Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Б
Богатенков Евгений оценил 26.12.2012
Оценка
Покупал флешку самовывозом из ситилинк-мини на Таганке. При заказе указал желаемую дату получения товара в пятницу. В личном кабинете была указана дата самовывоза в субботу. Но в субботу, судя по данным в личном кабинете, флешка еще не была готова к получению. В итоге в воскресенье пришло смс о том, что товар прибыл в точку выдачи. Приехал, забрал флешку. Если бы не затянутый срок доставки в пункт выдачи, все было бы идеально. Позже заметил, что у флешки шатается разъем для подключения в юсб-порт. Поеду в гарантийный отдел, посмотрим, что скажут там
Л
Лазарев Владислав оценил 26.12.2012
Оценка
Доставили товар (нетбук) в ближайший к дому магазин, очень удобно для предновогоднего аврала. Жаль что нет возможности проверить товар в пункте выдачи.
З
Золотарев Дмитрий оценил 26.12.2012
Оценка
Доставку я не оценивал т.к. пока покупал товар самовывозом. Качество товара на 4 т.к. однажды попалась sd карта, которую пришлось менять - поменяли на такую же. Общая оценка 4 т.к. в выходные дни бывают большие очереди на выдаче.
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка
Заказывал ПК, сборка и доставка Ситилинка - привезли по расписанию, к сборке нареканий нет. Курьер на все вопросы по гарантии ответил, транспортировочные наклейки показал. Нарекания есть только к оплате - оплачивал товар наличными, еле наскрёб 120 рублей, т.к. у курьера не было сдачи с 500. Но это больше моя вина. Ещё один косяк - заказывал сетевой адаптер D-link DWA-125. На фотографии с сайта была версия A1, привезли B1 - в другом форм-факторе.
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка
хороший магазин,удобно делать заказы,при получении пришлось постоять минут 30 в очереди(медленно выдают)но при этом отвечают на все интересующие вопросы распаковывают товар, все показывают заполняют гарантийный талон,на многие товары цены ниже чем по городу, всем советую
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка
доставили быстро доволен ценой и качеством
К
Кепман Михаил оценил 26.12.2012
Оценка
Все хорошо, кроме очереди в пункт самовывоза (в ТЦ Зиг-Заг). В субботу простоял в очереди из 5 человек 45 минут. Может быть, просто не повезло, но в следующий раз поеду к круглосуточно работающим конкурентам.
О
Орлов Владимир оценил 26.12.2012
Оценка
Магазин очень понравился, срок доставки товара не превышал 3 дня. Цены так же радуют. После покупки телевизора на кухню подарили клубную карту, теперь цены для меня стали еще привлекательнее. После поступления товара на склад приходит смска. Единственное, что напрягает, так это получение товара, очередь из двух человек занимает не меньше 15 минут. Телевизор получал час... нервы сдавали... персонал вроде чем то занят, но дело не движется... в остальном все супер!!!
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка
В целом, магазин неплохой, но есть существенный недостаток в работе с клиентами. Моя предыдущая попытка приобрести товары в данном магазине была неудачной именно по этой причине. Не уточнили время прибытия товара в магазин, пришлось приезжать дважды, в итоге прождав выдачу уже оплаченного товара более часа, одну позицию так и не нашли на складе. Сделали возврат, извинений не принесли.
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка
Магазин хороший своим выбором, и, в принципе, удобен. Однако с последними двумя покупками произошли недоразумения: первый раз не смогли докомплектовать заказ к указанному времени, не предупредив об этом, так что пришлось ехать второй раз. Второй - не забранный вовремя заказ сбросили не через 72 часа, как указанно, а через 36, и об этом опять не уведомили даже по электронной почте. Ну и то, что некоторый персонал уже начал отмечать новый год.
Б
Басин Юрий оценил 26.12.2012
Оценка
Процессор, приобретенный мной, хоть и OEM, имел явные следы установки - отметины на контактных площадках от контактов слота, а также след на корпусе от прижимания радиатора, т.е. процессор Б/У!!!
Н
НЕЧЕПУРЕНКО РОМАН оценил 26.12.2012
Оценка
выбрал на сайте холодильник Холодильник LG GW-B207QLQA, двухкамерный, серебристый просто супер!!! оплатил кредиткой + оплатил доставку и подьём на следующий день позвонил менеджер сказал всё ок!!! домой подымут осмотрите и всё. Доставка на 23,12,12 звонит доставка и говорит холодильник тяжёлый подымать не будем!!Надо ещё 2х человек! на что я отвечаю доставка оплачена как подьем крупно габаритного груза. звоню менеджеру он говорит отказывайтесь))) супер мне нужен холодильник заказал перед новым годом отдал за него 37000р а он говорит отказывайтесь мы его вам не подымем. Незнаю телефон руководства Сити линк в Волгограде после такого отношения ничего заказывать не хочется.
