Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Е
Ермолаева Марина оценил 11.01.2012
Оценка
Покупали в данном магазине технику раза 2-3, доверяли, многим знакомым советовали именно этот магазин! В очередной раз обратились буквально неделю назад. В подарок себе на Новый год решили купить зеркальный фотик Canon 550D. взяли китовый вариант. В торговом зале все осмотрели в плане качества фотографий. Приехали домой и обнаружили: фотик не включается! Зарядили аккумулятор, включился, после выключения - снова не включался,а на следующий день при попытке включения было написано перезарядите аккумулятор! Самый настоящий БРАК! При этом нас смщает один нюанс: в коробке лежит инструкция к модели 500D, что вызывает некоторую подозрительность, а именно: не вскрывалась ли коробка ранее?! По телефону службы клиентской поддержки девушка уверяла, что просто менеджер при упаковке товара мог перепутать и случайно положить 500D. у него там наверное на выбор лежит несколько инструкций! и по всей видимости косячных аккумуляторов! БольшеЛучше переплачу пару тысяч в другом магазине, а в этот после такого случая мы больше ни ногой! магазину НЕ ВЕРЮ!
oo
oollolo оценил 11.01.2012
Оценка
Осторожно!!! Цены на флешки абсолютно неадекватные. Покупал второго января фотоаппарат Canon 550, так как в комплекте не было никакой карты памяти, логично было купить сразу и её. Попросил менеджера посоветовать, он с радостью предложил карту на 16 гигабайт за 3600 (!!!) рублей. Так как мои мысли были заняты фотоаппаратом, и цены на карты памяти постояно меняются, я согласился. Менеджер уверял что у них карты памяти 'оригинальные', что мне показалось странным. Флешка оказалась самая обычная, скорость записи/чнения ничем не выдающаяся - около 4 мб/сек (при том что это был class6). Тут я посмотрел цены на аналогичные карты памяти в других магазинах, и мягко сказать удивился. Средняя цена - около 800 рублей. После чего я обратился в службу контроля качества, где меня вежливо послали, так как нельзя вернуть или обменять товар с испорченной упаковкой. Вот так я переплатил магазину pleer.ru 2800 рублей. Вывод: магазин злоупотребляет доверием покупателей, обманывает их, продавая карты памяти в несколько раз дороже того что они стоят на самом деле. грустно. хороший ведь был когда-то магазин...
С
Суриков Валентин оценил 10.01.2012
Оценка
Отвратительный магазин. Купил нетбук ASUS. В магазине покрутил, повертел - вроде все работает. Дома на 5 день обнаружил, что не работает сетевая карта. До этого по wifi работал. Поехал к ним - это не к нам это в сервисцентр. Дайте их телефоны - ответ: ищите сами в интернете. После звонка в центр мне объяснили, что ремонт производится по гарантии после 14 дней после покупки, а до этого все претензии продавцу. Накатал жалобу-претензию и обратно к ним. Зарегистрировал .'Мы пришлем ответ по почте или позвоним' - прошло 10 дней - ни ответа ни привета... Вот после праздников все по новой. Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкой. Сам теперь сто раз пожалел.
pa
papino.111111 оценил 10.01.2012
Оценка
При покупке объектива Canon EF 100 mm F/2.8 L Macro IS USM в магазине на автозаводской, столкнулась с тем, что технику нужно сначала оплачивать, а только потом продемонстрируют ее работоспособность. Написала негативный отзыв о магазине на маркете. Позвонили из отдела клиентской поддержки, извинились, сказали, что это, дескать, косяк продавца, а не правило работы магазина. Вручили сертификат на 1000 руб. Купила рюкзак для фото фирмы KATA ( стоит 1488 руб.) со скидкой 1000 руб. получилось всего 488 руб. Теперь вполне довольна.
al
alex191990 оценил 10.01.2012
Оценка
Прежде чем что-то там покупать, спросите у администратора как пройти в клиентский отдел) Сходите и посмотрите, что там твориться... Если с товаром что-то не так, то обменять и уж тем более вернуть вы уже вряд ли сможете (проверено на себе). Они постараются отнести его к технически сложному, даже если он таковым не является. Вдобавок вы еще в очереди простоите часа 3. Ну а если уж очень приперло там заказать, то делайте это только с доставкой на дом, тогда в случае чего будет больше шансов вернуть товар (ст 26.1 закона 'о защит прав потребит').
