал хлебопечку Moulinex. Обещали привезти с 10 до 18. Весь день прождали. Позвонил в 17 часов, сказали еще час подождать. Когда позвонил повторно в 19..извинились..мол задерживаются..до 21 привезут..В итоге привезли в 22. Инструкции на русском нет!!!!(не в инструкции, не в распечатке) и наклейки на кнопках все на французском. Хотя обещали при заказе что все сертифицировано)))

Магазин неплохой, есть одно 'но' - невозможно сделать дозаказ: 01.11 утром заказала телефон с доставкой на 02.11 с 10.00 до 18.00. Через пару часов появилась необходимость купить хлебопечь (в качестве подарка). Менеджер магазина сказала, что включить хлебопечь в уже имеющийся заказ невозможно, т.к. 'в машине нет места' (как будто я холодильник или электроплиту дозаказываю) и предложила оформить доставку на 03.11 с 10.00 до 18.00. К сожалению, я могла принять товар только до 16.00, но менеджер сказала, что это также невозможно - пришлось заказывать хлебопечь в другом магазине. А в остальном хороший магазин - вежливые и менеджер, и водитель-курьер, без задержек и нареканий. p.s. кстати, водитель при доставке был очень удивлен 'отсутствию места' в его автомобиле)))

Клёвый сайт, удобство заказа и сервис пользовательских 'сборок'. За это всё респект! Кто-бы знал, что платить придётся качеством. Если товар дорогой - шансы на то, что он качественный высоки, можете не волноваться. Но вот мелочи, типа видеокарты за 4-5к рублей 50% окажутся браком. Среди моих друзей трое человек подряд принесли обратно как минимум 1-2 комплектующих, купленных в магазине. У нас та же самая несчастная видеокарта оказалась с брикнутым контроллером памяти. Казалось бы - очевидно, что надо топать в гарантийку. Тут и начинается наша история... В отделе нас встретили не совсем дружелюбно, но без грубостей. Мы тогда ещё не знали, что дело в памяти. Просто наш компьютер периодически перезагружался. мы сказалаи, что хотим обменять видео сразу на деньги, т.к. она новая и механических повреждений на ней нет. Нам показали на след от болта, которым видео прикручивается к корпусу. А как, скажите, мы должны крепить видео к блоку, чтобы протестировать её перед тем, ак оставлять себе? (Отдельный вопрос, ПОЧЕМУ мы должны тестировать в 'товарном виде', перед тем как начать спокойно пользоваться?) Ладно, черт с ним, со следом. Мы попросили продиагностировать, оказалось диагностикой они не занимаются. Т.е. надо пилить куда-то к левым дядькам (что уже нонсенс), чтобы там нам продиагностировали комп и... что? написали заключение? Ребят, обзаведитесь уже своей мастерской. К нашему счастью, погоняв видео на 3д марке через два часа (!) работник гарантийного отдела согласился поменять нам карту, т.к. она действительно показала дефект. Но что за тон, отправлять клиента диагностироваться у левых дядь? Нет никакого стандарта и сертифицирования таких 'диагностических' заведений. Заключение о неисправности может написать любой Ванька из подвала. Отсюда следует, что оно по-любому будет перепроверятся вашими работниками. А почему нельзя сразу сделать всё самим? Я отправил к вам трёх своих друзей и все они ушли от вас с браком.

Обслуживание быстрое и без очередей. Мелочевку покупать очень удобно. А вот крупную технику, а уж тем более дорогостоящую электронику не куплю здесь никогда и никому не посоветую, пусть даже и цена будет супернизкая. Мало того, что не дают проверить товар при покупке, так еще при выдаче товара дают на подпись бумагу, где содержится несколько дополнительных условий возврата товара, которых нет в законе ОЗПП, и которые очень усложнят процесс возврата неподошедшего товара. В принципе, можно вообще отказаться от подписи такой бумаги, ведь договор уже заключен, кассовый чек на руках у покупателя, товар оплачен, и продавец обязан передать товар без всяких дополнительных условий. Но это в теории. А на практике я предпочту не мотать себе нервы и найду другой магазин для крупных покупок.

