Ситилинк

Бестолковая система передачи товара (не дают вскрывать упаковку), невежливый персонал. Магазин пытался впарить ноутбук HP без гарантийного талона (якобы HP предоставляет гарантию без талона, хотя у на сайте HP сказано противоположное http://www.hp.ru/support/warranty/). Сейлзы пообещали что гарантия будет - приехал курьер и час компостировал мозги, что гарантийного талона на ноутбуки HP от производителя не бывает, предлагал их собственную гарантию.

Позвонил и зарезервировал товар по телефону и вечером забрал из магазина. Менеджеры очень вежливые и говорят спасибо. Цены очень хорошие.

Кошмарный магазин. Цены низкие, на это я и купился, а зря. Первый мой заказ был на 17 т.р. приехал курьер без печати, не мог поставить штампы в гарантийные талоны (ИБП заказывал). Пришлось еще раз сидеть дома ждать. Второй раз 29.01.09 заказал монитор 22'. Курьер не отзвонился вообще, хотя я просил. Привез монитор. Открыли, подключаю- картинка плывет. Думали от холода (на улице 3). Прождали 20 мин- все равно плывет! Прошу привезти другой монитор, он отказывается. Звоню в Ситилинк, на что мне говорят, что ВНИМАНИЕ: я не имел права его подключать!!! А если брак, то я в течение 7 (!!!) дней должен сам им его привезти. Вобщем хорошо что проверил. Больше не буду заказывать там, лучше 300р переплатить за человеческий сервис и качество!

Звонил в магазин, чтобы узнать о матрице монитора (зеркальная или нет), девушка по телефону сказала, что для этого его нужно открывать и этого делать никто не будет. В магазине тоже до оплаты уточнить это нельзя. После оплаты при получении и проверке(если монитор не подойдет по каким то причинам) отказаться на выдаче нельзя. Нужно идти писать объяснительную в гарантийный отдел и сдавать им монитор, после этого вернут деньги. К сожалению от покупки пришлось отказаться.

Позвонил, менеджер очень вежливо всё рассказал, я сделал заказ с самовывозом, приехал, всё за 2 минуты - оплатил, забрал. Впечатлил торговый зал. Вообщем оценка высшая. Цены тоже радуют.

Покупал ноут НР. При оформлении заказа по телефону поразила сверхвежливость оператора. Очень приятно. Оператор сразу сообщил, что доставить смогут только через день. Я согласился, но попросил, чтоб курьер за полчаса до доставки обязательно позвонил мне. Все так и произошло. Стоит отметить, что в течении 7 дней товар можно сдать обратно в магазин. Без объяснения причин. Так же магазин выдал гарантию, по которой в случае поломки товара его возвращаешь или меняешь так же в магазине, а не у официального дилера НР. Это очень, очень удобно. п.с. курьер также был очень вежлив )

Покупал вайфай точку доступа и несколько десятков планок памяти. Цены отличные, уровень обслуживания супер. Солидная контора

очень разочаровалась. в четверг заказала ноутбук. в пятницу никто не перезвонил..пришлось звонить самой вечером. сказали, что слишком много заказов пришло и поэтому не успели привезти товар. ладно, простила. менеджер убедил меня на 100%, что товар будет отложен в резерв и в понедельник его мне привезут до трех. сегодня понедельник 16:00. звоню и узнаю в чем же дело? ответ простой - ваш товар не заметили, он до сих пор в резерве, приносим вам огромнейшие извинения и в том духе. но самое обидное, ноутбука сейчас в наличие нет и неизвестно когда будет. возможно магазин сам и неплохой, но работают там неграмотные особы.

Заказывал в этом магазине комплектующие. Хочется отметить действительно низкие цены на все товары. Заказ делать удобно, хотя немного удивила необходимость регистрироваться на сайте. Перезвонили через полчаса, сразу предупредили что доставят только через 2 дня в пятницу, что для меня было не очень удобно, но во всяком случае честно - привезли вовремя. К самому товару замечаний нет, упаковка не повреждена, все работает. З.Ы. Хотелось бы все-таки более оперативную доставку, т.к. в других интернет магазинах доставка обычно на следующий день, в редких случаях даже в день заказа и за меньшие деньги. В целом впечатление осталось положительное, спасибо вам!

Покупал ноутбук и роутер с самовывозом. Первым делом хочу сказать что к этим ребятам без GPS, на общественном транспорте добраться очень сложно, очень. По поводу товара и обслуживания, все хорошо, товар оформил и получил за 2 минуты.