Go
Goga Goga оценил 09.01.2012
Оценка
Заказал 2 обьектива - выставили счет по другим ценам. Совковский сервис ,куплю в другом месте.
М
Мягчилов Александр оценил 09.01.2012
Оценка
Довольно бестолково организованный магазин. Зная что там жуткие очереди - специально потратил время, почитал отзывы, выбрал фотоаппарат, забронировал через их интернет-магазин Canon S95 в надежде, что в этом то случае все будет быстро... Как бы не так! Опять нужно стоять в тех же самых очередях, опять нужно ждать тех людей которые не знают чего хотят и по 2 часа!!! выбирают 'то не знаю чего'. В итоге потерял час своего времени. Почему нельзя сделать экспресс окно, для тех кто знает чего хочет и просто приходит забрать товар? Почему все должны так долго и муторно стоять в очередях?! Плюс при оплате не принимают кредитные карты. Где это видано чтобы в таком крупном магазине в наше время нельзя было оплатить кредитной картой?! Нет никакого желания возвращаться в ваш магазин. Посмотрите пример магазина который находиться всего в одной станции метро. Вот хороший пример как люди стараются работать для людей! Я трачу там 10 минут, оплачиваю по карте +там у них есть рейтинги товара и т.п. У вас же все крайне не эффективно, вроде бы куча людей, а толку никакого...
А
Аноним оценил 09.01.2012
Оценка
Некомпетентные менеджеры с вами пообщаются, пока вы не сделали покупку. Когда дома обнаружите, что мальчик вообще не разбирается в том что продает , бесполезно туда идти. Если у Вас есть свободный день, то можете попытать счастья. Все вопросы после приобретения товара решает так называемый клиентский отдел. Находится он в подвале, очередь даже утром была человек 30. Удобств для ожидающих нет, люди толпятся в подвале и на лестнице. Персонал не торопится, так что часа 3-4 потратите. Есть услуга, за 4% стоимости товара якобы меняют бракованый товар без экспертизы, советую посетить клиентский отдел, до оплаты, возможно у вас вообще пропадет желание что либо покупать в этом магазине. Мне пытались продать к телефону микро СД карту 16 Гб. за 4500р. (!), купил в другом магазине за 900 с чем то. Последний раз там покупал, лучше немного переплатить и получить приемлемый сервис, чем это. Народу тьма, в попыхах втюхивают что попало. Да еще с этой новой системой регистрации обслуживают одновременно по несколько человек. Не удивительно, что потом столько же народа пытается решить свои проблемы, но до них уже дела нет... В итоге пошел в ближайший крупный супермаркет электроники с готовностью переплатить, но купил вебкамеру в совершенно спокойной обстановке, на 210 р. дешевле))) Отписка на отзывы покупателей, это плевок на всех. Что касается положительных отзывов, то если человек всем доволен, то после покупки для него вопрос закрыт, так что похоже они сами себе отзывы с пятерками пишут. Раскрутились и теперь плюют на людей, фу. Я говорю плееру с его 'сервисом' - досвидос.
