Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Пиминов Игорь оценил 10.09.2011
Оценка
Все хорошо и вовремя. Только в субботу после обеда web-сервер немного не успевал обрабатывать запросы. Что для субботы совершенно не удивительно :-)
Н
Никитин Михаил оценил 10.09.2011
Оценка
Приобрёл телефон, который при проверке дома мне не понравился. На следующий день поехал вернуть его. Отказали из за того, что вскрыта упаковка. Не стал судиться так как мне 63 года и у меня высокое давление и диабет. Пусть это остаётся на совести бессовестных работников магазина. Последнее время очень медленное обслуживание. Сборка заказа из одной позиции может доходить до до 30 минут и более.
Al
Alexandrovich Alexey оценил 09.09.2011
Оценка
Магазин ужасный! Менеджерам по фиг на клиентов, обращаются хамски, раздраженно! По телефону общаются хамски, заказал тк. ниже цена но..... Привезли ноутбук но не тот!!!! отличие в 1й цифре!! Больше заказывать не буду.
Г
Груцков Дмитрий оценил 09.09.2011
Оценка
Заказ № W0887839, при получении выяснилось, что товар кабель видео HDMI-HDMI КОД 576380,не соответствует описанию на сайте вместо Г-образного штекера прямой. Обслуживание и оповещение SMS на отличном уровне.
А
Аноним оценил 09.09.2011
Оценка
Мне нравится покупать в интернет магазине Ситилинк! Удобный подбор по параметрам, низкие цены, много точек самовывоза, скидки для держателя клубной карты магазина.
К
Комаров Андрей оценил 09.09.2011
Оценка
первый раз пишу отзыв так что заранее извиняюсь если что. заказал в ситилинке системник в сборе через конфигуратор. +сайт довольно удобный все очень понятно есть множество пользователей(хотя и есть большие пожзрения что большинство из них админы) которые вам помогут с выбором.все заранее можно обсудить и посоветоваться.асортимент довольно широкий есть много аналогов.работают по доставке довольно оперативно(мне во всяком случае доставили в срок).центры выдачи по всей москве+услуга доставки хоть на мой взгляд немног и дороговата. цены на товар эт самый большой плюс потому что дешевле пока нигде в нете не видел. минусы -сайт по выходным толком не работает если случиться какой нибудь сбой с ним то сделают только в будни -когда товара нет в наличии неизвестно когда он появится(могли бы сделать ярлык что то вроде ждем доставку на склад или доставки пока не будет) -при счательном осмотре системника обнаружил следы от жирных рук(техники пожалуйста мойте руки лучше) -чтобы нормально что то узнать проще звонить на сайте в основном отписки шаблонные а по телефону намного все содержательнее -при заказе системника за 30 000 не доставили клубную карту которая выдается при покупке от 5 000 написали типа к сборке не прилагаем(ну не детская ли отписка у меня в системнике 2 составляющих за 5000 явно лохонулись и лапшу вешают)правда прислали ее данные на электронный ящик но чтобы подержать ее в руках нужно за ней ехать... так что я плюнул но все равно обидно. - в конфигураторе робот ужасно работает уж уберите его вообще или введите побольше пареметров в него товарищи админы. -ну и как все пишут большой минус что при выдаче проверить нельзя но у меня все работает и это не только в этом магазине и если что по заявлению магазина можно будет вернуть в течении 7 дней даже если все работает правда нужно чтобы не 1 царапины не было на покупке а то могут отказать. а в целом магазином доволен задумка классная на 10из10 но реализация к сожалению 7из10.думаю буду покупать еще в нем
Х
Хромых Александр оценил 09.09.2011
Оценка
Пришла СМСка - товар доставлен в мини пункт. Пришел - товара нет, привезли не то.
С
Сигаев Алексей оценил 08.09.2011
Оценка
Магазин со своей системой, сначала может показаться неудобным, но все логично. Отличная альтернатива обнаглевшему в корень плееру! Буду теперь покупать технику здесь, так как и обслуживание хорошие и цены низкие.
