Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
А
Аноним
оценил 20.10.2010
заказывала за 2 дня доставку -позвонили накануне вечером, сказали-в нужный мне день не получится. подумала-перезвонила, сказала что заберу сама, попросила ОТМЕНИТЬ ДОСТАВКУ. приехала- оказ.оператор ни фига не отметил и мой товар на доставке. быстро все переделали- ок, выдали, при этом отказались сделать ручку (мол,сами делайте)-спасибо!! что дали скотч , тк товар громоздкий. не оч.приятное отношение. насчет качества товара- пока рано, но вроде все норм.
Комментарии (0)
Н
Неважно Александр
оценил 18.10.2010
Первый блин комом!!! 12 октября (вт) заказали на ДР блендер + всякую мелочевку. Сразу же отзвонился менеджер и договорились на доставку 14 числа (чт). 14 числа отзвонился менеджер и сообщил о 'вчерашнем форс-мажоре', о котором я якобы должен быть в курсе - и мне могут доставить все, кроме блендера, ради которого и создавался заказ. Блендер пообещали 18 числа (пн.). Поговорив с коллегами, решили дождаться... Повторный звонок менеджеру открыл дополнительные обстоятельства: 18 числа товар поступит на склад, а доставка будет на 19 число (вт.). Каким образом один день форс-мажора может повлиять на отодвигание сроков поставки с 2 дней до 7??? Или в выходные транспорт не работает, поезда не ходят, самолеты не летают??? В итоге отказались от заказа... Как я сказал - это первое общение с данным магазином. Может просто мне не повезло?!
Комментарии (0)
В
Васильев Дмитрий
оценил 18.10.2010
Покупал в Ситилинке на Гагарина сегодня монитор, всё быстро и просто. Проверил там же, все ок, еще и карту дали =) Хороший магазин, отличные цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.10.2010
В общем все нормально заказал видеокарту позвонили буквально через минуту.Приехал получил но вот торопился и про гарантию производителя забыл.Мне ее даже и не предложили хотя должны были дать а дали только гарантию магазина.
Комментарии (0)
ru
rustabac
оценил 18.10.2010
Ставлю оценку этому магазину 'очень плохо'. Заказал за неделю заранее мобильный телефон с доставкой. Менеджер подтвердил заказ доставка на пятницу с 13 до 18. Отзвонились уже за час до истечения срока доставки с вердиктом 'водититель мол не успевает'. при том что место доставки м.спортивная-удобное во всех отношениях. Уважаемые! Так везли бы еще неделю, может водитель успел бы. Вобщем ОТВРАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.Не рекомендую.
Комментарии (0)
М
Митрохин Павел
оценил 16.10.2010
В общем и целом всё хорошо. Заказал через интернет нетбук, назначил дату самовывоза на следующий день. Через 15 мин перезвонили, подтвердил заказ. Приехал забирать. Система такая: сначала оплачиваешь товар (не видя его в живую!), затем получаешь оплаченную только что покупку, проверяешь комплектность, внешний вид и расписываешься в получении (не проверяя работоспособность!!!) и только потом прямо в зале включаешь и пробуешь покупку в деле. При этом хочу отметить одну деталь: на выдаче продавец не стал заполнять гарантийный талон производителя, а дал мне на подпись Гарантийное обязательство магазина. По моей настойчивой просьбе гарантийный талон производителя всё же был заполнен (печать, наименование продавца, дата продажи). Наименование модели и ее серийный номер были вписаны лишь после того, как я ОТДЕЛЬНО обратил на это внимание продавца! Неприятно...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.10.2010
сделал заказ 15.10.2010 номер W0261208 , привезли 16.10 и содрали 100р лишних на доставке, больше заказывать там не буду!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.10.2010
Магазин разочаровал, на сайте имеется информация о наличии товара, причем цена на товар менялась то в сторону увеличения, то уменьшения в течении нескольких дней. Позвонив в офис узнал, что фотоаппарат (Nikon D90 по весьма привлекательной цене(дешевле на 2 тыс., чем у конкурентов) был в наличии в одном экземпляре и давно продан, а информация на сайте просто не обновлялась. Заманивают нашего брата интересной ценой, а потом отказывают, авось что-н другое у них купишь!