Я
Яровой Олег оценил 08.01.2012
Оценка
Товар (плеер Cowon j3) забирали самовывозом с Автозаводской. Дали неработающий USB-кабель со следами повреждений и при этом кабель не соответствует комплекту по цвету. В результате нет контакта кабеля с плеером. Такой отзыв я разместил на ЯндексМаркете 01.01.12. Результатом отзыва стало письмо мне от сотрудника отдела контроля качества интернет проекта Pleer.ru, в котором он сообщил, что я могу в удобное для меня время подъехать в магазин на Автозаводской, где мне заменят USB-кабель на исправный. Обратиться рекомендовалось к администратору торгового зала. Я приехал на Автозаводскую 08.01.12, обратился к администратору Семёну. Администратор Семён сходу заявил мне, что кабель повреждён и это 100% моя вина, и отказался заменить кабель, несмотря на полученное мной ранее электронное письмо отдела контроля качества. В ответ я изложил свою версию, что исправный кабель был, с моей точки зрения, украден сотрудниками pleer.ru из коробки, а вместо него был подложен негодный. Комплект есть, а при покупке клиент проверяет только наличие проводов. В течение часа администратор Семён безуспешно пытался связаться с отделом контроля качества, после чего принёс новую упаковку с плеером, вынул из неё USB-кабель и отдал мне в обмен на поврежденный. Подозреваю, что неисправный кабель попадёт к следующему покупателю данного девайса. Общее впечатление - магазин, позиционирующий себя как заведение 'на уровне', оказался ничем не лучше любого ларька на базаре :-(
с
сенина лана оценил 07.01.2012
Оценка
купили мы с мужем планшет Дигма,выбрали по номеру который нам нужен,но принесли другой,не заметили. только потом в дороге увидели что другой планшет,нужен был нам,т.к цены разные выбрали который дороже чуть был,ладно не стали психовать ведь одинаковые они только цвета другие у нас белый а нужен черный,но когда дома хотели плёнку поклеить на планшет,оказался он мал,совершенно не его тут то мы разозлились,почему такое? ведь плёнка не дешёвая же. собираюсь ехать туда в магазин,а дорога уйдёт 1,5часа из Моск.Обл. не стыдно ли?
А
Аноним оценил 07.01.2012
Оценка
приехали в магаз, по электро очереди подошли к менеждеру (стажер Зарина), нужен canon 550d, объяснили, что есть свой кит, но в хз состоянии, хотим проверить его и матрицу фотика,если все работает, то берем боди, а если кит сдох, то берем китовый.девочка начала сразу с агрессией:ТУТ не рынок, нечего лапать кучу фотиков, приходите, когда определитесь.извините!раз они инет магазин, то люди фотик перед покупкой хотят 'полапать'.? дадите фотики посмотреть?-'нет',т.к.у нас нет своей карточки.мы: а как вы проверяете фотики?она: вставляем карточку и делаем фото. мы:почему нельзя сейчас так сделать, но девочка была непрошибаема.ладно, говорим, что берем боди.тут выясняется, что проверка фотика будет после оплаты, так еще и платная.начинаем возмущаться!а если он сломан, мы заплатим за что?она:?его заменят', мы:следующая проверка за отдельную плату? - она:'конечно' она сама соглашается проверить. хотя бы еще одну очередь не стоять. ладно. Уточняем: фотик точно япония?.она нам сует коробку, где их магазин наклеил стикер, производство япония. (такой стикер я сама сделаю, могу весь дом обклеить, это не значит, что моя квартира из японии)дальше больше, она нам говорит, что надо еще раз отстоять очередь. зачем?она:'ну надо'. уже вскипая, отходим от окна.через минут 7 вызывают.она берет карточку, делает три фотки, чтобы проверить матрицу. мы: а нельзя было раньше дать карточку и позволить сделать снимок, для проверки объектива и матрицы. она: у меня нет карточки? мы: а это что? она: а это не моя. мне ее великодушно одолжили? мы: а раньше одолжить нельзя было? она: а зачем? тут вопросов больше не стало.проверка показала, что фотик исправен. кассы это еще одна очередь перед наконец-то счастливой возможность обладать техникой.в счете мы видим строчку, что проверка матрицы-677 руб.самые дорогие 3 фотки в моей жизни.купили, ушли.
