Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
А
Аноним оценил 08.02.2012
Оценка
После первой покупки сделал вывод, что персонал у них адекватный, доставка своевременная, соотношение цена-качество приемлемое.
ls
lsta700 оценил 08.02.2012
Оценка
Покупала фигурные коньки в Спортмастере(Теплый Стан). Парень-консультант сразу настойчиво посоветовал из заточить(хотя на новых коньках первое время можно кататься и с заводской заточкой), и я по наивности согласилась. Заточили (250р) просто УЖАСНО, желоб на лезвиях практически не сделали, лезвие почти плоское. Пришлось перетачивать в другом месте. Мало того что качество их 'карманной' фирмы Nordway так себе, а цена высокая, так еще консультант впарил откровенно некачественную услугу. Больше в этом магазине ничего не буду покупать. Люди, не точите в Спортмастере коньки!! За ваши же деньги испортят.
П
Первушин Константин оценил 03.02.2012
Оценка
Много раз делал покупки в Спорт Мастере. Магазин просто отличный, есть из чего выбрать, причем есть такие товары, которые сложно найти в других магазинах. Для себя пока достойной альтернативы не нашел, да и незачем, магазин и так отличный. Рекомендую.
П
Павленко Марина оценил 31.01.2012
Оценка
Делала заказ еще перед новым годом. Наверное как и многим, захотелось изменить свою жизнь в новом году, заняться спортом и т.д. Мечты мечтами, на практике ограничилась покупкой велотренажера. Купила его в спорт мастере. Про сам магазин много не скажу, все прошло очень быстро. Заказала, получила, оплатила и все. Наверное так и должен работать хороший магазин.
К
Кузнецов Ваня оценил 29.01.2012
Оценка
Покупал у них тренажер. Сервис и сам товар на отлично, даже гарантию выписали. Тренажером пользуюсь почти месяц, доволен неимоверно.
П
Пугачев Александр оценил 27.01.2012
Оценка
чтобы не таскать с собой пластиковую - в ответ на запрос по СМС (10 руб кстати)пришло сообщение, что у меня две дисконтные карты и нужно их объединить (первая уже года три как потеряна) - позвонил им, сказали что сделают это за 3 дня (интересно, неужели это настолько сложная процедура). Через 4 дня делаю еще смс-запрос (еще 10 руб) - тот же результат. опять звоню в их поддержку - 'ах, извините - много запросов - не успели' ладно, оставляю заявку на объединение карт повторно, жду неделю. сегодня решил сначала позвонить - результат нулевой, карты так и не объединены. на предложение еще раз сделать запрос не согласился - надоело уже. к тому же за это время все бонусы 'сгорели'. достало уже это кидалово.
П
Поспелов Максим оценил 19.01.2012
Оценка
Совсем недавно воспользовался услугами интернет-магазина. Очень важно было, чтобы доставили заказ в ограниченный промежуток времени. Не подвели, доставили всё в полном объёме во время. Ещё особо ничего не рассматривал, но на первый взгляд всё ок.
К
Конев Дима оценил 16.01.2012
Оценка
Не раз пользовался услугами СпортМастера, могу сказать, что я постоянный клиент. Пока не разочаровался. Уровень обслуживания достаточно высокий. В общем СпортМастер мне нравится.
У
Урусов Илья оценил 14.01.2012
Оценка
Заказывал одежду и обувь, первый сноуборд купил тоже в одном из магазинов этой сети. Качество товаров приемлемое, цены доступные, постоянно есть какие-то акции со скидками, так что можно сэкономить.
А
Аноним оценил 11.01.2012
Оценка
я работала в магазине и очень многое знаю о нём, что касается скидочных карт, то Вас всех обманывают, карты на самом деле являются скидочными, но продавцы скрывают это от покупателей, т.к. они зарабатывают от продаж и комплексности, т.е. нужно впарить побольше вещей, поэтому и предлагают на бонусы приобрести носки или какую-нибудь вам не нужную вещь, типо в подарок....хотя на самом деле бонусы действуют на все вещи, даже на одну маечку, если Вам предлогают взять подарок это всё развод, картами можно оплачивать 30%от суммы покупки, вы можете позвонить на горячюю линию по номеру указанному на обратной стороне карты и пожаловаться если с Вами происходит подобное...просто обратите внимание когда вы идёте с одной вещью на кассу к Вам ни кто не подойдёт, т.к. продавцам нужно продавать по несколько вещей и когда Вы несёте пару тройку вещей сразу же тут как тут кто-нибудь появляется....
А
Аноним оценил 10.01.2012
Оценка
3 января сделали в открывшемся магазине покупку, нам оформили по заполненной анкете клубную карту, пообещав что в течении 3 дней перечислят 500 бонусов , но бонусов получить не можем, и ещё оказывается по запросу SMS проверив баланс, на мой номер телефона эта карта не зарегистрирована, чистой воды издевательство!Если в магазине не отработана система выдачи карт, то нечего их выдавать в день открытия, когда большой наплыв посетителей!