В
Вацковский Антон оценил 08.09.2011
Оценка
Фантастический магазин!!! Наконец-то в РФ появился магазин с европейской организацией взаимодействия с покупателями, как физ. лицами, так и с юр. Занимаюсь регулярной закупкой комплектующих, соответственно, большой опыт работы с подобными организациями - в Ситилинке самый удобный сайт!!! и хорошие цены (но не отличные). За годы работы нет ни одной претензии! Один минус (в моей ситуации) - большая сумма заказа для бесплатной доставки (только для юр. лиц! как с физ. лицами не знаю - частные покупки забираю сам). Иногда, даже если цена выше, чем в каком-либо инет-магазине, выбираю Ситилинк - качество!
А
Аноним оценил 08.09.2011
Оценка
Магазин хороший, даже очень, понравился конфигуратор, советы к нему от опытных специалистов, форум на котором можно получить оперативные ответ. Единственно что не порадовало, это возникающие иногда глюки связанные с некорректным отображением наличия товара, что особенно неприятно при сборке системного блока из доступных комплектующих. И еще странное ограничение на сумму заказа (и соответственно стоимости блока в сборке) 50 тыс.руб., пришлось удалить 'лишних' 8 Гб памяти, которую придется докупать отдельно.
А
Аноним оценил 07.09.2011
Оценка
Очень удобная система заказа, цены приятные. Из минусов - для обмена товара или возврата денег надо ехать в главный магазин, это далеко. И иногда оказывается так, что, хоть товар есть на сайте, в реальности его нет. Заказывал эпилятор Philips, его не привозили, потом выяснилось, что их вообще нет. Так что если ситилинк будет внимательней отслеживать товары, то он имеет все шансы стать лучшим магазином.
П
Перцев Сергей оценил 06.09.2011
Оценка
всё хорошо, но заказанный мной товар был в единственном экземпляре и не проверен перед отправкой в пункт выдачи. В итоге я прокатился зря, т.к. товар оказался с повреждением. я расстроился. обломайтунг...
А
Аноним оценил 06.09.2011
Оценка
Заказывала в этом магазине МФУ BROTHER DCP-7057R, формат A4, лазерный. Все быстро,удобно,выбрала самовывоз из магазина. Все привезли вовремя. Прислали смс на телефон, что товар в магазине. На сайте в Личном кабинете тоже очень удобно отслеживать состояние заказа. Спасибо. Так держать!
Ж
Жогов Юрий оценил 06.09.2011
Оценка
Меня удивляет когда люди хотят отличного сервиса с магазине дискаутере. Проясняю: дискаунтер этот не тот, кто бьет супер сервисом, этот тот у которого низкие цены и он работает на обороте клиентов. Хотите дешево - иди к ним. Хотите норм сервис - идите туда где цены выше. Лично простоял порядка часа в субботу на получение жестких дисков, работали все окна, в каждом окне по человеку, которому на одного клиента надо было минут 5-10. На стульях в ожидании было человек 70 + около 30 уже на очереди в окна. Вывод только один: хотите получить дешево и без нервов - закажите доставку в офис. Всем привет :)
А
Аноним оценил 05.09.2011
Оценка
Купил пк iRu510 -проработал 6 дней и умер,в ГО сняли пломбы-сказали-смотрите и потрогайте там пыль!!!Деньги не вернули-или забирайте обратно или в ремонт!!!И без замены на аналог! вот так оставили без нета и компа!Да и пк старый был под видом нового!2010г.!Ремонт у них20-45дней!Думаю подавать в суд!Такого беспредела и наглого отношения к покупателям не встречал нигде и никогда!
