Ситилинк

08.07.09 покупал в этом магазине монитор HP LP 2475w. Очень понравилось как там обращаются с клиентами и вообще подход к делу. Мне, сразу после заказа через интернет, думаю в течении 5ти минут поступил звонок менеджера магазина, я попросил его осуществить доставку в строго определённое время (поскольку работаю на ТВ и связан с прямыми эфирами). На следующий день утром, мне ещё раз перезвонил менеджер и напомнил (!) о времени доставки моего монитора (с 16: 00 до 18:00). В 16:00 мне позвонил курьер и очень извиняясь сообщил что опоздает на 15ть (!) минут. Через указанное время он приехал, сам поднял монитор до квартиры, подождал пока я всё подключу и проверю. Только после этого я поставил все подписи и отдал деньги. Может это частный случай, но мне понравилось. Филипп.

Очень плохой сервис доставки! Испортили настроение на оставшиеся полдня. Покупал Монитор ЖК 24' HP LP2475w.Цена с доставкой - более 30 т.р.. С менеджером по телефону договорились, что водитель примерно за час позвонит, что-бы я успел с работы до дома добраться. Водитель позвонил только когда приехал, и так и не понял, что позвонив заранее - он сэкономил бы время себе в первую очередь. Разговаривал в каком-то предконфликтном состоянии, вплоть до того, что когда я собрался проверить просто работоспособность (это дорогая покупка, что бы просто не включить в сеть) - он мне сказал: тогда запаковвываем и я поехал. Странно - запаковать на мой взгляд гораздо дольше вышло бы. Буду ли еще заказывать в этом магазине? Даже не знаю, либо товар должен быть дифицитным, либо цена крайне привлекательна. А так портить себе настроение - нет не хочу.

Прекрасный магазин, работа организована грамотно (например, внутри здания действует электронная очередь, очень удобно). После размещения заказа звонок от оператора поступил меньше, чем через минуту. В общем, довольны!

Покупал модули памяти. На следующий день забрал их в пункте выдачи в Северном Чертаново. Доволен и сервисом и ценой.

Мы пользовались услугами магазина уже дважды (уверена, что будем ещё) Я делала заказы в интернете, муж ездил забирать. После заказа звонят очень быстро, всё уточняют - обслуживание приятное. На след. день вечером муж ездил в магазин. Ему там очень понравилось, как всё устроено, говорит, что похоже на аэропорт с табло ,) Единственное, в чём была трудность - найти место остановки их бесплатной маршрутки. Пришлось от метро звонить в магазин и уточнять, как найти маршрутку. Так что если кто едет своим ходом от метро - возьмите с собой на всякий случай номер телефона магазина. А то, что есть бесплатные маршрутки - это ещё один их огромный ПЛЮС! В общем мы очень довольны.

Добрый вечер!покупал в этом магазине системный блок.Сделал резерв и сам забрал через день-очень удобно.С комплектацией не обманули,что очень порадовало.Спасибо за хороший сервис!

В конце мая покупала фотоаппарат canon. От метро ходят маршрутки, которые довозят прямо до входа. Мне оформить заказ помогла девушка, по-моему, администратор. Заказ оплатила и через 5-7 минут уже получила фотоаппарат. Магазин ОЧЕНЬ понравился, цены классные, товар качественный и отличное обслуживание! По моему совету уже многие друзья совершили там покупки! Спасибо большое!!!

Отличный магазин. Всё очень понравилось. Купил сегодня видеокарту, как оказалось уже дома мне она не подошла, приехал обратно, мне вернули деньги без всяких слов. В тот же день купил другую, вот теперь сижу радуюсь. Правда, всё же не так всё гладко обошлось в пути к магазину, не далеко от него в асфальте есть дырки как от бомбардировки и как назло сегодня был небольшой дождь... сами понимаете чё со мной произошло, мне на встречу ехала машина в которой сидела юная леди, она не особо пыталась объехать лужи т.к. наверно не хватало опыта вождения, в результате мои ноги были обрызганы грязной водой... ладно, я что то заговорился, вообщем в России про плохие дороги говорить бесполезно))) Подводя итоги хочу искренне пожелать Ситилинку успешного развития в будущем!