В
Выстров Паша оценил 07.01.2012
Оценка
Отличная работа! Перед Новым годом делал небольшой заказ, все доставили на следующий день. Отмечу, что нашел нужную вещь только в этом магазине. Спасибо, буду обращаться еще.
А
Аноним оценил 29.12.2011
Оценка
Отдел доставки работает отвратительно!Сделала заказ на сайте 24.12.11,ответного звонка не было.Сама дозвонилась 26.12.11,предложили на выбор доставку 29,30,31.12.11.выбрала 29.12.11 т.к. неприятно 31.12.11 услышать,что доставка переноситься на НГ.29.12 звонят и говорят,что доставки не будет.Ищу товар по всей Москве.Спасибо за испорченное НГ настроение.Если перегружены работой, отключите доставку!
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка
Купил куртку colambia на следущий день она начала издовать неприятный запах стоит немало 12999 если будете чтонибудь покупать просити сертификат если у кого нибудь было такое напишите
В
Володин Сергей оценил 27.12.2011
Оценка
Покупал в Спортмастере беговую дорожку с доставкой. Для начала скажу, что на звонок ответили сразу же. По телефону все объяснили. Затем сделал заказ через сайт. Доставку назначили на следующий день. Доставили без задержек, дополнительную плату не потребовали. Все цивилизованно, вежливо. Буду обращаться еще.
С
Суркова Ярослава оценил 06.12.2011
Оценка
Покупала в спортмастере в Подольске беговые кроссовки. Выбор хоть и не очень большой, но есть, по крайней мере приятно, что обувь крупных производителей найти можно. В отличие от консультантов, которые скучковались где-то в закассовой зоне и категорически не хотели со мной контактировать. Не смотря ни на что, я нашла нужную мне модель и ложечку для обуви. На кассе девушка общалась со мной исключительно при помощи языка жестов и мимики, всячески показывая, что я ей не по душе. Но при всей недружелюбности персонала, все же хорошо, что сеть существует, потому что больше покупать спортивные принадлежности просто негде.
Б
Баширов Карим оценил 02.12.2011
Оценка
Не так давно решил купить горный велосипед, нигде не мог найти подходящего варианта. В поиске увидел сайт магазина спортмастер, соответственно зашел на него. Меня очень поразил выбор, модели на любой вкус, да и ЦЕНЫ глаз 'Радуют'. Заказал велосипед марки STERN. Привезли в целости и сохранности, в удобное для меня времени. К стати меня очень порадовала программа бонусов, с помощью них я смог купить для своего железного коня защитные крылья на колеса за бесплатно. Работают оперативно, быстро- МОЛОДЦЫ! Моя оценка 5!
А
Аноним оценил 28.11.2011
Оценка
Заказала за неделю тренажер. В день поставки терпеливо ждала, никто так и не позвонил. Доставка не состоялась. Позвонила сама, сказали, что заказ мой есть, но не обработан. Еще лояльная серьезным сетевым магазинам попросила на следующий день привезти. Отказали, предложили через 2 дня. Заказала дешевле и с доставкой в тот же день в другом магазине.
А
Аноним оценил 16.10.2011
Оценка
Заказывала в магазине велосипед в подарок мужу. Впечатления от общения с менеджером магазина (Сергеем) остались только самые лучшие. Очень вежливый и приятный молодой человек. Доставку оформили без проблем, курьер за час до своего приезда позвонил, предупредил, что он едет (это тоже большой плюс магазину). Доставили все во время и главное, все - прямо к двери.
Б
Бах Иоганн оценил 16.10.2011
Оценка
спортмастер и мошенничество купил футболку за 1200 рублей. на кассе девушка предложила купить еще что нибудь на 100 рублей и получить карту, на которой будет 1400 рублей я переспросил точно ли 1400 ? ответ был да для активации карты надо отправить смс за 10 рублей после активации оказалось, что не 1400, а 200, при том срок действия месяц, и их можно тратить доплачивая только 30% к сумме покупки при этом когда я сказал, что мне лень искать еще что-то, она сразу дала мне два мячика, как раз на 100 рублей. оказалось, чтобы получить карту не обязательно было покупать мячи, это акция, и карта дается всем бесплатно еще оказалось, что навязывать доплату на 100 рублей это политика менеджмента компании, у которого есть план по 'комплексным чекам' при недоборе которых менеджеры и директора лишаются премии поразила наглость лжи кассиров, 'сумма на карте у меня будет 1400 рублей, это больше чем сумма моей покупки' на самом деле 1200 за футболку + 200 бонусных получается 1400, но к сумме на карте это не имеет отношения в спорт-мастере я принципиально больше ни шагу
М
Мелхиседеков Евгений оценил 21.09.2011
Оценка
Отличный Интернет-магазин в Москве. Вежливый оператор с юмором принял заказ, я ему объяснил, что требуется велотренажер доставили в указанное мною время с 12 до 14. Доставили в квартиру все оперативно. Хочу заметить, что оплата бонусами не может не радовать. В целом магазином доволен. Так держать.