Комментарии (0)
Р
Русина Ольга
оценил 15.10.2010
Магазин хороший, мелкую бытовую технику теперь заказываю здесь. Хороший интерфейс. Удобный пункт самовывоза. Единственный косяк: девушка-оператор, которая отправила заказ на пункт выдачи в другой конец города. Но ребята в нашем самовывозе (Ново-Переделкино) быстренько все исправили! За что им большое человеческое СПАСИБО!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.10.2010
Сегодня совершил покупку в магазине на Оптиков. Магазин в целом произвел удовлетворительное впечатление. 1) Общение с консультантом оцениваю положительно, помог изменить заказ, достаточно вежлив. 2) Крайне неудачно на мой взгляд выбрано место для оформления кредита - прямо возле входа. И туалет на втором этаже, на который надо подниматься по большой лестнице. 3) У них сегодня были какие-то проблемы с программой по ведению заказов, зависла система. На табло не высвечивались уже оплаченные заказы. Таких же ожидающих накопилось уже 4-5 человек. В течении 10 минут никакой информации от персонала не последовало, пришлось поинтересоваться лично, в чем задержка. Заказ был сделан еще дома посредством заказа на сайте, и я надеялся быстро получить товар на руки. Через еще 10 минут система заработала, но никаких извинений за вынужденную задержку не последовало. 4) Несколько снизило мою оценку также поведение продавца на выдаче, странное пренебрежительное отношение как к клиентам, так и к вещам. Асортимент магазина неплохой, цены нормальные - рад что открылся такой магазин в городе, но, вот, на поведение своих сотрудников на выдаче, администрации, наверное, стоит обратить внимание.
Комментарии (0)
З
Захаров Александр
оценил 14.10.2010
9 октября имел несчастье прибрести в данном магазине LED телевизор Samsung UE-32C6000RW на Амурской д.7.При получении продавец предложил проверить внешний вид и достал его из коробки.Я осмотрел его не снимая защитной плёнки на передней панели.О чём потом пожалел.В зале стоял системный блок якобы для проверки аппаратуры,но подходящего шнура там не было.Ни продавец ни администратор мне не помогли.Сказали что есть 7 дней на проверку.Дома оказалось что присутствует битый пиксель.На след.день повёз менять аппарат.В гарантийном отделе сняли плёнки и начали чуть ли под микроскопом искать микроцарапины чтобы отказать в приёме.И конечно они были найдены!В приёме отказали!Видно они были оставлены ещё на заводе.Написал заявление ген.директору магазина.Жду ответа.Любуюсь битым пикселем в телевизоре за 30000 рублей.
Комментарии (0)
Л
Ланцов Сергей
оценил 14.10.2010
Решил заказать через этот магазин Хлебопечку Kenwood BM250. Понравилось, что пункт выдачи товара возле дома. Менеджер заказ принял быстро, уточнил дату получения товара. Заказ №72549. В среду подошел получать товар, он прибыл, состояние хорошее. Но нет гарантийного талона. Продавец стал объяснять, что гарантийный талон не нужен, везде отремонтируют без него и т.п. Ну его понять можно. Потом позвонил в офис, узнать у менеджеров, как можно решить вопрос с гарантийным талоном. Но тут тупик. Единственное, что с них мог вытянуть - это обращайтесь в наш гарантийный отдел, мы больше ничего не знаем. Гарантийный отдел эту проблему не решает, если бы она была сломана и был бы гарантийный талон - тогда другое дело, а так к менеджерам. Обратится к кому нибудь, чтобы вырваться с этого замкнутого круга - с такими соединить не могут. И в итоге стоит эта хлебопечка в пункте выдачи и ждет непонятно чего. Вот такой сервис
Комментарии (0)
Xo
Xoxlov Aleksej
оценил 14.10.2010
Сегодня 13 октября в назначенное менеджером время приехал в Ситилинк за своим заказом. На двери висит объявление: 'Магазин закрыт по техническим причинам' (без указаний срока). Спрашивается а СМС-ки разослать об этом клиентам никак нельзя было? Чтоб люди не ехали читать сие объявление через весь город... Сколько людей потеряли в этот день время и деньги (транспорт не бесплатный) из-за Вашей технической причины?