А
Аноним оценил 06.01.2012
Оценка
Сделал заказ на сотовый телефон. Ждал звонка, но его не последовало - позвонил сам, ответили, что через несколько минут перезвонит менеджер, так и не перезвонил. На следующее утро опять позвонил сам. Попал на менеджера с третьего раза, поинтересовался по поводу доставки. Но он начал навязывать мне дополнительные аксессуары и платные услуги, которые мне не нужны. Когда я поднял вопрос о том, имею ли я право на обмен товара в случае его неисправности, то получил категорический отказ. Прочитав более подробно информацию о порядке приобретения товаров через их интернет-магазин, к своему удивлению я обнаружил, что дистанционной торговлей они не занимаются, а занимаются прямой продажей. Очень хитро!!! Вывод: в магазине работают очень хитрые аферисты и мошенники. Не попадайтесь на их уловки. Бесплатный сыр только в мышеловке!!!
К
Козлов Сергей оценил 06.01.2012
Оценка
2 января приобрел iphone 3gs в данном магазине. Конкретно в плеер приезжал за покупкой второй раз. Первое посещение было приблизительно год назад. Конкретно 2 числа был просто ошеломлен количеством народа. Сервис вроде неплохой, качество покупок оба раза нормальное. Но вот персонал абсолютно пофигистичен. Так работать нельзя. при наличии в зале живой очереди из 300-350 человек, персонал передвигается и работает с поразительным пофигизмом и медлительностью. Компетентность так же оставляет желать лучшего. Магазин с прошлого моего посещения явно деградировал. Скорее всего больше ничего в данном заведении покупать не буду, а учитывая отзывы о сдаче или обмене брака (кстати никак не прокоментированные руководством магазина) постараюсь обходить его стороной.
Б
Браженкова Дарья оценил 05.01.2012
Оценка
В июле 2011 купила в этом магазине смартфон HTC Desire Z, так как у них была на него самая низкая цена. Смартфон оказался с браком, разряжался за 3 часа. Плеер.ру взял его на экспертизу, продержал месяц в нарушение все сроков. В сервисе произвели ремонт без моего ведома и согласия (я требовала деньги вернуть) - заменили аккумулятор. Работник клиентской службы плеера долго меня убеждал, что замена аккумулятора не является ремонтом и деньги мне вернуть отказался, уломал на замену на такой же смартфон. Но то ли новый смартфон был из той же партии, то ли что - проблема повторилась. В этот раз телефон в сервис я повезла сама и получила заключение о неисправности на руки. В плеере.ру мою заявку рассматривали снова с нарушением всех сроков, несколько раз теряли документы, которые я предоставила и присылали по почте заказные письма с отказом в рассмотрении жалобы без документов. Документы точно при этом были у них, а на получение заказного письма пришлось дополнительно тратить время. Я полагаю, это психическая атака была. Но я оказалась упорнее, документы раз за разом присылала и вообще стояла на своем. В итоге деньги мне вернули после нескольких визитов в службу поддержки клиентов (каждый раз - 1,5 часа в очереди) и многократных звонков. Администратор до последнего не хотел возвращать наличные, уговаривал взять такую же модель или даже более дорогую без доплаты (??!!!) - это меня особенно насторожило. Было такое ощущение, что я не деньги за бракованный товар хочу вернуть, а как минимум душу, проданную Сатане))
В
Валько Павел оценил 05.01.2012
Оценка
Шарага , а не магазин!!!! 2.01 заказал планшет, медиаплеер и жёсткий диск. Оказалось потеряли заказ. Стали восстанавливать. Восстановили на следующий день. Позвонил курьер. Оказалось в заказе остался только медиаплеер. Остальное всё кончилось. Стали предлагать другие варианты. Совсем замучили. В результате - отказался от заказа. Даже связываться с такой конторой не хочется. Обязательно уточняйте абсолютно всю информацию: номер заказа, кто оператор, когда перезвонят. Раз десять перезванивались и каждый раз как 'день сурка' всё сначала объяснять приходится. Очень плохо. Павел.
