Ситилинк

Брал в Ситилинк мышку, сразу же отзвонились без всякой очереди забрал свой товар. Хвалю

Минус магазина в том, что нет возможности оплаты товара по карте. Из-за чего мне пришлось ехать бог знает куда ,чтобы снять деньги.

не особо компетентные сотрудники(а где они, компетентные), очередь на выдаче- но товар явно не серый или послеремонтный(мусор с горбушки)-2 раза имел дело и еще буду, полагаю

Позвонил что-бы заказать камеру Sony MHS-PM5 (при средней цене на *маркете* 5000 - 6000 р. у них она стоит 3000 р.). Хотел заказать с доставкой с курьером, но оператор спросила ближайшее метро и посоветовала, чтоб не тратится на курьера (300р.), сделать заказ с доставкой в их магазин (мини). Сделал заказ, и она назвала день когда в их мини-магазин прибудет мой заказ... Оплатил на месте (продиктовав номер заказа). Обслуживанием доволен.=)

Очень мне понравилось покупать в вашем магазине! Уже 2 заказа сделала, забирала на Горбушке. Быстро, удобно, качественно, недорого, еще и подарки дарят! :)

Магазин может и неплохой,только при самовывозе происходят чудеса.Заказывал роутер,внешний привод и мышку(заказ №W0455180),так мышку не привезли.Да и с заказывать самовывоз надо на один день раньше чем хотите забрать.Иначе придётся приезжать ещё раз.Так что мне не очень понравилось качество обслуживания.

В работе интернет-магазина есть существенный просчет: несмотря на то, что уведомление об обработке заказа приходит мгновенно, платежный документ распечатывается самолично и без особых напрягов оплачивается на кассе, убивает время, которое приходится тратить в ожидании, пока заказанное соберут и принесут к окошку выдачи. Как-то со стороны клиента хотелось бы, чтобы при заказе через интернет и самовывозе из торговой точки, заказ дожидался в собранном виде. Тем более что логистическая служба на складе в компании явно хромает. В остальном - отличный магазин, привлекательные цены и приятный ассортимент.

Купил флэшку в Ситилинк с самовывозом 04.02.2011. Удобство заказа, возможность самовывоза с близким расположением пунктов самовывоза приводят к тому, что я стараюсь покупать только в Ситилинке. Спасибо.

Магазин мне понравился, оформил заказ, назначил дату поступления, СМС уведомили о поступившем товаре. Хороший выбор мини Ситиликонов для самовывоза.Вопщем молодцы, где очередь там и популярность. Да и цены приемлемые.

Просто ужас. Заказал комплектуху с доставкой во вторник. Обещали доставить аж в СУББОТУ с 10 до 15 часов (сделали одолжение). Ладно, в субботу жду. И тут началось - звонок: 'У нас нет той то позиции'- говорят. Мой ответ - все равно везите. Жду до 15:00 - никогО. Ни ответа ни привета. ждать больше не мог поэтому покинул свою квартиру и поехал по своим уже трижды просроченныем делам. 15:30 звонок - 'А вы хде?', так и хотел ответить в рифму но грубить не стал. Вот и подумайте - стоит ли из за копеечной выгоды ждать неделю и ничего не получить в конце концов. Теперь 'прославлю' ситилинк на всех знакомых и на все конторы с которыми работаю. С таким отвратным отношением вы растеряете всех клиентов.

Заказ W0362673 За неделю перед новым годом заказал колонки SVEN Stream Mega. Приболел,но вышел в день доставки на работу и принял товар.Так как раньше не видел этих колонок и не знал как они выглядят,принял.Чек впорядке,товар есть.Но оказалось,что привезли Stream обычные,а не Mega. И началась кутерьма.С одной стороны виноват я,что принял не то,с другой стороны я не профессионал в этом вопросе,а курьер который привёз и кладовщик который выдал явно понимают в этом лучше меня. Мурыжили меня два раза по три часа на обмене товара.Испортили всё мнение о магазине. Есть и плюс,по закону могли и не менять,а поменяли,спасибо,но мучать-то зачем? Кстати сдавал я Stream(обычные)в идеальной не распечатанной коробке,а выдали в развалившейся,мятой,грязной мои Mega,к тому же без упаковки. Не хочу сказать,что магазин плохой,но осадок остался неприятный. Будьте предельно внимательны при заказе и приёме товара в Ситилинке.

