Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

И
Иванов Павел оценил 13.05.2011
Оценка
Заказал монитор, приехал, монитор при мне распокавали, всё наличие проверили, всё ок! Отдал деньги, забрал монитор. Персонал довольно вежлив и любезен) Всё хорошо, всё понравилось, НО! Ждал свой монитор около недели! И всего 2 пункта выдачи товара, которые оба находятся от меня на другой стороне города. Зато цена на монитор оказалась, как минимум, на 1 тыщу дешевле, чем в остальных магазинах. В целом, покупкой доволен! =)
С
Сергеев Пётр оценил 13.05.2011
Оценка
Купил компьютерные колонки в этом магазине. После осмотра дома оказалось что колонки уже были в эксплуатации и видимо в ремонте. Имелись загрязнения и потёртости причём такое впесатление что колонки из разных комплектов. Была содрана краска на винтиках крепящих задние крышки. Принять товар обратно отказались.
А
Аноним оценил 11.05.2011
Оценка
Вчера, 10 апреля, заказывал телефон Samsung Fit с доставкой домой в день заказа. Стоимость такой услуги в магазине составляет целых 500 рублей, так как подобная доставка у них считается 'срочной'. Но речь не об этом. В обусловленное время приезжает некий гражданин и привозит заветную коробочку. То, что произошло дальше, заставило меня сильно удивиться. Курьер этот вручает мне коробку со словами 'посмотрите, распишитесь'. На мои просьбы по поводу демонстрации и так далее он пожимает плечами и говорит о том, что в его обязанности это не входит, что он за это не отвечает и вообще 'кукурузу тут охраняет'. Ну ладно, думаю, раз такой сервис не предусмотрен, посмотрю сам. В процессе осмотра аппарата я столкнулся с тем, что у меня не получается открыть заднюю крышку, а это необходимо было сделать обязательно для того, чтобы как минимум сверить код IMEI под крышкой с кодом, указанным в документации. После 10 минут бесполезных попыток открыть заветный ларчик под безучастным взглядом курьера я сдался (брать на себя ответственность и прикладывать более весомые усилия к открытию крышки я не решился), положил телефон в коробку, отдал его курьеру. После чего последний, не скрывая радости, что все наконец закончилось, незамедлительно поспешил удалиться. На мой взгляд наиглупейшая ситуация. У меня - потерянное время, у 'Ситилинка' - как минимум упущенная выгода. Неужели, уважаемый Магазин, вы сами не заинтересованы в повышении своих продаж? С таким успехом ко мне можно было мишку на велосипеде прислать в качестве курьера. Я не говорю о том, чтобы тестировать телефон по полной. Но хотя бы можно обучить своих сотрудников открывать крышки телефонов, это ни с какими рисками для вас не связано - это элементарная процедура, которая позволит вам продавать ваш товар. Неужели вы настолько не нацелены на извлечение прибыли? В общем нет слов.
Л
Лазуткин Николай оценил 10.05.2011
Оценка
Магази средний.Цены очень привлекательные, но хромает обслуживание. 30 апреля заказал домашний кинотеатр, номер заказа W0623562. На почту пришло потдверждение, заказ появился в личном кабинете. 5 апреля приехал забирать, а кинотеатра нет. Никто не смог объяснить, почему. Сделал запись в жалобной книге, оставил свой телефон. Нет никакой реакции.
А
Аноним оценил 09.05.2011
Оценка
Заказал HTC Incredible S с доставкой. Доставка дороговата (390 руб), но цена низкая (19990) и в целом перекрывает стоимость доставки. заказывал на вечер, курьер отзвонился днем и предложил подвезти раньше, на что с радостью согласился. Курьер попался слега хамоватый. Ну бог с ним. Аппарат хороший пользуюсь 5 дней, полет нормальный)
С
Силищев Григорий оценил 09.05.2011
Оценка
Второй раз заказываю весчь (усь)в ситилинке - все приходит нормально, вот только на сайте статус проставляется с задержкой.
Sh
Shacur Tupac оценил 08.05.2011
Оценка
Добрый вечер. Заказал 06 мая Звуковую карту CREATIVE AUDIGY SE 7.1 oem., сегодня забрал. Цена одна из самых низких, удобно забирать товар из магазинов мини. Цена низкая, товар хороший, что еще надо. Заметил что плохую оценку магазинам, в основном, ставят из=за проблем с доставкой, сам доставкой не пользуюсь, так что и другим советую не ныть, а самим забирать, так лучше!!) Всех с наступающим ВЕЛИКИМИ ДНЕМ ПОБЕДЫ!!!!! УРА!!!!!!!!!!!
