Спортмастер

Пытался заказать через них велотренажер Torneo Jazz. Почему-то цена разнИца в Интернет магазине и реальном магазине?! В Интеренете на 500 руб дешевле. Звоню в обычный магазин - говорят заказывайте через инет - все ок, Товар есть в цене подвинемся. Заказал. Мало того что менеджер не секет что я в заявке указал адрес - где хочу забрать, для них чуждо что в России есть часовые пояса... Бог с ним, смирился бы. Видимо у них единой базы нет. Потому что менеджеру в интернет магазине неизвестно - есть товар по факту или нет! Спрашивал это у меня... (Кто из нас продавец-то?) Сказал что есть - бронируй. Тот - ага. В течении 3 дней - забрать должны. Прихожу на будущий день счастливый забирать - заявка аннулирована. Мне это все приснилось что-ли? Бодался бы с ними дальше, но я с другого города, в котором нету Спортмастера. Поматерился, переплатил 5 соток, забрал... Осилившим - удачных покупок. Интернет магазин Спортмастер с запашком оказался.

сделала заказ( заказ №138736) получила sms с информацией ,что могу подъехать и забрать товар в течении 3 дней .Приехала на 3 день -НИ ЗАКАЗА !!! НИ ТОВАРА!!Вы воообще о чем??

Отличный магазин, пользуюсь много лет (г.Ставрополь, г.Пятигорск), приобретал товары начиная от одежды для спорта и заканчивая велосипедами и тренажёром. За этот период магазин заработал серьёзную репутацию и лидера среди магазинов спортивных товаров и аксесуаров. Нареканий к сервису и обслуживанию нет. По бонусной программе постоянно проводятся акции, в ходе которых происходят зачисления на клубную карту. Серьезных недостатков не замечал.

Огромный выбор товарора для спорта и отдыха. Очень радует качество товара. Удобное расположение магазина! Очень удобно, что можно найти все необходимое в одном магазине.

Написано- скидка 50% на комплект игры в футбол в результате - нет

Качество товара в норме, доставка - это плюс, из-за которого воспользовался интернет-магазином. Огорчает только лживость информации непосредственно при заказе. Получилось так, что на тренажер, который я заказал есть скидка 6%. Даже с учетом этой скидки стоимость товара больше, чем в других магазинах. Думал, что хоть с учетом клубной карты выйдет дешевле - так несмотря на уверения менеджеров оказалось, что ни скидки за онлайн оплату, ни бонусов не начисляется. Так что окончательно вышло дороже, чем в других магазинах.

Большой выбор , приемлемая цена ,все отлично .

Я сделала заказ на сайте, мне перезвонил оператор и мы договорились с ним о дате и времени доставки. В назначенный день мне заказ не доставили, но звонили и извинялись, обещали привезти и так и не привезли. На следующий день я позвонила туда опять, теперь никто не может понять, что с моим заказом, почему-то он аннулирован. Теперь я не могу дозвониться до службы доставки и просто по телефону горячей линии, похоже я в их 'черном списке'. Я больше никогда ничего не куплю в Спортмастере, хуже со мной никто не обращался.

Отвратительный магазин мягко говоря. На кассе вам будут как в 90е, по бандитски впаривать второй товар (носки, грелки, шарики для тенниса). Морочить голову про бонусы которые на самом деле в 10 раз меньше обещанных исгорают через 10 дней, а то и вообще не начисляются потому-что вас просто обманул продавец. При последнем посещении данного магазина кассир уже не спрашивая пробивает мне две грелки и быстро пихает их мне в пакет. такого я никогда не видел! и это нормально во всех магазинах. руководству надо бы подумать что такое ведение бизнеса сильно уменьшит количество посетителей

Магазин торгует китайскими товарами низкого качества, выставляет, при этом, цену как за качественный европейский аналог. Брендовые вещи продаются по явно завышенным ценам, которые опускаются до уровня остальных магазинов, только во время распродаж. Балловая система скидок больше похожа на надувательство, частенько баллы исчезают с карты гораздо раньше срока, а иногда и вовсе не начисляются, продавцы ситуацию разъяснять отказываются. Консультанта постоянно нет на месте, приходиться искать и просить помочь.

Нужно было заменить камеру в детской коляске. размер 12.5. По телефону единой бесплатной справочной службы мне перечислили адреса магазинов в СПб, где я могу купить данную камеру. Я выбрал магазин на Московском проспекте. Когда через час я туда приехал, администратор магазина мне сказал, что камер у их нет. Это сезонный товар, а сейчас зима и не сезон, поэтому такой товар был отправлен на склад в Пулково. И если где и есть камеры то только в Пулково. Смысл этой справочной службы?

