Ситилинк

Вот так просто меня здесь кинули по деньгам и по товару.Продали мне самсунговскую память 1 гигабайт по цене четырёхгигабайтной.На всех четырёх планках аккуратно наклеены ярлычки что это 4 гигабайта.Однако двусторонней компоновкой и не пахнет.В интернете нашёл как выглядит то что мне было нужно и что мне впарили в этом магазине.Навар магазинушки или ловкого продавца на мне составил 2000 рубликов.Это учитывая разницу в цене между планками на 4гига и на 1гиг.Это моё первое посещение этой шараги и последнее.Одно такое мошенничество способно отбить желание заниматься обновлением компьютера. От приятеля могу добавить что когда он просил проверить товар ему указали стол с сотрудником:проверяй сколько хочешь,а сотрудник для фона ,а не для помощи! Будьте внимательны при выдаче товара,ничего не подписывайте не убедившись в том что это то что вам надо.Если стеснены во времени - отложите покупку,а ещё лучше обходите стороной эту гадость нагло называющуюся магазином. Одно достоинство есть:бесплатный туалет по лестнице под потолок любезно указанный охранником.Видимо чтобы все в торговом зале могли наблюдать кто это там по нужде пошёл.

Впервые делал заказ в данном магазине, забирал самовывозом пылесос в СИТИЛИНК mini. При получении заказа был шокирован сообщением сотрудника пункта выдачи о том, что при выдаче заказа проверка техники не производится. То есть фактически данный магазин может продать Вам нерабочую технику, с которой потом придется ехать в их центральный магазин на Амурской для обмена и еще доказывать им факт продажи некачественного товара !!! Менеджер пункта выдачи проверку делать отказывается, мотивируя отказ распоряжением руководства компании. Не подозрительно ли это? Не встречал еще магазинов, которые не давали бы проверять бытовую технику перед покупкой. Вобщем советую не заказывать ничего в данном магазине, если не хотите прибавить себе забот и проблем.

Заказ W1909813 так и не был получен. Заказывали 3 июня, через сайт, доставка была на 5 июня. 5 июня перезвонили, оператор Дмитрий сообщил что товар надо перезаказать, что и было им самим сделано. Через день перезвонили, сказали что еще ничего не пришло. Сегодня 12 июня, перезвонили сами на пункт выдачи - товара нет. Спасибо, очень приятно с вами работать!!!

Покупали микроволновую печь. Плюс в том что пунктов самовывоза много и мы нашли недалеко от нашего дома, на следующий день после заказа уже пользовались нашей печкой.

Магазин по ценам приемлемый, а вот дальше кошмар. Сто раз подумайте перед покупкой. Заказал мобильный телефон, позвонили подтвердили, заказал в пункт самовывоза, ближайший от моего метро. Позвонили с пункта, приехал. На выдаче вопрос, - вы будите осматривать телефон?? Естественно буду! Пожалуйста осматривайте, только внешне! Почему?? У нас запрещено проверять технику! Что значит запрещено, я же должен телефон включить, проверить читает он сим карту или нет (был случай два года назад при проверке не читал телефон новый сим-карту). У нас запрещено проверять технику! Я что не имею права проверить технику в вашем присутствии, вставить аккумулятор и просто включить телефон? Да не имеете права. Я много и давно пользуюсь интернет-магазинами, разные бывали магазины и по отношению и по обслуживанию, но чтобы кто-то запрещал проверку перед покупкой, это впервые. А тут покупать без проверки технику, наводит на большие подозрения в качестве товара, поскольку оплатив товар без проверки, все претензии сразу в случае брака и т.п. ложатся на плечи покупателя. Я естественно отказался, я плачу немалые деньги за телефон, и не имею права нормально проверить, это абсурд. Буду теперь перезаказывать и покупать в другом магазине, или они думают что они одни такие хитрые, они не единственные, я не гордый, закажу в другом магазине, где можно проверить технику, как положено, а не как хочется другим. Считаю магазин и одной звезды не заслужил! Жаль нет оценки - ноль!

Полный отстой! Невиданный за всю историю отстоя. Два раза делал заказы и оба раза некомплект. Второй выкупать уже не стал. Выясняется только в момент доставки в Балашиху. При формировании заказа есть всё и этого всего - навалом. Гарантийная служба игнорирует законодательство о защите прав потребителей и вместо возврата бракованного товара в торговую точку и возвращения денег (менее недели с момента покупки) отправляет в свой гарантийный отдел, с одновременным выдвижением заранее неисполнимых требований - неповрежденная упаковка товарного вида, все пакетики должны быть целыми, куча документов и проч. (Покупал материнскую плату ASUS, скисла через 2 часа). Короче выбросил и на Буденновском купил другую.

