Ситилинк

Магазин мне очень понравился с первой покупки! Сразу получил клубную карту, теперь покупаю дешевле и набираю бонусы. Стал практически постоянным клиентов, сделал уже 8 заказов, а уж сколько товара приобрел, считать не стал :) Как открылся 'мини' в Чертаново, я был в восторге! (мне в самый раз по пути с работы). Хочется отметить особо положительные стороны: 1) естественно цена, 2) быстрое реагирование на заказы, 3) варианты покупки (предзаказ, самовывоз, доставка, доставка до пункта выдачи), 4) доп. скидка держателям карты и бонусы. Очень хочется отметить менеджера 'мини' в Чертаново (вам тоже советую его отметить) - интеллигентный и ответственный молодой человек. Я не знаю, может у вас там работа по сменам, но я лично там забирал 2 заказа, и она раза попадал на него. По поводу консультации, сказать не смогу - мне она не требовалась :) Обращаться в гарантийный отдел пока не приходилось (сплюнул, постучал), но читая отзывы - становится цыкотно :) Из минусов - доставка дороговата! Машина выезжает не по одному адресу, а развозит по точкам. Планируется ли 'мини' в районе м.Беляево-Калужская? Очень хочется :) Наконец то добрался до написания отзыва, Ваш клиент № IC011439

Я ивалид на коляске- заказ №-СОО25328. 26 сентября заказал- вечером монитор- DELL 2709W,и колонки JB-211 .27 сентября 12.00 привезли,все новое заводская упаковка ,экспедитор помог/Спасибо ему/проверить внешний вид и комнлектацию монитора -колонки JB-211 - не проверял,потом сам, все подключил проверил монитор- битых пикселей Нет-Ура -Равномерная подсветка -отличная картинка - после настройки.Небольшой минус на одной из колонок нет одной мягкой ножки, видно на заводе забыли Приклеить,но это не критично, короче ВСЕ работает - Отличный подарок Себе на 50 лет . Спасибо- Ситилинк !!!

операторы хамоваты. доставка нормальная, в срок. обычно наоборот. молодцы, отличились.

24 сентября заказал Gigaset A585. Заказ был сделан в 16.20 Попросил привезти в 1 половине, девушка сказала, что попробуют но гарантии нет никакой, ибо заказов уже много. В 10.20 сегодня все доставили точно. Одно из самых главных отличй данного магазина является полное наличие документов: чек кассовый, товарный и акт выполнения доставки. Все цены указаные на сайтах соответствуют заявленным. Ребята молодцы, все открыто и прозрачно.

Не меняют неработающий ТВтюнер. После одного часа споров в гарантийном отделе, взяли на проверку в течении 20 дней.... Причем приезжать пришлось второй раз, в первый нагрузили что драйвера кривые, - скачаете с сайта там правильные и все будет ОК, была у них надежда что клиент не захочет второй раз к ним ехать. Причем письменно отказ ни под каким видом не захотели оформлять, знает кошка чье мясо съела.

Повелся на дешевые цены, на уменьшение цены в 2-3%. В итоге целая серия разочарований: 1) Шнур на внешнем винте оказался нерабочим, пришлось использовать менее производительный шнур от фотоаппарата (возится с ремонтом из-за такой мелочи не стал) 2) На мониторе обнаружил битый пиксель (да, это допустимо, но впервые с таким столкнулся именно в этом магазине) 3) Для внутреннего винчестера биос написал другую маркировку нежели чем та, что указана на нём (хорошо что различия оказались небольшими, решил что тоже мелочь, и не стал обращаться в ремонт) 4) У принтера не оказалось дата кабеля, пришлось использовать от старого сканера (причем его там и не должно было быть судя по документации, чудеса!? придраться соответственно не к чему) 5) У видеокарты оказалась битая память, артефакты были заметны в любом 3D приложении. Деньги возвращать отказались, мол они могут такое ремонтировать. Сдал в ремонт, спустя МЕСЯЦ вернули в том же виде с резолюцией - отремонтировано, при этом проблемы воспроизводились с ещё большим эффектом, сделал для себя вывод что они её просто на полке у себя продержали в надежде что я перестану их беспокоить. Сдал теперь уже на экспертизу, через МЕСЯЦ признали наличие непоправимых проблем и вернули деньги. ДВА МЕСЯЦА на ремонт! Сделал для себя вывод что в магазине очень велик процент брака и неликвида и жутко поставлен вопрос ремонта, кот в мешке. Соответственно больше у них ничего не покупаю. Вам советую хорошо подумать прежде чем решить сэкономить 2-3% на стоимости и получить кучу головной боли в случае ремонта.

