Ситилинк

Мне единственное неудобство преподносит магазин - необходимость дождаться прихода денег по безналу, т.е. отсутствие отсрочки. В остальном - претензий к магазину нет.

1. Для заказа на сайте мне потребовалось более 4-х часов. И, все равно, заказ был с ошибками. Либо я идиот, либо вам нужно что-то делать с системой заказов. 2. Наличие товаров на сайте и на складе не совпадают. 3. Менеджеры, как бы это помягче сказать, не очень социально адаптированы. 4. Техническую консультацию получить можно, но сложно ... 5. После приема заказа менеджеры не отзваниваются, заказ никак не сопровождается, нужно звонить самому. 6. Доставку товара просрочили на 4 дня, при этом никто не предупредил, ни позвонил. 7. Вывод - сервис отвратительный, заказывать у вас точно больше не будем, ни я, ни организации, которые я обслуживаю, ни мои знакомые.

Заказал защитную плёнку и чехол для iPad2. С плёнкой проблем нет, а вот чехол... Заказал чёрный - перезвонили сказали закончился прям передо мной, предложили серый - я согласился. Привезли - голубой(ладно хоть мальчиковый цвет:)). Такой вот 'интересный' магазин.

Быстро,удобно,качественно :)

Сделал уже сотню заказов по моим айтмшным делам. Привозят в точку самовывоза на следующий день. Все отлично :)

С заказом все хорошо - удобно заказывать через и-нет, быстрая доставка, но в самом мини магазине в Михайловке большая очередь и ЖАРА!!!!(я провел там более часа), кроме того без очереди влез знакомый работника магазина, а на мое замечание работник мне ответил, что якобы он пришел раньше меня.

Работа с Юр. лицами не отлажена и постоянно теряется время на одних и тех же ошибках, главная из которых 'пофигизм' менеджеров. Извините.

Приобрели а этом магазине комбаин с насадками для резки овощей,комбаин привезли,а насадки нет.После просьб довезти насадки или заменить вообще этот комбаин получили отказ!Деньги выброшены на ветер! Этот магазин у нас в чёрном списке!Ужасный!

Заказал товар для организации в которой работаю. Дал менеджеру адрес и контакты человека, который будет принимать заказ. В назначенный день звонит человек из службы доставки и возмущенным тоном говорит что он приехал и не видит наше офисное здание. Я говорю, что я не на месте и лучше позвонить человеку, тел. которого я отдал менеджеру, он и будет принимать товар. На это с нескрываемым раздражением мне говорят, что это 'Ваши проблемы, заказ сделан на Ваш профиль и с Вашим телефоном'. Сдержав эмоции, объясняю доставщику, что доставка - это как раз его проблемы и пусть связывается с менеджером, на что он отвечает, 'Ясно там одни тупые работают'. Короче, все это не очень приятно слушать. Доставке - кол!

Ассортимент на отлично, но его персонал работает отвратительно. Покупаю налом и безналом, менеджер который работает с нашей компанией, это просто сущие проблемы. Сдать товар юр.лицу в гарантию, это 4 пустых выезда курьера на Амурскую. То не принимают, то с документы их не устраивают, то они опять сменили название компании, в общем с этим беда полная. Позавчера приехал покупать ИБП, нужна была помощь администратора. Так администратор вообще ничего не знает и отвечает в грубой форме. Пришлось разбираться самому и искать помощи у других работников. Раньше держала цена и наличие. А сейчас Ситилинку есть здоровая конкуренция, что несомненно радует. Спасибо!

Всё супер, удручает только отсутствие радушия и приветливости, а иногда откровенное хамство кассиров. Система переговоров с покупателем на низком уровне. При повышении голоса кассиром информация превращается в совершенно не разборчивую тарабарщину, что злит и покупателя и кассира.

Заказывал кресло руководителя в Ситилинк-мини в Зеленоград. Доставили в срок и по выгодной цене. Нареканий по комплектности и целостности товара не было. Молодцы.

Обслуживание быстрое, корректное, брака мало, а, если и бывает-деньги возвращают (хоть и со скрипом). В общем и целом (да, пожалуй, и в частности) сотрудничеством с СИТИЛИНКОМ доволен. В принципе, хорошие отношения с фирмой дорогого стоят. С уважением-Слащёв Иг. Мих..

