Спортмастер

Перед Новым годом при покупке хотел воспользоваться клубной картой , но было отказано под предлогом обмена на другую. Сегодня при покупке детского велосипеда (ТЦ РУБИН г.Тверь), опять хотел использовать клубную карту , но она оказалась заблокирована.Персонал объяснить ничего не смог. Звонок на горячую линию ничего не дал,т.к. операторы работают до 21-00 , а покупка производилась позже. На просьбу принести жалобную книгу персонал не отреагировал. Все эти бонусы и клубные карты -развод. Надеюсь больше никогда не бывать в этом магазине.

Напишу про Спортмастер в Пензе (на ул. Суворова и пр-т Победы). Консультанты в некоторых вопросах вообще не компетентны, хотябы в целом надо иметь представление о товаре. Но иногда проще в инете посмотреть всё о товаре, чем спрашивать мнение не пойми какого консультанта. Выбор товара большой, оплата бонусами очень даже радует. 30% скидка вполне хорошая.

Меня тоже обманули в магазине Спортмастер. Вещь была дорогая и купил только из-того, что при следующей покупке обещали сделать скидку на 500 руб. При покупке начислили 500 бонусов. Сегодня пошел купить что-то еще - сказали карточка пустая и бонусов нет, причем та-же кассир, что и в прошлый раз. Выкинул их карточку, пускай ищут лохов-покупателей в другом месте

Выбирала фрму для айкидо и велосипед. Нашла хорошую форму в небольшом спортивном магазине по нормальной цене - не оказалось размера. Пришлось поехать в спортмасер - как оказалось в 'професиональном' спортивном магазине форма самого худшего качества - китайская сделана для китайцев - на человеке европейского телосложения просто не сидит - даже при наличии размера. Завязки на штанах как на обычных трениках за 200 рублей с любого рынка а не по-бокам как положенно - и за это чудо 2 цены от формы приличного качества! По велосипедам - качество хорошее но опять 2 цены!!! откуда??? любая вещь попадая в этот магазин автоматически превращается святой грааль судя по КОСМИЧЕСКИ ЗАВЫШЕННЫМ ЦЕНАМ...

Так бы никогда в эту шарашку не сунулся - но в специализированных вело(инет)магазинах нужная модель закончилась, а оставалась в гипермаркете в мытищах. Хотел было воспользоваться инет-доставкой - не получилось. Видите ли инет-магаз не может взять со склада реальных магазинов ничего ,) С вечера (18:00) позвонил в магазин - попросил собрать и подготовить велик. Приехал к 11:30. В отделе великов и в поблизости - ни одного 'консультанта'. Пошел бродить по 'гиперу', у касс нашел тусовку из 4-5 'консультатнтов' которые оживленно что-то обсуждали. Среди них нашелся тот самый 'консультатнт' которому я звонил с вечера. Они действительно достали велик из коробки и...все. Тормоза ни передние ни задние не были отрегулированы, ну и так далее. 'Консультант' отвез велик типа в ихний сервис-центр, после чего я ждал минут 40 пока там мастер настроит хоть что-то. Умаялся, попросил его снять переднее крыло что б в багажник велик влез. Привез велик к кассе. Очередной сюрприз - ценник с табличкой что вот эта комплектация велика со всем что на нем навешена (с галочками 'включено') пропала. Зато там в пакетике на руле оказались ценники на всю навесную мелочь (фонарик, сумочка под седло с миниаптечкой, бутылкодержатель). Кассирша неспеша все это пробила. Потом долго смотрела на меня и велик. И... таки догадалась куда то позвонить. Минут через 5 пришел 'Старший консультант', который чегойто у кассиршы спросил и ушел. Вернулся минут через 10 (за это время на нами несколько раз вставали люди в очередь, но потом видя этот покуизм кассиршы и 'консультантов' , уходила в другие кассы) - ...таки вернулся с каким-то ценником, и оказалось что 'невсе включено, а это оплачивается отдельно'. Ладно, ерунда - упарился уже больше часа торчать в магазе. Оплачиваю все, и иду к выходу. Там встречает 'типа охранник' но вежливый и в костюме. Он стоял метрах в 5-6 от той кассы и все видел в принципе. Тем не менее он еще минут 5-6(!) втыкал в ценник, потом сказал что 'а крыла то нет в чеке' - ЭТО УЖАС!!!