А
Амфисс Амфисс оценил 07.05.2011
Оценка
Магазин мне нравится! Удобно оформлять заказы на сайте и отслеживать их 'движение'. При получении (самовывоз) все происходит быстро. Единственный недостаток: если нет компа рядом, а заказ уже в магазине, менеджеры не всегда отзваниваются, что можно подъехать и забрать и не всегда оперативно отражается в сети, что заказ уже в магазине выясняется когда сам позвонишь, поэтому в таких случаях время уходит в пустую. А если бы позвонили то забрал бы сразу. Однако я видел работу похожего интернет магазина, знаю какая там загруженность и уважаю труд сотрудников. Но просьбу отзваниваться вы все-таки учтите!!! Про доставку не знаю т.к. живу рядом и сам за рулем, проще самому забрать. Качество товара в моих заказов отвечало заявленным характеристикам! Хорошо что есть этот магазин, прежде чем где-то купить сначало заглядываю сюда!!!
С
Светлана Валентиновна оценил 06.05.2011
Оценка
Заказала блинницу Tefal PY3002 по телефону, уточнила у оператора мощность (мне нужна была не менее 900W) подтвердили что такая блинница есть и с такой мощностью.Приехав в магазин узнала, что надо сначала оплатить - не видя товара, а потом его получить. Оплатила, дождалась заказа и тут опять новость, я должна была расписаться за внешний вид и комплектацию товара не вскрывая упаковки...Подписалась за внешний вид упаковки. Дальше пошла проверять внешний вид, комплектацию и тех. характеристику... оказалась, что мощность блинницы Tefal PY3002 720W, пригласила менеджера, он почему-то пытался меня убедить, что 720W и 900W это одно и то же... странно. Мне пришлось отказаться от этого товара, ждать пока мне оформят возврат, идти в кассу и опять ждать, что бы вернули деньги... И вы хотите сказать, что у вас замечательный магазин... Я уже не первый год пользуюсь услугами интернет магазинов, но такого еще не видела.
Ba
Barikov Barik оценил 06.05.2011
Оценка
Заказал 2 дня назад Руль, уверили что привезут. В итоге перед тем как забрать его с Ситилин MINI позвонили сказали к сожалению его нет. В итоге потрачено трт дня плюс вечер и выходные на которы др магазины уже не работают, в итоге неделя потеряна!! хотя в другом магазине можно было взять.
А
Аноним оценил 05.05.2011
Оценка
Купил сегодня в Ситилинк мини в черемушках флэшку и доволен) покупал без проблем
В
Воскресенский Геннадий оценил 05.05.2011
Оценка
доставили даже раньше чем ожидал. уведомили по СМС. очень удобно. вот только на самой точке(м. Варшавская) была очередь(минут 15-20 протусил).
К
Костяков Олег оценил 02.05.2011
Оценка
Заказывал роутер АСУС к товару нареканий нет, все рпблтает хорошо. Не понравилась доставка стоимостью в 390 рублей, такое ощущение, что я заказал себе холодильник, и это при условии, что доставка осуществлялась в пределах 5-ти км от склада магазина. Так в целом большие очереди в магазине, но при этом хороший выбор товара. Магазин как маазин
А
Аноним оценил 02.05.2011
Оценка
Два раза оплашались: заказал wifi точнку asus - после подключения обнаружил чужие настройки на роутере, т.е. им уже кто-то пользовался до меня. В итоге он и не работал. Сдал обратно. заказал веб-камеру - приехала не та, которую я выбрал, ошиблись на складе.. Больше не буду у них заказывать.
К
Коваленко Константин оценил 01.05.2011
Оценка
Отличный магазин. Привезли всё быстро и без проблем, но это не главное. Заказывал будильник и после его проверки оказалось, что для меня он несколько тихий (сплю крепко). Позвонил, вежливо всё объяснили, подъехал в сервисный центр, совершенно без проблем и очередей взяли обратно и выдали деньги. Очень понравилось. А то продавать то все горазды, а как начинаются проблемы — голову в песок. Спасибо «Ситилинку» и удачи в бизнесе. :)
Т
Титов Алексей оценил 29.04.2011
Оценка
Обычный магазин со своими плюсами и минусами. Минус это то, что доставка платная и почему-то физ.лицам дешевле. Плюс в том, что цена приемлемая.