З
Захаров Алексей оценил 05.09.2011
Оценка
магазин стал заметно лучше. Все делают вовремя, без задержек. Добавилась возможность оплачивать кредитками - очень удобно! Цены нормальные. Обслуживание в мини на Черемушках - нормальное, ребята с желанием передают тебе товар, все вежливо и достаточно быстро. Так держать!
К
Кузнецов Андрей оценил 05.09.2011
Оценка
заказывал 6 раз, в т.ч. дорогостоящую технику - ноутбук, смартфоны. качество товара всегда соответвует! удобно забирать в кисоках ситилинк мини
А
Аноним оценил 05.09.2011
Оценка
Удобнее интернет-магазина я не встречал. Бесплатная доставка в ситилинки-мини по всей Москве просто супер! Менеджер перезвонил мне секунд через 40 после того, как я отметил соответствующий пункт в заказе! Система бонусов дополнительно к отличным ценам позволяет реально получать скидки!
А
Артем Габриэльян оценил 05.09.2011
Оценка
уже несколько лет делаю покупки в Ситилинке. сейчас это для меня самый лучший магазин. - удобно делать покупки. теперь сделав онлайн-резерв, по прибытии в магазин товар можно забрать за 5 минут (это справедливо по крайней мере для зарегистрированных пользователей с положительной историей). можно платить банковской картой без изменения стоимости. - одни из самых низких цен в москве - бесплатный манибек. был один раз сдал плохо работающий товар, и еще как-то раз сдал потому что 'не понравилось'. ни в том, ни в другом случае не было проблем со сдачей, и сервисный отдел работает в удобное время, что также является большим плюсом - дружелюбный персонал (охрана-касса-консультанты-выдача-сервисный отдел) однажды воспользовался ситилинком-мини, эта 'фича' тоже порадовала :) всем рекомендую, особенно для монументальных покупок
im
imt оценил 04.09.2011
Оценка
Я нечастый гость Ситилинка, первая покупка - в 2009 году, сегодня - четвертая. Но магазин мне нравится - чисто, быстро и рядом с работой И вот я решил заехать за своим заказом - DVD-рекордером, в субботу, 3 сентября. В кассу очередь - два человека, минуты три и у меня на руках - накладная с чеком, напечатанным в 17:30. А потом я зашел в зал ожидания - почти все кресла заняты, народу много. Но я никак не ожидал. что семь обслуживающих окон, т. е. около 14 человек так мягко говоря нехорошо будут исполнять свои обязанности. Свой рекордер (одну коробку) я получил в 20:20 - т. е. через 2 часа 50 минут ожидания. Да, я понимаю, суббота, рост компании, но... Владельцы не используйте экстенсивный метод - какой смысл нанимать 10 сотрудников за 25-30 тысяч рублей в месяц, когда можно найти 5-6 человек и платить им от 50 000? Создайте систему поощрений - больше человек через себя заказов провел - больше заработал. Конечно у вас не все такие, но сегодня вечером окно №5 было откровенно заморожено. Передо мной покупателю собирали четыре коробки 40 минут. Повторюсь, мне нравится ваш магазин, но проблему очередей необходимо решать. В том числе и закрепляя часть окон выдачи для тех клиентов, кто оплатил одну-две единицы товара. Такое же мнение высказывали многие, кто оказался в тот вечер в 'пробке' Ситилинка. P.S. Кстати, очередность 'озеленения' статуса заказа не соблюдается - передо мной в очереди оказались те, кто оплатил покупку на 30-40 минут позднее. Как мне объяснил 'сотрудник в окне' - 'Ваш рекордер долго искали'. И еще - если на табло висит сообщение, что заказ собран, почему его ищут стоящему у окна клиенту 40 минут?
Д
Дровянников Дмитрий оценил 04.09.2011
Оценка
Около года пользуюсь услугами Ситилинк.В целом доволен, но пару раз в заказ с доставкой в миниСитилинк клали не тот товар,что указан в заказе.Будьте внимательны при получении.
