Ситилинк

Купил сборку системного блока все отлично но не дали клубной карты вообщем получился конфликт!

Сделали заказ в ситилинке на 16 тысяч с доставкой. К заказу должны были еще выдать промо-карту по акции 'Большой куш'. Заказ привезли, промо-карту - нет. Позвонила в магазин утром с этим вопросом, у меня спросили телефон и обещали перезвонить. Не перезвонили. Вечером звоню снова. На этот раз получила ответ: 'Вчера еще не успели подготовить эти промо-карты для доставки, вам надо ехать в любой пункт выдачи с паспортом и документом о покупке, там дадут вам карту'. Как-то не слишком удобно для меня - тратить время на поездку за лотерейкой. Зачем такие акции, условия которых магазин не выполняет? В остальном в этот раз претензий нет. Но месяц назад делали мы другой заказ - покупали монитор в подарок, заказали доставку на пункт выдачи на Малую Морскую в тот день, когда уже его вручать надо. Утром собираемся за ним ехать, но получаем звонок: 'К сожалению, этот монитор в пункт выдачи не приехал. Вы можете поехать на Большевиков, там есть один такой монитор, больше ничем помочь не можем'. Долгими возмущениями мне все-таки удалось заставить сотрудников разобраться в проблеме. Оказалось, кто-то на складе наклеил не ту наклейку на наш монитор, и он поехал на Ленинский. Когда это, наконец, выяснили, монитор все-таки привезли на Малую Морскую, и мы его забрали. Очень жаль, что за оба раза, что мы заказывали ситилинке, все было не слава богу. P.S.Предложением поехать в пункт выдачи за промо-картой возмущена до сих пор. Мы, собственно, доставку заказали по той причине, что не хотим тратить время на поездку.

В принципе доволен всем, единственный минус в том, что уведомление о поступлении товара в магазин не было по смс. И как идея ввести на терминалах возможность распечатки чека на оплату.

в целом все хорошо, но было бы еще лучше, если бы очередь на выдаче стала меньше.

Много раз заказывала в этом магазине, всегда все приходило во время, должного качества, но в ситилинке mini Балахна огромные очереди...по часу приходится ждать. Может пора работать в 2 окошка?

Я очень рада, что есть такой магазин. Любой товар на любой вкус и цвет. Магазин хороший, обслуживание тоже, приобретаемый товар соответствует качеству.

Покупал уже не мало вещей. Последни раз МФУ HP laserJet 100. Обслуживание оперативное и вежливое. Что еще нравиться в ситилинке. Быстрая и удобная доставка в нужное место Москвы. Оповещение по SMS. Экономия на доставке, причем цены и так хорошие, плюс у меня скидочная карта. Меня все устраивает.

Приобретаю в этом магазине технику регулярно. Причём технику совершенно разного рода. От Маникюрного набора до ноутбуков и телевизоров. В последнее время даже перестал проверять товар на выдаче. Может я конечно где то и рискую, но думаю что в случае брака мне всё возместят. Последний раз при покупке воспользовался заказом через интернет. Однако выбрал самовывоз, и вот тут я разочаровался ибо пришлось ждать товар мин.15 хотя они прекрасно знают день выдачи товара.

брал товар 2 раза и 2 неудачно се ля ви(немецкая фирма-китайская техника ), принес в сервис приняли без головоломок как в других магазинах,(это здорово ), правда пришлось в очереди постоять.ну да ладно, по этому попытаюсь в 3 раз (Бог любит троицу)))),посмотрим что будет дальше

Про Ярославский Ситилинк mini В принципе доволен. Привозят быстро, цены хорошие, брака (тьфу-тьфу-тьфу) не было, можно расплатиться кредиткой, вот только если надо платить наличными, то очень часто у 'товаровыдавателя' нет разменных денег, сам лично так попадал уже два раза, хорошо кредитка была.

Прозвонили буквально через пол часа после заявки и договорились на удобное для меня время, НО НЕ ЗАХОТЕЛИ ВЕЗТИ по моему адресу!!! Сослались на неасфальтированую дорогу!!! и это по такой жаре (не в дождь). Мне, с двумя детьми пришлось забирать самой из ближайшего пункта!!! На днях собираюсь делать еще покупки, но если это повториться, то услугами Ситилинка больше не воспользуюсь... в остальном, всё устроило.

