Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
Раньше очень часто пользовалась и была довольна, сейчас же магазин совершенно испортился - онлайн магазин, который не позволяет произвести оплату он-лайн, карточкой расплатиться можно только в их центре.
Fi
Fighter Alex оценил 15.12.2014
Оценка
Замечательный, хорошо отлаженный процесс покупки.
Очень трудно вернуть деньги по безналичному расчету.
Замечательный, хорошо отлаженный процесс покупки.
М
Марина Погожева оценил 15.12.2014
Оценка
отсутствуют
после того, как заказала стиральную машину, спустя несколько дней раздался телефонный звонок от сотрудников данного магазина, из которого следовало, что заказанный мною товар непонятным и сверхъестественным образом исчез и соответственно он не будет мне доставлен.
магазин расположен в городе Нефтегорке Самарской области
Ш
Шайнова Лариса оценил 15.12.2014
Оценка
ужасная работа склада
заказ не получен
заказали детский велосипед. оператор сказал, что товар в наличии на складе на 5-й предпортовой. Муж поехал туда в тот же день вместе с ребенком, оплатил и прождал выдачу заказа больше часа на улице!!! Заказ так и не получили , т.к. его тупо не нашли на складе.
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
Можно быстро купить товар, за счет отсутствия не нужных проволочек и почитать о товаре не выходя из дома
Не удобный алгоритм поиска товаров, нельзя посмотреть и потрогать товар пока его не оплатишь. Даже когда оплатил покупку сначала нужно расписаться в ее получении и только после этого тебе ее дадут, мне кажется это не правильно. Если товар не работает то будут большие проблемы, получается покупаешь кота в мешке, хотя не разу не попадал на брак.
Можно быстро купить товар, за счет отсутствия не нужных проволочек и почитать о товаре не выходя из дома
М
Мухин Владимир оценил 15.12.2014
Оценка
Работа с клиентом
Доставка
Работа с клиентом
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
Удобная система аутпостов, постоянно расширяющийся ассортимент.
Была проблема: не удавалось получить заказ в аутпосте на Ладожской почти неделю, потому что там не было интернета.
Ситуацию исправили: товар привезли, временно предоставили цены из следующей колонки.
М
МХ МАКС оценил 15.12.2014
Оценка
Большой выбор. Приемлемые цены.
Иногда товар бывает неисправным,нужно проверять.
Покупал полировальную машину Skil. Но при получении в работостоспособности не убедился,из-за чего потерял время на поездки с целью возврата и замены. Со стороны магазина проблемы решаются достаточно быстро
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
Удобство покупок, практически в 100 % случаев требуемый товар был в наличии и забирался в тот же день!!!
Далеко не самый дешевый магазин
Не смотря на не самые низкие цены, в магазине нравиться сервис, наличие большинства требуемых позиций и возможность получить в руки покупку в день обращения!!! Пока по гарантии не обращался хотя покупал от мелочевки до крупной и дорогой техники.
ф
федоренко александр оценил 15.12.2014
Оценка
Скорость обслуживания. Уважительное отношение к заказчику.
В последнее время ну очень низкий ассортимент.
Всегда покупаю в Юлмарте по причине близости к дому, а самое главное- нет никаких проблем с возвратом товара в течение месяца, причем без указания причин. За это, лично я, готов и немного переплатить- время и нервы дороже.
Г
Григорьев Aлексей оценил 15.12.2014
Оценка
большой ассортимент,адекватная цена.
есть-но решают.
Был спор с магазином по поводу не поставки заказа.В течении трёх дней удалось прийти к удовлетворяющему обе стороны решению.Этот момент-признания Юлмартом не правоты и дальнейшие их действия по исправлению ситуации-показал,что магазину не безразлично мнение рядового покупателя.В дальнейшем продолжу делать покупки в Юлмарт,теперь с уверенностью зная что им важен каждый клиент.
В
Васильев Василий оценил 15.12.2014
Оценка
Доставка хромая
Не дождался свой заказ!Заказывал в суботу в понедельник позвонили предложили перенести на вторник.Отказался
Б
БУРЕНКОВ алексей оценил 15.12.2014
Оценка
удобство заказа, но на этом все.
полный игнор клиентов
Заказали компьютер, монитор, мышь и клаву. Оплатили по выставленному счету, нам указали дату готовности товара 11.12.14. Позвонив в этот день манагер(по другому его не назвать) сказал что информации у него нет, взял номер и сказал что перезвонит. Не перезвонил. Второй звонок был 15.12.14, менеджер сказала что у нее тоже нет никакой информации, но она уточнит, а я должен подождать на линии. Через 10 мин прослушивания навящевой музыки я положил трубку. После этого позвонил повторно и еще одному менеджеру также все рассказал, но она уже сказала что заказ не готов, на вопрос когда будет готов, сказала что не знает. Я впал в небольшой ступор. В общем написал жалобу, но думаю бесполезно.
ob
oberegsb оценил 15.12.2014
Оценка
Непрофессионализм и наплевательское отношение сотрудников. Некорректная работа сайта
Непрофессионализм и наплевательское отношение сотрудников. Некорректная работа сайта
Д
Докиенко Вадим оценил 14.12.2014
Оценка
рядом с домом, работает круглосуточно
жутко дорогой магазин, пофигизм работников
рядом с домом, работает круглосуточно
А
Аноним оценил 14.12.2014
Оценка
Нет
Нет
С
Сергеев Роман оценил 14.12.2014
Оценка
Самая ужасная организация в мире. никогда и ничего не покупайте у них. Неделю кормили завтраками. Заказал срочную доставку. Через неделю ежедневных звонков им от меня, хотя звонить обещали они, выяснилось что кто-то где-то не правильно оформил заказ. Ужаснейший сервис.
st
st00k оценил 14.12.2014
Оценка
нет
Заказ не пришел в пункт выдачи
Думал воспользоваться современным сервисом. Но в этом магазине, похоже не знают, что такое 'сервис'. Потратил кучу личного времени в свой выходной без толку. На пункте выдачи заказанного товара нет. Продавец пожал плечами и на этом все! Хотя заказ числится в резерве до конца суток. О таких вещах надо предупреждать!!! Пришла же смс с номером заказа и временем выдачи. Жирный минус этому магазину!
gr
grom200555 оценил 14.12.2014
Оценка
Продают некачественный товар, не возвращают за него деньги и не ремонтируют по гарантии.
