Ситилинк

хороший магазин, удобно сделать заказ на месте, всё быстро, жаль только от метро находиться неблизко

Магазином в целом доволен: цены радуют, от метро до магазина и обратно бесплатная маршрутка, сам магазин просторный и терминалы удобные, но гарантийный отдел испортил всю картину. Оказалось, что полноценно проверить на работоспособность товар они не в состоянии. В ходе проверки то заявляли, что видят дефект, то не видят, хотя я видел отчётливо. В итоге мнения разделились, один из них сказал - брак, другой - нет. В итоге видеокарту отправили на проверку в сервисный центр. Хотя сами по себе ребята нормальные, адекватные и вежливые, но итог такой, что деньги заплатил и из-за брака на месяц остался без видеокарты и соответственно без компьютера.

Магазин супер! Цены + качество товаров + сервис == лучшее, что есть в Москве. К тому же за покупку свыше 5000 дают клубную карту - а это уже цены со скидками , акции и бонусы. Короче, я очень довольна и всем советую.

Заказал монитор Acer. Спросил у менеджера - можно ли включить монитор перед покупкой. Менеджер подумал и сказал, что нельзя и предложил снять заказ. Я кота в мешке покупать не собираюсь, чтобы в случае неисправности мучаться с обменом. Мне моё время дорого!

Заказывал веб-камеру Logitech Quickcam S7500 - Забирал самовывозом из магазина на Черкизовской. Очень удобный и красивый магазин с отличным качеством обслуживания! Так держать!!!

Долго выбирал интернет-магазин по отзывам, так как собирался сделать крупную покупку - ноутбук. В итоге остановился на ситилинке. Остался доволен:специалист по телефону все объяснил, оформил заказ и в этот же день я забрал покупку самовывозом. Причем понравилось, что от метро ездят бесплатные маршрутки.

Заказал с доставкой монитор HP LP2475w, в этот же день перезвонили и договорились о доставке на следующий день. Как было и обещано, товар доставили ровно в срок. Нареканий к товару и курьеру нет. Особо хочу отметить тот факт, что заранее предупредили, что товар можно вернуть или обменять в течении 7 дней (вроде бы) без объяснения причин, при условии, что упаковка и комплектующие будут сохранены в товарном виде.

Заказал там беспроводную мышку oklick 404 в заказе, указал точку выдачи на горбушке. Поехал туда в назначенный в заказе день. Я там бывал и думал сразу найду тем более что на карте на сайте весьма точно указан вход в «горбушкин двор» но в столе информации мне сказали у нас такие не значатся))) Оказалось вход справа от главного входа вход ТЦ Горбушка и у него вроде как дом 6 а не 8 как написано на сайте. Пошел туда поднялся на 5-ый этаж пешком(!) нашел точку выдачи, но там надпись технический перерыв 10 мин до 17.15 к счастью продавец оказался пунктуален и пришел ровно в это время, прождал его минут семь походил по соседним магазинам. Дальше все прошло нормально выдали мышь, надавали к ней много бумажек чек и гарантийное обязательство все подписал и ушел. Там же на этаже есть кафешки с большим количеством столов, сел туда ничего не заказав как оказалось там нормально к этому относятся. Потестил там мышку на своей нетбуке все работает. Ушел от туда довольный и сэкономившый 50 рублей от средней цены по Москве)))

Признаться, после прочтения некоторых отзывов довольно скептично был настроен по отношению к этому магазину, но конечно привлекала цена (а кого нет). Быстро составил заказ, указав 'самовывоз' из мини-точки на Савёловской, благо относитльно близко от цетра где я живу. Буквально секунд через 10 (!) позвонил оператор и предложил забрать заказ завтра после 15 часов. На следующий день, немного поплутав, я таки нащёл мини-точку, скорее микро.. где в комнате 5x5, под потолок забитую товаром, одиноко за компьютеров восседал типичный IT-продавец. Прождав около минуты, из 'горы' на стол была извлечена коробка с монитором: Заводская печать, комплектация - всё было вроде нормально. Единственный минус это конечно отсутствие возможности непосредственно включить и проверить работоспособноть девайса. Отговаривался что, мол, если не работает, обратитесь в сервисный центр в течении 7 дней blablabla... короче темнят Оплатил, попрощался и поехал домой с тяжёлым чувством 'Что если битых пикселей пол-экрана?' Слава Богу вроде обошлось. Пользуюсь уже 2 дня, всё работает просто замечательно... пока... Понравилась оперативность и чёткость работы операторов. Не понравилась 'местечковость' точки (может это только на Совёловской) и отсутствие вменяемого предпокупного теста девайсов.