Сегодня, в этот прекрасный день, решил сделать в вашем магазине покупку, в первый раз. Зашел на сайт ситилинка, выбрал из всего наименования нужный пылесос, зарегистрировался на сайте и сделал заказ (W0282050), самовывоз. Через несколько минут в личном кабинете в информации о текущих заказах уже стояла зеленая линия под 'Весь товар в магазине'. Собрался и поехал в магазин за получением товара. Кстати, ехать мне с Юга Москвы. Приехал, оплатил заказ на кассе. Мне выдали бумаги с чеком и сказали ждать сборки заказа. Подошел к экрану и смотрю на свой заказ - собирается. И так минут 25. Потом поменялся на 'готов' и было назначено окно. Встал в конец большой очереди. Минут через 15 крик из окна выдачи: 'У кого пылесос LG?'. Я подхожу и говорю, что у меня. Мне сразу ответ - нет вашего товара в наличии! (Нормально, да?). Идите получайте деньги обратно в кассе. В кассе ещё минут 10 продержали, потом наконец выдали деньги. Что в итоге? Хотел купить пылесос и стать вашим постоянным клиентом, а получилось: испорченное настроение, негативное впечатление о магазине, тупо потерянное время и бензин! После такого, я больше делать заказы у вас не буду, меня не устраивает такая работа магазина. Позор!

Был неприятно удивлён. При заказе непосредственно в магазине на терминале цена была одна, а при оплате на кассе она увеличилась на 300 рублей в большую сторону. Причём кассир не смогла это внятно объяснить. Деньги не большие, но всё равно неприятно. ВРУТ.

на сайте написано, что есть в наличии на складе в СПб, позвонил - сказали, что есть только в Москве, привезти могут через 3 дня и то вроде как после предоплаты (под вопросом). Небольшое неудобство, что невозможно посмотреть товар, а проверить сразу автомагнитолу не возможно.

В магазине продаётся огромный процент брака. В гарантийный сервис к ним стоит очередь. Брак вернуть невозможно, так как используются различные уловки и отговорки, чтобы не проверять товар должным образом, либо пишутся в документах не заявленные мех. повреждения которые потом будут известным образом истолкованы (внимательно читайте, что подписываете!). Мне не удалось вернуть память не работающую на заявленной скорости, а теперь и жёсткий, сыпящий ошибками. Вот отсюда и низкие цены - сливают некондиционный товар.

Оформил заказ с самостоятельным получением в магазине 'Тушинский' - специально, чтобы не ждать курьера. По телефону подтвердили, что получить заказ можно с 15.00. В действительности с 15.00 только начинается приём товаров, и эта процедура растягивается на полтора часа. Смог получить заказ лишь в 16.30. Магазин крайне не рекомендую.

никаких проблем с покупкой не возникло, магазином довольна, рекомендую.

Вышел на этот магазин через маркет. Ситилинк - реальный дискаунтер, хотя определённые позиции можно найти дешевле, но я заказываю обычно сразу несколько товаров, в сумме получается неплохой профит. Удобная работа с заказом. Есть пункты выдачи. Сначала ездил сам, но это потеря 1,5-2 часа времени, стало его жалко, теперь пользуюсь доставкой, хоть она и дорогая, это не очень существенно. Ещё есть бонусы, но это уже мелочи :)

Заказали микроволновую печь, по телефону уточнили цвет, в день доставки тоже уточнили цвет. привезли совершенно не нужного цвета. Менеджер Елена,по словам курьера,должна была позвонить,чтобы отрегулировать вопрос привоза не того цвета, ее звонка не поступило, после этого перезвонили мы, а она громко в трубку сказала, что звонить не будет и по предложению передать трубку разговаривать она тоже не будет. До этого менеджеры, которые принимали заказ не могли озвучить время приезда курьера, при этом опять же не перезванивая после обещаний уточнить. Разговаривают не корректно, персонал совершенно не опытный, не могут различать даже цвета, а менеджеры вообще не понятно,что делают. Единственный адекватный с кем удалось встретиться это был курьер который ждал сколько нужно с нами звонка 'менеджера'. Просьба к руководству разобраться с персоналом вашего магазина и принять меры! А на данный момент никому не посоветую заказывать в этом магазине, все слова расходятся с действиями, во время работы с этим магазином было ощущение безразличия к себе и неуважение.

Заказал в магазине товар на 30000 с самовывозом. Всё просто отлично! С утра заказал, вечером забрал. Рекомендую.

