Ситилинк

Всё глядит гладко , пока не столкнётесь с гарантией. Купил у этого магазина монитор.По прошествии 7 дней у монитора вылезла засветка экрана снизу.Дозвониться в гарантийный отдел магазина не получается в течении двух суток. Телефон гарантийного отдела (495) 755-67-84, доб. 2641, 2642. По первому добавочному не берут трубку , второго не существует.

Заказали блендер, привезли не ту модель, но в похожей коробке (почти не отличается внешне, только одно слово в названии, после номера модели). После оплаты обнаружили, что привезли более дешёвую модель, а денег взяли как за дорогую. На то, чтобы выяснить, что теперь делать, ушла масса времени: операторы, отвечающие на основной номер, классически отправляют в отдел гарантии, а в отдел гарантии, судя по форуму ситилинка, уже примерно год как никто не может дозвониться. Там никто не отвечает. В итоге придется ехать на другой конец Москвы, так как вы мол товар приняли, значит, менять его будете сами. Отношение самое наплевательское. Больше ничего у них покупать не будем.

Магазин в целом мне понравился: удобство заказа(покупали микроволновую печь samsung в подарок), оператор практически сразу отзвонился, для уточнения заказа, очереди в кассу не было, заказ собрали быстро, не более 5 минут, НО на выдаче, когда принесли заказ я неприятно удивилась: коробка грязная, рваная, вскрытая и не аккуратно заклееная, на просьбу поменять, ответили, что это последний экземпляр. Надо признать, что деньги вернули сразу и без проблем. Очень жаль что не удалось приобрести данный товар, и время потрачено впустую.

Неудобства: - На данный момент нельзя оплачивать пластиком -пришлось потратить полчаса на поиски банкомата и стояние в очереди. - Нет возможности сравнить несколько разных товаров - для этого нужно идти в какой-нибудь другой магазин и там мучить консультантов, трогать, смотреть, пробовать... - Расположение. Удобства :) + После осмотра приобретённого товара можно его тут же вернуть либо попросить другой такой же. + Цены ниже остальных. Дешевле 'обычных центральных' магазинов с полками и консультантами на пару тысяч (на товары стоимостью от 6 т.р. - что видеокарта за 6, что монитор за 18)

цены радуют, да долго ждать пришлось однажды, но приехал на следующий день и забрал. всё что купил работает. что действительно не нравится - так это дверь в маршрутке...

Магазин совсем зажратый, хочу я сказать! Покупал жёсткий диск и фм-модулятор. Приехал, оплатил и стал ждать. Так сборка заказа длилась 10 минут, а ожидал я его выдачи аж 3 с половиной часа!!!! Это ни в какие рамки не лезет! Я бы ещё столько же прождал бы, если б нервы не выдержали и не подошёл узнать, что за дела. А менеджер, посмеялся мне в лицо и сказал, что просто статус заказа не изменился по техническим причинам, но он давно готов! Вы совсем уже что ли? Примите меры! Бывал до этого, всё нравилось. Но, если ничего не изменится, больше к вам не поеду!!!

Ну, совсем все плохо. Покупал монитор. Пришел с распечатанным банком резерва в магазин сразу в кассу, оплатил. С этого момента до выдачи я прождал (Внимание!) 2 часа. 2 часа только, чтобы получить товар. Никогда в жизни к вам не приду больше и знакомым не посоветую. И, кстати, мне повезло, кто-то ждал больше 3х часов. Более того, монитор попался с тинтом (h-ips), уставший от ожидания и суматохи вокруг, брак не заметил сразу. На след день имел дело с гарантийным отделом. Это малюсенькое помещение, грубоватые сотрудники пытались меня убедить, что половины зеленого экрана они не видят, однако деньги за моник я смог вернуть без проблем. Магазину абсолютно безразлично удобство покупателей.

магазин очень понравился. удобная система заказа. Однако посоветоваться, консультантов, в магазине не увидел. Не очень удобно, что выдача в Питере только в одной точке. Цены радуют и кошелёк и глаз.

Ужасный магазин! Огромные очереди, 1 клиент обслуживается больше 20 минут! Мало того что облсуживание такое долгое и отвратительное, так еще и товар не рабочий! В общем я не советовал бы покупать в этом магазине, лучше переплатите 100 роублей, но проблем и нервотрёпки не будет!