к
колумб христофор оценил 26.12.2012
Оценка
Сделал заказ W 3132342 маршрутизатора через интернет,автоматика поставила дату получения заказа 25 декабря,перезвонил менеджер сообщив о том .что товара нет и заказ можно получить 26 декабря после 18 00. Отстоял в очереди в кассу 20 минут с радостью узнаю .что заказ не выполнен и причину кассир не знают. Обратился к продавцу консультанту в центре зала и на вопрос почему не выполнен заказ- получаю ответ -а вы не знаете .что у нас машина не пришла . я в недоумении . конечно. я все знаю. я же работник Ситилинка .На второй вопрос- когда я могу получить заказ следует ответ в духе первого - он не знает .он заказы не формирует и вообще .он не поймет что я от него хочу .Кстати данный <,КОНСУЛЬТАНТ>, даже не спросил номер моего заказа . Теперь вопрос к руководству-кто оплатит мои расходы. я проехал сорок километров впустую. потерял кучу времени. пришлось оплатить ложный вызов специалиста по настройке данного агрегата . абон плата за интернет идет .а его нет .А ведь стоило отправить автоматике одно СМС и к вам вопросов не было бы. Волгоград Историческая
А
Аккаунт Музыкальный оценил 26.12.2012
Оценка
Никогда не покупайте в этом 'магазине'!!!! Это даже не магазин, а это Шарашкина контора. Уже два раза покупаю у них товар, и два раза он оказывается бракованным. В прошлый раз купил телефон, у которого не работала камера, а сегодня купил калькулятор, и у него не работает печатная часть. Ну что же, молодцы, умеете потратить время человека, поздравляю!
m-
m-kireev84 оценил 26.12.2012
Оценка
Заказал самовывозом телевизор Rolsen, приехал, оплатил, пошел на пункт выдачи. Принесли коробку, которая очевидно уже вскрывалась. Заводской скотч с брендом производителя был сорван, и поверх заклеен обычным. На мой вопрос 'его уже вскрывали?' получил замечательный ответ - 'не знаю, у меня нет подобной инофрмации, возможно он уже к нам таким пришел'. Таким это каким? Вскрытым? С завода? Как-то с трудом верится. ОТкрыли уже вскрывавшуюся ранее упаковку, достали телефизор. Упаковочная пленка на самом телевизоре была порвана. Молча осмотрел товар, на задней панеле царапина. Еще раз - 'вы хотите сказать, что его ни разу не открывали? Это уже смешно'. Ответ, как у робота - 'не могу сказать, лично не видел, чтобы его вскрывали, возможно он таким пришел'. Ну, ей богу, смешно. Я все понимаю, нужно впарить возвратный товар, но это уже наглость. Если видите, что клиент замечает попытку впарить, зачем продолжжать комедию? Это был первый и последний опыт моего обещния с данным магазином.
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка
Пришел забрать заказ через 3 дня. А тут облом: вместо ожидаемых 9 позиций на точку доставлено 5. В прениях с работниками узнал, что: 1. 'сам виноват'(надо было уточнять как-то еще) 2. и просто 'неудачник' (у всех же все нормально получается :) Всех с НГ
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка
Магазин потрится, слово ДИСКАУНТЕР стало несовместимо с єтим магазином! Товар часто продается выше стоимости других! На форумах и в Обсуждениях сайта ПРАВИЛАМИ запрещено обсуждение цен - ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Т
Тумасов Дмитрий оценил 25.12.2012
Оценка
Разочаровался в Даном магазине, раньше было совершенно другое мнение, но когда воспользовался их привилегиями большое разочарование При покупке товара с этом магазине тебе дают бонусы на счет в виде единиц-1рубль. Так вот накопил я тут бонусов за не малый срок на 470 рублей и решил воспользоваться ими при оплате и все бы хорошо но приобрел товар и он оказался не рабочим. Захотел его обменять на следующий день, но тут все в порядки приняли товар без проблем, но бонусы не вернули на счет и пришлось покупать товар за полную стоимость. Не красиво обманывать покупателей, хотя это их маркетинговых ход. Решать вам конечно покупать у них или нет.
К
Кудрявцев Антон оценил 25.12.2012
Оценка
Когда забирала монитор с аутпоста, попросила проверить его на битые пиксели - сказали проверяйте дома,у нас есть только розетка. Дома конечно обнаружился битый пиксель, послали ехать в гарантийный отдел.Там сказали,что поменять не могут,т.к. у покупки непрезентабельный вид (по пути в метро надорвалась коробка и не стёрты ляпы от пальчиков на глянцевой поверхности монитора),и один битый пиксель не является гарантийным случаем,та к что чинить они его не будут.