Комментарии (0)
Т
Тур Виктур
оценил 13.10.2010
Заказал Корпус ATX EZCOOL N3-700D [b]но по приезду на склад он оказался без обещанного - не только кулера 80мм, но и разъёмы USB и аудио отсутствовали полностью.[/b] Выдающий заказ кладовщик Добрушкин Александр Сергеевич сказал:'[u]Не мы описание на сайте делаем, многие уже на этот корпус жаловались[/u]'... Сейчас заказываю следующий Корпус ATX LINKWORLD 316(0)-03 без БП [i] В комментариях к заказу спрашиваю:[/i] [b]ТОЧНО USB и аудиоразьёмы есть на передней панели Корпуса ATX LINKWORLD 316(0)-03 без БП?! Корпус ATX EZCOOL N3-700D оказался без USB и аудиоразьёмов!![/b] Сейчас статус заказа: [u]Весь товар в магазине[/u] , но мне никто не ответил на мой вопрос ни по электронке, ни по любому из оставленных мною номеров мобильников... *mad* [b]ДОЖДУСЬ ЛИ Я ОТВЕТА?!!![/b]
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2010
Да хороший магазин! Покупал телевизор. Я не заказывал, а нагрянул лично. Не маленькая парковка, низкие цены, резвое обслуживание, большой зал, мягкие сиденья... Хм. Пусть в кассе будут мелкие деньги в наличии для выдачи сдачи. Ввиду отсутствия сдачи молодой человек в соседней кассе вынужден был 40 рублей 'подарить' кассирше, а мне пришлось ждать пока найдутся червонцы. Честно говоря сия странность вызвала удивление у меня. Давно не сталкивался. Общего очень положительного впечатления не испортило. Надеюсь это было случайным недоразумением.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.10.2010
W0251786. Заказ был сделан в четверг, в пятницу менеджер позвонил и перенес доставку на вторник, т.к. со склада пришел товар в поврежденной упаковке. В понедельник оказалось, что заказ опять не смогут доставить, потому что 'на сайте неправильно указаны параметры товара', какие именно менеджер не знает, потому что у него нет связи со складом, и узнавать не будет. Никаких вариантов, кроме отмены заказа, мне не предложили. Придется заказывать в другом магазине.