Отличный магазин! Очень удобно, когда заказ можно забрать у ближайшего к дому метро, после оформления заказа оператор перезванивает. Неоднократно заказывали в магазине различного плана технику и комплектующие, очень выгодно, плюс дополнительные бонусы, что тоже радует. Если возникают любые вопросы, как по товару, так и по его комплектации, ответ на письмо поступает сразу же и не просят потом перезвонить им, а оперативно и точно отвечают на поставленный вопрос. Всегда можно приехать в магазин на Амурской и через терминал в этот же день получить заказ. По - поводу очередей - за такую цену и оперативность можно и постоять.

Заказал процессор самовывозом в ситилинк мини на таганке. Привезли другой, об этом я узнал только отстояв 1,5 часа !!!! в очереди из 8 человек. Ужасное качество обслуживания

Заказала в Ситилинк цифровой фотоаппарат Canon Digital IXUS 210, понапутали на складе и привезли мне фотоаппарат canon другой модели...заказ принимала моя подруга, поэтому когда я увидела 'не мой' фотик, оч разгневалась...позвонила на Амурскую,7 и мне предложили приехать и обменять в течение 7 рабочих дней...извинений за такую оплошность не последовало... P.S.:фотик менять не стала, т.к. этот мне подошел))) но впечатления от этого магазина остались очень неприятными...

обычный магазин с качественным товаром. никаких негативных эмоций покупки не вызывают, впрочем как и восторга. последний раз несколько напрягло предложение от мальчика на выдаче поставить подпись о произведённом осмотре товара и комплектации не вскрывая коробку. в основном радуют менеджеры, которые обрабатывают заявки по телефону - всегда вежливые и пунктуальные. покупаю у них только то что дешевле чем в других магазинах, могу смело рекомендовать тем для кого главным критерием является цена.

В ситилинк больше не ногой, на Амурской по-крайней мере, заехал по пути купить хард и мелочь, просидел на выдаче 2 часа, лучше бы заплатил на 500р дороже и в другом месте купил бы.. Наймите персонал, обучите, как маленькие прям, да так покупают и делать ничего не будем.. такой подход ведет к краху.

Отличный магазин, заказывал там себе колонки. Оператор перезвонил через полчаса после заказа и уточнил содержимое и место самовывоза (самовывоз заказывал из Ситилин-мини в Новогиреево). Товар оплатил и получил в оговоренный день и время.

29 декабря сделал заказ в 8 часов вечера приехал на Амурскую, я конечно всё понимаю что праздничные дни, но это нечто я отбыл в 1!!! час ночи и после меня ещё человек 10 стояли, очень странная система распределения по окнам выдачи. Персонал на выдаче как сонные мухи ходили, и нет порядка кто розницу берёт и кто опт. Насчёт самовывоза ничего сказать плохого не могу, тьфу тьфу...Делайте выводы господа....

Большой магазин находится у меня недалеко от дома постоянно забегаю туда покупаю там в основном всякую мелочь до 1500 руб но собираюсь приобрести там нетбук, магазину доверяю

В прошлом году неоднократно делала заказы в этом магазине. Заказывала накопители Western Digital и мыши A4 Tech себе и друзьям, всегда выбирала услугу самовывоз. Все быстро, четко и качественно, доставка в течение двух дней, как и обещано (хотя не исключено, что мне просто везло). Адекватнейшие люди в пункте выдачи заказов (пункт на Горбушке), претензий по качеству товара нет, все отлично работает. Пишу этот отзыв в связи с жуткой нервотрепкой, с которой пришлось столкнуться, делая заказы в других магазинах (нарушение сроков доставки, несоответствие доставленного товара заказанному, хамство менеджеров - в Ситилинке все наоборот, это приятно удивляет). Хочу поблагодарить магазин за лучшее соответствие цена/качественное предоставление услуг, надеюсь, что в будущем обслуживание покупателей останется на столь же высоком уровне.

Заказывал с доставкой монитор SAMSUNG B2430H, цена была одной из самых дешевых что мне удалось найти. Привезли даже на 2 часа раньше чем договаривались (предварительно уведомив по телефону), т.е. не с 14 до 18, а в 12 часов в субботу монитор был уже у меня дома :) Никаких претензий к комплектации/качеству товара нет. P.S. Порадовал комментарий от 'u-puck-a', оказывается 'если один раз позвонить и вам не ответили то конечно не дозвонились, обычно звонят раз по 20 если не дозваниваются'.

