Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 20.04.2012
Оценка
Приобритали не однократно от мелкой электроники до круной бытовой. Все четко без излишеств и не нужного пафоса. Единственное пожелание это организовать электронную очередь, по мере готовности к выдаче заказа, зачастую стоит три человека дыша в спину к одному окну выдачи.
Ф
Фрис Николай оценил 19.04.2012
Оценка
Купил клавиатуру Logitech MK320 19/03/2012. Забирал в СИТИЛИНК mini, посмотрел вроде было все нормально. Домой пришел все работает все нормально. Но была с самого начала небольшая проблема на которую я не стал обращать внимания, ножка у клавиатуры выпадывала. Сегодня решил разобраться смотрю, а на ней клей. Жесть б/у продали после ремонта. Теперь очень обидно после покупки :((( http://img-fotki.yandex.ru/get/6209/32663270.11/0_540a9_c194cae_L
А
Аноним оценил 19.04.2012
Оценка
Заказывал один раз, всё нормально, единственный нюанс - не дают проверить товар при доставке, об этом сказано на сайте, так что имейте в виду.
А
Аноним оценил 19.04.2012
Оценка
По ценам, торговому залу и логистике- твердая 5-ка. Но вот гарантия\возврат товара-это ужас. Как-то по ошибке купил не то наименование, два раза заезжал -пытался вернуть товар. В маленьком душном помещении видел 10-12 человек, уныло ждущих своей очереди и двух неторопливых приемщиков. В итоге товар так и валяется, ибо 2т. руб не стоят такого мучения. Так всем и советую-если просто купить и не возвращать(не сдавать в гарантию) - то вам в Ситилинк.
Б
Банчиков Андрей оценил 17.04.2012
Оценка
Приобрел в данном магазине телевизор самсунг , в комплекте не оказалось Задний крышки , которая крепится к ножке подставки . Ответ магазина ожидаем : Проверяли , расписывались – не наши проблемы . Формально все верно . Залез прочитать отзывы , о магазине , я еще легко отделался . Очень советую , если уж вы решили что-то купить в этом магазине , досконально проверяйте Комплектацию , не обращайте внимание на водителей , которым надо объехать еще пол Москвы ,и Вы не единственный покупатель, иначе потом можете пожалеть .Видимо в порядке вещей , перед продажей поюзать новую вещь , заодно прихватить что-то из комплектации, а потом запаковать .
А
Аноним оценил 16.04.2012
Оценка
Заказал монитор Samsung SyncMaster S23A550H 550HS через интернет магазин, приехал оплатил, все было нормально. Но потом монитор не понравился, и захотел его сдать через 3 дня - причиной была неустойчивая ножка (монитор сильно шатался при малейшем задевании стола). Приехал в отдел возврата, там осмотрели его весь 'под лупой', нашли микроцарапину на глянцевой поверхности, которую практически не видно (и я не уверен, что ее не было при покупке). Я долго с ними спорил, разговаривали они по хамски, один из двух вообще ходил и отпускал комментарии другому:'чего ты с ним возишься?', и в итоге он же потом уронил глянцевую крышку, закрывающую разъемы, и тем самым поставил еще царапину. В итоге в возврате они отказали, сказали, что единственное, что можете сделать - это написать письмо их юристу, и он рассмотрит это заявление. Причем монитор остался у меня! Каким образом юрист рассматривает заявление имея только словесное описание, но не имея товара, или даже, хотя бы, его фотографий - я не знаю. В итоге мне отказали. Итог: если не уверены, что вам точно подойдет покупка - то лучше там не покупать. Система возврата полностью нацелена на то, чтобы покупатель не смог вернуть товар. Качество обслуживания и отношение в отделе возврата были отвратительны.
К
Кошкин Александр оценил 16.04.2012
Оценка
Хорошие цены. Качественный товар. Удобная доставка.