Комментарии (0)
Д
Дегтярев Александр
оценил 11.10.2010
Покупал недавно комплектующие для компа, доставку делал в ситилинк-мини. Почти всем доволен, доставили все по списку, оповестили смс-кой о приходе товара в магазин, при выдаче проверили соотвествие с заказанным. Цены тоже порадовали. З.Ы. вместо обещанных подарочных 2-х дисков DVD с играми (579923 DVD диск с логическими играми (2 шт.)(приз Samsung monitors BTS СИТИЛИНК)) дали 2 одинаковых CD с одной игрой( Обманщики(
Комментарии (0)
se
serzh.so
оценил 11.10.2010
Покупал лазерный принтер HP LaserJet Pro P1102w. К принтеру почему-то не прилагался фирменный гарантийный талон от Hewlett-Packard. Заметил это после того как расписался в бумагах. Тут же подошел к продавцу, спросил гарантийный талон. Получил ответ что компания HP не комплектует свои изделия гарантийными талонами и отправил меня в гарантийный отдел CitiLink. В гарантийном отделе повторили версию про талон. Я не поленился зашел на сайт www.hp.ru, где служба поддержки поясняла, что при обращении в ремонтный сервис HP с меня потребуют гарантийный талон. Показал это сотруднику сервиса CitiLink и все равно не смог убедить его. Гарантийного талона от HP так и не получил. Пришлось довольствоваться только гарантией от CitiLink. Впечатление, что принтер из серой поставки. Довольно часто покупаю что-н. в CitiLink и не считаю магазин плохим. С отсутствием фирменного гарантийного талона сталкиваюсь там уже во второй раз, несколько неприятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.10.2010
Обратите внимание, что этот магазин не проверяет работоспособность товаров перед продажей и сначала требует денег, а если товар не рабочий (например не включается изначально), но тут же посылают в сервисный центр (ремонт в СЦ по закону 45 дней, и то не факт что беготня на этом закончится). На вопросы про закон о защите прав потребителей говорят что это дистанционный метод продажи. при заказе курьером история та же, проверять нельзя, курьер не является ихним представителем. Подумайте, нужно ли Вам покупая новую вещь в магазине начинать её использование с походом по сервисным центрам и отделам рекламаций! P.S. Для администрации магазина: Господа, раз уж Вы решили кидать людей ссылаясь на 26 ст. ЗоЗПП (дистанционные продажи), то хотя бы потрудитесь ознакомиться с пунктом 7 статьи 18 ЗоЗПП, в котором говориться о том что товары весом более 5 кг. доставляются на тестирование, замену или возврат денег продавцом и за счет продавца. И не надо предлагать людям купившим монитор в Вашем пункте выдачи (который Вы почему то считаете доставкой, да еще и дистанционным методом продажи) ехать через весь город к Вам на Амурскую и тащить этот монитор с собой (вес монитора без упаковки 5,1 кг, а с упаковкой все 10 кг.).
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 08.10.2010
Отличный магазин, всем рекомендую. Если обещали, то выполняют, даже звонить им не надо, вся инфа на сайте в личном кабинете, при поступлении заказа в мини, приходит смс. Пришел, увидел, купил. Спасибо Вам большое за отличный сервис, побольше бы таких. Удачи в бизнесе !!!
Комментарии (0)
г
гранкин павел
оценил 08.10.2010
вместо sapphire radeon 5850 toxic привезли обычный, и долго пытались впарить, что это toxic. больше я у них ничего заказывать не буду.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.10.2010
с ними не стоит работать, только время потеряете с этим магазином! заказал стиральную машину, назначили доставку на третий день. ждал доставки целый день. в течение дня, звонил сам (в 12:20, в 15:56), вежливые менеджеры предлагали ждать до 18. когда же я перезвонил в 18:10 , выяснилось, что мне не смогли дозвониться в 15 часов. от заказа, увы, отказался. итого четыре дня потеряны.
Комментарии (0)
е
есть Александр
оценил 06.10.2010
магазин, похоже, пока не работает: то база данных не работает, то после просьбы перезвонить через 10мин - 'абонент отключен', то ждешь по 3-5мин ответа, а когда наконец и дозвонишься, и спросишь о товаре по привлекательной цене - 'не ожидается' в ответ. ТИПИЧНЫЙ и-НЕТ магаз
Комментарии (0)
М
Минасян Эдуард
оценил 06.10.2010
Мне понравился сам подход - заказываешь по интернету, а на следующий день забираешь в магазине по пути домой. Вроде как, и за доставку не платишь, и в магазине купил (сохраняется некая 'интимность' покупки - ни кто в офисе глазеть не будет). Если пункт выдачи - строго по дороге домой, то такой способ очень удобен. Цены у них - не высокие, консультанты - не глупые, по крайней мере, мне такой попался - дельный совет дал.