А
Аноним оценил 04.09.2011
Оценка
Большие очереди (1,5 часа ожидания выдачи после оплаты), хотя заказ был сделан за сутки до этого.
С
Скуратов Дмитрий оценил 03.09.2011
Оценка
Очень удобный магазин, сначала заказал с доставкой товар, но потом решил забрать его быстрее, чем было объявлено, самовывозом с Амурской улицы. Очень был удивлен огромным гипермаркетом электроники с очень удобной схемой покупки, кто еще ни разу не ездил - рекомендую заглянуть.
А
Аноним оценил 02.09.2011
Оценка
заказывал пылесос и фотик,материнку и так далее доставка ОК и все пока работает,цены привлекают,пылесос samsung брал за 3100 в электронном рае от5500такой же,тут сначало не было,закончились,оставил запрос,ответили,заказал,доставили в срок в мини оч.радует,товарищь берет комплектующие к компам и другое,сбоев нет.Молодцы
у
уахахе Андерсон оценил 02.09.2011
Оценка
Наболело! Много заказывал в данном магазине быт. и комп. техники, но уже второй раз происходит нечто! Первый-можно списать на загруженность в праздники (на 8 марта заказывал жене блендер, его просто забыли положить и доставить в мини-офис, хотя звонки были - что все на месте. Второй-заказ № W0870124 (01.09.2011) заказывал пароварку и триммер, никто не позвонил, раньше всегда звонили, отследил по интернету, всё ОК, пришла смс, что товар оприходован в мини-офисе (белорусская) проехал пятничные пробки, и вот мне показывают мою пароварку - МИМО, привезли не ту, буквы VS от VC не смогли отличить и разницу в 1500 р. (хотели втюхать дешевую)! Мне искренне жаль, что магазин работавший отлично с хорошим сервисом, так подводит своих покупателей!
А
Аноним оценил 01.09.2011
Оценка
я заказал себе товары. их подвезли на консомольскую и там во первых бродил по тц в поисках магазина потом когда через полчаса нашел я счастливый дал номер заказа а мне заявили извините не могу оформить заказ интернета нет и сказали приехать завтра!
С
Семенюк Евгений оценил 01.09.2011
Оценка
Отличный магазин! Удобно, что пункт вычачи находится в 3 минутах ходьбы от дома! Заказываю на в первый раз, никогда не подводили! Была однажды проблема с отгрузкой товара - позвонили заранее, предупредили, извинились. Буду продолжать пользоваться услугами данного магазина!
Т
Тупов Мартин оценил 01.09.2011
Оценка
Уже скоро два года, как я постоянный покупатель. Пока никаких проблем не возникало. Попадался бракованный товар, но после консультации в отделе рекламаций оформлял возврат в течении получаса. Однако не питайте иллюзий , что у вас всё так же будет хорошо: наблюдал проблемы покупателей, которым приходилось доказывать свою невиновность при возврате товара. Причём, это зачастую происходило из - за неинформативности сайта. Проверяйте информацию о товаре в других источниках (хотя бы кнопка 'сайт производителя') и точно следуйте правилам Ситилинка, о которых лучше всего узнать на ресепшн или в отделе рекламаций. По телефону это не очень хорошо получается. Сбережёте Ваши нервы и деньги.
А
Аноним оценил 31.08.2011
Оценка
Отличный магазин. Пользуюсь их услугами уже второй год. Покупаю компьютерную и мелкую бытовую технику. Удобный сайт, информативный, не 'мертвый' - народ довольно активно обсуждает товары и их характеристики. Легко сделать и отследить заказ. Было очень удобно заказывать товар в Ситилинк-мини в Зеленограде, жаль только что его закрыли. А так - всем доволен.
А
Аноним оценил 31.08.2011
Оценка
Вежливый сотрудник принял заказ. Доставка через день (привезли товар с утра, похоже, с меня начинался маршрут, что радует :) Цена тоже радует, 2000 руб. - весомая разница