Я оформил со 100% предоплатой заказ на тренажер Torneo Power Pro (чек ПР-0140502 от 15,11,2012, клубная карта 1067110117) в г. Кургане Курганской области. При оформлении меня уверили, что нужный мне тренажер имеется в наличии на складе в г. Екатеринбург и будет доставлен через 2 недели. Но и на 4,12,2012 в магазине мне не смогли сказать ничего о времени доставки заказа. Сообщили лишь, что статус по прежнему 'Заказан'. Есть ли у вас какая-нибудь возможность отслеживать исполнение заказов и есть ли мне смысл ждать свой заказ или придется отказаться и забрать деньги? Прошло уже 20 дней, а в магазине мне даже не смогли ответить будет ли доставлен заказ хотя бы на этой неделе, т.к. не имеют данных о том отправлен ли к ним товар, который я заказал и оплатил. Можно ли каким-либо способом уточнить на какой стадии находится доставка моего заказа? Надеюсь, что ситуация с моим заказом прояснится в ближайшее время и я смогу и дальше оставаться клиентом 'Спортмастера'. С уважением, Карих Николай. Сегодня уже 11,12,2012, но заказ к сожалению не доставлен. Осталось всего 4 дня до полного месяца с момента как я заплатил деньги надеясь на оперативность такой крупной фирмы. Такая длительная задержка удручает и ожидание долгожданной покупки уже не радует. Можно ли как-нибудь ускорить доставку? По прежнему надеюсь, что ситуация с моим заказом разрешится в ближайшее время и я смогу и дальше оставаться клиентом 'Спортмастера'. С уважением, Карих Николай.

Ботинки мужские Outventure WatersnoW 2 - влагу, как обещано не отводит, из-за этого ноги постоянно мёрзнут, лучше бы я купил обувь на базаре и дешевле и теплее.

Плюсы:Магазин хороший, всегда отличное качество товаров. Удобно заказывать вещи из интернет магазина. Минусы: Цены не всегда доступны.

Моя оценка связана с работой службы безопасности магазина СПОРТМАСТЕР, расположенном в ТЦ Лига в г. Химки. В июне 2008 года в данном магазине у меня из сумки украли кошелек со значительной суммой денег (я собиралась в отпуск, зашла купить шлепки для пляжа). Когда я обратилась к сотрудникам службы безопасности СПОРТМАСТЕРА с просьбой посмотреть запись камеры видеонаблюдения, они отказались мне помочь, сказав, что сделать ничего не могут, т.к. камеры выдеонаблюдения в этой части магазина не работают. По их словам, это не первый случай, когда в отделе обуви крадут деньги у покупателей. Тем не менее, никаких действий по наладке работы видеооборудования администрация магазина не предпринимает. Что это? Просто халатность, или же с администрацией/службой безопасности делятся украденным....?

НО...07-12-2012 купил ракетку хэд-инстинкт, струну, уже с натяжкой местным стрингером, овергрип и блокнот. Странная девочка-кассир, и ее чудаковатая напарница на кассе не предложили мне воспользоваться картой(у меня серебрянная), но на просьбу сделать положенную скидку на натяжку,по номеру телефона, указанного в анкете -устроили допрос почище украинских таможенников, предложили написать имя на бумаге, а затем неоднократно повторять его.Затем сказали мне, что моя карта оформлена на какую-то 'Катю'. На призыв к совести ответили 'у нас сбой системы'. И не оформили на любую из трех имеющихся у нас в семье карт 'спортмастера', бонусы за вышеуказанную покупку. Печально, что при покупке профессионального оборудования неожиданно приходится общаться с хамоватыми деревенскими продавщицами. А стрингер- молодец.

Ужасный интернет магазин. При заказе пишут менеджер с вами свяжется, но может либо вообще не перезвонить, либо присылают смс более чем через 2е суток. Покупать не стал, поступил проще, доехал до конкурента и купил у них. Получилось быстрее, да и цена оказалась дешевле, хотя и на совсем немного. В общем у Спортмастера можно заказывать, только если уж совсем негде больше.

Ужасный интернет магазин!!!! подбирал себе ботинки лыжные - так у них даже система крепления на сайте не указана - и че мне- как выбирать? нюхом?