Sh
Sherzman Maria оценил 29.04.2011
Оценка
Мне все понравилось. Заказывала мультиварку Panasonik, выкупала на Амурской.Боялась, что будут очереди ( как перед новым годом были -муж рассказывал, покупал там что то для компьютера ) , но мне повезло - выдали заказ быстро.Магазин сам по себе очень необычный, удивило, что нету вообще витрин с товарами.Но зато удобно, что можно дома на сайте заказать.
К
Каюмова Юлия оценил 28.04.2011
Оценка
Заказывала комплектующие. Нравится: цены, пункт самовывоза в 10 мин ходьбы от дома, клубная карта и начисление бонусов, что позволяет в дальнейшем делать покупки по еще более низкой цене. Не нравится: неспешная доставка (попросила вычеркнуть 1 товар из заказа, из-за этого доставку отложили на день), равнодушный персонал, невозможность оплаты банковской картой на пункте выдачи, не очень богатый ассортимент. Тем не менее, положительные впечатления перевешивают отрицательные. Буду заказывать в дальнейшем.
В
Виктор Табаков оценил 27.04.2011
Оценка
В Волгограде ужасная, хамская комиссия по приему назад. Ситуация: взял точку доступа, она оказалась маломощной. На следующий день приехал сдавать. Мне сказали, что обратно не примут из-за нетоварного вида (крышка глянцевая и я просто снял пленочку с нее!!!). Точку за 1000 рублей покупал, поэтому судиться с ними неохота. Но считаю своим долгом предупредить остальных.
Sh
Shcheglov Alex оценил 26.04.2011
Оценка
Приобрел PCI-тюнер. Получал в запечатанной в пластиковую пленку картонной коробке. Номер изделия на коробке совпадал с номером в накладной. Однако, позже обнаружилось, что номер на самом изделии отличается на единичку от номера на упаковке. В связи с этим при обращении на 3-ий день в гарантийный отдел CITILINK мне было отказано в обслуживании. Претензия, направленная магазину, по этой же причине была отклонена неким г-ном Лозовским А.М. Производитель платы на претензию вовсе не отреагировал. Уважаемые покупатели, видимо, следует при получении любого товара производить особенно в CITILINKе доскональную проверку и сверку, так как подобная комбинация с серийными номерами производит впечатление элементарного мошенического сговора производителя и продавца.
А
Аноним оценил 26.04.2011
Оценка
Перед новым годом заказал медиаплеер и к нему жесткий диск. Сразу не понравилась доставка, заказ на работу можно было сделать только 'на послезавтра'(хотелось бы на следующий день), в назначенный день мне позвонили сказали, что привезут на следующий день. За это ставлю три бала из пяти, т.к. все-таки были предновогодние дни. Через месяц диск перестал работать. Отнес его в гарантийный отдел, где его быстро без каких-либо проблем приняли. Недели через две заключение было готово, признали гарантийным случаем. Приехал, получил полную его стоимость, и тут же купил новый, на все потратил минут 20, десять из которых ждал пока вынесут новый диск со склада.
С
Суховский Валерий оценил 26.04.2011
Оценка
Потратил в магазине где то тысяч сто в связи с переездом А когда захотел вернуть материнскую карту с явным браком ее даже не взяли на выявление причины Пришлось писать письма ,забыли пока сам не позванил , а потом опять забыли в итоге так нечего и не решили мне надоело это болото Буду писать письмо в роспотребнадзор только из принципа !
Р
Рощин Алексей оценил 24.04.2011
Оценка
Заказал разный товар, в том числе и фотоаппарат Samsung. Заказ №W0482702 от 19.02.2011. Фотоаппарат был не запечатан, проверить его на пункте выдачи возможности не было. Когда привез домой, выяснилось, что на дисплее отсутствует защитная заводская пленка, весь фотоаппарат заляпан отпечатками пальцев. Времени не было проверять, торопился в гости, фотоаппарат был куплен ребенку в подарок. В гостях выяснилось, что фотоаппарат б/у-шный, в памяти были обнаружены фотографии. Просто позорище!!! Попытки связаться по телефону ни к чему не привели: меня почему-то переключали на гарантийный отдел, а там все просто - либо занято, либо никто не подходит, либо снимают трубку со словами 'подождите минутку', а потом ее просто клали назад... короткие гудки. Отношение к покупателям поганое! Поставил не 'единицу' только потому, что есть и положительные моменты (часто заказываю в этом магазине, очень удобен самовывоз из Ситилинк-мини).