Хороший магазин. Сделал заказ позвонили через 2 минуты. Резерв держат 2 дня. Приехал оплатил, получил, доволен

Знаю, что отзыв со всеми :-)) наводит на подозрения, + к тому я обычно не склонен ставить высшие оценки (имхо для этого надо вывернуться на изнанку и принести розового слона), но варианта между :-) и :-)) нет. Заказал 20 декабря в ночь внешний жесткий диск (2Тб WD MyBook) и еще по мелочи. На след день перезвонили, день, правда, подвинули, но меня это устраивало. Доставили быстро, месяц работы - нареканий нет. Единственно - мой прокол - мышь A4 X-710BK, USB, OEM, цвет: черный [X-710BK USB] - не угадал. Покупал вроде такую же, как была раньше (не сохранил коробку, на дне X-710F, вовремя не заметил), так вот F мне нравилась больше, чем BK - как-то мягче в руке. Ребята - молодцы, расширяйте ассортимент.

Покупал внешний жесткий диск и мышь. Привлекли цены на обе позиции. Регистрация на сайте проста и удобна.Заказал. На следующий день позвонила девушка и сообщила, что мой заказ готов и будет 'ждать' меня в течении 48ми часов. Так как за неделю я имел опыт общения с еще 3мя интернет-магазинами, могу поставить 5+ девушке-телефонистке. Очень приятный сервис, что для России пока редкость. На следующий день поехали с другом в Щелково. Идти там прилично оказалось. Чем дальше к месту назначению мы шли, тем больше начинали сомневаться в порядочности магазина. Перекрестки без пешеходых светофоров, узкие улочки, заводы...но когда зашли внутрь, то приятно удивились, - просторное помещение с хорошим ремонтом, красиво и чисто. Подошли к кассам. Красиво все так, чисто. Поздоровался с кассиршей, - дамочка проигнорировала меня и продолжала болтать с коллегами(клиентов в это время кроме нас не было). Назвал ей номер заказа, - а у нее еще и проблемы со слухом оказались. Начала хамовато так себя вести, видимо, совсем не знает что такое клиент. Очень надеюсь, что такая девушка у Вас одна на всю компанию! Заказ был готов минут через 5. Мужчина на выдаче оказался очень вежлив и приятен в общении. Дорога обратно была намного проще и не такой долгой. Мышка отличная(я долго выбирал). Хард, надеюсь, прослужит долго. Магазин понравился, если бы не полненькая дамочка кассирша со светлыми волосами.

Брал (самовывозом, с предварительным заказом) в этом магазине мат. плату GigaByte GA-EP45-DS4. Обслуживанием вполне доволен, был небольшой казус (подвисла касса), впрочем, впечатления это не испортило! После оплаты, буквально через две минуты заказ высветился на экране и можно было забрать своё! =) - Из минусов стоит отметить недостаточную информативность сайта с точки зрения описания товаров (хотелось-бы видеть больше подробностей), малое количество и маленький размер фотографий товаров. - Из плюсов - вежливые консультанты на телефоне, весьма и весьма лояльная ценовая политика, небольшое количество народа в магазине (брал вечером) и весьма оперативное обслуживание! Так-же приятно удивила схема проезда с описанием. заблудиться по ней я так и не сумел! :) Еще один магазин в личную копилку мест для постоянных закупок! Рекомендую!

Не связывался с заказом по сети лет 10. Предпочитаю лично посмотреть и потрогать товар. В этот раз сделал исключение, т.к. со сломанной рукой тащить в Подмосковье 22' монитор, принтер, фоторамку и ещё пяток мелочей не хотелось. В результате всё заказанное прибыло в назначенный день. Всё работает. Рад, что не ошибся с выбором магазина: персонал вежливый и, что самое главное, не пытается заманить клиента невыполнимыми обещаниями по срокам поставки и наличию товара. Ряд цен очень интересен: я брал монитор BENQ E2200HDA - у них самая низкая цена на него. Сайт удобен для заказа - без наворотов, но всё нужное под рукой, включая 'не забудьте купить'. В таких магазинах можно и нужно покупать.

Неплохой магазин. Покупал нетбук Acer Aspire One 110. На тот момент цена была 5799 р. Не стали врать, сказали, что из-за обилия заказов доставить до НГ не успеют (ну точнее 'не факт что успеем' - дословно). Однако про самовывоз толком ничего не сказали, про путь к ним - тоже. Находятся недалеко от Щёлковского ш., но путь через дворы - немного заплутал :). Да и ехали на непонятно каком трамвае. Приятно, что заказы обрабатывают 5-10 минут, и покупаете вы их по ценам на момент оформления заказа (в интернет-магазине). Единственный минус - сотрудники (я говорю не о грузчиках/оформителях у 'окошек' на складе) как будто работают под себя - говорят приезжать в то время, в которое удобно им. И, похоже, ждут 'доплаты' или каких-то почестей в их адрес.