Отличный магазин, заказал телевизор Philips привезли на следующий день. Предварительно позвонили, уточнили можно ли привести по раньше. Вежливая доставка, сам предложил распаковать, проверили царапины, всё проштамповал и уехал. Будьте внимательны, доставка не будет ждать пока вы воткнёте его в розетку, и проверите, у них это прописано и при покупке и в документах, именно поэтому есть возврат без объяснения. Это не совсем честно, руководству магазина по советовал бы исправить этот нюанс. Хотя бы минуту, потратить, что бы проверить надо. а иначе зачем мне как покупателю, заказывать крупно габаритный товар, который если не работает, на горбу вести обратно, у вас. Так сложилось, что телевизор не подошел, был очень приятно удивлён, что можно обменять в течении 7-и дней, без объяснения причин. Привёз, им в магазин, отдел гарантии проверил панель, царапин не было, всё забрали, деньги отдали. Остался очень доволен обслуживанием. Поэтому купил у них другой телевизор, товар качественный, всё проверил, по самым приемлемым ценам. Минусы. Хотелось бы отметить, что если товар вам не понравился, то вы должны сами его вести обратно. Могли бы сделать услугу по обмену. Например мне бы привезли другой телевизор и забрали этот. Ну взяли бы за это отдельную плату. Не у всех есть возможность везти обратно крупно габаритный товар. И ещё один минус, на выдаче в центральном магазине, попадается не квалифицированный персонал. Когда брал телевизор, молодой человек предложил его даже не открывать))) На что я был удивлён)) И уж совсем меня удивил, когда спросил, нужно ли заполнять мне гарантию)) Но это зависит от конкретно человека, поэтому будьте внимательны. Да и система, что сначала платишь деньги, а потом смотришь, что купил,я думаю будет многих отпугивать. Можно было бы как-то сделать предварительный осмотр товара. Я понимаю, что можно сразу вернуть деньги, если на выдаче не понравился, но всё же.. И отдельная благодарность отделу гарантии, ребята хорошие. Входят в положение.

Дважды делал покупки в этом магазине, отличный современный терминал, вежливые продавцы и безотказный сервис! Товар получал после оплаты совершенно новый в заводской упаковке и с полным гарантийным пакетом документов от производителя. Не все товары дешевле, чем у конкурентов, но золотая середина гарантирована!

Отличный магазин. Заказала через интернет жесткий и память, буквально через 1 минуту перезвонил менеджер, уточнил где мне удобнее забрать товар. На следующий день подъехала, забрала, все отлично. Оперативно и ощутимо дешевле чем в других магазинах. Планирую еще покупки в этом магазине. Спасибо менеджеру и продавцу на Савеловской, имен к сожалению не знаю:)

Покупка организацией по б/н расчету. 27.07.09 заказали монитор 22' ViewSonic VLED221wm через сайт. Счет прислали быстро. Оплатили. Курьер привез монитор в офис 30.07.09. До этого момента все было хорошо... К сожалению, курьеру подписали бухг. документы, НЕ включая монитор. Через несколько минут включили и обнаружили ЗАВОДСКОЙ БРАК - 1 строка пикселей полностью нерабочая. Позвонили курьеру, но он отказался вернуться, чтобы забрать неисправный товар. В Ситилинке по тел. объяснили, что теперь мы сами должны привезти монитор к ним в магазин (Амурская,7), там посмотрит мастер и решат, что делать. 31.07.09 утром привезли монитор в магазин. Отдел гарантии выдал бумагу о приемке в ремонт. Мы же сразу (!) просили поменять монитор на такой же, но исправный. Менять товар ОТКАЗЫВАЮТСЯ! При этом не могут точно сказать, СКОЛЬКО времени займет ремонт. Получить что-то в письменном виде, напр., справку о макс. сроке ремонта, - БЕСПОЛЕЗНО! (На словах говорят, что в пределах 1.5 мес., но написать это на бумаге отказываются! По факту может быть и больше, никто не знает, может, полгода?) 'Если бы вы были физ. лицом, тогда да, поменяли бы без проблем, сразу'. Понятно, что есть пробелы в законодательстве, но теперь что, физ. лица наличными должны рассчитываться, чтобы избежать таких идиотских проблем и нервотрепки? С руководством встретиться невозможно. При том, что директор или другой руководитель компании и/или магазина там явно есть. Видимо, не царское дело общаться с покупателями... Предложили написать заявление, что мы и сделали. Проблема, которая возникла, очевидна - заводской брак. Товар не эксплуатировался даже 5 минут! С точки зрения добросовестного Продавца, минимально заботящегося о своей репутации, можно было бы сразу заменить бракованный товар (Закон это НЕ запрещает). В данном же случае, напротив, позиция Ситилинка - 'НЕ ПОЛОЖЕНО, будем ремонтировать'. Теперь ждем ответ руководства Ситилинка...