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка
Второй раз приобретал тут товар. Приехал забирать самовывозом, оказалось нельзя у них проверять товар до оплаты, только комплектацию и внешний вид. На вопрос - 'Может мне тогда уйти лучше?' сказали - 'Идите'. С таким отношением к клиентам на современном рынке думаю будет сложно продолжать работать, лично я лучше переплачу лишние 100 рублей, но буду уверен, что покупаю не кота в мешке(даже можно и дешевле найти кстати, выбрал эту конторку, по другому не поворачивается язык сказать, потому что пункт выдачи в соседнем доме находится). В общем имел дело с ситилинком второй и последний раз.
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка
Очень медленный процесс сборки товара в магазине, учитывая, что я все заранее заказал через интернет! С момента оплаты до момента получения товара в магазине прошло 40-50 минут! Благо можно посмотреть фильм в машине! 'Просто' ждать было бы невыносимо! И второй минус - это объявление: Что при обнаружении неукомлектованного товара претензия принимается в день покупки! Я покупал в 22:30, магазин закрывается в 23:00! Читайте статью 480 ГК РФ и установите РАЗУМНЫЙ срок! Третий - 'Комплектаторы' грубоватые, но это привычно для России! В сухом остатке плюс один -- близко к дому, но сейчас у всех интернет-магазинов есть доставка, поэтому и этот плюс символический!
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка
Мой отзыв будет несколько странным. Покупкой я доволен. Обслуживанием я доволен. Но сам процесс мне не понравился. Всё испортило то, что выдача товара (я покупал без доставки) происходит самостоятельно. Существует отдельная стойка. И к ней была очередь. Было очень неудобно проверять монитор, в сущности я его и не проверил. Рискнул, приехал домой - битых пикселей нет - повезло. Особенно хочу отметить безымянного человека на выдаче товара, который мне специально нашел именно ту ревизию монитора, которую я искал. Спасибо! Магазин - советую. Только учтите ньюанс с проверкой товара. Когда много народа - очень неудобно.
ta
tatachka82 оценил 25.12.2012
Оценка
Заказала через интернет ноутбук. В магазине он оказался в наличии, отправилась оформлять документы (брала в кредит). Когда была уже на кассе сообщили неприятное известие: цена товара изменилась с 18490 до 18990. Остался неприятные осадок. Кроме того, очень невыгодные кредиты. Хотя в целом - персонал вежлив, внимателен. Мой ноут при мне вскрыли, показали комплектацию, я его осмотрела. как минус - ну уж далеко находятся.
Ш
Широких Владислав оценил 25.12.2012
Оценка
Отличный выбор товаров и хорошие цены, так же оперативное перемещение товара со складов в магазин (2-3 дня). Тройку ставлю за 'нерадивую' организацию выдачи товара. Система выдачи напоминает броуновское движение, для чего табло информации? Непонятно! Даже когда по твоему '№ заказа' загорается '№ окна выдачи' - это вовсе не значит, что надо идти и получать свой товар. Это всего навсего означает, что через неопределенное время громкий крик менеджера по выдаче известит окружающих о товаре который надо забрать. Причем если товар оформлен по двум заказам, но на одного получателя, крики будут с двух разных окон в одно и тоже время.... И не дай бог не услышать...
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка
Очень привлекает бонусная система и начисление соответствующих бонусов по факту покупки того или иного товара в зависимости от его цены и категории. Единственное, хотелось бы, чтобы указанные бонусы начислялись быстрее, прямо на следующий день, так как иногда желание приобрести что-то еще, воспользовавшись скидкой возникает быстрее, нежели факт начисления бонуса за предыдущую покупку. Также радуют гарантийные обязательства продавца. Вышедший из строя товар был достаточно оперативно заменен на такой же новый
ga
gaz unix оценил 25.12.2012
Оценка
Удобно заказывать через он-лайн магазин, посмотреть отзывы о товарах, можно оставить свои. Оплата хоть картой, хоть наличкой. Манибэк работает )) Магазином доволен.
Ba
Babkin Alexei оценил 25.12.2012
Оценка
Заказал SSD( заказ №W3071213).Шла акция,что к купленому SSD от Plextor будет идти компактное зарядное устройство.Во первых заказ сделаный 17го числа, был готов только 20го после 15:00.Это очень долго.Зарядное не дали.Написал на форуме, за неделю никто не ответил, кроме такого же покупателя, оставлегося без подарка.
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка
Работа сайта безупречна. Но когда я попытался договориться сделать доставку не с 10 до 15 а до 14, мне сказали, что нельзя. Но пометят для доставки. Так привезли в 15.30 :-(. Курьер был невежлив. Какое-то отношение к людям как к 'дровам', как к 'рабочему материалу'. Видимо правила важнее, чем просьбы людей. А качество товара нормальное, здесь всё хорошо.
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка
Магазин хороший, но проблема с отпуском товара в г.Туле.
К
Корикова Марина оценил 25.12.2012
Оценка
Первый раз размещала заказ, ставила доставку на пункт выдачи на 22.12, привезли 23.12 после 18.00...Было важно, т.к. заказывали подарок ко дню рождения.