А
Аноним оценил 16.04.2012
Оценка
Обычный интернет магазин, замеченный в стирании 'не хвалебных' отзывов со своего сайта. Мой случай: при получении ноутбука 300V5A-S18 выяснилось что все буквы на клавиатуре белого цвета. На фотографии ноутбука на сайте магазина буквы белые/красные. Отзыв о том, что фото не соответствует товару был стёрт с сайта магазина. Более того, за возврат товара были сняты бонусные баллы. За ошибку магазина, в итоге, заплатил я. Зато теперь я не привязан именно к этому магазину. :-)
n.
n.pikneev оценил 16.04.2012
Оценка
При выдаче менеджер при мне открыл коробку с навигатором и все тщательно и долго проверял! Не ведитесь на это и проверяйте все сами. Отошел от окна выдачи 5 метров - открыл коробку - не хватает гарантийника и одной запчасти от крепления навика. Назад - а уже поздно, улыбается довольный и в подписи тыкает)) Я туда конечно не ногой, но понимаю, что для нашего человека 100-200 рублей критичны при выборе. Поэтому, просто будьте осторожны и ПРОВЕРЯЙТЕ САМИ - только потом ПОДПИСИ :)
А
Аноним оценил 15.04.2012
Оценка
отличный интернет магазин легко найти товар и оформить его... доставка прям в мой город оч удобно... товары гораздо дешевле чем в обычном магазине)
А
Аноним оценил 15.04.2012
Оценка
дорогая доставка (390 по москве мелкий заказ), при том через аж три дня скромный выбор неудобный каталог хамящие курьеры
А
Алексеев Дмитрий оценил 14.04.2012
Оценка
магазин полный отстой! Заказал фритюрницу, привезли в пункт выдачи в Марьино. Коробка уже была вскрыта, сама фритюрница вся залапанная, такое впечатление, что до этого стояла на витрине для общего обозрения. Далее еще круче - попросил посмотреть внутри - антипригарное покрытие с царапинами.. Отсутствует сетка для фри... Это моя вторая попытка покупки в Ситилинке.. Первая была аналогичная.. Однако опять повелся на низкие цены!! Не покупайте ничего в этом магазине - складывается впечатление, что у них все товары в одном или максимум двух экземплярах...
Б
Буданова Татьяна оценил 14.04.2012
Оценка
Мой самый любимый магазин. Посоветовала подруга, за что ей и спасибо :) Всегда позвонят и предупредят, если что не так, и, главное, можно забрать товар в любое время, «хоть завтра».
А
Аноним оценил 14.04.2012
Оценка
Понравилась оперативность выполнения заказа, вежливость консультанта, приятной неожиданностью стал подарок, спасибо!
М
Мисько Анатолий оценил 13.04.2012
Оценка
Адекватные цены в сравнении с другими магазинами, быстрое реагирование менеджеров, самые короткие сроки исполнения заказов. Но по гарантии полная засада, можно хоронить свои деньги, время и нервы.
П
Прокофьев Владимир оценил 13.04.2012
Оценка
Спасибо. Отличный магазин, удобный сервис!
К
Косов Алексей оценил 13.04.2012
Оценка
Достаточно долго приходится стоять в очереди в ситилинк-мини,даже если перед тобой 1-2 человека,процедура выдачи товара очень затянута. А в целом магазином доволен, являюсь постоянным покупателем, большинство товаров покупаю здесь, только если что-то отсутствует, покупаю в других магазинах.
А
Аноним оценил 12.04.2012
Оценка
Всегда покупаю здесь комплектующие для компьютеров, принадлежности и оргтехнику. Очень удобный интернет-магазин с комментариями пользователей к товару. Интересная клубная программа. Удобные точки самовывоза. На Амурской бывает ОЧЕНЬ долго собирают 'крошечный' заказ. Вот это бесит. Выход из ситуации - пункты выдачи и приема заказов СИТИЛИНК mini.
И
Иванов Владимир оценил 12.04.2012
Оценка
Купил в Ситилинк веб-камеру logitech C270, пункт выдачи товара 'Савеловский'. Веб камера работает, в комплекте все есть, но видно что коробку уже вскрывали. На камере обнаружил два отпечатка пальцев и еле заметная потертость с боку. Жутко не приятно когда покупаешь новый товар и потом понимаешь, что до тебя им кто то уже пользовался. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина.
