Ситилинк

Уже больше года постоянно заказываем в этом магазине ноутбуки, компьютеры, плазменную панель, бытовую технику. Привозят в течение 2-3 дней. Нареканий по качеству товара и документам ни разу не было. Все работает. Заказывали и дорогие товары - плазменную панель, компьютер за 60 000 руб. - не разу не пожалели о заказе, уверены, что привезут качественную вещь, что очень важно.

Нормальный магазин. Ребята работают достаточно слажено и быстро. Заказы свои получала через 20-30 минут после оплаты. Это время легко скоротать в отделе 'У Семена', где можно соблазниться на покупку еще какой-нибудь вещицы. Правда, в праздничные дни очереди километровые. Но так и не нужно покупать все в последний момент. А еще недавно за покупку в подарок жесткий диск дали. За это вам поставлю не достойную 4, а все 5 баллов!

Магазин не плохой. Оплата товара возможна кредиткой с сайта. Доставка осуществляется вовремя. НО! Магазин дает курьерам указания, что клиент НЕ имеет права проверить товар на работоспособоность. Долгие разговоры с менеджерами по телефону ни к чему не приводят. Либо бери кота в мешке и можешь вернуть товар в течении 7 дней либо отказывайся от покупки. Представляю что будет, если товар окажется с браком - как долго будет сервис проверять, и какой вердикт вынесет. Я бы в такой ситуации однозначно отказался, но товар уже оплачен! Ситуация тупиковая. Очень жаль курьеров, которые вынуждены в этом участвовать. При этом менеджеры признают по телефону, что нарушеют права потребителей, но если не нравится - не покупай. Твердная единица!

впечатление хорошее.оперативно выполняют заказы.быстро и грамотно обслуживают.хорошие скидки при постоянных покупках,и ассортимент нормальный-кое где нет чего-то,а в Ситилинке есть.

Брал другу телик,не дешовый.ок Себе FM трансмитер.ок Сегодня микроволновку заказал.

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина на Амурской, 7 за их отзывчивость и предоставление высокого сервиса своим покупателям. Покупала монитор, через 3 дня решила вернуть, в гарантийном отделе проверили и приняли без проблем. Спасибо.

Вот это обман! Купил карту памяти шестого класса, оказалась второго (хотя на упаковке и на самой карте написано class 6). Зачем мне класс 2? Я платил за шестой Ещё не могу не сказать об ужасных часовых очередях. P.S. покупал Kingmax microSD 8 ГБ 25 февраля 2011 г.

Покупаю в этом магазине не первый раз и всем довольна и ценой и качеством!! Хочу пожелать дальнейшего процветания! И справляться с очередями!

В пятницу заказал мобильный телефон Samsung galaxy Ace(новинка)только появился в магазине.Консультант перезвонил довольно быстро,договориль о сроке доставки и времени.Уже после моего заказа телефон подорожал почти на 1500р,но для меня цена осталась прежней,что прятно удивило.В назначееный день позвонил курьер,согласовал со мной время своего прибытия(в итоге опаздывал ,но об этом мне сообщил)Товар доставили,нареканий нет.О магазине остались только лучшие впечатления.Так же в подарок дали клубную карту.

Заказывал монитор Samsung SyncMaster P2270HD 26.02 через интернет. Перезвонил менеджер и уточнил параметры заказа. На следующий день привезли во второй половине дня. Товар в идеальном состоянии. Гарантийный талон не заполнен, что значит коробку не вскрывали. Поставил 4 балла потому что -Курьер не принимает банковкские карты к оплате, что очень не удобно. Пришлось заранее идти в банкомат и снимать деньги. -Доставку осуществляют с 10 до 18. Когда точно никто сказать не может. Просил позвонить за час хотя бы. В результате позвонили уже у дома. ИТОГО: Нормальный магазин. Есть к чему стремиться. Надеюсь будущие приобретения также не разочаруют.

Первый раз решил воспользоваться этим магазином. Заказал через интернет соковыжималку. Подъехал забирать. Приносят разломанную коробку. Все пакетики вскрыты. На самой соковыжималки следы пальцев и следы протирания тряпкой. Брать не стал. Вернули деньги. Потратил время. Некоторые магазины хоть такие товары в раздел уцененных помещают, а эти за копейками гонятся в ущерб репутации.