Покупал руль Logitech MOMO, сделал заказ, меньше чем через 5 минут уже позвонили, чтобы его подтвердить. При доставке за пол часа предупредили по телефону. Товар был в оригинальной упаковке, комплектация не нарушена, дали кассовый и товарный чеки. Очень доволен магазином!

20 сентября купил ЖК монитор Samsung P2350 23' за 9030 рублей в магазине Ситилинк. Вечером того же дня обнаружил битый пиксель посреди экрана. Решил, что назавтра поеду в магазин и поменяю товар, так как у меня есть полное право на обмен или возврат денег в течение 7 дней без объяснения причин. Но 21 сентября мне отказали в обмене или возврате денег за товар в связи с 'царапинами на корпусе', типа это вы их поставили за одну ночь пользования, потерли им о кровать или еще чего...Забыл сказать, поверхность корпуса монитора глянцевая, следовательно маркая и микроцарапины ставятся мгновенно буквально от любой пылинки...Царапинки находятся внизу около вентилляционных отверстий, причем идут симметрично в обе стороны на 3-5мм , скорее всего, получены на заводе. Поскольку я брал монитор только руками, не клал никуда на кровать и т.д. Интересно, как можно подушечкой пальцев поставить царапину? Формулировка подтверждается словами, 'вы же принимали вчера товар, надо было смотреть'. Учитывая освещенность в зале, можно долго искать заводской брак таких МАСШТАБОВ!!! Кстати, раньше, в этой же конторе менял мышь оптическую также в течение 7 дней после покупки - проблем не было, видимо цена вопроса другая. Хотя тоже можно было придраться, ведь контакт с руками был... Вот вам и низкая цена, и отношение к клиенту. Так что, господа, думайте, прежде, чем покупать товары, даже в магазинах, так громко о себе заявивших на рынке...

Заказал с доставкой. отзвонились и все доставили в оговоренный срок. Заказ №W0042841 от 13.09.2009 К сожалению в заказе присутствовали 2 кабеля (удлинитель) PC PET USB2.0, Am- Af 3м [USAMAF0-30] оба нерабочих. В гарантийке ответили что так как гарантия на кабель Б.Г. - то покупка товара ненадлежащего качества это только моя проблема. Коментарии про этот чудесный товар с сайта продавца удалили уже второй раз. Коментарии абсолютно адекватные - через данные провода флешки неработают. Остальное из заказа пока все работает. Так что впечатление от магазина двоякое ... Наводит на размышления. Андрей. 21.09 - пришлось обновить коментарий на сайте ибо 4 раза удалили. Нехорошо это однако ... http://www.citilink.ru/catalog/gadgets/cables/508304/ ссылка на страничку с коментарием. Итого: Если вам повезет и приобретенный товар будет работать. То все замечательно иначе время деньги и нервы будут вами потеряны в полном обьеме ... Выбор за Вами.

Сегодня зашёл купить сетевой фильтр AGESTAR с вилкой IEC320, хочу подключить телик и ДК через ИБП. Выбрал на терминале (3 м), при заказе есть надпись 'вилка IEC320, для подключения к ИБП', оплатил, подождал вынесли, открываю коробочку, вилка EURO. Отказ, возврат денег, новый заказ другого сетевого фильтра с вилкой IEC320. Оплатил, подождал. Выносят... снова с вилкой EURO. Отказ... Вопрос. Кто дурак, я, потративший 40 минут, или менагер, формирующий базу данных? В магазин больше обращаться не буду и друзьям не посоветую. Да, фильтр я купил. В другом магазине.