Магазин недорогой и удобный, сама концепция радует, что не надо переплачивать за доставку, заказал, куда удобней в Ситилинк-mini и радости полные штаны. Заказываю там периодически, в последнем заказе была приложена клубная карта Ситилинк. Судя по отзывам на самом сайте Ситилинка, многим карту не довозят, мне привезли (единовременная сумма заказа должна быть больше 5000 руб.). Единственное, в последнем заказе в одной из позиций был принтер, меня не покидает чувство, что им уже пользовались, смама коробка была заклеена не фирменным скотчем, а обычным, вскрыл - всё аккуратно уложено, картриджи в упаковке, но блокировочные ленты криво наклеены, внутри полиэтилена нет, хотя в инструкции по распаковке он там должен быть, всё работает хорошо, но пару царапин присутствует, отпечатков нигде нет, внутри тоже, ни чернил, ни мусора, но валики как будто уже проталкивали бумагу, на них следы, в общем осталось чувство, что кто-то до меня попробовал его. Оставляю себе, но в следующий раз я всё досканально проверю, и если будут подозрения - верну. Будьте бдительны! Всё проверяйте, вы отдаёте свои деньги, они обязаны продать качественный товар. Ставлю пятёрки, кроме качества товара, за качество ставлю 4.

Магазин работает очень оперативно, на следующий день уже можно забрать товар в удобных точках самовывоза. Минус - это гарантийный отдел...45 дней ждешь окончания ремонта, и по их истечении резюме, что ремонт нерентабелен. Возвращают деньги. 1,5 месяца ожидания, починят или нет =((

Покупал пылесос. Претензий к товару нет. Не сделали отметку в гарантийном талоне.

Сам процесс покупке удобен, выбрал товар на терминале или дома на компе, оплатил через 5 минут получил. Пользуюсь часто. Из недостатков- один раз оформил дома телевизор, антенну, кронштейн. 1. Пришёл в магазин на кассу,оказалось что дата выдачи товара через три дня. (на сайте могли бы и акцентировать на это внимание) Кассир сказала что это не её проблемы)в результате там же в магазине выбрал другой ,в три раза дороже, поскольку нужно было срочно). 2. Проверка товаров ужасная, типо- проверяй сам на работоспособность.на битые пиксели и упаковывай обратно, никто не предупреждает что в гарантийке на товар нужно поставить печать,если повезёт ,то там будет один человек,который ставит штампики и больше он ничего не умеет. 3.НО,это всё перекрывает их ремонтный сервис за углом магазина. Сдавал ноут в ремонт, передо мной было человек 5, простоял 1,5 часа.ослеживание ремонта по сайту чисто формальное, ремонтировали 48 дней,потом появилась надпись,что я могу забрать деньги либо обменять товар,позвонил им в контору, сказали что ноут сделан,но не оприходован, а надпись появляется автоматом через 45 дней, типо крайний срок ремонта. Уже был готов получатьдолго,но превзошли все мои ожидания, передо мной было 6 человек, я получил товар через 2 часа, на мой вопрос,что с ним было, так ни кто и не ответил. Вообщем пока не столкнетесь с ремонтом всё ок. Обычная политика всех продажников, после втюхивания товара и получения денег,это уже Ваши проблемы.

Много раз делала покупки в ситилинке - всегда оставалась довольна, видимо потому что товар забирала сама. Но вот пришлось мне сделать большой заказ - и оформила я доставку на дом. Мало того, что я прождала их почти целый день (время доставки с 9 до 18), так они даже до лифта не донесли заказ, бросили у подъезда! Причём заказ был почти на 100 тысяч! Буду покупать у них только по мелочи, если не могут нормальную доставку сделать!

При покупке SSD жесткого диска Verbatim продавец в Н.Новгороде вместо серийного номера в гарантийный талон внес цифры со штрих-кода на коробке. Судя по сообщениям на форуме Ситилинка, такие проблемы возникают постоянно. Будьте бдительны!!!