В первый раз за два года нормальных покупок впарили б/у тюнер kworld sa300 (не было защитной пленки на корпусе), не соответствующий заявленным на оф.сайте характеристикам (нет масштабирования картинки). В гарантийке завернули, дав совет купить монитор 4:3 с входом HDMI (модель не назвали). В результате тюнер отправлен в мусоропровод. В магазин советую ходить с фонарем и микроскопом для осмотра покупаемого.

Много раз покупал в этом магазине методом самовывоза из Citilink-mini в Ясенево. Все хорошо до тех пор пока не приходится забирать. То привезут поздно, то товар найти парень не может. в последний раз вообще через край: заказал hdd и toslink кабель. Через 3 дня пришла СМС, мол все на месте. Прихожу. На удивление очереди нет. Парень оперативно нашел hdd и последующие 20 минут искал кабель. 'А вы не знаете как он выглядит?', 'Я проверил: за последние 3 дня к нам такого товара не поступало...', по телефону: 'Вась, нам кабель не приходил такой?..', 'Блин... нет кабеля...'. В общем забрал hdd, пошел купил кабель в магазине по соседству. Руководство поскупилось провести нормальный инет в точку, в связи с чем выписка и выдача товара, а равно как и его приемка превращаются в муку длиной в пару часов. Уже одним нормальным интернетом на точке работа ускорилась бы в несколько раз.

Покупал Panasonic TX-P42U20, привезли в назначенный день, правда курьер позвонил утром и спросил о возможности доставить товар прямо сейчас. Я был дома и согласился. Не покупайте в этом магазине аксессуары, по крайней мере без торга, цены завышены. Когда я отказался покупать, предложенный кронштейн, мне дали хорошую скидку. В следующий раз покупал жёсткий диск самовывозом из СИТИЛИНК mini. Сначала прислали SMS, а потом ещё и позвонили, что товар можно забирать. Магазин привлёк положительными отзывами и близостью точки реализации.

Отличный магазин! всегда без проблем все заказы, пользовался и самозабором и доставкой

+ 1. Удобная навигация по сайту. 2. Низкие цены. 3. высокое качество товаров. - 1. в выходной очень много клиентов, попадаешь в пробку на кассе и на выдаче товаров 2. в описании товара не указывается страна изготовитель, для меня это принципиальный вопрос, я думаю люди тоже сталкиваются с таким неудобством. в целом магазин хороший всю домашнюю технику покупаю здесь. Немного подкорректировать сайт будет оценка 5, пока твердая 4 (приходиться просить менеджера перезвонить чтоб узнать страну производителя)

Сделал первую покупку - все понравилось. Быстро и удобно, да и цены отличные. По телефону на сайте дозвониться не смог, оставил им свой номер и через 15 минут они позвонили сами.

Неплохая система заказа товара. Т. е удобно, быстро, информативно (и из инета на сайте и в магазине через терминал). Но вот сама процедура получения - это нечто! Ну очень утомительно! Я оформил несколько девайсов на 2 разных заказа, и, ну я убейте - не понимаю, почему мне не могли их выдать из одного окна. Пришлось отстоять две очереди!

Являюсь клиентом Ситилинка уже почти полтора года, постоянно покупаю. Магазин отличный, с точками выдачи по всему городу. Товар всегда в полном порядке. Менял по гарантии только один раз роутер. В фирменном сервисном центре его сразу заменили на новый, так как был брак, от него никто не застрахован. Недавно первый раз была спорная ситуация из-за подвоза в ситилинк мини неверного заказа, но магазин принес извинения. В течение недели после отправки мной обращения с сайта они разобрались, сказали что ошиблись на складе. Всякое бывает, но приятно, что там ценят своих постоянных покупателей. Буду и дальше там покупать, к тому же цены там приятные

Очень хороший магазин. Хотел отметить что очень хорошо работает сервисный центр, меняют и производят возврат денег оперативно! P.S. Очень часто покупаю тут электронику....

Больше в этом магазине (в Петере) не чего не покупаю из 3 товаров 2 бракованных оказались, так еще и отказались брать в ремонт, типа в гарантийке не указан на какой срок дана гарантия.