Заказывал у них мышь LOGITECH MX Air, понравилась цена и множество положительных отзывов о магазине. В итоге позвонил, легко и быстро сделал заказ (единственное, что могло как то подпортить впечатление - доставка была возможна только на послезавтра, но это мелочи и если доставок у магазина много - их можно понять) В итоге мышь была мне доставлена в условленное время и в срок, коробка целая, комплектация полная (даже замшевая тряпочка была), читал много отзывов, где магазины 'редактировали' комплектацию этой мыши (можете глянуть обзор на ixbt, улыбнуло). Магазином доволен, качество на высоте, буду заказывать и впредь.

Заказывала 16 сентября монитор Samsung 943N (не широкоформат), по телефону у консультанта уточнила, можно ли его будет проверить - включить, запустить прогу на наличие битых пикселей и т.д. Консультант ответила что 'ДА, можно без проблем'. Приехала в эту дыру (их бесплатные маршрутки для того и есть что нормальный чел этот магаз не найдет ваще, как ни на авто да и тем более своим ходом). Оплачиваем товар сразу (что само по себе нарушение закона) - если не понравится вернут деньги через кассу. Оплатила. Жду товара. Приносят моник и тут выясняется, что проверить можно до подписания документов ТОЛЬКО ВНЕШНИЙ ВИД. Короче ОБМАН. Монитор относится к классу сложной техники, которую необходимо проверять на работоспособность при покупке. Пошла к администратору выяснять что за ерунда и почему нагло наврали - она мне - идите в гарантийный отдел, сходила (хотя причем тут гарантийный отдел - непонятно). В итоге ничего нигде не знают. Проверить моник можно только после подписания всех документов рядом у них на столе – короче, если брак - сразу не вернешь. Кот в мешке!В неприятном шоке от такого непрофессионализма. При мне молодой человек купивший видеокарту и в этот день пытавшийся вернуть за нее свои же деньги (вспомним обещанную гарантию беспроблемного возврата денег через 7 дней которую они обещают) ушел ни с чем. В маршрутке выяснилось, что было несколько людей, тщетно пытавшихся обменять/забрать деньги/решить гарантийные проблемы людей в диалоге с этой, если можно сказать, компанией. !!Потерянное время и нервы, от товара я отказалась - поэтому в моем случае не было потерянных денег. Никому не советую пользоваться услугами этого магазина!

сегодня купил веб камеру мышку и хаб, все проверил все работает на 5, всем советую магазин. Доставкой не пользовался

Хотел купить телевизор по безналу, платежку выслали, но так как не мог оплатить в течении 3-х суток попросил перевыставить в письме. На письмо не ответили, пришлось звонить. По телефону сказали что мол зачем плодить платежки, оплачивайте по той что есть,после непродолжительного разговора согласились все же перевыставить, переспросили мои данные и сказали что скоро на мою почту придет письмо от них... писма нету уже дня 4 и судя по всему не будет так как по сайту товара уже нет в наличии. В общем как я понимаю магазину на клиентов наплевать, написать письмо о том что тавара уже нету лень.