Я не довольна работой сотрудника магазина в ситилинке мини на Будапештской. Очень торопилась, забежала в магазин за заказом (забираю там не первый раз товар и всегда это было быстро) на несколько минуточек (Оплатить и забрать). Прождала 20 минут!!!! пока продавец обслуживал предыдущего клиента!!! Конечно везде потом опоздала, но более не приятно отношение продавца. Со мной даже не поздоровались и не извинились что так долго пришлось ждать. Нет желания больше пользоваться услугами ситилинка на Будапештской.

Купил холодильник по акции 'холодильник+соковыжималка в подарок'. Привезли, но за подарок попросили его стоимость, в результате ШИШ мне а не подарок. Интересно, остальные акции такие же? Подарок не нужен, но настроение и хорошее отношение к магазину испортили.

Был поражен вашим сервисным центром,просто поражен,купил ноутбук,принес домой он включился,но экран не работал,через сорок минут был уже у вас и не мог найти концов,оказывается его кто то уже разбирал,так сказал ваш специалист,хотя никаких видимых следов я не обнаружил,теперь его пытаются на меня повесить,я просто в шоке!

Заказывал комплектующие для компьютера и заодно наушники одним заказом. Комплектующие доставили, а наушники — нет (по телефону не предупредили). В остальном — очень хороший магазин.

Отличный сервис, смс - оповещение! Точки выдачи по всей Москве! Очень удобно! рекомендую!

все быстро и четко..За качество отвечают!

Покупал второй раз спустя несколько лет. Сайт удобный, можно статус проверить. Курьер приехал как договаривались. Доволен. Особенно доволен был получить карту клубную, хотя пока не понял в чем ее преимущества.

Магазин отличный в плане совершения покупок. Минус один в Волгограде сильно слабый ассортимент комплектующих, больше передовых брендов и максимум вариаций вам!

Плюс один - удобно расположен магазин, забирать товар удобно. Номенклатура моделей товара маловата.

Добрый день,по вопросу обслуживания недостаточно профессиональные специалисты в пункте получения заказа, причем я заказывала 2 разные модели, прислали обе модели, но мне пришлось от одной из них отказаться, так как специалист проконсультировать по товару не смог (это не входило в его обязанности, по его словам) и заранее при заказе меня предупредили, что, в частности, производителя можно узнать только при получении заказа, поэтому порекомендовали заказать обе, но, когда я от одной модели отказалась, меня занесли в какой-то черный список, и я вдруг стала ненадежным клиентом, хотя ни в одном интернет-магазине такого не встречала. Кроме того, хочется пожелать, чтобы специалисты в пункте выдачи были более вежливы и коммуникабельны, а также более опрятны - это имеет немаловажное значение: всегда приятнее заказать товар в приличном магазине!Из плюсов хочется отметить более низкие цены по сравнению с другими магазинами и очень быструю доставку! Просто супер!

Сегодня вернул видеорегистратор. С боем вернул. Утром купил - поставил и... не работает. Греется, виснет запись, отключается самопроизвольно. Постоянно надо делать перезагрузку. Поехал поменять на аналогичный , рабочий. С порога в отделе гарантии - '10 дней диагноз будем ставить'. Есть подменный товар ? - Нет , подменный товар только на время ремонта! Но это же брак ! - А где это видно? Мы не специалисты! Но посмотрите - он виснет, е откликается на нажатие клавиш ! Нет , блин , вы не правы ,он просто уснул !' И в таком ключе 2 часа. ' Поменяйте товар' - ' Нет , не поменяем ' , сын записал всё на видео. А дефект просто на лицо !!! Всё делалось в темпе ' рука бойца колоть устала ' - медленно и печально ! Я давно такого не видел ! На исходе 2-го часа добился обмена... Готовьте с деньгами ещё и свободное время + нервы - ребята работают с задачей ' СКАЖИ НЕТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ ТОВАРА '. Молодцы! Так держать !

Ужасный магазин. НЕ ДАЮТ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР ПЕРЕД ПОКУПКОЙ. КУПИ ПОТОМ ОБРАЩАЙСЯ ПО ГАРАНТИИ. Купил сетевой фильтр приехал домой и обнаружил дефект. Ехать стоять в очереди для гарантийного ремонта не захотел, потому что уже знакомые говорили по гарантии в ситилинк лучше не обращаться дороже выйдет. С данным дефектом фильтр работает ну и оставил. Хотел купить микроволновую печь, обратился в ситилинк, поинтересовался у продавца можно ли проверить работоспособность товара перед покупкой? ответ да пожалуйста. В итоге заказал микроволновую печь, прождал 5 дней и при получении на СХИ Волгограде мне отказали в проверке. Сказали проверяйте только внешний вид. Второй раз на одни грабли наступать не привык поэтому отказался получать товар. В других магазинах продавцы без просьб сами включают и проверяют товар. Я в ситилинке больше брать ничего не собираюсь и супер карточку с возможностью получить скидку ашш 10рублей уже выкинул.

Хотел купить синий бош, консультанты , что то промямлили , толком не смогли объяснить подойдет или нет по характеристикам. Вывод лучше обратиться в специализированную компанию а не в этот лохотрон.

Всегда есть довольно большой выбор любого вида товара. Качество продукции вполне устраивает - практически всю технику покупаю в этом магазине. Хотелось бы обратить внимание на один достаточно важный момент - продукция не всегда первой свежести. Из последних покупок: Мойка Керхер - коробка в среднем состоянии, распечатывалась - факт, в эксплуатации вряд ли была, но колеса немного потертые. Работает идеально Электровеник Керхер - коробка в хорошем состоянии, распечатывалась - факт, в эксплуатации был - факт: сама щетка не первой свежести, аккумулятор потертый. Работает идеально. Планшетный компьютер IRU - коробка в ужасном состоянии, никаких защитных пленок на устройстве не было. Такое ощущение, что кто то купил поиграться на неделю, а потом вернул. О качестве работы судить пока не берусь. Просил поменять при выдаче - сказали, что больше таких нет в наличии, пришлось брать именно в этой коробке, именно этот товар. Проблем с возвратом товара не возникает. Однажды пришлось возвращать - процедура занимает минут 20. Магазин хорош для личных покупок. Если же подыскиваете подарок - не советую: велика вероятность того, что товар уже был в использовании.

К персоналу магазина претензий нет. Всё оперативно и корректно. Но качество и сборка самого товара не устраивает, планирую возвращать!

В общем Ситилинк мне нравится. Почти вся электроника, купленная мной и взрослым сыном (он живет отдельно, но не далеко) за последние 2 года куплена там. Что еще хотелось бы: 1. Ваши операторы, отвечающие на телефонные звонки знают только о тех характеристиках продаваемых устройств (фотоаппарат, телевизор, видеорегистратор и т.п.) которые есть на сайте. Но этих характеристик значительно больше. Обычно они есть в инструкции по эксплуатации. Однако операторы ее не знают, а на сайте ее нет. 2. Лично мне не нравится, когда автоответчик бубнит (бывает и не 1 раз) куда я позвонил. Я это и так знаю. Длинные гудки лучше.

Заказывал в СИТИЛИНКе несколько позиций крупной бытовой техники. С доставкой в СИТИЛИНК midi Рязань. В первую очередь порадовали цены. На вскидку получилось сэкономить на заказе около 10 тыс. руб. Сделал заказ на сайте без проблем. То что было не до конца ясно выяснил у службы поддержки по телефону. Все быстро и информативно. При заказе указал что удобней получить заказ 1-го сентября. 1-го сентября в полдень пришла СМС о том что заказ готов и его можно забирать. Приехал, оплатил картой - тут проблем не возникло. Возникли небольшие проблемы при погрузке товара. Но это камень не в огород СИТИЛИНКа, а в огород ТЦ 'Барс' в котором находится точка продаж. Поэтому отдельное спасибо сотруднику СИТИЛИНК Николаю, который помог прорваться сквозь неадекватность сотрудников и охранников ТЦ. В общем и целом я доволен своим первым опытом покупок в СИТИЛИНК. Ставлю твердую пятерку и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Понравилась работа магазина. Доставка в срок, вежливые менеджеры, и по телефону, и те, что товар привезли. Поставила бы 5 звезд, если бы не одно но. Заказ был недоукомплектован, а точнее, с заказанной духовкой пришел защитный экран совсем от другой модели плиты. Коробка была вскрыта, на это мы сразу при проверке обратили внимание, стали проверять комплектность всё было на месте. Что защитный экран не подходит, узнали позже, начав пользоваться плитой.

Заказывал стиралку и холодильник. Цены самые низкие в регионе. Заказал. Тут же перезвонил оператор. Обговорили доставку. Расплачивался наличными на месте. Всё просто и удобно. Минус только за доставку. Холодильник отказались на кухню нести...бросили в коридоре. Пришлось самому