Ситилинк

Купил видеокарту GIGABYTE Radeon HD 7850 975Mhz PCI-E 3.0 2048Mb 4800Mhz 256 bit DVI HDMI HDCP***** Полосит по экрану, рябит и тд. Бракованный видеочип. Не покупайте тут ничего!

Все хорошо пока не столкнулся с гарантийным ремонтом телевизора ,купленного в ситилинкеПрежде всего не понравились пометки в приемном акте о каких-то механических повреждениях и царапинах На вопрос к приемщику по поводу мехповреждений услышал в ответ,что мол опору крепили,винты вворачивали вот и поврежденияВот такая бредятина И со сроками Пришло сообщение что телевизор отремонтирован Приезжаю через 4дня ,а мне говорятчто это сообщение из типа мастерской а мы его заберем или сегодня вечером или завтра Прошло ещенесколько дней В субботу решил забрать Щас А нету телевизора Господа !!!Сдан товар был 13 февраля ,скоро месяц Видимо придется возвращать деньгами До свидания

Специально заказал роутер через интернет-чтобы не ехать к черту на рога, а привезли нерабочий теперь ехать на Старуху терять кучу времени и нервов на заявы и очереди на замену!!!!!!!! За что за доставку платил??? Меняйте на дому!!!!!

Позвонил уточнил сколько будет стоить доставка - назвали одну сумму при заказе на сайте она выросла( ну думаю ладно бывает) после оплаты позвонил представитель компании - и сказал что нужно ещё добавить тут естественно я отказался от заказа но вполне не исключаю что если бы я согласился то мне позвонил бы позже представитель доставки и скажет нужно бы доплатить а при вручении грузчики попросят накинуть малость

После заказа Ситилинк прислал мне письмо со ссылкой на Яндекс Маркет и просьбой 'Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и просим вас оценить работу нашего магазина'. На днях купил знакомым в этом магазине WD Caviar Green WD30EZRX (и прочие запчасти чтобы собрать компьютер) и оказалось что у этого диска проблемы с Windows, ОС ставится на него только если распрощаться с 700 ГБ (ограничение в 2,2ТБ у MBR), что лишает покупку этого диска смысла. Если конвертировать диск в GPT под Linux чтобы использовать все 3 ТБ, то Windows на него не ставится. Проще говоря, имеют место быть проблемы, о которых продавец никак не предупреждает на странице товара, хотя и должен (ст. 10 'Закона о защите прав потребителей'). Позвонил в Ситилинк и поинтересовался, можно ли обменять диск на 2-х терабайтный, меня вежливо послали, мотивируя тем, что я разорвал пакетик, в котором был диск. Короче говоря, 'идите лесом'. Раньше брал все в другом аналогичном (посмотрел через интернет, заказал, пришел и забрал) магазине, таких исполнений не было, хотя брал много чего, и себе, и друзьям и по работе. Этот магазин выбрал по просьбе знакомых, которым собирал компьютер с этим диском (до этого у них брал мелочевку, которую не мог найти в других местах). Похоже, преданным клиентом их заведения мне не стать. Оцениваю на 1 балл, т.к. не могу поставить 0.

Пришёл в магазин, продавца нет, скопилась очередь. Наконец продавец соизволил явиться, закрылся в оффисе и стал трепаться по телефону по личным вопросам. Когда, наконец, начал выдавать товар первому в очереди, оказалось, что у продавца нет сдачи. Он слинял куда-то менять деньги минут на двадцать. Хотя , например, у меня и ещё пары покупателей были суммы без сдачи. Кстати, отсутствие сдачи в вашем mini Ясенево - регулярная болезнь. Кроме того, продавец хвастался, что за два дня до этого пришел покупатель монитором. В сопроводительной записке было (по словам продавца) указана наличие царапины, так продавец предложил покупателя осмотреть товар, но специально даже не указал наличие дефекта. По его словам на следующий день покупателю поменяли товар, но покупателю пришлось тратить свое время, таскать устройство туда-сюда. После такого рассказа продавца, как-то покупать в вашем магазине не очень приятно.