Av
Avetisyan avik оценил 12.04.2012
Оценка
Заказал вчера телефон samsung star 2.За 15-20 минут до доставки в ситилинк мини звонят и говорят тупо без обяснения причин и без каких либо извинений что заказа не будет. Захожу на сайт магазина товара нету уже убрали. Звоню менеджеру отвечает что заказ есть, и товар тоже есть но проверив говорит что товара действительно нету в наличии. При разговоре со старшим менеджером получаю ответ что товар был поврежден при транспортировке. Может хватит сказки сочинять, набратся смелости и сказать клиенту- извините мы ошиблись и приняли заказ на товар который не был в наличии. Я не являюсь конкурентом ситилинка и нескольок раз покупал у них товар и всегда все было четко.
Л
Лоцманова Маша оценил 11.04.2012
Оценка
Пятерки по всем позициям, кроме citilink mini - на выдачу товара бывают большие очереди + расположение не всегда так близко к метро, как хотелось бы.
ma
masix34 оценил 09.04.2012
Оценка
Мною был приобретен холодильник в волгоградском магазине Ситилинк. Я оплатила доставку и подъем на этаж. При получении были обнаружены дефекты - вмятина на одной стенке, сломанный крепеж полок и светодиодной подсветки. Вернуть его было проблематично, точнее магазин согласился его забрать, но я потратила свое время на созвоны со службой гарантии, юрис-консультом, доставкой, писанием заявлений и прочего. В итоге магазин забрал товар ненадлежащего качества, с повреждениями по вине Продавца, однако мне не возместили расходы на подъем, хотя Продавец обязан возместить все расходы. То есть мало того, что я осталась без холодильника, убила свое время, так еще заплатила ситилинку 300 руб за то, что они мне привезли битый товар. Магазин хороший и я много в нем покупала и оказалась неприятно удивлена таким 'сервисом'. При покупке не совершайте моих ошибок, не слушайте грузчиков, ни в коем случае не принимайте товар с повреждениями, его потом будет тяжело вернуть.
В
Волобуев Сергей оценил 08.04.2012
Оценка
Покупал авто акустику. В первый раз все прошло отлично. Потребовалось вернуть комплект колонок, т.к. купил 2 упаковки и одна не потребовалась. Все прошло гладко, вернули наличные и тд и тп. Потом спустя 5 дней, повез в мастерскую ставить колонки и одни не влезли на зданию полку, решил поехать поменять на другие, зашел в гарантийный отдел написал заявление, потом мне говорят что деньги не могут вернуть так как на коробке уголки немного деформированы и на пенопласте есть небольшие загрязнения, если честно был ошарашен, сам товар даже не доставали из пленки. Пришлось делать на заказ отдельную полку и ставить данные колонки. В общем как оказалось магазин грязн на руку. В общем гарантийный отдел у них ужасен. А вот цены радуют. Но в следующий раз я лучше переплачу и буду спокоен о гарантии.
А
Аноним оценил 08.04.2012
Оценка
Заказываю не первый раз. Работают четко, быстро и вежливо. С гарантийным отделом еще не сталкивался (все работает без сбоев). Удобно то, что работают почти до ночи. Цены адекватные.
ra
ramana2 оценил 08.04.2012
Оценка
сегодня задавала вопросы вашему продавцу по телефону, а он говорил со мной *как с девушкой, которая спрашивает, а что будет, если я нажму вот ту пимпочку?* одним словом недоброжелательно,ехидно и главное непрофессионально.