Несмотря на не совсем удачный опыт покупки (товар пришлось вернуть), хотел бы все же оценить работу самого магазина. Итак: № моего заказа, чтобы не быть голословным - W0040850. Приобретался ноутбук Acer с доставкой. 1)Заказ оставил ночью с доставкой до 15.00. В 12 мне позвонили, уточнили заказ, в 14.30 позвонил курьер, в 14.50 привезли товар. Все как заказывал. 2) сожалению, у ноутбука обнаружился какой-то глюк то ли с видеокартой, то ли с дисплеем (один раз проскочили какие-то дискретности, еще раз изображение вообще пропало, вернулось после перезагрузки). Решил не рисковать - повез обратно, хотя это больше и не повторялось. Но это уже вопрос к производителю. Воспользовался возможностью вернуть товар в течение 7 дней со дня покупки. Приехал в гарантийный отдел, приемщики осмотрели, обнаружили пару мелких царапин на глянце крышки (за один день!), предупредили, что склад может не принять. Но через пару минут принесли мне бланк на заполнение. Еще через 10 минут я получил свои деньги обратно. Выводы: К доставке - вопросов нет. Как просил, так и привезли. К получению товара - с одной стороны радует, что есть 7 дней на возврат, с другой - жалко, что категорически не приемлется проверка сразу при курьере - можно было бы избавить и себя и магазин от лишних хлопот. К приемке товара - маловато приемщиков, создается очередь. Принимают внимательно и обстоятельно. Не совсем 'без объяснения причин' - объяснять все же пришлось, но зато товар обратно приняли - факт. Что еще? Цены магазина вполне приемлемые. Так что иметь дело с данной компанией, думаю, можно :-)

Безумно рад МАРШРУТКЕ, ещё больше был бы рад 10ти минутным интервалам) заказ T0033322 12.09.2009 В магазине, на выдаче, материнская плата, с вмятой, с верху упаковкой, я отказался её принимать (судя по отзывам о сервисе, фантазирую что на врятли бы удалось доказать что я её такой купил, т.к. расписываешься о целостности приобретённого товара), заменили на новую - толи коробку, толи полностью с платой, документы остались те же, т.е. есть отличие серийного номера на упаковке и указанного в документах о гарантии. Теперь не понятно, останусь ли я без гарантии т.к. не задумался об этом сразу или же у меня будет гарантия? Как будет регулироватся этот вопрос в случае обращения в сервис? В обратную связь не стал задавать вопрос т.к. прошлый раз не получил ответа(о нём чуть позже), пишу сюда, надеюсь услышать ответ. По номеру заказа W0037528 24 августа 2009. Пришлось дважды приезжать за заказом т.к. по словам девушки, которая выдавала мне документы, на складе кому то по ошибке отдали большее количество фотобарабанов чем указанно в заказе и в 1й день моего приезда фотобарабан попросту отсутствовал на складе. Впервые купил фотобарабан для МФУ, внешне упаковка и само изделие АБСАЛЮТНО НОВОЕ, отсутствие каких либо следов эксплуатации, однако при открытии защитной рамки и глядя на фотобарабан - на нём явные следы эксплуатации, обычно когда покупал фотобарабаны(для другой техники) они как всё равно что лакированные а тут как на нём работали, возможно это заводские следы проверки(специфика данного аппарата), я не знаю, и сравнить не с чем, так как покупал такой впервые. Весьма привлекательные цены!

выбрал магазин потому что дешево продавали. к магазину ходит их маршрутка - очень удобно. купил роутер d-link dir-300. настроил, работает отлично. спасибо.

Покупал в данном магазине оперативную память для ноутбука Samsung. Либо память оказалась битой, либо просто совместимости не было с моим компьтером, но тем неменее memtest она не проходила, выдавала кучу ошибок. Поехал сегодня, объяснил все так и так, они посмотрели внешне на нее, сказали что с дешевой так бывает часто и дали бланк заявления о возврате товара ненадлежащего качества. Я все заполнил и в кассе мне вернули деньги. Я купил у них же память подороже и все заработало отлично. Вывод: магазин отличный, цены не высокие, бесплатное маршрутное такси от станции метро Черкизовская. А по поводу памяти, не надо экономить несколько сотен и покупать самый дешевый товар.

Еще один плюс в вашу сторону. Вчера получил в Тушинском Ситилинк Мини роутер dlink. Очень понравилась возможность сэкономить на доставке. Спасибо. Заказывал мышь Logitech в августе 09. Отзвонились из магазина буквально через несколько минут. Согласовали время доставки. Курьер отзвонился за полчаса. Передали товар и документы в комлекте. Оперативно, профессионально. Удачи вам.