Заказывал себе на работу монитор. Хотел самый дешевый и с максимальной диагональю. Нашел подходящий Acer 24'' До этого заказывал в двух других магазинах и получил в обоих отказ. Заказал в Ситилинке уже без особой надежды на успех. В общем, остался доволен. Привезли на следующий день.

приобретал у них пару жестких дисков. сделал заказ по телефону, подъехал, оплатил и прождал 45 минут, пока мне собирут заказ (2 HDD). врядли обращусь к ним снова

Заказывал PC руль Logitech MOMO Racing, товар привлек своей ценой в данном магазине. Срвзу же после заполнения соответствующей формы со мной связался менеджер и уточнил детали заказа. Так как я делал заказ вечером, доставка осуществлялась только через день. В день реализации заказа со мной связался курьер и предупредил, что стоит в пробке и опоздает. Товар предстал передо мною в фирменной упаковке для межнународной транспортировки, в коей была еще одна, уже с названием, картинками и т.п. Все составные звенья, от которых напрямую зависит жизнеспособность магазина сработали четко и слаженно, за что им большое спасибо. Постоянный клиент +1 !

Сегодня ездил покупать ноутбук, всё отлично просто, посидел подождал пока высветится то что заказ собран, попил кофейку) Выдачной очень вежливо объяснил всё, разложил комплектующие чтобы я мог убедится в наличии всего, объяснил условия гарантии и возврата(всё очень чётко и максимально вежливо). Взял ноутбук, мехов не обнаружил, сел за столик, проверил его полностью, воспользовался бесплатным WI-FI доступом. Потом спокойно сел в корпоративный транспорт и поехал домой. Моя оценка, просто всё отлично)

Замечательный магазин! Сервис! Цены! Комфортные условия ожидания выдачи товара! Качество отменное: никакой некондиции и серой продукции, все официально со всей документацией и т.п. Рекомендую.

Сделал заказ на сайте. Девушка перезвонила в течении часа или даже раньше, ну в общем быстро очень. Уточнила, что к чему и назначила время доставки через день в промежуток, который я и сам указал при заказе. Минимум доставка через день, т.е. наверное заказать доставку в этот же день не прокатит ) Водитель позвонил за 20 минут до приезда. Я если честно рассчитывал, что это произойдет заранее. Но тоже вроде не страшно. Ну и конечно мне не дали включить фотик. Хотя на проверку комплектности время вроде бы не ограничено... странно все это. В общем и в целом все ок. Ах, да. Я тут где-то читал в отзывах, что при покупке водитель привозит бланк оформления бонусной карты или типа того что-то. Мне не привезли :(

Магазин просто супер, все просто и быстро. К товару нареканий тоже не было. И самая лучшая цена. Буду поляризоваться их услугами еще.

Заказал на сайте картридж для принтера. Через 45 секунд на e-mail получил подтверждение заказа, пока читал это подтверждение (!) на указанный в заказе мобильный телефон позвонил менеджер и уточнил, когда удобно забрать товар. Супер оперативность. Спасибо Вам.

Покупать в нем хорошо - дешево и выбор большой, но не дай вам бог столкнутся с гарантийным ремонтом, что при нынешнем качестве товаров сложно. Хамское отношение - типа 'что ты хотел дешево купить и чтоб еще и работало', ждать не меньше месяца пока они решат отдать деньги или все же отремонтировать. Так же очень часто не ставят печати в фирменные гарантийные талоны - обязательно проверяйте и требуйте. В общем при такой гарантийке я больше там не покупаю, да и вам не советую.