невозможно дозвониться в гарантийный отдел (НН), при звонке сбрасывают, оставлять свой номер для перезвона бесполезно - не перезванивают(

Продавец-консультант работает ОЧЕНЬ медленно! Она явно не могла сообразить, какие документы распечатать, где находится гарантия и т.д. Присесть не предложила, хотя рядом стоял пустой стул. В плане доставки я довольна, но вот обслуживание удручает...

Хороший ассортимент, приятный персонал, приемлемые цены. Вот только доставка дороговата — раз, и не очень внимательно относятся к просьбам клиентов. В примечаниях к заказам несколько раз просила не звонить до полудня (всегда звонят рано утром), а курьеров прошу отзваниваться за час до приезда (звонят минут за 15). В целом же претензий к магазину нет.

Все хорошо, кроме: 1)заказ действителен всего 3 дня, я заказала его на неделе, а забирала на выходных, но он оказался просрочен (чего я не знала), благо мнеджеры быстро его перенабили, но.. 2) мне пришлось отстоять еще раз длиннющую очередь в кассу (потому что работало их 2!).

Хороший магазин,заказал клавиатуру вечером в ,на следующий день доставили.советую всем!

Пользуюсь вашими услугами не впервые, в разных регионах - вполне довольна. Доставка в срок, быстро, качественно. Единственный минус большой промежуток времени между доставкой и установкой техники. Очень неудобно. По телефону не предупредили, что это будет в разное время, иначе не стала бы оплачивать эту услугу.

Дешевые цены, иногда задерживают доставку товара, но -1 балл не за это. Обещания СИТИЛИНКа о добавлении баллов на личный счет за выполнение работы частником (обзоры, фото, помощь как эксперта) не исполняются, можете не стараться и не убивать свое время, все это 'развод'.

Заказывала электронные весы Polaris pks 0512dg. Заказ пришел как и обещали через три дня.Весы хорошего качество,мне понравились. А вот продавец не многословен,быстро показал,не проверяя работоспособность. Кстати как уже не раз было указано в отзывах батарейка в комплект не входит.Думаю в магазине на этот случай должны быть для проверки. Продавец распечатал документы сунул на подпись,часть забрал и сразу начал заниматься с другим клиентом,не уточнив ,что со мной уже всё,не поблагодарив нас за покупку,не предложив пакет под товар . До нас был покупатель,который также выпрашивал пакет. Пожелание-проконсультировать продавца о работе с клиентом. А в целом все хорошо. Спасибо!!!

Единственное неудобство это постоянная очередь в Балахне при поучении товара .Приходиться стоять по часу и больше , чтобы получить заказ . Всего один человек отпускает товар . Нам видно как ему трудно . Поэтому большая просьба расширить штат продавцов в Балахне . В целом я очень доволен вашей работой и желаю дальнейших успехов в работе !

Хороший магазин, приятные цены, вполне качественный товар. Минусы: на Гагарина постоянное столпотворение народа. Сначала выстаиваешь очередь чтобы заказать(хотя я додумалась заранее дома сделать заказ), потом в кассу очередь, потом очередь на получение. Работает так в принципе всё хорошо, что там покупалось, претензий нет.

Покупал в ситилинке не первый раз. Понравилась новая услуга оплаты он-лайн с банковской карты. Заказ привезли вовремя в магазин. Единственно странно было, что кассиру не нужен был мой паспорт и карта для проверки) Сам ей насильно дал посмотреть)))