Отвратительное место! Заманило низкой ценой. Приехал, на вид все вроде аккуратненько. Заказал колонки и ТВ, оплатил, получил. Проверить можно было только внешний вид. На проверку битых пикселей на ТВ сказали есть 7 дней в домашних условиях. Но это еще ничего. Приехал домой, установил колонки, и одна начала издавать непонятный шум только при включении в сеть (еще даже не подключая к компу и при выключенном звуке). Видимо что-то внутри коротило. Заводской брак наверное. Приехал сдавать. Приняли без проблем и сказали что у них все такие, но удивило то что все те люди что совершали со мной покупку в тот вечер тоже принесли свои приобретения на возврат и ремонт. Где они берут товар такого дерьмового качества не понятно. Теперь ясно почему цены такие низкие.

не знаю как доставка, а магазин отличный. Очень понравилось оформление заказа(что на сайте, что в самом магазине- очень быстро). Быстро и удобно. PS покупал карту памяти - цена практически самая низкая, до этого брал винт - нареканий нет

Брал флэшку для коммуна, цена очень порадовала! Как тут уже писали, не смог найти маршрутку туда, 20 минут пешком гулял до них. Снаружи невзрачно, конечно... Зато внутри все очень порадовало - от организации процесса реализации товара конечным покупателям в целом до удобства ожидания заказа (5-10 минут) в частности (причем, не без дела - wifi есть, удобно и комфортно можно подождать-поработать). И никаких очередей. :) На обратном пути у входа встретил маршрутку пресловутую, поболтал с водилой минут 10 и поехали, он показал, где искать их у Черкизовской. Магазину желаю еще больше покупателей (но смотрите, чтоб все так же без очередей! ,) ) и процветания, все сделано очень грамотно и классно! Если работа гарантийного отдела будет так же поставлена (не проверял, но отзывы не очень), то, думаю, народ пойдет. Администрации на заметку: на неисполнении гарантийных и нежелании принимать товар обратно много не сэкономите (я, например, еще ни одного суда не проиграл...), а вот репутацию заслужить хорошую трудно! Удачи вам! Буду брать еще. :)

Очень порадовал магазин. Покупал мышку oklick 404 SW за 770р. Цена одна из самых дешевых, но при этом сервис на высоком уровне. Прежде чем выехать за покупкой, позвонил. Пришлось ждать около 5 минут (дело было около 12 дня) - это не напрягает. Консультант по телефону - вежлевый. Ответил на все вопросы. При выдаче товара дали посмотреть мышку на наличие внешних повреждений, несмотря на то, что она была в коробке, и предложили пройти за столик рядом, чтобы проверить работоспособность - это очень круто! Магазину, консультантам и товару ставлю ЖИРНЫЙ плюс! Так держать!

Доставка работает отвратительно. Заказываеш товар на конкретное число 31.09 и интервал соскольки до скольки (18 до 21). А они тебе звонят и говорят вы будите в 18 нет ну тогда давайте на завтра. Такое отношение выжывает отвращение к этому магазину.

Не знаю у кого как, но у меня ситуация обстояла следующим образом: - Сделал заказ в интернет-магазине (bluetooth-мышку и сумку Sony Vaio в цвет к ноутбуку, кстати ценник был на 35-40% ниже чем у ближайшего по ценам ритейлера) - От момента нажатия кнопки 'Заказ подтверждаю' до звонка менеджера прошло секунд 40 (не знаю хорошо это или плохо:)) - Менеджер сообщил что доставка до моего офиса возможна на следующий день в первой или второй половине дня(заказывал товар с доставкой - стоимость 350 р. конечно немного дороговато, но времени ехать в магазин просто нет) - Курьер перезвонил на следующий день примерно в 12:30, сказал что будет минут через 40-60 (приехал правда где-то через час двадцать но учитывая тот факт, что была пятница и пробки по городу были на уровне 7-ми баллов весьма неплохо, особенно принимая во внимание тот факт, что он ехал по вечно стоящей 'Ленинградке') - Содержимое пакета полностью соответствовало заказанному (за исключением того, что пластиковая упаковка мышки была пыльная и грязная снаружи но впечатления особо это не испортило) - В итоге мой вывод: Вполне приличный магазин с весьма адекватными ценами (особенно на перефирию и аксесуары Sony, к сожалению выбор не очень хороший, но то что было нужно мне, я нашел)