Заказл сканер Canoscan LIDE 700F, после того, как отослал заказ, перезвонили минут через 5, договорились о доставке на следующий день. Привезли в оговоренный срок, все документы в наличии, упаковка не битая, вечером подключил, работает хорошо. И цены у них очень соблазнительные. Рекомендую

Очень довольна магазином! 20.07 заказала на сайте ноутбук HP ProBook 4510s с доставкой. Буквально через минуту мне перезвонили. Договорились о времени. На следующий день курьер в указанное время привёз товар. Терпеливо ждал, пока я проверю внешний вид ноутбука. И вручил накопительную карту. Желаю магазину дальнейшего развития! P.S. А ещё в комплекте была сумка. Приятная мелочь :)

Отличный магазин. Сотрудники немного тормозят, когда спрашиваешь их о каком-то нестандартном действии (например, купить на складе у конкурентов недостающую деталь к заказу, чтобы мне курьеров от двух магазинов не гонять). Но потом, когда оттормозят, очень вежливо отвечают, что это невозможно :) Теперь по сути. Заказал видеокамеру, флеш-карточку, штатив. Все выполнили в обозначенное время. Привезли мне еще и клубную карточку для накопления бонусов :) Прислали все необходимые подтверждающие письма. Связались со мной именно тогда, когда я просил и уточнили время и место доставки. Приехали без опозданий. Все вежливо, аккуратно, точно. Весь комплект документов в порядке, товары - без повреждений (правда, еще не распаковывал). Общее впечатление - магазин отличный, редко все проходит хоть без маленькой, но накладочки - однако, пока все отлично. Рекомендую всем, кто волнуется, если с ним невежливо обращаются или не приезжают и не звонят в оговоренное время. Здесь вы такого не встретите. Приятные впечатления о покупке. Большое спасибо сотрудникам.

отличный магазин!купил ноутбук SONY FW-11ER .очень понравилось.цены хорошие!вопрос- почему сотовых телефонов нет?

Покупал ЖК-телевизор. Девушка-менеджер отработала четко - перезвонила быстро, разговаривали вежливо, согласовали удобное мне время доставки на следующий день. Правда, через пару часов перезвонила и сообщила, что в этот день могут не успеть в оговоренный срок, поэтому поинтересовалась, устроит ли меня время более широкий интервал времени доставки. Я не возражал. Тем не менее, курьер успел в удобное мне время. По работе курьера тоже никаких вопросов. Позвонил за пол часа, как я и просил, уточнил адрес. Занес телевизор в квартиру, распаковал, попросил проверить комплектацию и отсутствие мех. повреждений. Пока я проверял каждую фитюльку, спокойно ждал. После этого заполнил все документы, пояснил их назначение и условия гарантии, получил деньги и уехал. Приятно порадовала стоимость доставки, в том числе и в подмосковье - она фиксированная в пределах 20 км. и очень разумная. Кроме того, не требуют доплачивать за каждый шаг - километраж за МКАД, подъем на этаж и т. п. Единственное пожелание по сайту магазина - расширить список нас. пунктов, в которые осуществляется доставка. Моего поселка там не было, хотя он и не маленький. Поэтому в адресе доставки пришлось указывать ближайший город, а затем менеджеру пояснять, что везти надо не в этот город, а в поселок неподалеку. В целом, работа с этим магазином произвела очень благоприятное впечатление. Рекомендую.

Магазин понравился очень. Заказывала ноутбук Samsung N310. Не прошло и получаса - мне перезвонил менеджер, подтвердил наличие товара в пункте получение, предупредил, что забрать надо до 22 часов. Забирала я из пункта на ст.метро Черкизовская, от метро ходит бесплатная маршрутка. Товар я получила достаточно быстро, порадовало, что коробки не ободранные, не вскрытые. Всё аккуратно. Спасибо ситилинку за приятные впечатления.

Нареканий нет. Ответили на заказ оперативно, ориентируются в товаре хорошо и компетентно отвечают на вопросы, есть возможность самовывоза. Второй заказ собираюсь сделать там же.

Заказала на той неделе мфу и всякой мелочевки. Перезвонили очень быстро, договорились о доставке на следующий день, после семи. Привезли как и обещали, но раньше назначенного времени, благо у меня дома родители были. В целом магазин понравился: и цена, и скорость доставки (в некоторых приходится ждать 3-4 дня).