Долго приглядывался к этому магазину. Собирался покупать монитор DELL с IPS матрицей, цена тут ниже, чем где-то еще. Но ОЧЕНЬ напрягает то, что сперва платишь, получаешь товар, а потом, если хочешь, можешь его проверить. Если, не дай бог, на совершенно новом и недешевом мониторе что-то найдешь, вроде засветов, которыми моники с этой матрицей 'славятся', или битых пикселей, то начнется канитель с гарантийкой, которой вполне можно было бы избежать, будь у магазина нормальный предпродажный сервис(проверка товара и возможность выбора). Наконец, решился, вернее, старый монитор замучал, и терпеть уже не было мочи... Ничего страшного не случилось. Моник оказался суперским и без дефектов. Это можно записать магазину в плюс. Что не понравилось: 1) Описанная выше схема продажи, когда покупатель играет в рулетку - попадется ему качественный товар, или же он, даже еще не начав им пользоваться, будет терять время и нервы в гарантийке. 2)Многие терминалы не выдают распечатки со штрих-кодом. Видимо, что-то с трактом. Мне,новичку, было совершенно непонятно, что от меня хочет этот аппарат (типа 'вы не проявляете активности, заказ будет через столько-то времени аннулирован'), если я сделал все как положено, и что еще от меня требуется. Раза с четвертого только получил распечатку. 3) Сортировка покупателей в очереди. Меня, когда подошла моя очередь, молодой человек, выдающий товар, отодвинул в сторону, сказав, что сперва отпустит мелочевку. Получателей мелочевки оказалось несколько человек, в результате мне пришлось ждать еще минут 15-20. Я думал, мы, покупатели, имеем равные права, независимо от стоимости покупки, и в очереди преимуществ не имеем. Ан нет, я, заплативший магазину 12 тыр, еще, оказывается, должен ждать, пока кто-то, пришедший позже, раньше меня получит свои диски и салфетки. ЗЫ. В следующий раз покупал ноут - очереди не было вообще. На все ушло минут 15. Дома выяснилось: ноут тоже без дефектов. Но все-равно, когда покупал, на душе было неспокойно: а вдруг? ,)

Самый худший магазин по всем критериям, кроме цены на некоторые товары! Сложная система регистрации в магазине -требуется много усилий чтобы понять. что товар все-таки заказан: -хитроумная система 'Мини': оказывется нужно ждать смску. чтобы узнать о доставке товара!!! Менеджер перезванивает чуть ли не через сутки после заказа. Часто виснет так называемая база!!! Не рекомендую обращаться в данный магазин, хотя если вам нужны проблемы обращаетесь!!! Есть русская пословица, в которой заключена мудрость 'Делу время, потехи час'. Ваша просьба предоставить номер заказа, в данное время уже ничего не решит! Все мои претензии были отправлены через соответствующую форму на вашем сайте. Прошло два месяца - никакого ответа от вас -работники 'Ситилинка' не поступило. По телефону разговаривают с большим напрягом и нежеланием, словно Покупатель чем-то обязан! Для кого вы создавали 'Ситилинк Мини', если вы не способны организовать работу в местах выдачи заказов??? Обратите внимание - количество отрицательных отзывов о работе магазина стремительно увеличивается! Пора задуматься о качестве работы!!! Позиционируете себя как 'электронный дискаунтер'? А как можно объяснить что на большую часть товаров ваши цены средние по Москве!!! Вы можете себя позиционировать как угодно, но если вы даже не научились разговаривать с покупателями к вам вряд ли придет успех! Еще раз повторяю - не рекомендую обращаться в компанию, в которой откровенно не думают о клиенте!!! От вашей 'работы' только одно чувство - чувство разочарования. Но хорошо что есть другие и именно эти 'другие' думают и заботятся о клиенте!!!

Заказывал часть комплектующих для нового компьютера, понравились: -Цены -Отношение к клиентам -Удобный сайт Не понравилось: В том числе заказывал видеокарту, ее в день выполнения заказа не привезли на савеловский, о чем меня предупредили по телефону. В бесплатной доставке мне отказали, хотя я считаю это их вина и они должны были мне как-то компенсировать мое время. Я попросил перезаказать на послезавтра, на следующий день мне позвонили сказали ее на складе нет и информация на сайте о ее наличии не соответствует действительности. Из-за этого я потерял 3 дня, в течении которого компьютер был в полуразобранном состоянии. В общем, впечатления от магазина мне это порядком подпортило.

