Ситилинк

Удобно заказать и забрать. Нормальные цены. Привозят быстро. Но есть неприятный момент для юрлиц: если случайно что то заказал не то, поменять целая эпопея.

Все довольно удобно, иногда приходится ждать в пункте выдачи, когда идет прием товара, но не более 10 мин. Система бонусов затягивает, побуждает делать новые покупки

Просто хороший магазин.У меня к нему нет нареканий.

+: много точек самовывоза Ситилинк-мини, удобная система заказа, СМС-оповещение о готовности. -: не хватает схемы прохода к точке Ситилинк-мини в ТЦ Савеловский - там сейчас ремонт и сориентироваться не так просто, особенно, когда опаздываешь на электричку.

В целом доволен. 2 раза покупал стабилизатор напряж PowerCom. За такими магазинами будущее. Так держать, Молодцы! Расположен удобно. Легко найти.

Работаем от организации, при погрузке приходится грузиться самостоятельно, очень несерьезное отношение. Приезжая за товаром не забудьте с собой бригаду грузчиков взять, свои там выносят до порога...

Отказались принять товар в мини при его явной неработоспособности.Приходится ехать в центральный магазин.Я крайне недоволен!

По пятибальной шкале я бы поставил 2 с натяжкой. Что сразу бросаетсяв глаза - это незаинтересованность персонала в выполняемой работе, отсутствие клиентоориентированности. Причины, наверняка, в отсутствии мотивации для сотрудников. Со стороны менеджмента я бы написал общую миссию компании и разработал интересную бонусную систему оплаты труда. На всех этапах покупки всем было абсолютно наплевать на мои вопросы и требования, как покупателя и клиента. Считаю, что топ менеджмент не занимается персоналом.

Сделала заказ на 14 позиций позвонил оператор с уточнениями сказал что все приедет назначенный день забирать после 18.00. Самовывоз из Зеленограда. Пришел в 18.20 показываю номер заказа. Продавец говорит приходите через час заказ не собран. Причем всё уже приехало, но заказ видите ли не собран О_о. Ну чтож прихожу больше чем через час и встаю в очередь ещё минут на тридцать. Итого по сути около двух часов на заказ. Причем всё равно по каждой позиции лазил по разным коробкам и сверялся со списком. Чем он тогда час занимался? А ещё чудо продавец сделал на коробке с корпусом системника ручку из скотча, которая метров через 50 отвалилась. И ведь подумал что зря связался с Ситилинком в другом Зеленоградском магазине с самовывозом такой же заказ без всяких проблем выдали минут за 10 и даже ручку нормальную сделали.

По просьбе магазина дописываю номер заказа - W1927703 Решили называется сэкономить время. Купили комп с услугой сборки и доставкой. Привезли его, где-то раз в пол часа комп начал выключаться а потом и вовсе перестал включаться. Опытным путем установили что проблема в БП, но каково было удивление что отдельно БП, если была заказана услуга сборки компа, привезти нельзя. Вермени возиться с целым системником конечно же не было т.к. нужен был комп, нужен был срочно, они еще и с доставкой продинамили где-то на неделю т.к. чего-то там вечно не хватало...в итоге неисправный БПшник так и валяется, деньги потрачены, настроение испорчено. К тому же комп покупали у ситилинка именно по моей рекомендации т.к. до этого всё что у них брал исправно работало, а тут на тебе..насоветовал.

Очень удивило и расстроило 'правило' не включать технику до оплаты. Как-то глупо платить за товар не проверив работает ли он вообще. При этом, когда позвонили уточнить у менеджера, почему мы не можем проверить, менеджер Иван довольно грубо отправил нас на сайт, где якобы все написано, а объяснять он нам ничего не собирается, и мол 'мы дискаунтер, у нас и так полно клиентов и нам все равнобудете ли конкретно вы у нас что-то заказывать'. было очень неприятно. Больше не будем пользоваться услугами вашего магазина.

Регулярно покупаю технику в этом магазине. Всегда был доволен. НО. Сегодня позвонил проконсультироваться и мне НАХАМИЛИ!!! Я все могу понять, если не даете консультаций так вежливо это и скажите. Жуткое хамство при ответах на телефонные звонки. Испортили настроение и все желание покупать у них.

Покупал корпус, оказался мятым :(

Нигде не написано, как забирать ранее уже оплаченные заказы.

Магазин хороший. доставляют все вовремя, правда цены у вас немного ниже магазинных и несколько выше, чем в остальных интерент-магазинах

Заказывала пылесос в Ситилинке. Мне понравилось. Не успела сделать заказ - тут же позвонили, подтвердили заказ. Удобно, что несколько пунктов выдачи в Казани - можно выбрать более удобный.

Один из лучших магазинов города. Если понимаешь что нужно, и сможешь выбрать сам - магазина лучше не найти, но если знаний нет в определённой области и нужна консультация в часы пик рассчитывать на помощь сотрудников не приходится... их там 3-4 человека в лучшем случае и они постоянно заняты.

