Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

К
Крапивин Александр оценил 03.07.2012
Оценка
Привод, который я приобрел, оказался бракованным, продавец в магазине, где я его купил, менять привод отказался и послал меня в Москву, куда я из-за 500 руб. не поеду, я больше потеряю на бензине и на пробках. Так что я вовсе не удовлетворен качеством обслуживания в Ситилинк
А
Аноним оценил 03.07.2012
Оценка
Товар есть неплохой и цены хорошие. Но ужасное обслуживание.Резервирую по интернету 5 сетевых карт, приезжаю оплачивать - в наличие только 2 штуки. Заранее никто не сообщил об этом - не приезжал бы. Вчера приехал за заказом W2022506. Оплатил в кассу - жду. На табло появляется окно 8. Иду получать - ещё выдают предидущему покупателю. Жду. Тут появляется ещё какой-то покупатель и лезет вперёд меня. Продавец отпускает товар ему, утверждая, что человек тут стоял раньше. Но раньше никого точно не было - магазин практически пустой и я ждал сборки заказа. Очевидно, без очереди пролез знакомый продавца. Бейджика с фамилией у продавца почему-то не было.
Л
Лобачёв Руслан оценил 03.07.2012
Оценка
Пришёл БУ фотоаппарат
bo
bozhko alik оценил 03.07.2012
Оценка
Ситилинк - это национальный ритейл 'нарыв' для простых и не очень простых людей. Ушли легендарные ритейлеры: Ультра и Санрайз. А свято место, как известно, пусто не бывает. Если говорить конкретно, то для определенной категории ИТ-профессионалов Ситилинк является источником головной боли в связи с торговлей 'серого' товара по цене 'брендов' в сочетании с непредсказуемой доставкой товара и безобразной работой Гарантийного отдела. Желаю Ситилинку и дальше разлагаться, т.к. в конце концов с таким отношением к покупателям их быстрее настигнет участь ранее названных фирм. Хватило одной покупки и последующего общения с ГО в СПб, чтобы понять, что качество и цена понятия несовместимые!
А
Аноним оценил 02.07.2012
Оценка
Всё ок. Без претензий, но вот раньше там велась и розничная торговля всякой мелочёвкой с неполным ассортиментом конечно, но всё таки. Сейчас это просто пункт доставки.
do
dos dos оценил 02.07.2012
Оценка
Заказывал оперативку, даже в воскресенье привезли в пункт выдачи заказов. Хороший магазин.
П
Пупкин Василий оценил 02.07.2012
Оценка
Много заказываю в этом магазине. Косяков ни разу не было.
А
Аноним оценил 02.07.2012
Оценка
Все понравилось, кроме одного момента. В комментариях к заказу указал, что если вдруг какого-то товара не окажется в наличии (хотя было указано что в наличии все), то попросил заранее меня уведомить, чтобы я нашел товару замену. В итоге в день доставки позвонили и поставили перед фактом, что 1 товара нет и чем-то его заменить уже не получится, т.к. товар отправили в точку самовывоза. Расстроили все мои планы, и пришлось отдельно ехать в другой магазин за нужным мне товаром.
А
Аноним оценил 02.07.2012
Оценка
Все бы не плохо, но замешкались с поиском гарантийного талона на пылесос Thomas Twin T1. Работало всего 2 окна, поэтому собрали очередь. Магазином доволен, единственное замечание - информация на табло не соответствует реальности - состояние 'готов' означает то, что придется ждать еще минут 20..
С
Семенов Юрий оценил 02.07.2012
Оценка
Посредственный магазин, почти всегда финансовые документы к моменту приезда не подписаны, приходится по два раза стоять в очереди на получение ( из десятка телефонов в списке менеджеров отвечает только первый ,приятным женским голосом, за что ей отдельное спасибо выручала не раз,все остальные не алё включая секретаря)и хотя сотрудники склада стараются и внимательны, охрана на складе может во весь голос ругаться, посылать всех на право и налево. Очередь из пяти шести человек превращается в потерю по времени минут 40
Г
Галатов Дмитрий оценил 01.07.2012
Оценка
просто кошмарное обслуживание. Покупал фотоаппарат в ситилинк Волгоград, хотел забрать его из склада рядом с рынком на Титова. Сотрудник выдающий товар отказался заполнять паспорт, записать номер аппарата. Свою лень даже не пытался мотивировать. А если у меня он пропадет? Я в заявлении только бренд писать буду? Если найдут- как я докажу что это именно мой аппарат без заполненных продавцом документов?
А
Аноним оценил 01.07.2012
Оценка
Позвонил -заказал с удаленного склада-через три дня привезли товар домой-оплатил -все отлично!!!!!!Из минусов-непонятная система бонусов-лучше бы скидку делали 5-20% на следующую покупку.........маленький выбор hi-fi аппаратуры!!!
П
Пользователь удален оценил 01.07.2012
Оценка
Вчера позвонил менеджеру.Заказывал Samsung Galaxy S 3 GT-I9300 синий.Было 2 штуки.Трижды переспросил что Корея.В ответ,других и не возим.Сделал заказ в пункт выдачи.Приехал в назначенное время.Телефон доставлен.Вскрыли коробку-Вьетнам)))Ну зачем меня гоняли?И Китая достаточно в магазинах.За эту цену хочется товар от производителя иметь.Не взял.Знали же что не Корея.Мол приедет,возьмёт)))Обидно что не уважают нас,потребителей.