Заказал фотомыльницу Samsung ES15 по телефону с доставкой.Оператор вежливый но туговатый узнал у меня во сколько я хочу получить товар, на что я ответил что в районе 17, оператор ответил что доставка у нас осуществляеться по следущему графику и дал несколько на выбор.Не каких путаниц небыло я чётко назвал с 18 до 21, он повторил и сказал полную стоимость. В итоге звонит курьер говорит вы где? Я говорю 'На Работе' курьер спрашивает 'Когда будите?' я отвечаю после 17 он недоумевает и говорит ну извеняйте пропал ваш заказ тогда или сейчас или завтра. Всё бы ничего, но день рождения ждать не может и завтра поздно ехать на работу он отказался хотя за 350 рублей мог куда угодно с 150г в руках сгонять. Ну после работы голопом по европам успел кое как купить. Огромное спасибо Ситилинк даже на ваш добрый ответ серавно скажу, что покупать у вас я не рекомендую никому не при каких условиях!

Отвратительный магазин. Заказал монитор, самовывозом. Пришел за товаром продавец отказался проверять его. По его словам можно посмотреть внешний вид и только, а если он бракованный беги в сервисный центр. От заказа отказался, не хочу иметь дело с таким 'сервисом'.

Всем неплох, особенно ценами. Прайс на сайте конечно отвратительный, но в общем-то подробные описания того что нужно можно найти во множестве других мест. Вдобавок сам сайт приятный (предложение по расширению функционала: в ЛК сделать редактируемый список товаров, на которые у клиента стоят уведомления о появлении в продаже), не перегружен чёрти знает чем. По доставке никаких претензий, кроме одной: в последний раз заказывал монитор, всё прекрасно, но курьер похоже укатил с гарантийным талоном от него. Звонил ему -- говорит у него ничего нету (видимо возвращаться было лень). Надежда только на то, что мне этот талон никогда и не понадобится.

уже несколько раз имел дело с этим магазином, и постоянно оставался доволен! пару раз покупал кабели (по низкой цене), роутер, и комплектующие к компу. цены не большие, все очень граммотно. надеюсь что также и будет остваться дальше! почитал отзывы тех кому 'не нравится магазин' отзывы ни о чем. увидел на сайте, ПОЗВОНИ! узнай есть ли в наличии. поедь и купи. заодно и проверишь без спешки и сжирающего взгляда курьера все внимательно и не спеша, не понравится, возьмешь другую вещь. ведь ты в магазине! ах да, бесплатная маршрутка вещь)))

1. Покупка. Заказывал видекарту и блок питания. Менеджер отзванивается через минуту. Спрашиваю - совместимы? Ответ - да. То есть, говорю, эта видеокарта и этот блок прекрасно дружат. Да, отвечает, без проблем. Ну, без проблем, значит тащите... К доставке никаких нареканий - вечером того же дня передумал насчет времени заказа, так согласились приехать когда мне удобно без звука. Курьер, правда, перед выездом не отзвонился, ну да это фигня... Привезли, посмотрели внешний вид, все подписал, деньги отдал, карту с дисконтом в подарок. Спасибо! Начал подключать - сюрприз. Карта тяжелая - требует подключение к БП через два 6-пин разъема. Один в комплекте с ней, а второй предполагается на самом БП. Его, конечно, нет. С одной стороны сам виноват - нехрен покупать самое дешевое. Но с другой стороны, продавец-манагер почему внимание не обратил? Почему, видя, что покупаю мощную карту, не предложил взять что-нибудь по-надежнее ? В общем, 4 из 5. Потребности надо все же выяснять... 2. Сервис. Поскольку карта была у меня на 'голодном пайке' из-за отсутствующего штекера, начались перезагрузки в играх. А я думал, что это из-за перегрева и повез в сервис. Парням выражаю большой респект - открыли глаза на отсутствие штекера, выделили один бесплатно и на всякий случай продиагностировали карту. Ни копейки не взяли. 5 из 5! 3. Итог. Проблема, однако, осталась. Перезагрузки продолжаются, и грешу на БП. Все же придется ехать еще раз. Надеюсь, в этот раз вылечат.

