Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Ж
Желанов Владимир оценил 03.03.2013
Оценка
1. Всегда очень низкие цены. 2. Имеется C&C, где можно приобрести товары ещё дешевле. 3. Имеются Ситилинк mini, в которые заказы доставляются бесплатно (очень удобно). 4. Всегда имеется большой выбор. Во всяком случае, актуальные товары почти всегда в наличии. Магазин отличный. Стараюсь делать покупки только в нём. Надеюсь, что в скором времени откроется Ситилинк mini Новокосино. Единственное, что смущает (причина, по которой не могу поставить 5 звёзд), так это очень долгое ожидание в Ситилинк мини. Порой приходится стоять в очереди по 30 минут.
М
Микляев Артём оценил 03.03.2013
Оценка
Брал два масленых радиатора, и был в Шоке при виде коробок. Все перевязаны скотчем, выцветшие от солнца коробки. Что за небрежное отношение к вещам и клиенту? Обратно сдавать не стал, т.к. времени не было ждать. И так чуть ли не пол часа ждал пока соберут на склада. Суббота, работают две кассы, очередь на пол зала, что за отношение?
К
Ковалева Елена оценил 02.03.2013
Оценка
Отвратительный магазин! Сбагривают отстойный товар лохам вроде меня, фабрикуя липовые положительные отзывы на своем сайте, а затем отказываются его принимать обратно под предлогом нарушения товарного вида. Я такой же нормальный человек, как и все - я во время приемки с лупой не рассматриваю всю поверхность аэрогриля на предмет обнаружения царапинки или капельки похожей на жир. Они более дотошные - будут искать, пока не найдут! Парню, который стоял со мной в очереди на возврат своего 'добра' отказали по причине 'неоднородности пластика'! Вообщем, было бы желание, а причину всегда найти можно! Не связывайтесь с этими жуликами, если цените свое время, деньги и нервы! Я свой 'аэрогриль' была вынуждена бросить там, т.к. таскать 10 кг по Москве больными руками не могу, жаль только, в сердцах, забыла вынуть из коробки паспорт - теперь они еще навар сделают, другому лоху продадут.
А
Аноним оценил 02.03.2013
Оценка
Сегодня я в затруднении в оценке магазина. С одной стороны, пользуюсь этим магазином уже довольно давно и всегда была довольна. Но, с другой стороны, последний раз меня очень разочаровал. Заказала в офис орг. технику. Доставка стоит 390 руб. - это далеко не самая низкая цена по Москве. В день доставки позвонил курьер и сообщил, что ему трудно припарковаться и, вообще, он не может отойти от машины принести заказ в офис, предложил мне спуститься к нему. Т.е. я должна была где-то на улице на коленке проверить комплектацию техники, ее целостность, получить документы и оплатить заказ, а потом на себе тащить тяжелую коробку на 5 этаж. И все это за оплату с моей стороны 390 руб. Мягко говоря, это ситуация вызвала у меня недоумение. Почему за свои деньги я должна сделать половину работы курьера! В результате, я отказалась от заказа. С этим надо что-то делать.
А
Аноним оценил 02.03.2013
Оценка
ждать выдачи пришлось очень долго, табло не работает. и порадовал комментарий выдающего заказ - 'Вам еще повезло, что нашли!' Спасибо ребята, больше к вам ни ногой...
А
Аноним оценил 02.03.2013
Оценка
20 минут ждал получения заказа- зависла база, как мне было сказано . Но хоть получил :) поэтому 3 балла
М
МИНАЕВ ПАВЕЛ оценил 02.03.2013
Оценка
Очень доволен вашим магазином ,но в последнем заказе при проверке обнаружил что отсутствует 1 модуль USB wi-fi немного рас строился т.к данные модули предназначались для школы , но забрал заказ подписав что все на месте. P.S. Купите мышеловки на склад
Ya
Yasha-zzz оценил 02.03.2013
Оценка
Покупал много раз в магазине. Всем доволен. Жаль только консультаций по товаром не добиться.