А
Аноним оценил 08.04.2012
Оценка
Заказ N : W1699684. Магазин ситилинк обманывает клиентов! Сделал заказ через сайт ситилинка необходимых мне комплектующих для компьютера. В частности одной из позиций заинтересовал процессор intel core i7-2600К сборки коста рика . Оформил заказ через сайт, специально перезвонил поинтересовался наличием выбранных позиций, и уточнил чтобы процессор был именно сборки коста рика, а не малазийской. Девушка диспетчер подтвердила наличие товара, и сказала что процессор вы получите именно какой заказали. Т.к заказ был достаточно большой на общую сумму 27000 руб, весь товар мне пришлось получать на Амурской улице, что для меня другой конец географии. Тем, не менее с радостным чувством, я поехал в такую даль, в полной уверенности, что получу, что заказал. При входе в магазин стоит ресепшен, подошел поинтересоваться у кого оформить заказ, на что мне менеджер рукой показал, мол иди дальше, я занят. Уже начинаю тихо беситься, в нормальных компаниях так не поступают. Далее пол часа просидев на пункте приема товара, наконец то на табло загорелся мой заветный номер. Подхожу я к выдачи товара и вижу, что мне впихивают процессор малазийской сборки. Я естественно возмущаюсь и требую принести мне процессор сборки коста рика. Кладовщик поморщив не довольное лицо исчез куда-то еще минут на 10, приходит и констатирует, что такие процессоры давно уже закончились. У меня немая сцена, я ехал через всю Москву, чтобы получить именно его, уточнил наличие, заплатил, а мне заявляют что выбранного товара нет. После все этого, мое настроение упало, мне очень сильно хотелось устроить им скандал и разогнать остальных покупателей. Итог: Я отказался от всего заказа полностью, уже принципиально, не желаю работать с людьми, которые меня обманывают и другим рекомендую не работать с этим магазином.
о
осипов ярослав оценил 07.04.2012
Оценка
магазин очень хороший.очень жалко что отделение в новогиреево закрылось,теперь приходится заказывать товар на дом.я надеюсь ,что в ближайшее время в районе новогиреево откроют мини ситилинк.
А
Афанасьев Дмитрий оценил 07.04.2012
Оценка
не могу написать ничего плохого. товар заказал, в указанную мной дату пришло уведомление о том, что он прибыл в пункт выдачи. приехал, забрал. оплачивал через интернет во время заказа. так что, всё хорошо. буду пользоваться и дальше
Р
Родионов Александр оценил 05.04.2012
Оценка
Хотелось бы написать об одной моей покупке в Ситилинке в городе Санкт - Петербурге! Примерно 25-26 января купил в кредит SAMSUNG GALAXY S 2, очередь ждал не долго, кредит одобрили быстро и очень выгодно на мой взгляд, в общем мнение оставалось отличное до вечера! Вечером придя домой и открывая коробку, уже смутил немного то факт, что фирменная наклейка уже порвана (кто покупал продукцию SAMSUNG, поймут о какой наклейке я говорю), когда доставал всю комплектацию, еще больше меня насторожило то, что на гарантийном талоне уже были поставлены печати магазина! Но окончательно меня удивило, когда я включил телефон и начал его проверять, царапин, потертостей ни каких не имелось, НО в телефон уже были закачены некоторые серии какого то сериала и имелись фотографии, с датой на 2 МЕСЯЦА раньше моей покупки! Меня очень расстроил тот факт, что мне продали б/у технику, так как первое мнение о магазине было самое хорошее (жене до этого случая покупал телефон SAMSUNG GALAXY S, до сих пор нету претензий), смартфон я покупал себе, о причини что за пару дней до этого, мой был украден, а без телефона как без рук. Прекрасно понимая тот факт, что если я пойду разбирать с этой проблемой, то это только зря потраченное время и деньги. По этой причине, с телефона все было просто напросто удалено. Телефон на данный день работает на отлично и претензий ни каких не имею, но не приятно, то что я заплатил за новый товар, а получил б/у!
в
вера бутакова оценил 05.04.2012
Оценка
здравствуйте,вчера привезли телевизор LED 24 H-LEDVD24VR C DVD,когда заказывала спрашивала нужна ли антенна,какая,еще какие аксессуары к телевизору ,девочка консультант сказала в комплекте все есть,что бы телевизор работал.В итоги привезли без антенны,телевизор пишет нет сигнала сети. Вставили диск,как написано в инструкции диск не виден,не проигрывается не показывается,не вытаскивается,нажимали кнопку как написано в инстр.EGECT НЕ ВЫТАСКИВАЕТСЯ!ЧТО ДЕЛАТЬ? ТЕЛЕВИЗОРУ ДАЖЕ НЕТУ СУТОК!