Вполне хороший магазин, одни из самых низких цен на 'комплектуху'. Приобретаю товар в нем очень давно и часто. Для удобства покупателей, торговом зале есть места для проверки товара где установлены компьютер, к которому можно подключить любую периферию для проверки и монитор для этих же целей. Часто вижу, как некоторые покупатели собирают компьютеры из приобретенных комплектующих здесь же. Да и сам я так иногда делаю. Вот 9 июля 2012 года в магазине на Дубровке я собирал 5 компьютеров. Во время сборки мне понадобились силовой кабель и клавиатура. Этих причиндалов на проверочном столе оборудованным монитором, к сожалению, не оказалось. Зато они наличествовали на соседнем проверочном столе оборудованным компьютером. Клавиатура, мышь и силовой кабель были прикручены к столу шпонкой и двумя саморезами. Имея в руках отвертку я открутил эти саморезы и переместил клавиатуру и силовой кабель на стол оборудованный монитором с целью временно попользоваться и затем вернуть обратно. Под самый конец моей сборки один из охранников в магазине заметил это 'безобразие' и я ему спокойно объяснил с какой целью я это сделал и что по завершению всё верну на место. Данный охранник позвал другого, видимо начальника охраны, который прибежав, начал снимать меня на фотокамеру требовать паспорт, и пугать вызовом полиции, хотя сам даже не представился. Данная ситуация мне как постоянному покупателю была очень не приятна. Да я понимаю, что поступил не совсем хорошо, открутив без спроса клавиатуру и кабель. Но это не дает права сотрудникам магазина устраивать скандал с покупателями и вести фотосъемку без их согласия. В моем понимании охранник должен был поинтересоваться почему я открутил и в будущем походатайствовать о том чтобы клавиатура, мышь и силовой кабель появились там где их не хватает. Отмечу, что тот сотрудник который производил фотосъемку в конце нашего общения все же этим поинтересовался. Но имхо сделать он должен был это вместо скандала, а не после него.

Оценила только на 4, т.к. однажды сделала заказ, который не был выполнен. Более того, о том, что товара нет в наличии мне никто не сообщил. Выяснила сей факт, после того, как сама позвонила в магазин с тем, чтобы узнать, почему мне не сообщают о доставке товара. Было неприятно, т.к. я потеряла несколько дней. Справедливости ради, должна отметить, что это случилось впервые. Но все-таки сей инцедент несколько испортил впечатление от магазина.

Вчера столкнулся с гарантийным отделом! Легко отделался! =) Полтора часа там в очереди проторчал =) Наверное проще брак с моста в Неву выкидывать, нежели ползти в гарантийный отдел Ситилинка =)

Сам сайт сделан прекрасно. Менеджеров после создания заказа пришлось вызванивать. счета тоже долго выставляли. Заказ с системными обломками вообще забыли. Когда получили, системники не работали по причине того, что провода от блока питания не подключили к мат. Плате. При этом весь системник залеплен наклейками с запретом открывания. вывод: работу менеджеров нужно оптимизировать, сборщиков точно наказать за такую сборку.

Самим то магазином я доволен, а вот мини - отвратительная реализация (не путать с идеей). Заказываю в мини в Марьино. Так вот - помимо того, что сам магазинчик расположен в душном помещении, так еще и продавцы-студенты, которым все до лампочки. Плюс отвратительно работает оплата по картам - подтверждения приходится ждать по пять минут.

Заказ доставлен был вовремя, только почему-то вместо купленного мной товара, в заказ попал другой товар. В результате пришлось уйти ни с чем. Правда, извинились и вели себя вежливо. На следующий день мне отзвонились, и сказали, что на этот раз мой товар прибыл.

Покупали Воздухоочиститель SHARP KC840EW.Все в порядке работает.Единственное Но фильтры (неро и дезодорирующий) были без закрытых полиэтиленовых мешков ,а сразу вставлены в воздухоочиститель.Сложилось впечатление,что его либо проверяли либо использовали.

5 баллов за качественный товар, качественный сервис, цены. -1 балл за местонахождение магазина (трудно добраться до данного магазина, на всем протяжении улицы орская нет никаких опознавательных знаков, указывающих на местонахождение магазина) и из-за этого многим покупателям сей факт наверняка доставляет массу неудобств)

Всё привезли, всё работает - что может быть лучше? Делал заказ через сайт, всё довольно удобно и понятно - разобрался сразу. Привезли раньше, чем обещали, о чем проинформировали СМСкой. Получал в Ситилинк-мини Химки - выдача на цокольном этаже. Народу там нет никого и прохлада...

+ Рядом с домом + Ценник хороший + Довольно быстрое обслуживание Покупал много чего, недоволен был, но не сильно и уже не помню из-за чего. Хороший магазин!

всё чётко в срок, обслуживание мгновенное, спасибо !)

Всё хорошо, но вот не хватает консультантов - иногда надо спросить у знающего человека о товаре, а их просто или не хотят работать!

В воскресенье достака приехала в 17:45, не смотря на то, что в заявке мы указали с 10:00 до 15:00. Спасибо большое за то, что мы просидели дома и прождали Вас весь выходной!!!