Пишу конкретно про Ситилинк-Волгоград. Покупался пылесос. Через полгода оторвался шланг в месте где крепится к пылесосу. Какого же было мое удивление, когда на месте отрыва я увидел следы клея. Т.е шланг уже был оторван, и его посадили на клей, для того, чтобы он хоть сколько-нибудь продержался. Зачем надо тратиться на новый шлаг- покупатель сам купит.

Отличный магазин с широким ассортиментом, приемлемыми ценами. Минусы связаны исключительно с моим географическим расположением на удалении от Москвы, а именно в Зеленограде: 1. Доставка до пункта выдачи в Зеленограде 2-3 рабочих дня. Ну это практически не является недостатком. 2. Нет возможности проверить устройство при получении (хотя бы просто включить экран на предмет битых пикселей). В случае, если после забора товара обнаружится заводской брак, необходимо ехать в Москву для обмена или возврата денег.

Покупал винчествер LACIE Rikiki, 1Тб. На Яндекс.Марките в Ситилинке была самая низкая цена. Заказал с доставкой в Красногорск, в пункт выдачи. На следующий день позвонили и подтвердили заказ. При поступлении заказа в пункт выдачи, пришла смс с подтверждением на номер, который я оставлял. Доставили все быстро и без проблем. Молодцы.

Ранее был постоянным пользователем данного магазина. Удобный формат заказа, оплата картой, доставка или смовывоз из точек, адекватные цены. В последний заказ товара - W1894024 столкнулся с проблемой: заказ товара, списание денег сразу (оплата картой), товара в реале не оказалось, итог -аннулирование заказа. Возврат денег пообещали сделать в течении 2-х рабочих дней, вернули через пять. Проблему оперативно не решили, но извинения сотрудники магазина (хоть и не по горячим следам) принесли, что само по себе свидетельствует о том, что данные отзывы все-таки менеджмент учитывает и в будущее смотрит. Пока плюсы перевешивают минусы - остаюсь покупателем магазина. Но, проблемы с логистикой товара, информационной системой, и клиентоориентированностью персонала решать конечно нужно!

История мягко говоря не приятная, так как я к этому магазину относился очень хорошо, пожалуй считал его лучшим магазином электроники, но сегодня мое мнение о магазине испортилось на столько, что пожалуй я там больше ничего не куплю и друзьям не посоветую. Купил я пару дней назад там монитор, при проверке на месте выяснилось, что монитор бракованный- имел дефект матрицы, а именно на тфт тесте пошло все полосами и артефактами. Согласился посмотреть еще 1, проверили на тесте- нормальный. Единственный момент портящий впечатление был в том, что на белом или любой другой яркой заливке изображение какбы под пленкой, замыленно несколько, хотя на буквы текста и прочии мелкие изображения это не влияет, но в целом както не очень приятно выглядело. Мне сказали, чтоб не волновался и дома подключил его через dvi кабель, т.к у них были лишь vga на проверке, а в случае если же проблема останется, то я могу сделать манибэк. Ну я вообщем согласился, моник взял. DVI кабель проблему не решил, замыленность осталась. Приехал сегодня с моником за манибэком, а в отделе гарантии товарищ сказал, что манибэк он мне не сделает, т.к на подставке монитора увидел какую-то микропотерстость (я ее не смог увидеть под обычным светом), и это при том, что монитор весь и подставка его были в пленке заводской, то есть я поцарапать ну никак не мог, если только спецом оторвать пленку, поцарапать и приклеить обратно, но понимаете же, что это бред. Пытался я разговаривать с ним- ни в какую, уперся в то, что сдать моник можно только на экспертизу брака матрицы, при том, что он заявил что это возможно особенность матрицы, а не брак. Администратора звать он отказался, пришлось идти за администратором самому уже в самом отделении магазина. Там администратор пожал плечами, вспомнил что именно он мне продавал моник, и говорил о манибэке, но с грустной миной сказал, что помочь мне не может и все решает только человек из гарантийного отдела. Больше я в ситилинк не пойду, потеряли постоянного клиента!

Очень удобный магазин.Ничего заранее через инет заказывать не обязательно.Можно просто приехать и сразу выбрать и купить то что нужно.При этом цены как в обычных интернет магазинах.