Х
Хлопцев Алексей оценил 30.06.2012
Оценка
Заказывал большое количество раз. И доволен работой. Но есть над чем работать.
Г
Голушко Александр оценил 30.06.2012
Оценка
Хороший магазин - низкие (относительно) цены, не разу не разочаровавшее качество товара, но пара моментов бесят, это во первых - долгое время доставки до пункта самовывоза и во вторых, если в этом самом пункте самовывоза перед тобой получают товар ещё хотя бы пара человек, то готовься ждать не менее 40 минут, очень медленное обслуживание... А по остальному претензий нет.
А
Аноним оценил 30.06.2012
Оценка
Делал два заказа. В первом случае - холодильник и микроволновка. Все на высшем уровне. Во втором случае - мясорубку. Тут немного напортачили с доставкой. В назначенный день курьер 'просто забыл' о доставке. Пришлось передоговариваться на другой день. По качеству товаров никаких нареканий нет.
Д
Домнин Данил оценил 30.06.2012
Оценка
Отличный магазин, только вот не понравился грубоватый продавец на выдаче в Ситилинк Мини на Ветеранов.
А
Аноним оценил 30.06.2012
Оценка
Отличный магазин, все просто и понятно. Бонусная система отдельный огромный зачет!!! Единственное почему поставил 4ку так это потому что пока доедешь до него, мало того машина развалиться - потому что дорог НЕТ, так еще и пробки такие что просто пиндеманец какойто ))
А
Аноним оценил 29.06.2012
Оценка
Магазин фигня, всё битое, товар продают после ремонта. Починили и продают его как новый.
Ш
Шамин Андрей оценил 29.06.2012
Оценка
Хороший магазин.Пока покупками и качеством товара доволен!
Ju
JulianaCC оценил 29.06.2012
Оценка
Отличный магазин... Забрала самовывозом рядом с домом.
К
Квасков Александр оценил 29.06.2012
Оценка
Очень хороший магазин в Москве, но ужасная работа в Ростове-на-Дону (откуда я сам). На сайте одни позиции, в самом магазине другие. Добавил товар и сразу не смог заехать через неделю оформляю обратный звонок, чтобы уточнить есть ли он ещё в наличии - сотрудница разочаровала, сказав что его больше нет, а главное и не будет и что она убирает эту позицию из моего заказа. Приехав в магазин удивился - в терминалах он был! Я его купил! Несуществующий товар! О_о И ещё в терминале заказал позицию - подхожу на кассу - мне говорят этого уже нет. На вопрос почему так консультанты ответили, что товары в терминале обновляются каждые 20 минут (в 21 веке?!), выходит на кассе мгновенно, а терминалы через сервера Вьетнама работают?! Жуть в общем - очень разочарован(((
А
Аноним оценил 29.06.2012
Оценка
Заказывал три акрониса и сайт подтверждал, что завтра всё приедет в пункт выдачи, хотя в магазине был в наличие один, а остальные на удалённом складе, в итоге приехал один акранис и менеджеры даже не позвонили и не предупредили, что будет один вместо трёх!
А
Аноним оценил 28.06.2012
Оценка
Сильной стороной магазина является хороший ассортимент, низкие цены, возможность выбора, отзывы и рекомендации, терминалы. На месте (амурская) все очень печально. Ты оказываешься один на один с товаром и хамоватами выдающими компьюетрами. Помощь может быть только консультационная и через губу. коробки таскать придется самому, помощи в упаковке нет. лучше приезжать с кем-то. Испортило впечатление. Покупкой пока доволен.
Б
Бочкарёв Алексей оценил 28.06.2012
Оценка
Магазин хороший.Выбрать и заказать товар очень легко и удобно. Пункт выдачи рядом с домом. Неприятный момент был один раз. При заказе телевизора и набора аккумуляторов привезли только аккумуляторы. Потом не объяснив причины просто переоформили отдельно телевизор, но не по моей клубной карте, без бонусов и скидок. Так за полгода четверка с плюсом.
А
Аноним оценил 27.06.2012
Оценка
Заказал товар, на следующий день сообщили звонком, что на сайте ошибка и товара нет. Не очень расторопно работают ребята.
М
Мельников Алексей оценил 27.06.2012
Оценка
Отличный магазин. Покупки в нем совершаю уже несколько лет и никогда неприятных сюрпризов не было. Что больше всего в нем нравится так это то, что весь ассортимент товара сертифицирован и не вскрывался до совершения покупки сотрудниками магазина. Очень приятно ощущуть что этой вещью до тебя никто не пользовался и она опечатана именно заводской пломбой (это означает, что товар не сдавался обратно предыдущими покупателями из-за брака или чего нибудь еще). Про доставку ничего написать не могу так как ею не пользовался. Четыре звезда магазину поставил только потому, что в магазинах отсутствуют упаковочные материалы для крупногабаритной техники.
Ki
Kiriakov Artemiy оценил 27.06.2012
Оценка
Заказал, получил в обещанное время. Нормально.
А
Аноним оценил 27.06.2012
Оценка
Поставил бы пять звезд, но почему-то долго пришлось ждать заказ на выдаче. Понравилась отзывчивость сотрудников:помогли проверить работоспособность монитора.
р
редин Вова оценил 27.06.2012
Оценка
магазин неплохой,Но есть минусы-1)товар не пощупать ни потыкать.2) то,что есть в других городах но нет в моем (ВОлгоград)магазин наотрез отказываеся привозить,даже из москвы.