В двух словах - плюсы - быстрая доствка и цена. Минус - отношение к клиенту в Ситилинк-mini. Покупать что-нибудь с проверкой на месте там не советую. Брал телефон через Ситилинк-mini. Впечатлений масса - нет терминала, где можно посмотреть номер заказа. Продавец не шибко хотел показывать устройство в действии, ссылаясь на нехватку времени и очередь. С учетом платной доставки в Зеленоград, цена оказалась меньше чем у точки-конкурента (не самой дешевой в Москве) на 150р. Но у конкурентов стоят терминалы и совершенно другое отношение к покупателям. Продавцы без проблем показывают и проверяют товар, не намекая на нехватку времени и опыта. Может стоит в следующий раз переплатить и взять в провереном месте ?

Не было возможности заказать на сайте- всё оформили сами по телефону, что бывает не везде. Забирал заказ в салоне на Горбушке. Что ОЧЕНЬ напрягло- невозможность проверить товар до оплаты, но надо было срочно. Повезло- проблем никаких не возникло, но... Как говорится, осадок остался, бегать менять в случае чего потом не хотелось бы. В остальном всё хорошо- вежливо, бумаги все оформлены как следует! А проверку товара стоило бы всё же наладить.

Цены сладкие, к заказу привезли в подарок клубную карту, на которую при покупках идут баллы, которые можно потратить оплачивая ими часть стоимости покупки - мелочь - а приятно. И ещё - со сроками никогда не подводили - как обещали - так курьер и приезжал.

Через интернет информация может не соответствовать действительности. Смотрел дорогой копир формата А3. На фото он с двумя сортировщиками, автоподатчиком, тремя лотками для бумаг и т.д По телефону ничего пояснить не смогли. Пришлось рыть на форумах. Оказалось разница между тем что на фото и реальностью две цены копира )) 31/12/2010 приехал купить подарки в магазин, впечатления самые негативные. Карточки не принимают, банкомата нет, пришлось бежать в соседний магазин снимать деньги через чужой банкомат, потерял на этом 100 руб. Народу в зале было много но из 5 окошек касс работало только 3. Менеджер в зале только 1. Все это наглядно показывало отношение ко мне как к клиенту. Терминалы для заказа меня достали: дважды отстояв очередь в кассу оказывалось что заказан не тот товар, хотя ошибиться сложно. Пришлось заказывать через менеджера в зале, он пояснил случившееся особенностями работы базы... Стоянка не расчищена, на въезде двум машинам не проехать. Подпортили мне праздничное настроение. В общем обычное жлобство, жадность, наплевательское отношение к клиентам.

Заказали по безналу товар, оплатили созвонился с менеджером, узнал о наличии денег ответ все Ок, приезжаете забирайте товар он в резерве. Приехал на выдаче не оказалось в наличии 2 товара!!! как это возможно, отстояв 1 час в очереди и бац извините нету. Замет те 1 час в очереди, такое только в поликлинике я встречал!

Из четырех посещений этого магазина (на Амурской, м. Щелковская\Черкизовская) два были довольно неприятными. В первый раз заказ состоял из одной позиции. После получасового ожидания мне сообщили что его не нашли на складе и сказали обратиться в кассу для возврата денег. Мало того что заставили писать какое-то заявление с паспортными данными и т.д., так деньги они могут вернуть только на ту же карточку, которой я расплачивался (карты была заграничная), соответственно полной суммы обратно я не получил, -10% где-то, да еще через две недели только! Во второй раз приехал за одной железкой и тюбиком термопасты. Железки в наличие не оказалось, ладно думаю, возьму термопасту. Так вот я ждал пока соберут мой заказ состоящий из одного тюбика термопасты ПОЛТОРА ЧАСА!!! Что там можно собирать??? Складские работники ходили как сонные мухи (дело было в субботу), у выдачи большие очереди. Нет, идея магазина конечно хорошая, в теории все грамотно и удобно, но с такими задержками, извините, желание туда ходить как-то отпало... Поставьте что ли веб-камеру чтобы можно было посмотреть сколько народу в магазине

покупал уже 3 раза.отличный сервис и 2 недельный срок на возврат-это то что надо!супер первый раз покупал с доставкой в ситилин марьино переод новым годом-да пришлось постоять и съездить 2 раза-но там ажиотаж был в эти дни второй раз ездил сдавать товар на амурскую-приняли без проблем-деньги вернули. 3 раз 8 января покупал монитор на амурской-за 15 мин выдали.цена самая низкая. еслиб как другим людям по 2 часа выдавали я тоже был бы не доволен-но у меня впечатления остались хорошие