Покупал видеокарту, недорогую. Оказалась слабой и глючной. Принес вернуть через 3 дня - опа, след от винтика! Ок может и по закону, только след этот на свет толком даже не видно. В ремонт - 'вам надо? мы вам напишем что она рабочая, она же включается, и вам же вернем'. Еще с радостью такой.

Оставлял заказ W1922651. Собственно так никто спустя сутки и не перезванивал.

Беру всегда и довольно часто.Всегда Доволен работой магазина! хотелось бы цены еще были минимальными!

Ситилинк-mini в Зеленограде. Всегда пользовалась этим магазином, покупала по мелочам, но часто. Теперь сделали доставку в магазин платную - 90р. Покупать стало не выгодно.

Оформил заказ в данном магазине (номер заказа W1891559), со мной созвонились, согласовали дату и время доставки. В назначенный день мало того что не доставили ничего, так и звонка от них не поступало. 'Спасибо' за потраченное время. В статусе заказов на их сайте он почему-то уже в истории.

Несмотря на малое количество посетителей, продавцы в магазине на Дубровке шевелятся как сонные мухи, информационные табло малоинформативны (текст мелкий, содержание различно, с сидячего места ожидания ничего разобрать невозможно – приходится метаться по залу). Покупал фотоаппарат – проверить даже не предложили, в просьбе вскрыть запаянные в упаковку батарейки – отказали, предложили сделать самому на месте самостоятельной проверки техники (естественно там не было никакого инструмента – у продавца был)

До последнего момента неоднократно делал покупки в ситилинке. Но... последний раз заказал родителям в подарок кухонный комбайн Бош (номер заказа W1895770). Доставили в Подольск, в пункт выдач ситилинк-мини Подольск. При мне парень продавец открыл коробку, достал инструкцию для отметки гарантийного талона - и... опа! на обложке русский язык указан, а внутри книжечки его нет. Само собой, гарантийного талона внутри тоже не оказалось. Свою гарантию на комбайн ситилинк дал. Я отписался в службу поддержки магазина, по элпочте прислали скан гарантийного талона. Но вот сейчас сижу и думаю - ни дай Бог, комбайн сломается, нормального фирменного гарантийного талона Боша нет, родители его и починить не смогут. Печалька.

Заказывала больше года назад небольшой набор комплектующих, всё отлично работает! (кроме кулера, но не стала морочиться с обменом) Магазином очень довольна и надеюсь заказывать там ещё не раз!

Хороший магазин. За ваши деньги. Покупаете вещь за 7 тысяч - получаете бонус на 20 рублей. Не копеек, а рублей. Спасибо!!!!Правда, здорово?

Я 31 мая заказывал у них видеокарту.1-го мне позвонили,сказали что завтра (тобишь 2-го мая)можно будет забрать товар после 5 часов.(Доставляли в Королёв,в citilink-mini),Я подошёл к ним в тот день,когда можно было забрать.Увидел,что ихний фургончик разгружался.Я подошёл к продавцу и сказал что я пришёл за видеокартой.Он сказал что её нету.Я позвонил им,они сказали что скорее всего не догруз,и сказали закажите ещё раз.В итоге,мне придёться ждать до 6-го мая.

Хороший магазин. Цены чуть-чуть в последнее время поднялись, но не исключено, что из-за того, что $ поднялся... Ну и водилы не поднимаются, когда груз привозят... Только самим :(((.. Для компании не очень удобно в этом плане. Все остальное пока только радует (тьфу-тьфу-тьфу).

Продали мне б/у винчестер под видом нового. При покупке обратил внимание продавца на то, что пакет с диском вскрыт и на контактах разъёмов видны следы того, что он был подключен. Сказали что только-что вскрыли. Поверил... а зря. Когда вставил его в ноут, начала с этого диска грузится windows 7 pro OEM. Видимо вытащили из сломанного ноутбука и продают его комплектуху отдельно. Даже не извинились. Деньги на карту возвращали 3 дня (это без учёта времени банковской операции). номер заказа (чтобы не быть голословным) W1888952 . Не покупайте у них ничего. В отделе гарантии постоянная очередь (так мне сказал сотрудник, когда убеждал не приходить за возвратом денег), значит торгуют барахлом и некондицией. После этого отзыва мне позвонила милая девушка и предложила компенсировать мои невзгоды бонусными баллами. Так же пообещали разобраться в том как некондиция попала в продажу. Молодцы, не пропустили мимо ушей.