А
Аноним оценил 04.01.2012
Оценка
Магазин отвратителен !!!Цена на сайте одна а по приезду другая + предлагают купить гарантию на две недели.Доставка 500 РЭ.Купил Антирадар в подарок до Нового года.Подарил а он не работает (не включается).Было очень неудобно.В магазине Pleer.ru торгуют не качественным товаром.Перед тем как купить подумайте и почитайте ещё отзывы.
А
Аноним оценил 04.01.2012
Оценка
Сделал заказ телефона, но пришлось отказаться. Подробная оценка 1 Быстро перезвонили но менеджеры обманывают покупателей, предлагая, оплатить возможность обмена и возврата товара. Пришлось отказаться.:( Остерегайтесь.
А
Аноним оценил 03.01.2012
Оценка
Решил закупить в данном магазине bluetooth гарнитуру и мелочь типа авто-зарядок, держателей на стекло и т.п. 02/01/2012 приехал около 14:00 - передо мной было в районе 150(!!) человек - стоять не стал. 03/01/2012 подъехал к 09:30 - магазин уже работал (хотя на сайте написано, что работают с 10ти), что есть плюс. В принципе я был готов к более высокой цене, по сравнению с указанной на сайте. Однако оказалось, что нужной мне держалки на стекло к сожалению нету - все раскупили. Но я же в 09:00 проверил - не просто в наличии, а ещё и много их лежит на складе. Я, конечно, купил другую, более дорогую + по более высокой цене, чем на сайте, в общем с заказа переплатил ~600р, что не являлось принципиальным (продавец, кстати, на мой вопрос так и сказал: 'лучше сейчас купите, с доставкой ещё дороже выйдет'). Я разочарован - раньше и вопросов не возникало, где брать технику, а сейчас точно знаю, где я её брать не буду точно (простите за тавтологию).
А
Аноним оценил 03.01.2012
Оценка
15.08.2011 приобрел в магазине Плеер.ру на Автозаводской цифровую камеру. Консультант уверял, что с гарантией все в порядке, она 1 год. На чеке стоит печать: Алеко-А. Через месяц узнаю, что магазин сменил юр. лицо и теперь называется Алекон, а за гарантию, выданную Алеко-А он не отвечает! Сэкономил немного а в итоге остался без гарантии. Откровенное мошенничество, магазин полностью заслужил свою оценку.
А
Аноним оценил 02.01.2012
Оценка
Поставил в качестве оценки 'ужасно', т.к. ситуация с продукцией HTC в магазине не исправилась. По прежнему существует надуманное разделение на китайскую и тайваньскую сборку (вся продукция HTC производится только на тайване!). 30 декабря пытался приобрести у них HTC Deisre S, по телефону отложил в резерв 'китайскую' версию смартфона за ~14 т.р. По приезду оказалось, что продавец после 20 минут поисков не смог найти 'китайца' и остался только тайванец за 16.5 т.р. (причем принесенный тайванец имел потертый вид и очень грязную коробку, т.е. явно был не новым) Спросил какие еще остались 'китайцы' - в ответ получил, что есть еще Incredible S, попросил принести его и новый не вскрытый Desire S. На этом продавец пропал, спустя 30 минут ни того ни другого смартфона я так и не дождался. В итоге плюнул на это безобразие и воспользовался другим магазином. Отдельно хочется отметить 'качество' новых электронных очередей. Система явно не справлялась с наплывом покупателей, половина номеров просто не попала на табло даже спустя нескольких часов ожидания (мой номер был из серии 5хх, спустя 3 часа табло продвинулось от 1хх до 9хх, но моего номера все еще не было). К продавцу удалось попасть только после разговора с администратором.