А
Аноним оценил 02.03.2013
Оценка
27.02.2013 заказал внешний жесткий диск WD 1Тб ,с самовывозом с пункта выдачи с Дунайского пр.На следующий день пришла смс с подтверждением доставки товара. При обращении в пункте выдачи к молодому человеку , по указанному адресу мною был назван код заказа , после чего представитель быстро нашел диск , положил его передо мной и удалился на кассу с полученными деньгами ,предоставив мне самому распаковать и убедиться в комплектности и целостности товара. Но не все так просто - по его мнению я 'неправильно' открывал упаковку МОЕГО товара (деньги он уже получил),я бы не обратил внимания на замечание если бы ТОН молодого человека был доброжелательным , а не высокомерным , но взявшись за 'тонкое' дело его манипуляции полностью совпадали с моими , на что я ему указал. Тем самым он посчитал себя оскорбленным и прежним тоном я был поставлен на место ,сказав что упаковка все равно не правильно мною открывалась т.к. НА СКОТЧЕ КОТОРЫЙ ЗАКРЫВАЛ КАРТОННЫЙ КЛАПАН ОСТАЛИСЬ СЛЕДЫ К А Р Т О Н А (а бывает ли по другому ?). В целом самим магазином я доволен , обращался второй раз , товар доставлялся в срок , никакой путаницы , цены нормальные ---- магазину оценка 5 . А за обслуживание во второй раз 'двойка', наверное торговля должна бороться за каждого покупателя , что бы он еще раз вернулся , а мне с тем молодым человеком встречаться как то не хочется ,т.к до конца дня настроение было испорчено. Давайте будем взаимно уважать друг друга,это не так сложно.
Tr
Tron godata оценил 02.03.2013
Оценка
нормально. заказал ноутбук. все привезли, оформили
А
Аноним оценил 02.03.2013
Оценка
В целом нравится, и цены подкупают, но есть пара неудобств: 1) Всегда много людей (частично это решается заказом в точки по городу, но если нужно что-то прямо сейчас - придётся постоять в очередях) 2) Выбирать сложнее, т.к. нет возможности 'пощупать' несколько вариантов перед тем, как определиться. Но это тоже скорее замечание к интернет-магазинам в целом. Говорю на основании опыта взаимодействия с магазином в Волгограде.
К
Конев Максим оценил 02.03.2013
Оценка
Магазином очень довольны )))) Совершили уже много покупок и даже если цена выше, чем в других интернет магазинах, всё равно заказываем здесь. Однако недавно сделали платную доставку в сити-мини, что вызвало большое удивление. Поэтому на данный момент оценка 4
А
Адамук Владимир оценил 02.03.2013
Оценка
Суть. Попытки покупки видеорегистратора в данном магазине окончились тем, что пришлось искать данный товар в другом магазине. Перед 23 февраля был куплен видерегистратор Mystery. Но праздник был омрачен браком изделия: при включении начинал рябить и мельтешить экран. В итоге трата времени на возврат товара продавцу. Была слабая попытка со стороны продавца не принять товар, но так как там ни одной царапины, то возврат денег был осуществлен без особых проблем. Отношение к магазину оставалось положительным, поэтому было принято решение о покупке другого регистратора - SUPRA-550. Учитывая предыдущий опыт, пошли на стойку проверки товара. Первое, что насторожило легкая отклейка защитного стикера, второе - скомканность упаковки самого регистратора, далее вообще весело - потертости корпуса и экрана (экран без защитной пленки!!!) Подошли к окну выдачи, потребовали замены. Второй образец оказался еще более ужасным. Стикер уже был отклеен, царапины были также как и на предыдущем образце - на корпусе и на экране. Потребовали возврата денег, был вызван какой-то товарищ из недр зала, который сказал, что мол, тут же типа защитная пленка есть. Правда, парировать что-либо в ответ на то, что царапины-то не заводского происхождения, а явно являются результатом вскрытия упаковки, он уже не смог. Так что нам вернули деньги. Хоть здесь без проволочек – плюс продавцу. Хотел бы обратить внимание еще на тот факт, что вторая половина стикера не отрывалась, что является доказательством вскрытия упаковки. Не знаю, является ли это закономерностью или только так мне повезло с Ситилинком на пр. Большевиков, но отношение к продавцу сменилось с положительного на , как минимум, настороженное, ближе к отрицательному. Покупателям совет, проверяйте все на месте, ибо Ваше время – Ваши деньги, а мной было потрачено его немало ,а товар так и не был приобретен…. И в данном магазине в ближайшее время маловероятно, что я появлюсь – минус один клиент, увы.
en
entirety оценил 02.03.2013
Оценка
Неоднократно выбирал магазин для своих новых приобретений и был удовлетворен. Поэтому пишу отзыв с целью привлечь руководство, что есть проблемы. К сути. Цель купить ноутбук DELL Inspiron 5423. Заказ №1 сделан 27.02.2013, номер W3821002. После подтверждения со стороны магазина, поехал забирать со склада на м. Дубровка. Приехав на место, оплатив заказ, обнаружилось, что к выдаче по заказу принесли ноутбук другого цвета, отличающегося от заказанного. Поменять на нужный цвет не смогли- не было в наличии. Подумал и вечером сделал заказ(W3833356) еще раз с доставкой на 02.03.2013. В назначенный день курьер привез заказ, но с тем же недостатком- не того цвета. Странно, что во время подтверждения второго заказа у менеджера уточняли о цвете, а тот подтвердил и понимает, что нужный серый, а не красный. Извинений никаких не последовало. Только лишь было предложено приехать на нагорную в понедельник, хотя доставка была в Текстильщики. Итого: покупка отняла безвозвратно 3 дня. Нужный товар приобретен в другом магазине. На счет будущих покупок в Ситилинк придется подумать.