!!! ВОЗМУЩЕНА!!! Поразила неквалифицированность персонала!! Полная неосведомленность о предоставляемом товаре (а конкретно, о его комплектности) удивляет! Если Вы собраетесь покупать там что-либо- я бы подумала по-лучше! Необходимо проявить выдержку при ожидании заказа (от получаса, до часа (!!) при малом количестве покупателей) и психологически подготовиться к разочарованию! В моем случае, пришлось докупать составляющие своего заказа отдельно, хотя в инструкции по эксплуатации они входят в комплектность!

Хотел купить LCD-телевизор самовывозом (т.к. доставка только после НГ), задал простой вопрос о сборке телевизора (данная модель бывает сборки Калининград и Чехия). Девушка ответила что у нее перед глазами коробки нет, приезжайте на склад и смотрите сами. Делать мне больше нечего, как к ним на склад ехать, чтобы выяснить страну сборки телевизора )) А девушка могла бы быть и более любезной по телефону...

Ужасный магазин!!!! ((( Заказала телефон. Его не привезли!! В личном кабинете написали, что заказ удален по согласованию с клиентом. При этом мне, естественно, никто не позвонил и не предупредил. О том, что заказ удален, узнала только в 17:30, когда устала уже ждать и решила проверить, что с заказом. На мой вопрос, почему заказ удалили, девушка ничего внятного сказать не смогла. Попросила ее выяснить и перезвонить. Никто не перезвонил ((( Совковый сервис при далеко не лучших ценах!!!

Делал заказ в воскресение. Позвонили через час обещали доставить в среду. Привезли как и договаривались. Очень вежливые продавцы. Огромное спасибо.

Отличный магазин! Дешёвые цены, возможность как самовывоза, так и доставки. С доставкой замешкались, но надо учитывать предновогодние проблемы и то что они только открываются, так что всё очень даже на очень хорошем уровне. Единственный недостаток - пункт самовывоза расположен отнюдь не в центре Москвы, но для меня это совсем не критично.

звонил 5 раз и каждый звонок ждал по 10 минут,никто не берет трубку.буду искать где дорожат покупателями.

Отличный магазин! Покупал фотоаппарат у них. т.к. покупал за неделю до НГ поэтому сразу предупредили, что заявок много и доставка будет только через 3 дня. Менеджер вежливая девушка с приятным голосом. Курьер слегка заплутал в поисках офиса, но это не страшно. :) В общем все отлично - сервис, доставка, качество. Рекомендую!

Заказал, на сайте НЖМД для ноутбука, цена на Маркете саммая лучшая. Не было никаких попыток меня обмануть. Перезвонили через 10 минут и сразу сказали, что доставка возможна не 15.12 как я указал на сайте, а 16.12. Это намного лучше, чем 'левые' обещания! Приятно обрадовала и доставка, ровно за полчаса до назначенного времени, связался со мной курьер и сказал, что приедет во время. Я же влип в пробке и опоздал почти на 1 час. Мне никто не трезвонил и не наезжал, по приезду я был уверен, что курьера уже давно нет, но он терпеливо дождался меня и очень вежливо рассказал мне о купленном продукте и т.п. Я был поражен!!! Очень доволен!!! Так держать!!! Всех благ вам!!!

Очень удобный сайт, что большая редкость. Вежливые и приятные в общении менеджеры и курьеры. Команде магазина можно больших успехов!

Очень хороший магазин! рекомендую! и цены хорошие. Заказала в пятницу вечером цифровую фоторамку. минут через 10 после оформления заказа перезвонила оператор и уточнила сроки доставки, стоимость. Заказ был не горящий. Поэтому в понедельник в обед курьер доставил заказ. Я очень довольна!!! Спасибо магазину!!!

Нормальный магазин с честной ценой на сайте! Доставить телефон смогли только через 2 дня.-( Курьер привёз заказ с самого утра! Так-что если товар нужен срочно,то наверное не стоит заказывать здесь... -(

Заказал Samsung SCX-4200 Перезвонили. Привезли во время. Водитель даже сам нашел мой очень не простой адрес. В общем зачет и уважуха!

Покупал ЖК монитор. Делал заказ через сайт воскресенье. Менеджер перезвонила на следующий день с утра и подтвердила заказ. На ближайшее время доставку заказать не получилось. Доставили через три дня достаточно быстро - после звонка курьера через пару часов монитор уже был у меня. Необходимая документация на покупку прилагалась. Вообщем только приятные впечатления о этом магазине!!!