А
Аноним оценил 31.12.2011
Оценка
Хотел к новому году купить зеркалку по цене магазина 26190. Оформил самовывоз, приехал, простоял в электронной очереди примерно час (ну все понятно, Новый год на носу). Т.н менеджер уточнил информацию о заказе и пр. Посыпались кучи доп. предложений, одно за другим, я много раз повторял одно и то же, что мне необходим только фотоаппарат. К примеру зачем мне наборы по уходу за объективом за 9 тыс., при стоимости китового объектива 3 тыс.? Защита от УФ зимой? Проверка на битые пиксели матрицы ... Ну да ладно ... Принесли фотик еще минут через 20, хотел как положено проверить товар, покрутил, повертел, и тут неувязочка ... пробную фотографию для проверки сделать нельзя, так как я не купил у них флэш карту, своей не было, а у менеджера к камере не подходила. Отказался от покупки, только отошел, менеджер следующему клиенту начал заливать какой я 'плохой', пришел купить только фотоаппарат. В новом году не спеша куплю в семью подарок в нормальном интернет-магазине. Надеюсь такие еще есть.
Ka
Kachalov Sergey оценил 31.12.2011
Оценка
Заказал фотоаппарат, узнал что перед праздниками работают круглосуточно, приехал в 22.30. В торговом зале из динамиков непрерывное 'дыц, дыц, дыц' для малолетних дебилоидов. Если бы было время на покупку подарка в другом месте, ушел бы немедленно. Получил номерок, прождал своей очереди 3 (ТРИ) часа, после чего обнаружилось, что мой номер просто пропущен. Предыдущие есть, следующие есть, а моего нет. Начал искать администратора, так и не нашел - все продавцы указывали 'направо', в результате я просто обошел по кругу весь зал. В конце концов нашелся продавец, сказавший, что обслужит меня по другому номеру, после чего еще 40 (СОРОК) минут обслуживал других покупателей. В итоге от захода в магазин до выхода с товаром прошло 4.5 (ЧЕТЫРЕ С ПОЛОВИНОЙ) часа. И всё это под невыносимое 'дыц, дыц, дыц'... чтоб это DJ был здоров, зараза!!! К продавцу претензий нет, к товару тоже, к магазину... тоже больше нет. Ноги моей там больше не будет, хотя до нововведений часто покупал там.
Т
Тюрин Михаил оценил 31.12.2011
Оценка
Жду стандартную отписку магазина на отрицательный отзыв, та которая 'не отписка'. Обратите внимание, что в большинстве отзывов с 5 звездами указаны номера заказов и номера накладных, а вы часто вставляете в свои положительные отзывы номера накладных? Вы эти номера вообще помните? Странно, может это отзывы за деньги или от сотрудников, которым нужно отчитаться за проделанную работу? Покупал тут раз 10, по мелочи, самая крупная покупка зеркалка за 30 тыс год назад была, камера оказалась с дефектом (ошибка замера экспозиции при использовании оптического видоискателя), который сначала проявлялся временами, потом стал постоянным (итог замена пентапризмы через 2 месяца после покупки по гарантии производителя), после прочтения отзывов тут, учитывая, что когда покупал фотоаппарат мне принесли его в распечатанной коробке, подозреваю, что продали мне изначально бракованное изделие. Последняя покупка позавчера мр3 плеер. Тут уж не выдержал, решил написать тут. Это просто скотство! Приехал в 12 ночи, очередь 400 человек передо мной, ну думаю, 60 с лишним консультантов работают, подожду. В скором времени, консультантов осталась около 20,к тому же, работали всего 2 кассы, да и перед походом в кассу ждать пока принесут товар чтобы проверить (а без проверки тут брать ничего нельзя, я убедился) 30 минут. Уехал в четвертом часу утра отних. Цены дороже чем у большей половины конкурентов по яндекс маркету, на сайте цена одна, но она с дорогой доставкой, а самовывозом забрать уже цена оказывается почему-то больше, как не крути, а по низкой цене, которая всплывает при поиске в яндекс маркете вы никогда ничего в этой шарашкиной конторе (а как их еще называть?) не купите (хотя раньшеу них более дорогой цены не замечал при самовывозе, может у них такая 'новогодняя акция'.) Если вы решили купить именно тут проверте товар 10 раз, покупайте именно то что вам нужно и не берите товар который вам там 'впаривают', мне год назад с зеркалкой продали таким образом светофильтр Flama по цене B+W.