Отличный магазин, удобный выбор товара. Да, бфывют небольшие не соответствия артикулов на сайте и в самом магазине. Надо сначало думать, потом выбирать и проверять, что берёшь и тогда уйдёшь с тем за чем пришёл. Гон про грубых кассиров и продавцов - обычные девчёнки и ребята, как и в любом другом магазине. В конце концов Вы не на кассиров или продовцов пришли смотреть, а за товаром приехали.Я не заметил хамства ни разу, сколько там был. Все вежливые, скоростные и деловые. А если они будут улыбица и варковать с Вами, продажи упадут, т.к. упадёт скорость отпуска товара, а соответственно и сервис быстрого обслуживания - им это не надо и я их понимаю и ни сколько не осуждаю. МАГАЗИН СУПЕР!!!

В будний день я простоял в ожидании заказа около двух часов. Сначала заказ собирали, а когда на мониторе высветился статус готового заказа, то пришлось еще полчаса стоять в очереди на окно выдачи. Там 6 окон для частных лиц - из них в трех были очереди, а в 3х остальных было пусто. При этом очередь рандомная - кто первый занял, тот и прав, она никак не согласована с заказами на мониторах. Простояв в такой очереди, оператор на выдаче заявил, что моего заказа нет в наличии и сейчас он выпишет отказ на кассу. Выручило то, что там же продавался подобный товар с другими характеристиками и я о нем знал. Доплатив нужную сумму на кассе, мне относительно быстро выдали нужный товар. Но в результате очередь за мной выросла еще сильнее, а после меня стояли молодые девушки, которым так же заявили, что черной модели, заказанного ими телефона нет, есть только розовый и зеленый. А очередь все росла. В итоге могу посоветовать не тратить свое время и нервы на такой магазин, до которого еще и добраться сложновато. Есть замечательные альтернативы, с быстрым обслуживанием и адекватными сайтами.

11 января сделал заказ 98401 - 2 клавиатуры A4tech X7-G800MU. Оператор ответил что самовывозом заказ можно забрать только на следующий день после 17:00, что было достаточно неудобно для моего графика на день, уточнил в каком часу пункт выдачи заканчивает рабочий день, оператор ответил что до 21:00, потом когда перед выездом зашел еще раз на сайт и увидел что пункт выдачи работает до 20:00, собственно никак уже не успевал.. День рождение у друга которому предназначался подарок был на следующий день, пришлось с утра отпрашиваться с работы. Выдайте операторам шпаргалки с ключевыми рабочими моментами (время работы, адреса стоимости доставок и тд) Сгладил этот небольшой касячок менеджер на выдаче. Очень приятный человек, идеально знающий расположение всех товаров на складе и очень оперативно работающий и приятно с такими людьми вообще разговаривать. Парню работающему 13го января на выдаче в КЦ 'Савеловский' 5+ судя по отзывам все такие маленькие недочеты исправляются, потому ничуть не обижен на ситуацию. общие впечатления от магазина - отлично

Покупал 28.12.2010 коммуникатор HTC HD Mini, заказ W0380631, понравилась хорошая цена для аппарата РСТ, удобство заказа на сайте, смс-информирование и возможность самовывоза из множества точек по Москве. Забирал из точки на Горбушке. Насторожило только то, что аппарат пришел во вскрытой коробке, и продавец на выдаче не смог мне объяснить, как такое могло получиться. Правда аппарат был полностью исправен и я оплатил и забрал его. Дома обнаружил интересную особенность: несоответствие серийного и IMEI номера устройства номерам на коробке и тем, что напечатаны под аккумулятором. Меня это весьма огорчило и я, учитывая факт вскрытой коробки, оставил сначала нехороший отзыв здесь, и принял решение сдать аппарат в магазин. Здесь хочу отметить абсолютную беспроблемность этой процедуры: нужно приехать в магазин, пройти в гарантийный отдел, объяснить причину возврата и написать заявление по паспорту. Персонал гарантийного отдела был крайне приветлив и с пониманием отнесся к моей проблеме. Отстояв небольшую очередь в кассу (канун нового года всё-таки) я вернул деньги. Позже выяснилось, что многие HTC идут с завода с измененными номерами (покупая аппарат в другом магазине, т.к. в Ситилинке он закончился, столкнулся с той же проблемой, и коробка была там полностью запечатана), мне подтвердили это и на горячей линии представительства HTC, но из-за вскрытой упаковки ставлю Ситилинку четверку. В моем понимании, при покупке официального РСТ товара в порядочных магазинах очень важно продемонстрировать покупателю целостность заводской пломбы на упаковке. Только тогда у него не будет сомнений, что товар не был б/у, не продавался после возврата от клиента и не был в ремонте.