xa
xakye оценил 02.03.2013
Оценка
Раньше считала магазин отличным по сочетанию цена\удобство. Но недавно посмотрела на магазин новыми глазами. Покупала комплектующие на новый системник, в т.ч. винчестер. Забирала самовывозом. бегло осмотрела в магазине все детали, все ок - привезла домой - винт не работает. На следующий же день вернулась в магазин, чтобы поменять неработающий товар. Мальчик в отделе приемки ооооочень долго разглядывал винт и нашел в итоге 'механическое повреждение'. Если бы мне ее не показали с пояснением - я бы ни за что не догадалась, что легкая неровность на пластиковой части - это страшный дефект, который наверняка нанесла устройству именно я - ведь иначе я бы точно зафиксировала его в момент покупки и потребовала бы замены. Было бы смешно, но очень грустно в итоге. По результатам проверки vda013087 - отказ в гарантийном обслуживание по причине механического же повреждения. и как итог: чудесный новый опыт сотрудничества с комитетом по защите прав потребителей. теперь я знаю, что лучше буду преплачивать в других магазинах - только ради возможности сразу проверить товар. обидно.
г
гуцал михаил оценил 02.03.2013
Оценка
Не знаю,как обстоят дела с доставкой,но не дай Бог Вам взять самовывоз.Срочно понадобилась стиральная машина,причем определенной модели.Заказ делал через Викимарт.Девушка,принимавшая заказ,созвонилась с Ситилинком,спросила возможность доставки товара на 1-ю Дубровскую ул.Дали добро.Сегодня приехал в магазин,а заказ оказался на Амуской.Поехал туда.После оплаты ждали 40!минут,пока на мониторе не появилась надпись,что товар находится в окне выдачи.На мониторах нет звукового сигнала об изменении статуса товара,приходится через каждые 2-3 минуты смотреть на монитор.После отстояли еще 15 минут в очереди к окну выдачи.После всего этого продавец еще на 5 минут ушел,появился с холодильником на тележке(А как же надпись о товаре в окне выдачи)?Сто раз пожалел,что заказал самовывоз.В результате:потраченные нервы,время и бензин.
А
Аноним оценил 01.03.2013
Оценка
Купил клавиатуру,осмотрел на пункте выдачи,принес домой обнаружил микро трещину на пробеле,вернулся показал,клавиатуру не забрали написал претензию,отказали в замене (надо было лучше осматривать ответили)товара в магазине небыло 2:30,доехал до дома подключил.Вот так,идите в суд сказали.
А
Аноним оценил 01.03.2013
Оценка
Краснодар. Прихал получать товар - попросил достать монитор из коробки, для проверки - на что мне ответили, вернее я был послан (так как столько принципиальности я не видел ни в одном магазине. не будете брать? а какого ... вы нам морочите мозги. и это при том, что мне хотелось осмотреть внешний вид монитора и работает ли он вообще.) Когда я спросил не нарушают ли они этим закон о правах потребителей - мне сказали - вы юр.лицо, так что идите отсюда со своим законом. К сожалению проблемы с данной компанией уже в третий раз. Больше сотрудничать с ними я не желаю, одни только проблемя с данной компанией. Кстати обратите внимание, что доставка у данной компании только до подъезда и в течении дня, о чем они сообщают только за 15 минут до доставки. В общем итог - монитор я не взял - ну какой адекватный человек возьмет кота в мешке. Хамство такое я видел только в 80-х, когда в очереди за колбасой стоял. Написал обращение в Роспотребнадзор - обязательно расскажу тут, чем закончилось и попросил их вернуть деньги. p.s. когда я ехал в Краснодар из другого города для получения данного монитора - я на всякий случай поинтересовался проверят ли мне монитор, т.к. мне его везти потом в другой город - менеджер меня уверил, что да. Сегодня на всякий случай переслушал запись телефонного разговора с менеджером. Скажите неужели Вам сложно просто достать товар и продемонстрировать работает ли он или нет? Ведь нам уже Ваша компания привозила корпуса для ПК, часть из которых оказалась повреждена. Ваши сторудники сидят и спят, у вас нет очередей, так что нельзя уделить 2 минуты покупателю? Который пришел к Вам в третий раз и больше не прийдет и никому не порекомендует связваться с Вашей компанией. Я надеюсь, что прежде чем обращаться к Вам люди подумают - может чуть дороже, но лучше... В итоге заказал у проверенной компании монитор, они же мне сделали скидку - ниже цены (кстати заметьте в некоторых магазинах Краснодара есть такая акция). А вашй компании я рекомендую для начала научиться цивилизованному общению, вежливости и сервису, а потом уж выходить на рынок. Так что мой совет - обращаясь в данную компанию хорошенько подумать.