13.10.22010 в 13:05 сделала заказ W0258889 из 5 наименований, получение товара: самовывоз. В заказе пыл пункт Модуль памяти KINGMAX DDR3- 1Гб, 1333, DIMM Ret значилось, что есть в достаточном количестве на складе и в магазине. 14 числа около 18,00 позвонил продавец ситилинка мини и сказал что мой заказ поступил не полностью, нет Модуля памяти KINGMAX DDR3- 1Гб, 1333, DIMM Ret, и подвезти в магазин его могут только в субботу. Меня это не устроило, и заказ я аннулировала. 18.10.2010 оформила заказ заново с № №W0265263 Получение товара: самовывоз, Сущевский вал д.5 к.1А, ТЦ «Савеловский», 2-й этаж, павильон 2С10, 20.10.2010. 20.10.2010 В личном пространстве появилась отметка, что товар в магазине. Однако когда я приехала и отстояв очередь, обратилась к продавцу оказалось, что заказ не привезли, и так было не только со мной. Вечером посмотрела в личном пространстве статус товара изменился на собирается. 21.10.2010 пришла смс ваш заказ поступил в ситилинк мини. 22.10.2010 когда я приехала и опять отстояла очередь оказалось, что из моего заказа продавец смог найти только наушники и батарейки.На просьбу собраться наконец и найти товар из заказа (в программе он видел, что д.б. 2 шт.), последовал ответ: 'Ну я не знаю где его искать. Вчера работал не я - я ничего не знаю'. а когда я спросила, о возможности оптимизировать процесс выдачи заказов, т.к. это ожидание очереди ( 2 чел могут обслуживать ок.30мин.) + поиск твоего заказа (каждую позицию из разных закоулков магазина), меня просветили, что я уже 80я сегодня. Так что если Вам дороги ваше время, деньги и нервы лучше обратитесь в другой магазин.

Мне все понравилось!Хорошо организован сам сайт магазина с полезной ссылкой на сайт производителя. Удобная система смс сообщений о заказе. Все привезли в назначенный срок (забирала из мини) Спасибо!

Отличные цены, удобная система заказов, рядом с метро, вежливый персонал. Скамейки для ожидающих выдачи! Брала там ноутбук - очень довольна. Ставлю 4 за отсутствие возможности оплаты банковской картой. Исправляйтесь. =)

Магазин отвратительный!!!! 20 октября 2010 года на сайте оформила заказ WO268126, день доставки был назначен на 21 октября 2010 года с 15 до 18:00, от звонились с сайта сказали, что товар есть на складе и его действительно доставят 21 октября. Но 21 товар не доставили, я позвонила в Скайлинг в 18:30 стала с ними ругаться, мне сказали, что бы я не ругалась, что у них такая дешевая доставки и у них очень много заказов, а курьер стоит в пробке и перенесли доставку на 22 октября, но и 22 курьер не успел ….опять перенесли доставку, сегодня уже 26 октября, а от Скалинга ни ответа ни привета…До этого я то же делала покупки в этом магазине, так же доставка вместо с 15 до 18:00, была в 19:30!!! Не покупайте у них не чего!!! Ужасный магазин, хамоватые менеджеры и совершенно не ценят клиентов.

У меня с этим магазином все сложилось удачно. Смутило только, что набирая телефон в ответ слышала, что такого абонента нет, или номер набран неверно. Но оставив заявку на сайте, отклик получила в течении 5 минут. Заявку делала вечером воскресенья. В 10 утра во вторник товар доставили. Цена доставки 100 рублей, очень адекватно. Ставлю 4, так как доставка только с 10,00 до 18,00.

День добрый. Заказали принтер Принтер HP LaserJet Pro P1102w. Заказ должен был приехать в ближайший магазин, приезжает туда человек, а дверь никто не открывает. Время 11.44 Непонятно. Потратили время, а нас просто кинули? Написано ведь, что магазин работает с 10 часов

Крайне не советую. Назначили день выдачи сами, приехал, а товара нет в наличии. На следующий раз отдали б/у монитор (проверяйте - не берите вскрытый товар). Сотрудники вежливы, конечно, поэтому и клюнул на развод этот. Положительные отзывы пишут не покупатели(делать им больше нечего), а менеджеры!

Заказывали через сайт утюг Philips GC 4740. Цена реально самая низкая и доставка всего 100 руб., поэтому смысла небыло тащиться самому в магазин. Довольно быстро отзвонились. Привезли вовремя. Чек, гарантия, всё как надо. Четвёрку ставлю только за то, что курьер небыл вежлив. Обычно сами откроют, покажут, проверят. Тут нет. Тупо поставил коробку на стол и ждал когда всё закончится.