Уважаемые сотрудники Ситилинка, Уважаемые менеджеры по связям с общественностью! Конечно, Вы знаете, что положительные отзывы могут принести Вам еще больше клиентов, а отрицательные содействовать потере имеющихся. Прошу обратить Ваше внимание на ситуацию с покупкой LED-телевизора 47' LG 47LM640T «R», 3D, Full HD, черный 32 190 руб. Номер заказа W3859196. Покупал муж, т.к. я нахожусь в декретном отпуске и 5 марта – предполагаемая дата родов. Мы очень долго желали приобрести данный телевизор и наконец – сбылось! Однако дома при включении телевизора в сеть обнаружили потеки с правой стороны. Через полтора часа после покупки муж уже был с данным телевизором у вас в гарантийном отделе на пр. Большевиков. Однако к нашему удивлению обменять товар на аналогичный нам отказали (это при том, что видимых механических повреждений не обнаружено), не проводилось никакой технической экспертизы (и вообще в проведении экспертизы было устно отказано), а также претензию принимать отказались. Конечно же, официальную претензию мы направим Вам заказным письмом с уведомлением о вручении или, если я не рожу))), то принесем к Вам в присутствии свидетелей. До сегодняшнего момента я была хорошего мнения о Вашей компании, и до сих пор надеюсь, на то, что компания «Ситилинк» способна проявлять внимание и заботу о своих клиентах!!! Спасибо.

Заказ W3553281 от 31.01.2013 г. Магазин злоупотребляют доверием покупателей. Делать крупные покупки осторожно и тщательно проверять с лупой! Купил ультрабук ASUS за 50 т.р., курьер при проверке умолял отпустить его - мол проверите потом, на возврат 7 дней. В итоге ноутбук оказался с царапиной экрана, а в замене отказали! (тут надо отметить, что ноутбук был полностью запакован на заводе со всеми пломбами. Т.е. в магазине его не открывали и брак это заводской - камень в огород ASUS) Я вижу много тут таких 'попавших' Менеджер сказал обратиться в СЦ в тот же день, руки в ноги, помчались. В сервисе огромная очередь, дождались (минут 60) - 'зачем вы к нам, мы это взять не можем, идите к менеджеру. А время уже 19,00 все ушли'. В общем, врагу не пожелаю....

Заказали кресло T-9950AXSN. Позвонили, сказали кресло в Подольский филиал не привозят. (Очень крупный груз...ладно опустим) в 9 Вечера!!!!!!!позвонили и сказали, что кресло бракованное. Извинились (хоть здесь молодцы) и сказали. что доставят кресло в Понедельник. В воскресение позвонили и сказали, что кресла нет в наличии. Непонятно, куда с пятницы до воскресения оно испарилось при предварительном заказе. В настоящий момент показано, что кресла есть в наличии в любом магазине ( в том числе и Подольском филиале) Отменная работа. Молодцы!

Ситуация такова. Купил на Дубровке видеокарту 05.02.2013, до 12 февраля находился в Москве, потом уехал в Рязань. С самого начала использования товара проявлялись артефакты в 3D и моргание монитора в 2D, но я это списывал на 'кривость' драйверов AMD, но когда уже такое продолжалось на очень многих версиях драйверов пошел сдавать, с момента покупки прошел месяц. Сдал товар в Ситилинк-мини в Рязани, мне сразу же очень 'грамотный' продавец, как технически, так и орфографически, принял товар на ремонт, а не на проверку. Так вот, сегодня написал заявление на замену или возврат денег, которое у меня отказывались принимать говоря про '15 дней' - такое ощущение, что кроме этого, ребята ничего из ЗоЗПП и не знают. Заявление я писал опираясь на ст.18 п.1 ЗоЗПП и Перечнем технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924), если мне будут пытаться втюхивать ремонтированную видеокарту, буду писать претензии и жалобы и обращаться в центры защиты прав потребителей и 'Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека'. Остается только надеяться, что рано или поздно у нас начнут соблюдать законы без лишних претензий и заявлений. Ужасный магазин, никому не рекомендую тут что-либо покупать.