go
golovanov maxim оценил 30.12.2011
Оценка
Магазин - бардак. Пытался сделать заказ с доставкой - менеджер в течение 5 мин трижды менял цену доставки (конечно, в сторону повышения). В итоге решил от доставки отказаться, решился на самовывоз. Приехал 29го. Очереди нереальные (ожидаемо). Люди стоят 3 часа и они в середине своей очереди - ужасно. Но и это не все. В итоге оказалось что цена не соответствует той, что представлена на сайте, а части товара просто нет в наличии! В итоге я отказался от вообще что-либо закупать. Сегодня позвонил в другой магазин (название указывать не буду, чтобы не сочли рекламой) - товар в наличии, общая стоимость заявки на 500 р. выше Плеер.ру + доставка 900 рублей. (последняя цена доставки в Плеер. ру, кстати, которую мне озвучил менеджер - 1600 рублей). Вообщем пожалел неоднократно, что решил что-либо заказать в этом магазине. С логистикой у них явные проблемы. ставлю две звезды (сайт неплохой)
П
Пономарев Алексей оценил 30.12.2011
Оценка
Заказывал несколько наименований товара в Плеере. Сразу пошла котовасия, пришли смс ки типа не смогли до вас дозвонится а на самом деле никто не звонил. Пока сам не позвонил ничего не поменялось. Курьер позвонил и сказал что за мкад не повезет т.к. доставка на НГ праздники в наш район стоит 1480руб!!! (только вдумайтесь!!) а доставка по Москве на 30е число уже составляла 700руб!! Просто Атас!! Ладно, согласились..в итоге курьер поставил ультиматут что будет ждать у выхино в 7часов утра 45 минут(Тоже вдумайтесь..это тоже АТАС!!)) Короче долго долго сомнивавшись поехал сам в магазин ..приехал туда в 23 часа и каково было мое удивление когда я увидел перед собой полностью забитый зал и это в начале 12 го! Взяв талончик эл. очереди что перодо мной 180 человек))сбер банк отдыхает) Вообщем пропущу самое не интерестное...простоял я там 3.5 часа. Про персонал- все вежливые..даже ночию.. Про товар- как и везде обычный Про доставку- очень плохо В целом про магазин- обычный и по цене и по качеству. Если бы не те вещи которых не было в тот момент в других магазинах я бы там не заказывал. Кстати служба контоля за отзывами работает на высоте)) и стирает плохие))
tv
tva20082008 оценил 30.12.2011
Оценка
В апреле купила здесь навигатор, он проработал до июня-июля, после чего начал виснуть, перезагружаться и т.п. Сдала в ремонт (АСЦ), вернули как исправный, через 3 дня сдала вновь, поскольку все неисправности остались. Через пару месяцев ремонта получила навигатор с актом о ремонтонепригодности. Муж поехал в магазин возвращать навигатор и получать деньги. В принципе процедура не заняла много времени, деньги вернули через неделю, хотя я была готова стоять там часами в очереди. Обошлось. Впечатления о магазине можно сравнить разве что с аэропортом, где народ сидит-стоит в больших количествах, народу реально ооочень много, в зале душно, хотя помещение не маленькое. Отдел клиентской поддержки находится в небольшом помещении и естественно очень душный. Меня удивило, что столько народу не желая оплатить доставку готовы там сидеть по несколько часов, ради сэкономленных двух-трех сотен рублей. Почитав отзывы других и основываясь на собственном мнении, желания покупать там впредь не возникло.
