Ситилинк

Не понравилось, то что каждый раз когда приходишь за товаром в ситилинк мини на 2-ой Краснодарской, он часто закрыт и висит табличка: 'Технический перерыв, звонить по номеру: 8907*****01' после звонка приходится ждать когда подойдет сотрудник, бывает 1 минуту иногда 5 минут или 30 минут! Также, часто после заказа приходит смс уведомление о доставке товара, но на самом деле его либо ещё не доставили, либо он потерялся в дороге.

В Самарском СИТИЛИНКЕ сделала вторую покупку за месяц. И, если первый опыт был не слишком удачным, второй эпизод оказался лучше. Заказанный ноут был выкуплен на следующий день. И все бы ничего, но за клубной картой пришлось вернуться, сразу ее не отдали. Вот этой мелочью смазалось позитивное впечатление. А почему бы не проговаривать все отпущенное по счету вслух? Кроме того, дисциплина и техника продаж хромают на обе ноги. Отпускающий ноут вовсю болтал с коллегой. В торговом зале я минут 20 рассматривала планшетник. Нормальный консультант подошел бы через 5 минут и разрешил мои сомнения в пользу покупки. Но мне повезло, никого не было и мои денежки остались при мне.

Нами теперь занимается Денис из Ростовского офиса, сбоев в работе теперь нет. Спасибо за сервис.

В целом магазином доволен. Но - сделал заказ через интернет, самовывоз с Сормовского шоссе, дату выбрал на день позже чем предложили - думал что когда приеду заказ будет собран и придеться отстоять только очередь. А оказалось что собирали по складу полчаса + очередь и того прешлось изрядно подождать. Поэтому и 4.

Заказал два внешних жестких диска, порадовал интерфейс магазина, способ доставки -точка мини ситилинк благо рядом с домом,скорость доставки также на высоте на всё про всё ушло 24 часа....претензий по качеству товара нет.

На протяжении двух лет покупаю периферию в данном интернет магазине. Выбор пал по нескольким причинам: пункт выдачи рядом с домом, поэтому не надо тратиться на доставку, низкие цены, быстро привозят. На сайте богатый ассортимент и хорошо сделанная система рейтинга. Из минусов для себя могу отметить систему возврата товара, в случае брака - нужно ехать в центральный магазин в Москву, это не удобно. Ну и слабая система бонусов и поощрений, придумайте партнерскую программу поинтереснее.

Ранние совершал покупки в основном магазине г. Волгограда.Заделав заказ и доставку в ситилинк мини,проездил два раза, так и не получив заказ полностью. Работа филиала Авангард оказалась не качественной. А так как покупка была для подарка, и уже было про него рассказано, пришлось делать перезаказ, после двух поездок в холостую, и просить родственника заехать за в основной магазин на другом конце города. Написанное письмо в разделе обратная связь, сайта ситилинк, не дало ни каких результатов так как ответа так и не дождался.

Очень недоволен следующими фактами: перестали приходить смс о доставке товара в место выдачи. И, возможно как следствие этого, часть товара не пришла, причём самая нужная. Зря ездил только.

заказ W3855486 от 02.03.2013г. был сделан через личный кабинет. На следующий день в личном кабинете была пометка о доставке товара в Citilink mini. Тем не менее изначально доставка оговаривалась на 04.03.2013г, поэтому решил забрать по расписанию... В назначенный день приехал на точку Citilink mini в 18:20. Точка была закрыта с надписью 'перерыв 20 минут'. Дождавшись открытия, услышал ответ: ваш товар еще не подвезли..., или может уже забрали обратно... короче ничего внятного. Решил на следующий день набрать офис. Получил ответ, что действительно товар с 03.03.2013г. находился в Citilink mini. В итоге забрал свой товар только 5 марта. К офису и качеству товара ни каких претензий. Все отлично. Но в отношении персонала Citilink mini (Пушкино) негатив приобрел. Из-за дезинформации клиента потрачено лишнее время. Спасибо!

Купила телефон, вроде все нормально, поставила на зарядку на ночь, но он мало зарядился, потому что зарядка перестала работать, юсби тоже плоховато работало. Пришла в гарантийку, мне там сказали что зарядку просто так они не поменяют, надо все забирать и ждать решения, почему сломалось и все остальное.. направили меня в филипс центр, причем дозвониться я сразу им не смогла, я только попала к ним почле 4х направлений.. в итоге я решила что проще будет его просто целиком вернуть и купить новый. теперь ВНИМАНИЕ! с момета покупки в течении 7 дней я могу вернуть телефон, если мне допустим его цвет не понравился или что-то еще... (но в моем случае я его вернула из-за сломанной зарядки, но им сказала что мне просто не понравился и тут все отлично, мне вернули деньги без проблем) НО фишка в том, что по сравнению с новым, который я пошла и купила на полученные деньги, у меня лучше звучали динамики. Короче говоря что я хочу сказать, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!! они могут впарить вам товар Б\У заново упакованный!! т.е мой сломанный телефончик может кому-то в руки опять попасть.. ну если уж купили некачественный товар, то возвращайте в течении 7 дней со словами ' мне не понравилось' и вам сразу вернут деньги ( в этом плане молодцы) не говорите что что-то сломано, это будет очень геморойно и совсем не в вашу пользу... а так есть шанс вернуть свои деньги без проблем.

такое ощущение что продают б\у товары. два раза заказывал Радиобудильник PHILIPS AJ1003/12 и два раза приходили с сильными потертастями на экране. защитной пленки на них не было. очень разочаровался в этом магазине.