(-) 1.Долго искал филиал на Народной т.к. в описании только 'Штрихкод Народная,3'. Почему не написать про третий этаж, коридор со стороны реки Нева!? 2. Не работал терминал оплаты по магнитной карте 3. Небыло размена денег. 4. За микроволновкой и маленькой вытяжкой пришлось далеко на Оптиков ехать. (+) 1. Обаятельный продавец, способный поддержать диалог и сгладить шероховатости. 2. Низкая цена

Приобретал технику самовывозом на улице Оптиков (Санкт-Петербург). Система слаженная, все устраивает. Небольшая чехарда в очереди не испортила настроения. Оставило некоторое недоумение стол проверки техники, за которым развалясь сидел молодой человек в спецовке и всем лениво объяснял, что проверка техники (а видимо и её комплектации) осуществляется покупателем. Это видимо для снятия с магазина ответственности - техники много, она самая разнообразная, а быстротекущий персонал каждый раз раз заставлять учить... (IMHO) Но как ещё раз повторюсь - покупка меня вполне устроила, хотя время работы магазина с утра могло бы быть и пораньше :)

все на уровне, вот только почему уценка только в c&c например телефонов?

Вменяемый магазин. Жаль, что время доставки увеличилось с суток до 3х. Хотелось бы более широкий ассортимент, конечно.

Очень хороший магазин. Сделал в нем несколько покупок от мышки до полного набора комплектующих для сборки компьютера. Плюсы: 1) Низкие цены. 2) Удобный сайт. 3) Бонусная программа. 4) Пункты выдачи Citilink-mini. Минусы: В целом минусов нет, но хотелось бы видеть больший ассортимент блоков питания (Chieftec, Enermax, Seasonic), корпусов (Antec, Cooler Master) и кулеров (Noctua, Thermalright).

Пользуюсь достаточно часто уже больше года. Пока не было повода разочароваатся. Получаю обычно в Ситилинк мини.

Постоянно покупаю в Ситилинке, т.к. недалеко от дома и очень нравится интернет-магазин -- удобный поиск и фильтры. В последнее время комплектация заказа в магазине на Амурской стала происходить гораздо быстрее, это приятно. К сожалению, бывают очереди к окнам выдачи, но терпимые. С возвратом имел дело один раз -- привез мат. плату, ее при мне протестили, выяснилось, что проблема не в ней, а в несовместимой видеокарте. Все вежливо.

Заказывал первый раз, звонком. После первой покупки получил карту постоянного клиента. Теперь заказал через сайт, все привези в магазин, в то время как было указано на сайте. Получил все что заказал, претензий по качеству нет.

Спасибо Вам за хорошую работу! Не первый раз пользуюсь Вашими mini по Москве и области, очень удобно. Покупал и карты памяти и HDD, и ноутбук. С уважением, Руслан.

1. Заказывал комплектующие для компьютера, в том числе жесткий диск. Забирал в пункте выдачи на Энгельса. Когда приехал, оказалось, что все комплектующие есть, а жесткого диска нет - кончились, видите ли. При этом узнал я об этом только на месте после прихода СМС о доставке заказа. 2. Заказывал мясорубку. По прошествии определенного времени приходит СМС о том, что мой заказ доставлен в пункт выдачи (опять же на Энгельса в СПб). Приезжаю туда на следующий день, а моего заказа нет, он будет только через 4 дня, а у них вчера якобы сбоила база и прошли ложные СМС. Естественно, никто не удосужился отправить новое СМС с опровержением. Не хочется иметь дело с продавцами, у которых подобное неуважительное отношение к покупателям.

Заказал ноутбук Asus U24E, выбрал самодоставку. из мини-офиса на Водном Стадионе. На следующий день позвонил им сам, узнал в какой день и самое важное в какое время можно забрать. Сказали можно забрать с 17:00 до 21:00. В день когда товар уже можно было забрать, снова позвонил им сам, сказали можно забрать ДО 21 часа. Планирую свой день основываясь на этом времени, раньше ухожу с работы, приезжаю в 20:05 в район где находится магазин, звоню. Прошу подсказать как найти магазин - получаю: - 'Я уже кассу снял, товар выдать не могу'. Неответственный персонал.