От магазина двоякие чуства остались. Цены средние или ниже средних. Я заказывал системный блок в сборе.При заказе по интернету попросил инженера -сборщика отзониться мне.Звонка от него не дождался, пришлось самому звонить узнавать что мой системный блок готов и можно его забирать.Приехав в магазин в субботу 10 утра на стойке 'Информация и вопросы' долго выясняли заказ готов и находиться или он на складе.Выяснив это я оплатил свой заказ на кассе и стал ждать своей очереди получения заказа. После оплаты заказа каждому заказу присваиваться номер в очереди и вся информация передается на информационное табло. После полутора часов ожидания готовности заказ, у меня терпение закончилось я подошел к окну выдачи заказов и спросил о готовности заказа. Мне сказали заказ готов. Я спросил почему на информационом табло нет информации о готовности заказа тогда. На что мне сказали что по системным блоком такая информация не выводиться на информационое табло. Обслуживание клиентов в магазине на Амурской Ужасное!И я такой не один все клиенты ждут своих заказов не менее одного часа и больше. Мой вам совет, если надумали что то заказывать у них, то лучше заказать доставку товара, а то полдня потеряете у них.

За 2 месяца покупаю в нём четвёртый раз. Один раз было расхождение между интернетом и реальностью. Но вовремя отзвонились, исправили

Заменяют на дешевые комплектующие или вообще не кладут то что должно быть 100%! Не важно, что медленно отпускают товар и приходится ждать 2-4 часа. Хамящие кассирши - закроем глаза. Но вот то, что товар отпускают не в той комплектации, это совсем плохо. Купил монитор. Вход у монитора DVI. На современных матплатах DVI. В коробке с монитором лежит VGA-VGA и переходник HDMI-DVI. Ну наверное там когда-то был провод DVI-DVI, который заменили на более дешевый(он сильно дешевле). Купил МФУ(сканер-принтер-копир в одном). Отсутствовал провод для соединение с компьютером. Технику брал не из самых дешевых. Такой провод там точно должен был быть. На сайте этот провод стоит 600 рублей. Думайте сами. Покупал на Амурской.

Хотел купить монитор ZR24w. Сделал предзаказ на сайте в четверг, приехал в субботу в магазин. Такое ощущение, что вернулся в 80-е, очереди как за мебелью в то время. Люди ждут по 5 часов выдачи. Выдающие товар на складе еле передвигаются, им глубоко пофиг сколько будет ждать клиент.

Самый ужасный магазин который я когда либо видел!!! пришел за монитором в 17,00 собирали заказ 45 минут, из 7 окон выдачи 5 было свободно и только в одном окне была очередь из 20 человек и конечно мой монитор выпал на это окно((. простоял в очереди еще 60 минут, потом пошел проверить монитор, подключил к стоющему проверочному компьютеру а там windows 7 с темой 'контрастная черная' с разрешением 800 на 600 на которой ничего не видно , а изменить нельзя везде пароли(( менеджеров зала так и не нашел. в итоге вышел из магазина в 19,40. и это при малом количестве покупателей в среду в рабочее время.

Все хорошо, только вот при самовывозе в магазине нельзя оплатить товар по банковской карте... неудобно в наш век-то

понравился магазин, осуществил заказ вечером субботнего дня, а около 11 часов на воскресного дня мне уже позвонили и договорились о доставке. единственное хотел,чтобы привезли к 20 часам вечера,но мне обозначили промежуток времени доставки с 18 до 21 часа. но и к этому я был готов. в результате по предварительному звонку привезли жёсткий диск Seagate ST31000528AS к 17 вечера. вежливый курьер,молодец, а заказ принимала жена. не очень понравилась завышенная плата за доставку,390 руб. - это многовато, ведь не шины для машины везут) И вот с адресом сервисного центра не совсем ясно, я правильно понимаю,что он находится на ул. Амурской? спасибо.

Решил попробовать сей магазин, ибо точка выдачи рядом с работой. Очень удобная система заказа. Заказал товар в пятницу, указал что заберу в понедельник в ближайшем офисе. В воскресенье пришла смска, что товар доставлен. Когда забирал товар, цена была как на сайте, к качеству нареканий нет. Буду продолжать пользоваться их услугами, посмотрим че будет)

Мне уже три месяца не могут найти\подобрать заднюю панель от материнской платы mini-itx intel - мотивируя разными причинами - то приезжайте к нам в сервисный центр(спрашивается: зачем платил за доставку?!)-то чем то подобным...