Интернет магазина нет !!!!!!!! То что вы называете интернет магазином имеет уровень коммунального хозяйства . 05.12.12 первая половина дня Приезжаю забирать заказ , мне говорят , что имеется только витринный образец , немного поломанный . Звоню в службу поддержки , говорят - 'обзвоните магазины вашего города сами , узнайте где товар есть в наличии , потом сообщите нам , мы зарезервируем и вы его заберете ' . Обзвонил , узнал , звоню слышу ответ - 'ждите пока менеджеры займутся вашим заказом' , даже приблизительно сколь ко обрабатывается заказ ни кто не знает . Если учесть , что я живу 60км от города , то не имею большого желания просто так кататься в магазин 05.12.12 вторая половина дня приходит подтверждение что товар зарезервирован в тц МЕГА приезжаю забирать , оказывается ,что опять ошиблись (говоря по телефону-'вот он пер глазами , приезжайте') . Предложили купить другую модель , либо оплатить и ждать 06.12.12 Звонит какой то человек , говорит - 'мы привезем вам тренажер из москвы после 100% предоплаты ' В принципе нечего страшного в предоплате нет , но разве можно доверять таким людям ? Почему сразу нельзя предупредить о предоплате и заказе товара из москвы (как работают обычные интернет магазины)? Зачем нужно было обманывать и водить за нос ? Что это за сервис ????????? Как так можно работать ?????? Вы когда нибудь покупали технику в интернет магазинах ? Разьве можно услышать в интернет магазине слова - 'обзвоните магазины вашего города сами'

Отвратительное обслуживание в интернет магазине . Сделал заказ 27.11.2012 , после этого менеджер не перезвонил , пришлось звонить самому 29.11.2012. Соединили с менеджером который подтвердил мой заказ , но при покупке в магазине такого заказа не оказалась . После звонка в справочную службу сообщили , что менеджер со мной свяжется , но до сих пор никакой реакции . Неужели руководству магазина наплевать на своих покупателей ?

спортмастер это магазин для всех вот я уже 5 лет покупаю одежду и обувь там особенно обувь я инвалид для инвалида выбор обуви проблемотично носке а в спортмастере нету проблем так что пришел увидел примерил и купил СПОРТМАСТЕР ТЫ СОЗДАН ДЛЯ УДОБСТВА

На прошлой неделе заказал товаров на 158.000 рублей.Обещали в четверг сделать доставку.В среду позвонили и сказали,что доставки не будет.Классно!!!

Купил жене ботинки Outventure Sirius 3W предназначение которых, это- обувь для активного отдыха и повседневного использования с акцентом на защиту от влаги и на а сохранение тепла.????? Вот именно для этого и покупал но не тут то было. Первая прогулка по талому снегу и хваленые (рекламой) ботинки мокрые на вылет!!! в районе носка. Естественно специально лужи никто не мерил,шли там же где и все ходят в простой обуви. В итоге мокрые ноги и спешно законченная прогулка. Буду добиваться возврата этих 'лаптей' в 'спорт мастер' для обмена.

Отличный магазин. Очень удобный покупать вещи и себе и друзьям в подарок. Постоянно какие то скидки на различные товары. Поскольку мне часто приходится проводить большое количество мероприятий, соревнований и игр, то магазин является просто находкой для покупки подарков, которые не только хорошего качества, но и побуждают молодежь вести здоровый образ жизни.

Почему куртка есть в интернет-магазине модельDWT1040248,а при заказе,оказывается,что нет в наличии на складе?!!

Хороший магазин, но не хватает известных спортивных брендов, таких как адидас, рибок, умбро. Обслуживанием доволен, качество товаров хорошее но слишком уж переоцененное на некоторые виды товаров. Частенько захожу в спортмастер и бывают что-нибудь куплю.

отзывчивый персонал, добрые и всегда помогут, порадовала система возвращения бонусов на клубную карту ,в целом доволен

В целом магазин неплохой, хороший ассортимент, богатый разброс цен, удобная система скидок. Не нравится только несколько моментов: - при резервировании товара (серебряная карта), приезжаешь в магазин спрашиваешь - где отложенный товар, а тебе отвечаю, что мол не успели отложить и находится он на витрине где и все отс. товары, - при оставлении на сайте http://www.sportmaster.ru/catalog обоснованного отрицательного отзыва на какой либо товар, выдается стандартное сообщение, что отзыв появится после проверки его модератором - в конечном итоге отзыв просто не публикуют!

Магазин классный, товар качественный все хорошо! Но проблемы есть 1- Вечная нехватка персонала, все где то бегают, поймать практически нереально, 2 последний раз простояли на кассе 15-20 минут)) касса работала одна хотя все кассиры были рядом но за кассу не садились.......... наши магазины: ТРК 'Красная площадь' и ТРК 'OZ' г. Краснодар

Оставляла бронь на тренажер. Прислали смс с номером брони. Но когда я приехала выкупать его, то сказали, что якобы до меня не дозвонились и поэтому мой заказ отменен!!! Возмутительно!!! никто и не пытался звонить... слава богу, что тренажер был в наличии... Спасибо Вам, Спортмастер!!!