23 февраля 2013г. купил в Ситилинке в Медведково (Полярная)автомагнитолу Пионер с выезжающим дисплеем, но к сожалению, она не подошла (когда экран выезжает, он упирается в ручку передач). Поэтому, 24 февраля около 9 вечера я привез ее сдавать, совершенно новую. Молодой человек в сервисном центре, осмотрев магнитолу, нашел царапины на полозьях и отказался ее забирать. Но я не мог ее поцарапать, т.к. они уходят под салазки, которые я вообще не трогал.... Когда я спросил сотрудника сервисного центра что же мне делать, он сказал, что вернет мне деньги сразу, в том случае, если я ее сломаю... Главное только чтоб от нее не пахло паленым. После чего я вышел из сервисного центра и через несколько минут зашел обратно. Естественно я ничего ломать не стал!!!! Зашел, и сказал, что она не включается... Но к моему удивлению, сотрудник сервисного центра сказал 'Раз сломана, не включается, значит надо отправить на экспертизу на 20 дней...' На экспертизу я конечно не отправил, я же знаю, что она работает идеально. Последнее мое предложение к сервисному центу было написать письменный отказ в приемке данного товара, на что мне ответили, что это все делается через генерального директора, а он 'отвечает в течение 10 дней письмом по почте...' А в реале намного дольше... Я не стал связываться с возвратом магнитолы, пока оставил, придется продавать с рук.... Очень обидно, что такой крупный магазин,так поступает... Не красиво очень!!!! Теперь я точно его не посоветую никому и сам не буду больше там покупать, лучше переплачу, но куплю где-нибудь в другом месте!!!

Покупать могу только вечером. В вашем магазине у меня было ощущение, что я не покупаю а докучаю вам своей ничтожной покупкой(весы за 360 рублей) в конце дня. В другом сетевом магазине (даже на скидках 50% и вместо денег купон) мне персонал предлагал бесплатно донести товар до машины(тяжелая была вещь) так же в конце дня. Думаю, вне зависимости от стоимости и количества покупок, у покупателя должно оставаться желание вернуться к вам ещё. У меня его нет. Спасибо, Денис.

В целом магазин неплохой. Хорошие цены. А вот с доставкой постоянно какие-то косяки. То перепутают позиции, то просто не привозят товар. То заказ сам пропадает даже из личного кабинета. Заказывал духовой шкаф три(!) раза, так и не привезли, пришлось купить у конкурентов.

Покупали вчера (2 марта 2013 г.) монитор и винчестер. По самим предметам пока сказать нечего - еще не проинсталированы. Организация процесса на достойном уровне. Но было одно большое НО! Оба кабеля на столе для самопроверки техники были дефектными - по результатам работы с одним монитор все изображал в сине-зеленом цвете. Другой не работал совсем. Пришлось идти в гаранийный отдел (очень скользкая плитка на полу на входе). Там нам сразу сказали и про дефектные кабели, и про то, что в ту часть уже неоднократно об этом сообщали, и продемонстрировали нормальную работу нашего монитора.

В целом магазин хороший! Но удивила очередь в пункте выдачи товара Ситилинк mini (Вешняки). Суббота, толпа народу на одного человека выдающего товар, потеряла там около часа. Может быть это мне так не повезло? =)

быстро обработали заказ, вежливые сотрудники, хотя доставили уж чересчур быстро - договаривались на вечер с 6, а привезли в пол шестого - мы еле успели приехать домой. товар качественный, все укомплектовано, объяснили, что куда втыкать и куда звонить если что.) действительно хороший магазин, спасибо

В течении месяца сделал четыре покупки в этом магазине. Понравилось,цены самые низкие в городе, срок доставки 1-2дня, отсутствие очереди на выдаче товара. Не понравилось, в первой покупке(УШМ макита 9069)коробка заклеена скочем, лужа масла в коробке, отсутствие заводской гарантии. Не знаю как она поведет себя при эксплуатации, но первое впечатление, что это какой то левый или б/у товар. Общая оценка четыре.

В целом всё хорошо, но иногда бывает, что один товар на каком-то этапе выполнения заказа 'выбывает' из него, и при получении и оплате заказа это становится неприятной неожиданностью. Так например в своё время не дошли кулер для процессора, клавиатура и чехол для планшетника. Больше замечаний нет.

Пользуюсь услугами Ситилинга давно. Удобные сроки доставки, хорошая служба технической службы. Всем доволен. Отличный магазин.