Оформил заказ еще 9го числа. Пообещали привезти 13го - не привезли. Позвонил - сказали, что 14го привезут. 14го подошло к концу - позвонил, сказали что привезут сегодня (14го) и можно не волноваться. Чуть позже уточнили, что заказ удален и не знают почему, но могут доставить 16го числа. Видимо все отзывы об этом магазине правда, и что они еще делают в моём уютненьком маркете.

Может кто и видел, что на сайте Ситилинк проводится фотоконкурс 'Креативна елка' размещение работ было по 11 января, мы специально сделали елка в начале января, сказать что наша елка была ужасна нельзя, сказать что просто супер нет, просто нормальная елка сделанная своими руками. 2 января мы отправили работу на конкурс, публикация в связи с праздниками была 11 января. 11 января, нашу работу так и не разместили, вечером мы отправили, им письмо и опять же нашу фотку, но все равно ни ответа, ни размещения на сайте не было. Написали жалобу на сайте, тоже ответ не был получен. Может кому то покажется, что это ерунда, но знаете это немного обидно, причем, другие фото, то есть сам снимок, плохого качества. Причем, самое интересное что на сайте написано что они могут не размещать снимок без объяснения причин! Только вопрос почему же фото плохого качества размещены? Очень разочаровались в магазине, из за такой мелочи так вот игнорируют!

Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ! вы молодцы! Всё покупается-сдаётся без всяких проблем. Менеджеры, если доставка запаздывает в ситилинк мини, обязательно отзванивается. Только жалко цены немного растут.. А так вы лучшие!Расширяйте ассортимент!

+' Хороший магазин. Цены достойные по сравнению с другими интернет магазинами города. Оформить заказ идобно и быстро. Удобный сайт и большое количество терминалов в салоне. '-' Очень не понравился отдел, где мне собирали компьютер по 'акции' (пришлось приезжать к ним 3 раза, а потом ещё и сидеть ждать). Каждый раз говорили, что через час будет точно готово. По телефону заявляли время сборки 1,5-2 часа, а по факту 5 часов!!! Также не очень радует состояние коробок, которые дают на выдаче (складывается впечатление, что товар там точно целым быть не может, но пока весь товар был нормальным. Жаль, что магазин один в городе. На выдаче за частую работает одно окошко и приходится стоять в очереди, т. к. здесь не вызывают, когда заказ скомплектован.

Выбор отличный, с товаром все Ок. Единственный минус - пришлось прождать в очереди, когда забирала заказ.

Приобрел в магазине нетбук ASUS 1001PG. Спецально искал с WiMax. Сделал заказ вечером часов в 9 попросил, чтоб доставили в их точку в ТЦ Черемушки. На след. день пршла смска, что товар привезли. Вечером поехал забирать. Чтобы найти точку потребовалось время, но когда увидел был оочень удивлен: это был просто маленький склад. Хотел проверить нетбук на битые пиксели и на то, чтоб просто включался, но консультант сказал, что проверяет только внешний вид и комплектацию. Далее если возникнут претензии, то нужно обращаться в их центральный офис, где заменят без всяких вопросов. Принес домой. Теперь сижу радуюсь. Единственный минус - это то, что порт USB несколько примыкает к верхней грани корпуса, отчего вставить провод от мышки проблатично, не стал возить в сервис в их центр. Надеюсь все будет ОК. Ноут супер.

Я дважды пользовался услугами магазина Ситилинк: 1. Видеокамера SAMSUNG H204, черный, Flash [HMX-H204BP/XER] стабилизатор изображения — оптический, HD-video 1080i, дисплей 2.7', тип карт памяти: SDHC. 2. Заказ №W0338986 от 09.12.2010, сумма 6 590 р 580568 Электронная книга LBOOK V3+ Light, черный. И считаю, что оба раза – удачно. Судя по ценам предоставленным Яндекс.Маркетом, магазин Ситилинк торгует по одним из самых низких. Он расположен около метро «Старая деревня» и наряду с платной доставкой предлагает бесплатный самовывоз товаров. Обслуживание покупателей очень профессиональное: быстрое и вежливое. Товар можно проверить как самостоятельно, так и с помощью квалифицированного продавца-консультанта. Качество товаров никаких нареканий не вызывает. Андрей.