Купил у них пылесос Thomas SmartTouch Drive 10.07.2014 за 10220 руб. Сломался он через 1.5 месяца, во время обычной уборки двух комнатной квартиры, он так нагрелся, что начал плавится. У него деформировалась верхняя часть, перестал работать переключатель режимов, а кнопка включения работает по своему желанию. Сдал его обратно в пункт выдачи, через 2 месяца пришёл обратно с ответом, что не гарантийный случай, не ту пыль я пылесошу!!! Я попросил официальный отказ в гарантии , дабы подать на них в суд. До сих пор они мне обещают это заключение экспертизы. Позже я узнал, что я не единственный обманут этим чудо-магазином. Ни кому не советую у них покупать.
И
Иванов Кирилл оценил 14.12.2014
Оценка
Обычно работают хорошо
Только по одному заказу
Сделал я в магазине заказ илначально на 94 тысячи рублей и все бы хорошо, и доставку запросил на субботу 13.12.2014, но в субботу мне позвонили и сказали, что доставки не будет, так как случилась проблема на складе, в воскресенье, мне в первый раз в 8 утра позвонил работник склада и сказал, что они потеряли стиральную машину (!), скала, хорошо, жду доставку без нее, в 10 утра сказал менеджеру по работе с физ. лицами тоже самое, часа в 4 уточнил будет ли машина, на что мне сказали, что машина будет, не извольте беспокоиться, а в 17:40 я узнаю что доставка перенесена на 15.12.2014, каким образом сие произошло сказать не могу, ибо не переносил я доставку, и хотел чтобы мне мой заказ прислали сегодня.
К
Кузьменков Валерий оценил 14.12.2014
Оценка
1. Большой ассортимент 2. Возможность самовывоза
В
Венецианц Андрей оценил 14.12.2014
Оценка
Круглосуточные магазины. В каждом районе города есть отделения. Широкий ассортимент товаров. Частые акции и скидки.
Не всегда имеется возможность заказать товары в один магазин.
Круглосуточные магазины. В каждом районе города есть отделения. Широкий ассортимент товаров. Частые акции и скидки.
П
Павел Васильев оценил 14.12.2014
Оценка
быстрота
нехватка персонала
Пришел и получил заказ за 15 мин.
А
Алексеев Владимир оценил 14.12.2014
Оценка
Дешево, быстро
Иногда товар не приходит, приходится перезаказывать
Очень удобная схема покупки товаров, если бы не вышеуказанный недостаток, то Ulmart был бы идеальным
А
Аноним оценил 14.12.2014
Оценка
Все пропали
Обман при доставке
Если еще в самом магазине можно купить, то с доставкой лучше не связываться, обязательно привезут не когда обещают, без предварительного звонка и т.д.
Ta
Tatyana Dolgosheeva оценил 14.12.2014
Оценка
не заметила
13 декабря 2014 я сделал заказ на сайте магазина на вытяжку Lex MINI 600 WHITE. Оператор любезно предложил забрать товар в этот же день в кибермаркете на Ленинградское шоссе,25., на телефон пришла смс, что заказ можно забрать уже сейчас. Очень обрадовались, цена дешевле, чем в других магазинах, но территориально ехать неудобно, но поехали... В итоге вытяжку эту на складе не нашли....нет ее там или не захотели искать я не знаю. В моей голове даже не укладывается, что такое возможно. Люди по пробкам едут в другой конец Москвы, потеряв кучу времени, там мы ждали пока ее искали еще целый час и в итоге ее просто не нашли.
не заметила
А
Аноним оценил 14.12.2014
Оценка
не обнаружил
у магазина имеется типичный признак мошенничества - требуют предварительно оплатить заказ даже не показывая товар
при заказе № 14773398 от 11.12.14г были разночтения в технических характеристиках утюга SUPRA IS0800 и по телефону сказали подъедете в магазин и на месте вам конкретно покажут . А приехав в магазин на Бакунинскую 69 - от меня в хамской форме потребовали сначала оплатить а потом они вынесут и 'делай что хочешь' .... Результат - потеря времени, настроения, бензина.
г
гончаров дмитрий оценил 14.12.2014
Оценка
Хороший гарантийный отдел,всё.
Товар не доставляется в срок,продают б\у и брак.
Хороший гарантийный отдел,всё.
О
Оксана Лебедева оценил 13.12.2014
Оценка
Нет
Да
Заказала у вас тостер, приехала забрать его и оплатить , а его вообще не оказалось , ни в пункте выдачи ни на складе . Очень обидно, заказывала как подарок, пришлось бежать искать другой тостер.
eg
egorov ilia оценил 13.12.2014
Оценка
Удобно, быстро, рядом.
При безналичном расчете, если нужен возврат, нужно ехать в центральный офис.
Основной мой интернет магазин.