Комментарии (0)
М
Маклецкий Александр
оценил 06.10.2010
Заказал метеостанцию с самовывозом, через 15 минут перезвонили, сказали что она есть в наличии, можно подъезжать и забирать. От метро ходит бесплатная маршрутка, очень удобно. Метеостанция не подошла мне по некоторым параметрам, через 3 дня приехал ее сдавать, деньги вернули без лишних вопросов. Магазин понравился.
Комментарии (0)
s9
s9
оценил 05.10.2010
Сегодня купил мышку в магазине на Старой Деревне в Питере. Выдали запечатанную коробку и кучу документов на подпись. Спросил: 'а как можно проверить мышь?' Ответ: 'можете проверить и в течении 7 дней' Проверил при них, оказалось плохо ловила сигнал + царапины на боковых кнопках. На выдаче отправили в отдел гарантии который находится в соседнем помещении. Там мыш посмотрели запустили, работать она стала, но царапины конечно не пропали. Менеджер по гарантии 'Мышь работает если хотите обменять идите обратно к окну выдачи. В окне выдачи: 'А вы уже выходили из торгового зала, значит могли сами сделать эти царапины' Я: 'Я открывал коробку при вас и сразу указал на эти царапины' В окне выдачи 'Ничего не знаем, менять мышь не будем, наши документы подписаны и из торгового зала вы выходили'
Комментарии (0)
Н
Немелков Юрий
оценил 04.10.2010
Заказал телевизор с диагональю 32 дюйма (номер заказа W0240833). Мне сообщают, что телевизоры с таким размером экрана в мини не возят. Хорошо. Задаю вопрос - могу ли я проверит работоспособность ТВ при заказе на дом до передачи денег курьеру? Ответ - нет! Спрашиваю, если после передачи денег я обнаруживаю в телевизоре сущ. недостатки, например, он не включается - вы его забираете и привозите мне новый?! Ответ со стороны СИТИЛИНКА - НЕТ! Вы сами его везете в Г.О. и там начинаете 'танец с бубном' (возврат и т.п.) ГРАЖДАНЕ,а ответ-то не правильный со стороны продавца! Точнее даже противозаконный! Т.е. согласно Закону о защите прав потребителей ст. 18 п. 7 - продавец должен сам забрать от покупателя товар весом более 5 кг. для обмена! Или возместить затраты на транспортировку товара до места обмена и обратно покупателю. Мне начинают рассказывать про правила дист. торговли и т.п.! НО! Смотрим правила дист. торговли ст. 26 п.5 (статья посвященная как раз дист. правилам торговли) - на товар ненадлежащего качества, проданный дистанционным способом торговли распространяется действие статей 18-24 З.оЗ.П.П. Так, что у нас получается? Законы не работают?))
Комментарии (0)
Re
Rep Oleg
оценил 04.10.2010
всё неплохо Разве что долговато до точки везут с другой стороны конкуренции нет - когда дистрибутор сам себе интеренет магазин - всё достаточно печально.
Комментарии (0)
К
Каплан Марина
оценил 03.10.2010
Насколько понимаю, Ситилинк только что начал работать, поэтому пока мало отзывов о нем и пустынен пункт выдачи. Искалась СВЧ в инете по определенным условиям (20литров и только Самсунг) - все три подходящих варианта были, хоть на копейку:), но дешевле для Питера именно в Ситилинке. Самая оптимальная для меня модель была вчера только на заказ (что показывал и сайт и подтвердил менеджер по телефону) с доставкой на 2-3 рабочий день после заказа. В итоге вчера купил в Ситилинке другую модель СВЧ Самсунг, которая была в наличии. Каких-то минусов лично для меня не заметил. Все скромно (сам проверяешь товар, небольшой ассортимент в наличии), но - главное - действительно низкие цены.
Комментарии (0)
И
Ирха Софья
оценил 30.09.2010
Заказывала мышку. Порадовала оперативность приема заказа. Я сделала заказ - через минуту максимум мне перезвонили с подтверждением. Заказывала с самовывозом с Савеловской. Всё отлично, только продавец был какой-то унылый. А в целом, спасибо!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк