Ситилинк

Не советую пользоваться услугами этого магазина ,я купил флешку ,она некорректно работала , в эксплуатации всего была 2 дня ,в гарантийном отделе долго отказывались взять ,самое смешное пытались всю вину свалить на клиента ,т. е. при получение флешки надо было сразу проверить ее ,т.е делать записи информации ,как это все представляется практически ,наверно так представитель этого магазина должен ждать час ,пока я все не проверю .В общем не советую пользоваться услугами этого магазина

Стоял в очереди на выдаче около часа. При этом передо мной было всего пятеро покупателей. Вентилятор, который я заказал, при проверке оказался с дефектами на корпусе.

Заказал шуроповерт. Гарантийный талон положить забыли. Сказали приехать потом.

Магазин отличный, заказывать и оплачивать удобно, еще нет надоедливых продавцов или еще что либо подобного.можно спокойно выбрать что хочется. А 4 потому что ремонт по гарантии длится целых 45 дней, и приходится жить без телефона, а в наше время это крайне не удобно.

когда забирали заказы сами, все было в порядке. как только сделали заказ от юр.лица и заказали доставку... покупали цветной принтер. провод к нему в комплект не входил, потому заказали его дополнительно. принтер привезли в четверг. без провода. клялись привезти на следующий день и подписать бумаги. мы подписали. в пятницу ничего не привезли. позвонили и поклялись в понедельник. посмотрим... нужно было в пятницу отпечатать листовки. пошли печатать на восстания.

купил вентилятор, ждал пол часа пока соберут заказ, хотя я его за два дня заказывал на сайте, потом тащил его, потом сам собирал, а он минут 15 проработал и сломался. качество некоторых товаров в магазине просто ужасное!

заказал монитор VS- привезли внешне вроде новый, проверить работоспособность его курьер на месте не позволил. монитор оказался не совсем новый - на нём были отпечатки пальцев и верх упаковки заклеен коричневым скотчем, тем не менее я его купил. монитор оказался уже после возврата предыдущим (-щими)покупателем и с дефектом - при передаче чёрных тонов горит красным выгоревший пиксель - почти в центре эрана. я решил монитор заменить на новый - привёз его на полярную - менять мне его отказались и провели как возврат нового технически исправного оборудования. в итоге я потерял пол дня и 400 руб за доставку..., при этом доставлял товар вам обратно тоже за свой счёт!! - этого мне так же никто не компенсирует очевидно курьеры из ситилинка подобной доставкой заведомо неисправного товара заработали уже как минимум 800 рублей..., т.к. я был не первый возвративший данный девайс. и сейчас монитор лежит у вас на складе как новый товар и ждёт следующего интернет - заказа!!! - новый вид бизнеса отношение к себе я увидел самое неадекватное, после раз и навсегда решил больше не пользоваться заказом товаров через интернет

Невысокие цены и отвратительный сервис. Приобретал системную плату. Через 1,5 года перестала работать - принес в сервис, но в ремонте/замене мне было отказано. На MB никаких повреждений нет. Отказали из за пыли на сокете, а ее там тоже нет. Потому и цены низкие, что за проданное не отвечают!

Магазин Ситилинк не возвращает деньги за товар который не подходит потребителям и не обменивает на аналогичный, таким образом злостно нарушая Закон о защите прав потребителей, прикрываясь Гражданским Кодексом РФ.

Техподдержка есть, но не эффективна. От одних к другим футболят. Цены довольно низкие. Бонусная программа загадочна :) Твердая тройка с плюсом.

Пользуюсь магазином на Оптиков 4. В целом всё неплохо: ассортимент, цены, скорость обслуживания, нравится внимательное отношения к клиенту. На мой взгляд, неприятный момент - хамоватые кассирши. Делаю покупки довольно часто и создалось такое впечатление, что они все вышли из одного ПТУ.

Нормальный магазин, претензий практически никаких. Заказал на сайте уже 3 компьютера - для себя и знакомых. Забирал сам, ждать пришлось не долго - заказы выдавали буквально минут за 10 после оплаты. Служба тех поддержки хорошо работает - отвечают на все вопросы. Но самое главное это низкие цены на товары при достойном качестве.

Почти всё хорошо, удобно, но магазин на Ленинском, в СПб, трудно найти. Вывески теряются на общем фоне.

Пользуюсь услугами Ситилинка практически с самого его открытия. В настоящее время множество ранее существовавших неудобств и недочетов исправлено. Оформление, выдача товаров в магазинах производится очень быстро. Доставка в 'мини' - тоже нареканий не вызывает. Пожалуй, смогу попрекнуть фирму только по двум пунктам. 1. Если при открытии магазина конкурентов по ценам не существовало, то сейчас - цены вполне среднерыночные и, при желании, найти такие же товары дешевле - абсолютно несложно. 2. Довольно часто случаются накладки с наличием какого-то товара. То есть в момент заказа через интернет он есть, а потом оказывается - его нет. Менеджеры перезванивают и приходится на ходу что-то придумывать. Или, например, смотрю через сайт - товар в конкретном магазине есть. Приезжаю - на терминалах его нет. А через сайт - все равно есть. Огорчает.

Два раза делал покупки в магазине с доставкой товара на пункт выдачи в г. Подольск. На сайте можно было отслеживать этапы обработки заказа и движение товара. В срок пришло SMS о прибытии товара. Приехал, осмотрел,оплатил, забрал. Все работает, претензий нет. Пять звезд не даю лишь потому, чтобы не было обвинений в пристрастности.

Оплатил через сайт с помощью карточки. на выдаче оказалось что нужно для подтверждения предъявить эту самую карточку, был паспорт, но сказали что этого недостаточно! Вот идиотство, а? паспорта! недостаточно! для подтверждения личности!

10.07 заказал на сайте пылесос Samsung SC5155 с доставкой в Люберцы. До вечера 11.07 из магазина ни кто не позвонил. Набрал сам, заказал пылесос (заказ 2060291). 12.07 вечером приходит долгожданная смс-ка о том что мой заказ в пункте выдачи Люберцы. Пошёл забирать с чувством радости (обещал жене что сегодня принесу, т.к. старый сломался). Продавец вытащил пылесос и комплектующие на столик сложил руки в узел и сказал 'проверяйте'. Я быстро осмотрел и попросил включить чтоб проверить что хотя бы гудит. На что услышал что не будет этого. Не его прихоть а правила фирмы ('у вас есть две недели на проверку дома, вот читайте' - тыча пальцем в листок на стене). На вопрос 'а если он не работает, вы вернете мне деньги?' нет, вы поедете в гарантийный отдел который находится в Москве. Не решившись брать кота в мешке, сказал что не буду покупать, развернувший пошёл немного расстроенным домой. Жаль потраченного времени.

11.07.2012 г.Тула. Первый раз такое. Простоял в магазине около часа. Передо мной было 4 человека, а после меня человек 8 выстроелось еще. Работал 1 менеджер. Надеюсь больше никогда такое не повторится. Немного испортилось впечатление от магазина. Раньше всегда были только положительные эмоции.

Вынужден изменить свой отзыв об этом магазине. Раньше не обращал внимания, но сегодня была последняя капля. Что же у вас кассирши-то такие злобные? Прямо ведьмы. Сегодня мне швырнули распечатку и отвернулись снова к своей электронной книжке с видом 'разговор окончен, холоп'. (Касса 1, около 13 ч. дня, Старая Деревня, но там, похоже, все такие). Каждый раз чувствуешь, что они тебя люто ненавидят! Мне не нужны любезные фальшивые улыбки или выученные слова. Просто тупо почините уже связь 'покупатель-кассир'! Она не работает! И проведите какой-то тренинг с кассирами, что ли. Почините им там кондиционер, если в этом причина. Достало. В овощном отделе доброжелательности больше! И главное если бы покупатель тупил...не помнил номер, искал деньги долго...я же четко сообщаю номер заказа и тут же кладу деньги. Без вопросов. Мне реально не слышно, что там кассирша говорит (называет сумму), но и не надо и не переспрашиваю - вижу на табло. Стараюсь дать без сдачи. Дать быстро. Так что вдвойне обидно такое отношение. Возвращаться после такого не хочется. Еще достало, что когда на табло появляется номер моего заказа к выдаче, то у этого окна или уже 2-3 покупателя стоит, или вместе со мной еще несколько человек 'вызывают'. В итоге я получаю свой товар, а рядом - живая очередь, которая с нетерпением подсовывает свои бумажки. Ни открыть, ни проверить...чтобы не задерживать толпу. Зачем, спрашивается, вам эта система электронной очереди, если вы все равно создаете живую? А когда толпы людей у окна нет (бывает и так, да - если вызывают меня, то больше никого) - то кладовщик почему-то сидит и занимается своими делами. Меня не ждет уже лежащий неподалеку товар. Вместо этого, кладовщик лениво, нехотя так берет бумажки и неспешно так исчезает в недрах магазина. Вопрос: если через табло вызываете покупателя, то почему нельзя сразу товар к этому моменту принести? И последний вопрос - руководство вообще в курсе этих проблем? Неужели это сложно отследить?

Несколько дней назад взял 2 заказанных вентилятора в мини Ситилинке в Печерах.Немного спешил.Консультант показал только основную часть вентилятора,на предмет повреждений.На вопрос о дистационном управлении ответил,что все на месте.При проверке дома,не оказалось в одной коробке пульта.Заявление написал,жду ответа.

Купил комплектующие для ПК и заказал сборку. Обещали проверку на совместимость выбранной мною конфигурации,потом сборка.Для меня это было важно. Никто не позвонил ни до, ни после сборки .

Хороший магазин. Цена и качество на уровне. Но и как во многих магазинах стоит все проверить перед тем как подписать бумаги. В целом магазином доволен.

Добрый день! Покупаю у Вас постоянно,цены и наличие товаров радует,но огорчают мелкие не состыковки. А именно: то утюг не туда отвезли(не на тот пункт выдачи),то не ту модель привезли(пришлось взять,по причине острой необходимости), то сдачи нет при покупки флеш карты(в плоть до возврата товара, а мне фотографировать через час). Но это всё ведь время и НАДЁЖНОСТЬ обещаний.А вот при покупке телефона, было всё отлично. Но, как Вы сами понимаете, хорошее быстро забывается,при наличии негатива. Огромным плюсом считаю ЛИЧНЫЙ контакт(звонок) менеджера после осуществления мною заказа через сайт,для уточнения нюансов.

В принципе меня все устраивает. Заказывал там очень много раз. И цены демократические, и выбор нормальный. Были проблемы с Ситилинк-мини, два раза. Один раз привезли механически бракованный товар и пришлось не покупать, а другой раз товар оказался не того вида, что в рекламе, и я отказался от покупки. По браку - один раз попался, обменяли без проблем-быстро. На Амурской очень долгое обслуживание, вчера (11.07.12) я там ждал около часа своей очереди. Так что я туда езжу только в самых экстренных случаях закупать. Обычно езжу на Дубровку, или в Ситилинк-Мини, в Митино. Жаль на Дубровке не всегда такой выбор как на Амурской (Что-то есть только на Дубровке, а что-то только на Амурской)

один раз заказывал, доставили быстро... как сервис - не знаю... как столкнусь - напишу

При оплате товара пластиковой картой будьте готовы к тому, что в случае необходимости его обмена этому магазину будет проще вернуть вам деньги (в течении полумесяца), чем обменять его на нужный. Несмотря на стоимость и то, что вы товар даже в глаза не видели. Заказ W2057755. p.s. Попался на несоответствие модели в яндекс.маркете и интернет-магазине, что заметил чисто случайно уже после перевода денег, виноват сам. Но никак не ожидал, что магазин откажется продать нужную модель с доплатой, а предпочтет вернуть деньги.

Менеджер обработал заказ оперативно и на 5. Был оплачен подьем на 3 этаж кондиционера: в результате подьем осуществлялся собственными силами, т.к. доставка не заикнулась об оплаченной услуге.Доставке 1.

Отремонтированный прибор (мне попался ноутбук) по факту - не был отремонтирован. Потеря моего времени на перезаказ другого (дороже), отрицательные эмоции (мои, естественно). А так, в целом - все удобно, хорошо, большой плюс - возможность оплаты безналом со счета фирмы.

В принципе всё устраивает, однако последний заказ пришел с опозданием, ждал около 2-х часов

Спасибо за качественную, оперативную работу.