А
Аноним оценил 23.04.2011
Оценка
Шаражкина контора! заказал радиоприемник 'Hyundai H-1624 белая кожа' аж 2 штуки! в ситилинк-мини проверку не проводят-только показывают внешний вид (насторожило). При проверке оказалось, что на обоих не работает цифровое табло,отображающее время, позволяющее искать необходимую станцию. Правда радио само работало, но слепое оно на фиг никому не нужно. Забрал деньги в центр. офисе на Алтайской. Очень жалко потраченного времени-ехать туда мне было не удобно. Короче, магазин затаскивает туда низкими ценами и впаривает бракованную технику. Видимо, кто-то просто не успевает за отпущенную на проверку неделю доехать до гарантийного отдела-на это и расчитано. Когда я приехал делать возврат, стояла очередь (!!!) в 5 человек. Один из них только спустя 6 мес. до них доехал (работает он много и живет далеко. Думаю, набегается теперь за свои деньги.((( Короче, все эти рекламные трюки, низкие цены, бесплатные маршрутки от метро-все это развод, не ведитесь, покупайте у проверенных продавцов!
И
Иванович Иван оценил 22.04.2011
Оценка
Заказ № w0498056 - переносная магнитола. Оформил заказ на сайте, самовывоз из Ситилинк mini на Савеловском. В указанный день пришла СМС о том что заказ доставлен и можно забирать. На пункте выдачи магнитолу при мне распаковали и показали, а включать в розетку сначала не хотели, сказав что оборудование для проверки есть только в главном магазине, но после недолгих уговоров подключили к сети и успешно проверили. В общем магазином понравился - довольно низкие цены и удобно забирать самим, дабы не платить за доставку.
А
Аноним оценил 20.04.2011
Оценка
Магазин ужасный ! заказал системный блок с доставкой, оставил два телефона свой и друга когда пришел день доставки мне позвонили и сказали что водитель попал в аварию ,позвонил я товарищу и сказал что сегодня блока не будет ! он сказал что шас встретится с водителем из доставки в общем блок я не получил ! но всё равно заказал у них с снова ! цены не плохие! Очень плохая служба доставки лучше придти в магазин ихней и заказать у человека !
В
Володя Аня оценил 18.04.2011
Оценка
Магазин не выполняет свои гарантийные обязательства!!! Служба доставки вечно торопится и опаздывает, поэтому внимательно рассмотреть товар не удастся, а претензии к механическим повреждениям (что бывает часто) потом у вас никто не примет! Самые негативные впечатления
Т
Теос Светлана оценил 15.04.2011
Оценка
Покупала несколько вещей в марте. С доставкой на пункт в Ясенево. По телефону менеджер сказала забирать после 17 часов на след. день. Прихожу в 17-20: заказы не привезли. Продавец как-то молчаливо реагирует на вопросы, порекомендовал прийти через часик. В итоге мне пришла СМС-ка только около 20 часов!!!!!!! Буду честна, эта задержка жутко перекроила планы, пришлось отменить некоторые дела, тоже важные. Так как товары нужны были срочно. Не будь этого, я бы просто плюнула на заказ. Самое обидное, что продавцу было откровенно по фиг, что ничего не привезли. Если бы хоть чуточку сочувствия! 0:)В 20 часов выстроилась очередь человек из 8, в которой я стояла 40 минут. Слава Богу, что хоть товары нормального качества - не хочется снова связываться с магазином.
А
Аноним оценил 14.04.2011
Оценка
Отличный магазин. Пункты доставок по всей Москве, с которых можно товар забрать самому. Отличные цены. Заказ можно отслеживать на сайте. В общем, всем доволен.
К
Катерина Костылева оценил 13.04.2011
Оценка
Заказал телевизор с самовывозом из точки на савеловском. Доставили через день, не супер быстро прямо скажем, пришла смс - удобно. подъехал за товаром и тут самое интересное: на предложение проверить ответили категорическим отказом, хотя возможности для проверки на точке у них есть. Вопрос почему отказались так и останется вопросом, но теперь, читая другие отзывы о магазине, для меня он становится понятным. Кота в мешке покупать отказался, хотя, может другим нравится ...