Отвратительный магазин. Заказал монитор. Сказали доставка до 15-00 следующего дня. В 14-56 позвонил курьер и сказал, что не успевает и сможет приехать в течении часа, так же отметил, что товар мы не проверяем, а принимать его надо только по внешнему виду. Позвонив в интернет-магазин менеджер сказал, что данный факт указан в правилах, но если мы успеем его подключить пока курьер оформляет документы, то можно. Приехал курьер (озлобленный и не довольный жизнью) и сразу начал говорить, что у него нет времени ждать (хотя сам опоздал), и проверять товар без оплаты он не даст, но если менеджер разрешит, то можно. Попытались решить данный вопрос через менеджера магазина, но увы менеджер долго с кем то общался, в итоге курьер ушел. P.s. Если бы мы заплатили деньги, проверили монитор, а он оказался бы бракованным, то курьер бы его не забрал, а нам самим пришлось бы в течении 1 (одной) недели ехать к ним в сервис. ВОТ ТАК У НАС ПРОДАЮТ ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ ТЕХНИКУ. (((

Делаю в этом магазине не первую покупку, пока все устраивает,даже более чем! Спасибо вам за такой сервис и адекватный подход к клиентам, а благодаря вашей маршрутке я вчера не промокла под дождем:)Рекомендую ваш магазин всем своим знакомым.

Просто супер,заказал в воскресенье вечером,уже утром в понедельник перезвонили,сказали что могу забрать заказ.Девушки на ресепшене милые,обслуживание супер.Бесплатная маршрутка просто меня убила-все для клиента.Без рекламы. Минусы-долго добираться,если народу много -томительное ожидание,пока заказ соберут. Общее впечатление-молодцы!!!

Удивительный магазин! Сделал заказ - никто не связался, через неделю заказ исчез из 'личного кабинета'. Подробнее: заказал в этом магазине 5 катриджей HP к цветному принтеру и флэшку. Пришел мэйл 'заказ I0022453 принят к обработке' где сказано 'Текущий статус заказа отображается в личном кабинете. Спасибо за покупку в Ситилинк!' Для связи я указал как свой мобильный так и рабочий телефон (ну и е-мэйл, разумеется) - никакой реакции. Чем занимаются сотрудники? Пишут сами себе хвалебные отзывы в Яндекс-Маркет?

Брал нетбук Lenovo S10. Цена отличная, менеджер отзвонился через минуту после заказа, курьер приехал вовремя, однако почему-то отказался заполнить фирменный гарантийный талон производителя, предложив в случае возникновения проблем обращаться в СЦ продавца в Москве, что не есть удобно, учитывая, что большую часть времени я живу в Петербурге. В остальном все отлично, аппарат работает, нареканий нет.

Отличный сервис. Отличные цены. Заказал через интернет, перезвонили через 7 минут после оформления, подтвердили наличие всех пунктов в заказе. От м.Черкизовская и обратно на бесплатной маршрутке магазина. Одно удовольствие от покупок. Спасибо!

Отличный магазин,после заказа на сайте перезвонили через 5 минут,привезли всё в срок.Заказ № I0022134

WD7502ABYS написано в наличии, а на самом деле нет!!!

Покупала фотоаппарат OLYMPUS Mju-550WP, решила сэкономить на доставке и забрать покупку самостоятельно. Все очень удобно и быстро. Дома распечатала заявку с номером заказа. В офисе сразу пошла в кассу с этой заявкой, сразу приняли оплату, немного подождала и стала счастливой обладательницей сего девайса. Вся процедура от входа в офис и выхода с товаром заняла ровно 20 минут. Все работает, фотоаппаратом очень довольна, а цена, по сравнению с другими фирмами очень радует. А, еще дали клубную карту. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина и всем рекомендую.

Работают приятные отзывчивые люди. Прежде чем ехать сначала позвонил, ответил приятным голосом молодой человек,что можно купить данный товар, съездил и купил. накладок небыло вообще. Понравилось практическое отсутствие очереди и в моем случае товар собрали менее чем за 10 минут после оплаты.В целом отличное проихвел на меня впечатления.Мне не понравились некоторые моменты в отзывах некоторых людей а именно- порой критика идет от людей которые не купили какой то товар или вообще ни делали ни одной покупки, но больше всего разочаравали отзывы людей которые жалуются на отдаленность магазина от ИХ дома и высказывались что расположен у черта на куличиках... Я живу в 15 минут ходьбы от данного магазина и лично для меня другие агазины или рынки- вот где чертовы куличики, так что призываю людей, пишите по делу, а свои субъективные оценки поповоду дальности оставляйте присебе, ведь всегда есть такое понятие как доставка(конешно ваш выбор экономить или нет несколько сотен рублей).Буду продолжать покупать товары в данном магазине так как цены довольно низки чтоочень радует.