К
Кутепов Андриан оценил 01.03.2013
Оценка
Очень неудобно, что до оплаты в ситилинке вам не дают включить и протестировать приобретаемое устройство. То есть сначала заплатите, а потом тестируйте. Не понравилось-добро пожаловать в сервисный центр. 7 дней на возврат. Хотя должно быть 14. Если брак в товаре, то пожалуйста, забирают на 20-30 дней для выяснения и исправления проблемы. А ты оставайси без денег и без товара. Наверно единственный плюс это цены.
А
Аноним оценил 01.03.2013
Оценка
Согласовали доставку на следующий день. Я спланировал день, но мне позвонили и отменили доставку - порекомендовали ждать или забрать самому. Ездил забирал сам. Разочарован.
С
Сильченко Вадим оценил 01.03.2013
Оценка
Добрый день, все устраивает кроме огромных очередей при получении товара на Гагарина, 29. Доставкой не пользуюсь, т.к. товар чаще всего нужен срочно, а доставка работает долго. Хотя нахожусь в нижней части города приходиться ездить Гагарина, т.к. в Сормово практически ничего нет в наличии, в этом тоже большое неудобство.
Б
Батялов Алексей оценил 01.03.2013
Оценка
Покупаю технику в Ситилинке далеко не первый раз. Большой выбор, конкурентные цены, в самом магазине особых проблем тоже никогда не было. Но последние 2 раза в магазине на пр.Гагарина (Н.Новгород) какие-то проблемы с временем выдачи товара. Например, вчера провёл в магазине более 40 минут (при том, что заказывал товар через интернет и пришёл уже с конкретным номером заказа).
Ч
Чумаченко Александр оценил 01.03.2013
Оценка
Пользуюсь услугами не много.., но остался доволен..! Удобно, не занимает много времени и позволяет запланировано приобрести выбранный товар... Отдельное, Спасибо, сотрудникам и организаторам за предоставленную возможность избежать 'бессмысленной беготни по магазинам'..! До скорых встреч! )))
Ga
Ganzenko Oleg оценил 01.03.2013
Оценка
Хороший магазин. Большой выбор. Цены местами ниже чем у некоторых оптовиков (да, да, я не преувеличиваю).
yt
ytrewq qwerty оценил 01.03.2013
Оценка
Всё было нормально. В понедельник заказал, во вторник машина доставки немного задержалась, не стал ждать. В среду с утра (с 10) всё получил за пять минут.
И
Иванцев Юрий оценил 01.03.2013
Оценка
Ситилинк работает хорошо но перед акциями лучше если рассылать условия и время действия акций магазина.
В
Викулов Александр оценил 01.03.2013
Оценка
Заказываю в этом магазине давно и часто. Себе, друзьям, родным и на работу. По удобству заказов никаких претензий. На сайте есть отзывы покупателей о товарах, это очень помогает в выборе. Цены в ситилинке одни из самых низких. Заказы забираю в пункте выдачи рядом с домом, что удобно. Оплачиваю на месте, после проверки товара. Пару раз попадался брак, меняли после экспертизы или выдавали деньги обратно, но приходилось конечно ждать. За качество поэтому ставлю 4. По доставке претензий до сих пор не было, всё в срок, как заявлено при заказе. В последнем заказе W3790917 перепутали товар, прислали не тот. На другой день исправили, но покупал в подарок на день рождения, не успел вовремя подарить. За это снижаю балл.
З
Зинченко Сергей оценил 01.03.2013
Оценка
Хорошо бы на выдаче товара было больше сотрудников, чтобы не создавалась очередь.А так все хорошо. спасибо.
А
Аноним оценил 01.03.2013
Оценка
В последнее время все чаще выдают распечатанный , облапанный пальцами товар. 1. покупал навигатор, его видимо пару недель активно использовали в машине, т.к. присоска была ужасно грязная. 2. другу выдали открытую мультиварку с царапиной на тефлоновой чаше! благо сразу заменили на такую же открытую, но без царапин. 3. с другом покупали монитор и он тоже оказался открытым, более того его до нас устанавливали на ножку и погнули крепление ножки, но тем не менее мы смогли собрать монитор. Надеюсь что это лишь череда странных совпадений.
В
Вероника Вероника оценил 01.03.2013
Оценка
Долго дозваниваться до магазина, сотрудники отдела по физ лицам неохотно переключили на юр.лиц и опять таки долго ждала когда трубку возьмут. А так все очень даже удобно. Счет выписали быстро, доставили на пункт выдачи(куда мне удобно) тоже без задержек, на пункте проверили ноутбук, не торопили с проверкой, в общем и целом - молодцы!