Н
Ницин Даниил оценил 21.09.2011
Оценка
Выбирал себе велотренажер, решил обратиться к уже знакомому мне магазину спорт-мастер. Через интернет у них раньше ниче не заказывал, вот решил попробовать. Жалко что доставка только через день, так как я сделал заказ во второй половине дня. Оплатил товар курьеру на месте, довезли и поставили в квартиру, все ок! Тренажер работает исправно, доволен
К
Ковалев Михаил оценил 21.09.2011
Оценка
Смотрели с сыном велотренажеры в интернете и попали на спортмастер.ру , (давно просил купить ему велотренажер) . Мы долго выбирали, пересмотрели все предложения на сайте и в конце концов выбрали самый оптимальный по цене и качеству.(Цены кстати вполне нормальные, думал дороже выйдет, а про качество пока что ничего не могу сказать). Привезли на следующий день, распаковали, поставили. Вообщем всем доволен, магазин хороший
Н
Никитин Афанасий оценил 13.09.2011
Оценка
Очень удобный магазин, пришли с женой, выбрали интересную беговую дорожку, благо места много в магазине и легко ходить, выбирать, затем всё оплатили. На следующий день беговая дорожка была уже у нас дома, и вечером удалось пробежать первый километр! Жена довольна, всё просто и доступно. Цены приемлемые, доставка порадовала.
Б
Борисов Семён оценил 13.09.2011
Оценка
Ну, что могу сказать нужно было купить тренажер , пошел в Спортмастер, как только вошел в магазин ко мне сразу же подошел консультант, вежливо спросил, что мне требуется. Я ему объяснил, что мол нужна беговая дорожка, что бы тренироваться дома. Он мне показал все варианты, я выбрал ту которая мне понравилась. Быстро и оперативно все оформили и договорились о доставке в тот же день на вечер. Доставку осуществили быстро . Магазином очень доволен.
А
Аноним оценил 06.09.2011
Оценка
Интернет-магазин в Москве. Отличный магазин, вежливый оператор принял заказ, доставили в удобное время с 18 до 20, т.к. раньше не было возможномти принять заказ. При выставлении счета учли бонусы, накопленные на клубной карте. Товар подняли до квартиры, все вежливо и оперативно.
А
Аноним оценил 18.08.2011
Оценка
Обман в магазине в г.Тула - консультант говорит, что сегодня действует скидка на покупку, а на кассе выясняется, что скидки нет (консультант в этот момент исчезает)
М
Молчанов Иван оценил 22.07.2011
Оценка
Не магазин, а недоразумение. Сделал заказ, перезвонили и проверили все позиции. Все есть на складе. Через день захотел перенести доставку в чем мне не отказали, но еще через день позвонили и сообщили что одной позиции из моего заказа нет на складе и что доставка будет стоить 300 (хотя до этого про стоимость доставки не было ни слова). Ну и epic fail. Накануне доставки по телефону сообщили, что из того что я заказывал на складе нет ничего. Ну и Слава Богу.
г
гомес антонио оценил 01.07.2011
Оценка
хотел купить в г.тамбове кроссовки Skechers Meteox-Batum на сайте спортмастера они есть,в магазине их нет.Звоню в справочную спрашиваю когда будут в магазине в наличие ,отвечают не знаем,пишу по электронной почте даже не ответили.пойду куплю в другом месте в спортмастер больше ни ногой там покупатели не нужны.
П
Поляков Александр оценил 11.06.2011
Оценка
Общая оценка - между 'обычный' и 'плохой'. Скидки - это, конечно, приятно. Но вот какие негативные впечатления остались от покупки в магазине. Выбрал я товар на сайте. http://www.sportmaster.ru/catalog/245/71839/ - этот. Про удобные мне магазины - Филион и Белая дача -сказано, что товара там 'мало'. Телефоном, по которому якобы можно забронировать товар, оказалось невозможно воспользоваться: полчаса крутят гимн 'Спортмастера', а потом звонок сбрасывают! Звоню непосредственно в 'Филион' - там то ли товара, то ли нужного размера не оказалось. В 'Белой даче' для меня якобы товар зарезервировали. Но по приезде оказалось, что товара НЕТ вообще (в учете есть одна пара, но где она...) При этом ценник стоит, но за ним - другая модель, что сбиват с толку не только покупателей, но и (как говорят) даже продавцов - та пара, что для меня была отложена - тоже с этого стенда. Но принципиальная разница в том, что у модели, которую я хотел купить, подшипники abec 7, а у модели на стенде - abec 5. Не сильно удивлюсь, если ценник там по-прежнему стОит. Похоже, что это сознательный маркетинговый ход...