Обманывают!покупала у них ноутбук ASUS,была обещана сумка в комплекте (единственный магазин,который это обещает).В итоге съездила к чёрту на куличики и заплатила несколько дороже за тот же, что и других, ноутбук БЕЗ сумки.Так что выбирайте, по возможности, другие магазины, в которых товар соответствует рекламе. (

Вроде и отзывы хорошие, и цены низкие... А доставку в назначенный день не сделали, объяснив отсутствием менеджера (один он у них что ли на всех?). В комплекте к МФУ не было USB-кабеля, о чем никто не предупредил, в итоге еще день потерян на покупку кабеля. Итог:заказанным продуктом могу пользоваться только через неделю. Неприятно.

Ассортимент часто обновляется, цены одни из самых низких, менеджер быстро перезванивает и подтверждает заказ. А вот курьер опоздал и даже не удосужился позвонить и сообщить об этом, вынуждена была разыскивать через менеджера. Интересно, зачем тогда на сайте есть выбор времени доставки с 10 до 15-00 и с 10 до 18-00, если курьер воремя не приезжает. Весь товар в порядке, гарантия, чеки и документы - все на месте.

Покупал в данном магазине два раза. Оба раза через интернет. В первый раз блок питания, потом звуковую карту, жесткий диск и карту памяти. Оба раза быстро отзвонились (в течение пары минут). Доставили в оговоренный промежуток времени. В целом магазином очень доволен, достаточно низкие цены, работают оперативно и качественно. Очень понравилось, что доставка осуществляется автомобилем. Единственное пожелание, хотелось бы увидеть в будущем более широкий ассортимент :) Большое спасибо :)

Покупал МФУ Canon. Очень порадовала цена. Тут же позвонил менеджер, все обговорили, хорошая работа доставки, привезли вовремя, дали все документы (включая чек,справка-счет, гарантийный талон). Жаль только не присылают письмо о заказе (для памяти, тогда было бы просто отлично). Рекомендую всем. P.S. Это не заказной отзыв!!!

В течении ближайших двух месяцев, делал в этом магазине несколько крупных покупок (из купленных там комплектующих собрал компьютер, взял монитор и ещё кое какие мелочи). При выборе в интернете магазина опирался на три факта: отзывы, цена и местоположение, и не прогадал. По отзывам магазин на твёрдую 4, что очень не плохо, по ценам у них конкурентов практически нет, а так как живу я в ВАО, то и дорога не отнимает у меня много время. При заказе через интернет перезвонили сразу же после подтверждения заказа, очень вежливый менеджер. Покупка товара самовывозом не доставила каких то особых хлопот, после оплаты в удобном просторном зале прождал не более 10 минут. Приезжал вечером и народу практически не было. С тех отделом общаться не пришлось, так как вся купленная у них техника (общей стоимостью более 45000 рублей) в исправном состоянии. При получении, обязательно осматривал товар на наличие внешних дефектов, не понравившуюся из-за вскрытой внутренней упаковки видеокарту заменили сразу же без каких либо проблем, с остальным товаром нареканий никаких не было. Магазин находится в промзоне, несколько в стороне от крупных трас, сейчас туда ходит бесплатная маршрутка от метро. Я ездил туда на машине, что не очень обременительно :). Не много пожеланий: крайне скудное описание многих товаров, да ещё некоторые без фотографий, не хотелось бы всё таки перед заказом товара лопатить интернет, и просьба - повесьте на забор за которым вы находитесь какой-нибудь банер-растяжку с вашей рекламой, а то с не привычки найти вас многим не просто будет. В целом магазином очень доволен, спасибо огромное! С уважением, Александр.

Купил там HP DV7 посредством телефонного заказа и последующего самовывоза. В телефонном разговоре насторожило то, что мне предложили выбрать сумку в подарок без возможности коррекции выбора на месте. Просто повезло, что выбор оператора пришелся мне по вкусу... Если уж дарите, то дайте возможность на месте выбрать - акция ведь, подарок... Но хуже дела обстоят с проверкой товара. Место для проверки товара в офисе устроили, но отнести его туда можно лишь после подписания документов о приеме товара. Если же после его включения будут выявлены проблемы, то покупатель должен обратится в гарантийный отдел и с ним решать проблемы уже купленного товара... Если в Ситилинке думают, что убедится в соответствии ноутбука заказу можно лишь осмотрев его снаружи, такой им вопрос: как на выключенном ноуте удостоверится что в наличии имеется записанная ОС Виста? Тоже тактильно? А она, напомню, входит в комлект поставки. Вобщем, хороший магазин такими внутренними организационными 'заморочками' портит о себе представление.