А
Аноним оценил 30.12.2011
Оценка
Очень сильно не доволен самовывозом. Менеджер не предупредил, что народу будет очень много. Сервис 'самовывоза' оч плохой. Взяли регистрационный номер и спустя 40!!!! минут, ТОЛЬКО подошли к 'людям в красных футболках'.Продавеу вызвал к себе СРАЗУ пять человек и мы все стояли к одному нему. Продавец стал отговаривать от покупки заранее заказанного товара, под предлогом, что заказанный телефон хуже,чем предложенная им модель ( но продавец не сказал, что они просто не нашли нашу модель ). Пришлось отказаться. Потом еще 30 минут ждали пока продавец принесет вторую часть заказа, далее продавеу принес заказы всех пятерых клиентов и одовременно начал проверять все заказы. Далее настало время оплаты, оплата заняла 2 минуты, потом пошел забирать свой товар с оплаченным чеком, еще 15 минут ждали чтоб забрать товар, просто забрать оплачееный товар. Не знаю какая у них доставка, но самовывоз.....
М
Медведев Александр оценил 30.12.2011
Оценка
Магазин БАРАХЛО!!!!! Заявленная цена в инете только при доставке курьером, а самовывоз по цене магазина. НО НИГДЕ ЭТО НЕ УКАЗАНО! Узнаёшь об этом только по телефону и то не сразу или если не повезло, то только при получении. При покупке ноутбука сначала деньги курьеру, а уже только потом его получаешь. Проверить срезу не получается, а если вдруг что не так, то идти с ним только в сервис центр, так как товар назд они не бурут, мотивируя тем, что после включения и активации винды его уже никто не купит. Так что оценка магазина не вписывается в цензурные рамки!!!!!
А
Аноним оценил 30.12.2011
Оценка
Стоимость доставки не соответствует действительности. Вместо 350 рублей они объявляют 1480 рублей. Сам фотоаппарат стоит у них 6300 рублей, а это уже совсем не привлекательная цена
Ko
Koltashev Sergey оценил 30.12.2011
Оценка
1. Покупал вчера вспышку у них на Мастеркова. Консультант Ольга отказала в тестировании, сославшись на то, что я не купил аккумуляторы и доп. страховку. При этом заставили меня расписаться (в договоре и гарантийнике), что я проверил работоспособность изделия, несмотря на мою настойчивую просьбу продемонстрировать работоспособность. 2. Цены при покупке самовывозом больше, чем указаны на market.yandex. 3. ВНИМАНИЕ! Дополнительно предлагают кучу всяких прибамбасов (батарейки, чехлы, карты памяти, тряпочки, защитную пленку и прочее) по ценам существенно ВЫШЕ обычных. А также за отдельную плату возможность вернуть товар в течении 16 дней, если он будет бракованный. 4. Работа организована ужасно - 30 декабря приехал в 22:00, уехал в 4:00. Каждый человек должен подойти трижды - сделать заказ, получить счет, и потом забрать товар после оплаты. Можно было сделать самостоятельное формирование заказа и оплату, а уже потом только одну очередь на выдачу. Но видимо, это не выгодно, т.к. в этом случае продавцы не смогут продать 'в нагрузку' дорогие расходники. 5. В комплекте с 'официальной' вспышкой Canon (а она у них стоила дороже 'не официальной') вместо инструкции оказалась бесполезная бумажка с описанием условий европейской гарантии на венгерском(!) языке. ВЫВОД: Скорее всего итоговая цена окажется выше, чем в других магазинах. Но зато в другом магазине вы приобретете действительно официальный товар с нормальной гарантией и нормальным отношением продавцов.