Решил купить коньки. Выбрал сдуру из ассортимента Спортмастера на Маркете, узнал наличие по телефону. Приехал - нет не то, что той модели, вообще НИЧЕГО 43го размера. Поехал в другой ближайший Спортмастер, результат аналогичный. Полное разочарование и непонимание - зачем люди в рекламу деньги вкладывают?

Решил купить лыжи , крепления, ботинки, палки. В интернетовском магазине СпортМастера все выбрал записал артикулы товаров, уточнил наличие в ближайшем ко мне магазине (Белая дача) и поехал. В магазине подошел к продавцу дал ему листок с перечнем товара. Из всего товара оказались только палки :-(

Полная лажа с ценами и наличием товаров в Интернете и в реале. С Интернет-магазинами не связываюсь принципиально, поэтому решил приобрести найденный товар в близлежащем магазине. На всякий случай звоню им уточнить наличие и цену - консультант сразу огорошил: у нас цена может быть дороже, Интернет-магазины завлекают низкими ценами за счёт доставки... Ну, спасибо, хоть юлить не стал! Спрашиваю про искомый товар - национальная индейская изба 'фигвам'. Так что кто не глядя ломанётся в реальный 'Спортмастер', того чаще всего ждёт жестокое разочарование. Два балла (мог бы и кол влепить, да консультант хоть отпираться не стал, так что ещё один балл - за честность данного индивида)

Заказал в интернет магазине товар. Письмо от менеджера со стоимостью доставки и просьбой подтвердить заказ пришло быстро. Подтвердил. Через один рабочий день ожидания счета для оплаты позвонил им, узнал, что человек, занимающийся моим заказом, будет 'завтра' и вышлет счет. Однако, с тех пор ничего, уже неделю. Больше звонить неохота, буду смотреть в других и-нет магазинах.

Конечно обслуживание ' не айс ' :) в этом магазине , но умные люди с головой могут сами себя прекрасно обслужить , так как делаю это я !!! Зато товар не левый , а фирменный ! К примеру , покупал коньки GRAF Super 105 , а у конкурентов нашел дешевле , но приглядевшись к лезвиям , понял , что мои коньки действительно из добротной высокоуглеродистой стали ( наподобие той ,из которой делают ножи для мясорубок ), а у конкурентов - просто 'железка' вместо лезвия ! К тому же покупал мебель для кемпинга в Спортмастере , и могу сказать , что качественнее , чем у них , нигде в городе не найти !!!

Купил в нем велосипед с месяц назад, вобще не люблю этот магазин купил там только потому что не нашел велосипед дешевле чем там, Nordway cascade там брал, велосипед хороший притензий не имею, но персонал на самом деле е ведает что продает и товар плохо знает, к примеру не знает отличия одного товара от друга, и при вопрасах всячески отнекивается. С велосипедом сразу решил купить насос, ну что б потом если что сдуется не бегать по соседям) та квобще впарили какой то который к моему новому велдосипеду вобще не подходит ( пришлось потом как колесо пробил снова покупать на этото раз нормальный ножной и не у них купил. Короче говоря, покупать там только советую, если нашли там товар, который есть только там, либо по та мон дешевле (но обычно он там дороже)

магазин норм., продавцы зачастую тормоза и не компетентны в отношении товара, который продают...

онлайн магазин просто кошмарный! неделю ждал ответа (покупал велосипедные товары) - прислали информационное письмо и замолчали. все контакты с консультантами заканчивались фразой 'вам перезвонят'. Потом выяснилось, что нужного мне товара вообще нет на складе... В результате - потеряна куча времени и нервов, а в ответ ни извинений, ни предложений заменить аналогичным, ни информации о сроках следующей поставки - ничего. В общем хуже онлайн магазина я не встречал: очень обидно, ведь обычный магазин спортмастер (не онлайновый) всегда приятно посетить.