Дубровка - сломалась! Постоянно выдают со склада аналогичный но более дешевый товар. При попытке обменять начинается Р Е А Л Ь Н Ы Й Ф У Т Б О Л ! Для человека отдавшего миллион наличных рублей за 1 квартал 2013 года, согласитесь, отвратительно...

Сделал заказ на сайте, выбрал оплату наличными с самовывозом (город Саратов). Пришло уведомление, что товар на складе, можно ехать и получать. Ехал днем по пробкам до магазина, приехал, ждал 35 минут!!! пока формируется мой заказ, в итоге сказали что моего товара нет!!! В итоге я потерял кучу времени и остался без нужного мне товара. Ну как так можно??? А я ведь не первый раз покупаю товар там.

брал вчера стиральную машину. прождал в очереди час. Погрузить в машину согласились только после длительных уговоров. Для себя сделал вывод, что КБТ боьше покупать тут не буду.

Сервис у вас хороший, а качество товара видимо не очень. Товар заказал 3.03.13, привезли быстро-4.03.13. 5-го специалист подключал, не вышло. 6-го проверим на др. роутере и, если заработает, 7-го верну ваш товар! Пытался написать по обратной связи-выходит:'неправильно введены цифры на картинке'!

в окнах для выдачи товара,где стоит очередь,а где нет никого,это не понравилось.

Обращался два раза, товар поступал своевременно, нареканий по покупкам не было, во второй раз в мини на Дунайском 28.02.2013 при получении товара жесткого диска WD 1тб представитель Ситилинка общался недружелюбно , постоянно высказывая претензии , что я не так раскрываю упаковку для проверки товара, хотя как я понимаю это его работа.

Очереди постоянные ужасно напрягают. По часу можно ждать в очереди из 15-ти человек. Обслуживание ну очень медленное.

Магазин понравился ценами и организацией работы, но когда доходит дело до получения товара, очередь двигается как в советском гастрономе (минут 30 стоял у стойки).

Быстро, оперативно , отношение при выдаче внимательное к каждому покупателю . Спасибо .

Удобный поиск и заказ товаров в интернет-магазине. Адекватная реакция сотрудников при возникновении конфликтов. Остался доволен сервисом, хотя по обоим заказам были мелкие 'косяки': с первым заказом не привезли клубную карту, во втором заказе перепутали цвет кронштейна (кронштейн-держатель для телевизора), но конфликты были решены в течении пары дней.

хороший магазин,заказал товар через 2 дня уже забрал,товар очень хорошего качества не каких нареканий.о магазине узнал у друга решил попробовать заказать и остался доволен сервисом услуг.всем советую попробовать.

К сожалению, в этот раз товаром осталась не довольна. Заказала 2 отпаривателя, открыв дома, заметила, что один оказался с дефектом на резервуаре для воды. А качество отпаривателя совсем не понравилось. За один отпариватель мне вернули деньги, а за второй, который с дефектом, кстати не по моей вине, приходится ждать ответа.

Все супер, кроме офиса мини в Балахне. Работают так как ему удобно каждый, на телефонные звонки никогда не отвечают. Еще никогда с первого раза не удавалось забрать товар. То перерыв, то техническая пауза. Магазин супер, цены низкие, только офис Балахнинский раздражает.

Надо сделать отдельное окно для выдачи мелочей (пленки, плееры, картриджи и т.п.)... Вчера простояла почти 40 минут в очередь за защитной пленкой((((

Совершил несколько покупок в данном магазине чисто через интернет. Заказ товаров осуществляется довольно просто, ничего мудреного нет. Описания товаров в среднем на 4, хотелось бы побольше информативности по характеристикам товара (как на офиц. сайтах товаров). При получении товара ( я пользовался самовывозом) есть небольшие задержки, но это не столь существенно, 'гладко' не всегда бывает. В целом магазин осуществляет обслуживание на твердую '4'

Повышаю оценку до 4. Уже раз 5 покупал в этом магазине. Если закрыть глаза на первую покупку с косяком менеджера по вопросу доставки, и плохую партию мониторов на которую я наткнулся, то все в целом хорошо. Бонусная система есть, но она так себе, на хорошую скидку редко стоит рассчитывать. Если покупать товар в магазине (Медведково), требуется сначала оплатить товар, который не видел, а потом иди получай и верь что тебе принесут новый хороший товар. Благо ни разу не обманули. Сервисмен там как мне показалось немного ленив, но возврат мониторов принял. В целом можно иметь дело с магазином.

Двойка - за плохое обслуживание по самовывозу на Сормовском шоссе. Сначала надо отстоять очередь в окно, прежде чем узнать, что выдача крупногабаритного заказа производится в другом месте, на складе за углом, где еще и никого и нет.

Прежде писал что отличный магазин,После 3 лет отличной работы ,все испортил сервис.!9.01 сдал в гарантийный ремонт Видеорегистратор MITAC Mio MiVue 338 Заказ №W2424565 от 21.09.2012,претензий не было,просто не повезло.В гарантийном отделе ребята приняли все нормально,даже попросили написать заявление на подмену,даже говорят выделали ,но забыли мне позвонить или написать.Наступило 4 марта,надоело ждать написал письмо что с ремонтом.ответили приходите за деньгами или обмен.На экспертизу отводиться 10 дней,но ладно поехал после работы на обмен, заранее заказал новый W3870925.В кассах профутболили от 1 по 3, оказывается нужно в 4 которая закрыта,продавец занята по телефону.после 10 мин.наполовину открыв окно приняли документы,и отослали в виду отсутствия паспорта,водительских прав не достаточно.Сразу сняли 20 бонусов за возврат,но 620 бонусов вернут только после письма,и то 21 марта.Обидно что такая мелочь может испортить все отношение к сотрудникам и магазину в целом.

проблемы с получением оплаченного заказа по безналу.