В субботу 05.03.11 около 8-и часов вечера покупали у Вас 50-ти дюймовую плазму... Никакого удовольствия от покупки! Наоборот, сплошное растройство. Как уже писали выше, кассиры у Вас хамоваты и совершенно не ориентированны на помощь клиенту! При расчете сложилось впечатление, что я батон за 20р покупаю в совдеповском магазине. Коробка, в которую упакован телевизор, оказалась очень большой и неудобной! Мы сами оплошали конечно, когда вычитав вес телека (всего 30кг), посчитали, что вдвоем запросто дотащим его до такси. Когда же нам выдали эту жуткую махину, я чуть не расплакалась! Два мальчика еле-еле водрузили коробку на прилавок выдачи, а снимать уже надо было самим... Спасибо тому, кто оформлял нашу покупку — перегнулся через прилавок и помог мужу спустить на пол телек. Дальше — проверка. Муж еле-еле дотащил панель до стойки, никто не помог... Полчаса простояли в ожидании проверки, потом приехало такси и пришлось рискнуть — уехать даже не распечатывая коробку. Но самое потрясающее — скидку по карте Ситилинк НЕ ДАЛИ! Хотя перед поездкой, по телефону я неоднократно говорила менеджерам, что есть карта. Консультант Руслан даже сказал какая именно будет скидка и что надо обязательно показать карту на кассе. Однако кассир сказала, что карта проведена, а почему скидка не прошла ее вообще не волнует! У нее проведена и все тут, идите лесом! Потрясающий сервис. Итак скидка крохотная (обычная цена 46 440, а по карте 46 300), так и ту не дали! Зачем, спрашивается, тогда карта? Вторая моя покупка в этом магазине и второй подряд 'косяк' (в первый раз привезли не ту бритву, а замену пришлось ждать, т.к. срочную доставку замены мне предложили только за доп. плату!). Бонусы, кстати, тоже не зачислены на карту. До сих пор на ней 0.На отзыв, оставленный на их сайте, реакции не последовало. А жаль, могли бы извиниться... P.S.Жаль, что вот так глупо не сложились наши отношения..Ведь ассортимент и цены в Ситилинке могут только радовать (я сама уже рекомендовала друзьям этот магазин).

Плюсы: 1.цены. 2. неплохой каталог Минусы: 1. основной - ну ё, неужели сложно на сайте повесить на видное место график работы и писать все изменения в нём? Почему на сайте написано что вы работаете до 21, а на месте - у вас предпраздничный день и вы работаете до 19? и так во все праздники - в лучшем случае в новостях проскочит время работы. 2. очереди в выходные - убийство. У вас что, сотрудников не хватает? 3. По некоторым группам товаров плохой ассортимент. Часть производителей почему-то игнорируется наглухо. Не смертельно, просто странно. Итого: без острой необходимости стараюсь не заходить, благо конкуренты вроде наконец-то не дремлют=)

покупал один раз,обслуживание и скорость понравились,хороший магазин,

Сегодня 6.03.11 простоял в очереди в мини на Кутозовском почти 1.5 часа, хотя передо мной было 6 человек. Да менеджер,если его можно так назвать, действительно не торопится с обслуживанием клиентов. А особенно если какой то возврат, он вообще впадает в ступор. В итоге из полутора часов потраченных мною в очереди, [b]40минут!!!![/b] этот 'менеджер' занимался с возвратом. Позже, когда я наконец-то стоял у прилавка, выясняется, что мой заказ не [b]привезли!!![/b] в это пункт выдачи. Хотя до того как ехать в это пункт я позвонил в центральный офис, где менеджер мне сказал, что заказ будет доставлен в мини на Кутузовском и можно приехать его забрать после 17-00, а также пришла SMS об уведомлении о доставке. В 19-30 звоню в центральный офис с целью выяснить что же с моим заказом. В итоге менеджер, не извиняясь, говорит что у них случаются такие накладки...... Ни предложения в разрешении данной проблемы, ни заинтересованности в сохранении лояльности клиента я от этого менеджера не услышал. Очень жаль, что компания с довольно таки богатым ассортиментом, теряет своих клиентов из за таких сотрудников. Господа управляющие компанией, неужели Вы не понимаете, что один недовольный клиент потенциально может 'увести' до 20 клиентов которые пойдут в другой интернет магазин. В общем впечатления о покупке в этом интернет магазине остались самые печальные. Возможно в этот интернет магазин я уже больше никогда не обращусь, тем более что в сети достаточно магазинов с такими же ценами и ассортиментом.