В принципе по ассортименту и ценам магазин вполне неплохой, но вот в плане отношения к клиентам сотрудники демонстрируют полный не адекват. К примеру наша компания отказалась впредь от заказа оборудования в этом магазине после того как сотрудники отдела по работе с корпоративными клиентами нахамили главному бухгалтеру в ответ на просьбу исправить ошибки в счет-фактурах прошлых заказов. А в последствии меня самого забанили на 'аукционе' с формулировкой 'Администрация оставляет за собой право отключения участников от аукциона и чата без предварительного предупреждения и т.д.' или если перевести на нормальный язык 'Наш чат что хотим то и творим'. Ну да и шут с ними. Хотя в Москве ситуация прямо противоположная. В общем порекомендовал бы головному офису в столице пристальней приглядеться к сервису ихнего Питерского отделения.

Широкий ассортимент магазина, удобный сайт, отличный поисковик.... Но дождаться выставления счета, и его оформление - полный цирк. Мало того, что после выбора 'безналичного' метода оплаты в личном кабинете становятся недоступны для выбора некоторые ситилинк мини, так и отправлять письмо на corp@ или напрямую менеджеру - все равно что ждать у моря погоды.

Здравствуйте, Оформил заказ №W1893208. Приятный интерфейс личного кабинета, заказ с статусами, всё очень удобно. Через 2 минуты позвонила девушка, всё было просто отлично. Но тут зашел разговор про оплату картой, как мне объяснила девушка, курьер будет сверять номер моей карты с заказа. Т.е. у курьера где-то в распечатке будет номер моей дебетовой карты, мои данные, потом я буду обязан дать ему в руки карту, чтобы он сверил данные и посмотрел мой CVV код и срок действия карты.В первый раз встречаюсь с таким подходом. И водительское удостоверение тоже не устраивает магазин. Пришлось отказаться от покупки.

Выбирали где купить по принципу известности магазина, но сильно разочаровались. Купили микроволновку Samsung. Оказался неработающий таймер: если ставить меньше минуты - СВЧ сама не выключается. Продолжает работать при открытой крышке. Позвонили в магазин, приехал курьер, забрал. Её держали недели две, мы периодически звонили, в итоге сказали, что сравнили с другими такими же печками, брака не обнаружено. Сказали, что могут отдать в сервис-центр Самсунга, но мы должны довезти какие-то документы. С трудом удалось объяснить, что курьеру были предложены все прилагавшиеся к СВЧ бумаги, он сам не взял их, сказав, что не нужно. В итоге курьер сам приехал, забрал, спасибо и на том. Через несколько недель позвонили в сервис-центр самсунга - брак, естественно, подтвердился. В магазине предложили или ждать ремонта, или возврат денег. Т.к. за деньгами нужно ехать самим в магазин, а мы покупали с доставкой в интернет-магазине чтобы туда не ехать, сказали, что пока ждём ремонта, возможно, поменяем вообще на другую модель. Предварительно уточнив, что возможен обмен через курьера, без необходимости ехать, и при том с доставкой в счёт той, оплаченной ранее. Максимальный срок ремонта уже кончился. Не звонят, ни СВЧ, ни денег. Позвонили сами - в магазине согласились на возврат денег, но нужно всё равно ехать самим к ним, и отказались возвращать за доставку. В обмене на другую СВЧ отказали (точнее, можно только через возврат денег с личным присутствием и покупкой новой, хотя ранее сказали, что можно через курьера). Привозил-забирал курьер не сразу, а через пару дней - это ещё +несколько дней ожидания. В общем, покупка там микроволновки закончилась полуторамесячным её отсутствием, ожиданием, звонками в магазин (сами не звонят), необходимостью теперь тратить время-деньги на поездку к ним, потерей денег на доставку. Не советуем покупать в этом магазине. Помимо сомнительного качества товара, качество обслуживания и ответственность магазина оставляют желать лучшего.

Магазин, как и 2 года назад по-прежнему работает на высочайшем уровне: все автоматизированно, поиск, фильтрация и оформления заказа очень удобно, цены просто отличные. Однако есть небольшое замечание: вчера первый раз решил оформить товар в кредит через Ваш сайт. Сегодня звонил в банк 'Хоум Кредит' - они сказали, что не могут чисто технически найти мою заявку и мне позвонят в теченеие дня. Я понимаю, что Вы тут не причем, но с другой стороны Вы выбирали этого поставщика кредитных услуг, поэтому отчасти несете ответсвенность за эту неприятную для меня ситуацию.

Ситилинк мини находится возле дома почти, очень удобно. Качество товара нормальное. Один раз перепутали товар, дали похожий, потом конечно напряжно было возвращать, ехать бог знает куда, но нам все вернули.