всем привет покупал модули памяти для своего компа 2 шт., на моей материнской плате они работать отказались, принес их назад сдавать-менять на другие, принимать отказываются, дескать проверили у них работают(на их оборудовании), не принимают , говорят есть на контактах следы установки!! и как же я бы узнал что они мне не подходят без установки!??! написал претензию как положено, вручил под подпись и печать, прошло уже 2 недели официального ответа я так и не получил, причем!! после долгих разговоров один модуль все-таки взяли... непонятно зачем мне теперь один оставшийся нужен, если они должны работать в паре в двухканальном режиме... в общем магазином разачарован полностью, хотя раньше много чего у них покупал, качество сервисного центра (он же отдел претензий!!) никакое... юр. отдела нет, пришлось разговаривать лишь с мастером, который категорически отказывался связать меня по этому вопросу с его руководством, чувствовал себя просто ужасно из-за них.. как будто в карман залезли, не рекомендую категорически туда обращаться, вернуть непонравившийся товар/деньги не сможете!! обязательно подам в суд на них.

Заказал внешний жесткий диск. Решив с экономить ,поехал забирать сам. Менеджер по телефону сообщил, что от метро ходит бесплатная маршрутка. Приехав на ст.м. Черкизовская, минут 20 искал остановку. Ни вывески, не указателя…50 первовстречных прохожих понятия не имели о наличии такого магазина и тем более о бесплатной маршрутки. В итоге таксист кавказской национальности сорентировал меня, указав на мост. Опять же не вывиски.ни чего…Ждал минут 20. причем проехало около 20 газелей,но ни на одном ни малейшего намека на магазин. Потом случайно все таки увидел маршрутки с мелкими буквами на лобовом стекле «Ситилинк». Но она не остановилась. Пока она объезжала мост , быстро поднялся на верх и встал практически на дорогу….Доехали быстро. Так как время было позднее, народу оказалось не много. Заказ собрали быстро. Правда сдачи на кассе в 30 руб. мне не дали, я и не настаивал. Потом долгих мучительных 20 минут ожидания маршрутки…метро…и в 22.30 усталый,голодный,холодный…я подключал свой новый Хард. Короче следующий раз доставка курьера. Магазину 2 балла. Так нельзя…

Покупал первый раз (HDD и бокс к нему) - все прошло гладко. Недопониманий с сотрудниками магазина и с курьером не было (может просто мне повезло). Единственный минус это все же доставка дороговато (350 руб., хотя в среднем думаю должно быть около 200-250 руб.). Спасибо магазину за оперативность.

Расположение магазина не очень удобное, однако никаких претензий я не имею. Очереди на складе не было, накладок и прочих неприятностей — тоже.

Покупал в этом магазине оперативку, процессор, жесткий диск, корпус и видюху. Оставил заявку на сайте, через 15 мин. позвонила приятная девушка и сказала, что заказ уже можно забрать самовывозом. В тот же день и поехал. Склад конечно довольно далеко от метро (пешком минут 20), но зато там регулярно ходят бесплатные маршрутки, так что нормлаьно добираться. Был приятно удивлен их просторным, светлым помещением.. ПРошел на кассу, оплатил покупки, потом подождал, пока мой заказ будет сформирован. С продавцом все проверили, оформили гарантию (гарантия на все мои покупки была от их магазина. Это конечно не фирменная, но зато цены у них одни из самых низких.) Дали клубную карту в подарок.. Пригодится, потому что наверняка приду еще к ним) В целом доволен..