Заказал я в СИТИЛИНКЕ кофемолку DELONGHI KG49 28.02.2011 с датой самовывоза на 02.03.2011. Самовывоз из Ситилинк-мини на Савёловской. 2 марта в 17:20 приходит смс: приезжайте-забирайте. Радостно еду , стою 45 минут в очереди, а мальчик у заветной стоечки мне и говорит: - ваш заказ не привезли, -как не привезли? Вот жешь смс! -смс всем рассылают, автоматически, приход смс не гарантирует прибытие товара (забавно , правда?!) -а когда подвезут? -позвоните нам на савёловский в пятницу?! может привезут. -а если не привезут? в понедельник звонить? или в среду? -звоните. Вопрос: это развлечение такое? прикол? Я ж Ситилинку ничего плохого не сделал, зачем глумиться? Или работа скучная , покупателей много, чё не поприкалываться. На сайте необходимость дополнительных звонков и уточнений не оговаривается, да и смс рассылка тогда зачем....странно. К тому же не понятно, куда делся заказ? Со слов оператора кол-ценра со склада товар убыл, на Савёловский прибыл, но савёловские продавцы товар якобы не видели... Финал истории: Надо отдать должное работнику СИТИЛИНК mini на Савёловском, 4 марта позвонил сам и грустным голосом сказал, что Кофемолку DELONGHI KG49 я купить не смогу никогда (но ведь что удивительно, как была в наличии на сайте, так и осталась... почему мне её не продали ... осталось тайной, к тому же за эти пару дней она подорожала, и я купил её на другом сайте на 100 рэ дешевле) Вывод: Или что-то мудрят продавцы Ситилинк-мини на Савёловском, или может берёт кто-то товары во временное пользование, или воруют у них, ну или СИТИЛИНК закругляется с работой. Видимо гарантии приходится обслуживать, и хозяева сети к этому времени предпочитают прикрыть лавочку. А ведь хорошая была конторка, приятные цены, лёгкость в покупке... но как всё хорошее в этом боенном мире и СИТИЛИНК когда-то заканчивается. В любом случае жаль.

Пользовался два раза нареканий нет брал в магазине вечером после работы бывают очереди

В целом нормальный магазин с хорошими ценами. НО: 1.Если заказываете бесплатную доставку в Ситилинк-mini - не факт, что товар доедет весь, даже если пришла смс, что товар дошел. Личный опыт: постоянно либо чего-то недовозят, либо вообще не приходит товар. Теперь делаю заказ на сразу несколько вариантов - тогда что-то да дойдет. Только так. 2.Даже если вы приехали в центральный магазин, не факт что даже после резерва товара и его ОПЛАТЫ товар окажется на складе. Его просто могут цитирую,'не найти'. Деньги возвращают правда сразу. Система электронной очереди со статусом заказа удобная. Конкретней: Приехал за заказом, который резервировал через интернет, статус заказа был - ГОТОВ. Оплатил. на складе - не нашли... Потратил 1.5 часа на дорогу туда, 30 минут на оплату и 'получение' товара(очереди там бывают и больше) и итог? еще 30 минут на возврат денег и 1.5 часа на дорогу назад. 4 ЧАСА ИЗ ЖИЗНИ ВПУСТУЮ. Это просто безответственно! Надеюсь администрация исправит эти проблемы, иначе потерят много клиентов.

магазином довольна. уже 2 раза делала покупки с заказом доставки на Савеловскую в их филиал (видеокамера и gps-навигатор). цены приятно радуют, теперь технику беру там, так как идет скидка. единственное, о чем жалею - что не проверила на месте звук у gps-навигатора -он оказался очень тихим., а менять я уже не поехала. но это уже не к магазину конечно претензии, а к производителю.

Хороший магазин, но за последние пол года стал хуже!Качество товара нормальное и цены очень даже хорошие,но вот если заказ забирать из магазина то можно потерять очень много времени!На выдачу очередь, а сотрудники плавают как вялые мухи!распределение по окнам бестолковое!