Юлмарт

Решил купить фотокамеру в питерском магазине на Кондратьевском пр-те. На стендах красиво выставлены все камеры и объективы. Хотел выбрать между Pentax K-r и Sony 55. На просьбу посмотреть камеры продавец сказал - идите и оплачивайте. 'У нас нельзя выбрать или посмотреть товар до покупки. Хотите выбрать - оплатите обе камеры, потом одну верните'. Вот такая несправедливость. Пошел в другой известный магазин на Невском и все выбрал без проблем. В Юлмарт теперь только за расходниками

В течение года купил в магазине 2 системных блока (собирал на заказ), мониторы, нетбук, принтер и кучу всякой мелочи. Всё очень оперативно и удобно. Нареканий к качеству товара нет. Очень радует ценовая политика и бонусы.

Добрый день! Попробовал воспользоваться вашим магазином, посмотрел отзывы, все ок. Сделал заказ 16.02 по тел. ноутбук asus k52dr №287-4241. На всякий случай переспросил у оператора,привезете на Теплый стан, точно? Ответили точно. Звоню сегодня утром. Сказали все ок, мой заказ отправлен, приезжайте. Я поехал, постоял в пробках и каково же было мое удивление, когда по приезду мне сказали - ноутбука не привезли, потому что его...внимание... нет!!! Господа что же помешало Вам перезвонить, предупредить? Для чего же Вы спрашивали мой тел? Ааа, знаю... это для того что если бы я к Вам не приехал, мне бы Вы позвонили... Вообщем осадочек остался... ps (сам работаю с клиентом, понимаю всякое бывает, Вы уж повнимательней)

Впервые воспользовалась данным магазином, чтобы купить электронную книгу. Привлекло то, что можно забрать товар рядом с домом (на пункте выдачи). НО!!! Мне наврал оператор колл-центра Юлмарта! Выбрав нужную эл. книгу, прочитала на сайте производителя, что в комплекте именно с этой книгой поставляется кожзам. чехол. На сайте же Юлмарта никаких указаний на чехол в комлпектации не нашла. Ну, звоню по тел. в Юлмарт, задаю вопрос про наличие чехла, оператор-мальчик спрашивает артикул, и через несколько минут объявляет - да, чехол есть. Причем на мои вопросы даже ответил про форму чехла и способ крепления к нему книги!!!! На следующий день при получении выяснилось, что никакого чехла в комплектации нет! Очень расстроена... Имхо, такие вещи не делают мнгого чести данной компании.

Покупал в ULMARTe веб-камеру Logitech QuickCam C160 - всем доволен. Большой, просторный магазин, куча народа. Однако очень удобно покупать - никаких очередей нет. Заказал товар, оплатил, дождался выдачи и вуаля) Все за 10-15 мин. Камера работает хорошо, для скайпа самый отличный вариант.

Хороший магазин. Постоянно покупаем там, особенно удобно его местоположение на Речном вокзале (от офиса 5 мин. пешком)) Вся купленая теника (тьфу-тьфу-тьфу) работает досихпор!))

4.5 - отличный магазин, но стоимость доставки немного завышена. Ценят как клиентов, так и их время. В общем справедливо, слажено, надёжно, вовремя.

На элементарный вопрос операторы ответить не могут. Нужен был usb адаптер WiFi для телека. Послали в тех. поддержку чтобы узнать подойдет ли адаптер или нет. Ответ в течении суток... Каменный век...

Плохо, что на месте, по старинке, нельзя потрогать товар, но если точно знаешь что хочешь, это отличный выбор! А особенно радует, что магазин круглосуточный и находится близко!)

Хороший магазин (сужу по Ярославскому филиалу). Сейчас в моем личном рейтинге он опередил [упс, нельзя сравнивать, но тоже весьма известный онлайн-магазин]. Вот почему : 1. Цены. Интереснее. Как правило - действительно ниже, чем в среднем по рынку (думаю, это, практически, решающий для покупателей фактор). 2. Удобная система заказов, имеются отзывы реальных покупателей, вполне удобный сайт. 3. Оперативно. По опыту моих покупок, распространенные товары привозят на следующий день, более сложные - через два-три дня. Пользовался пока только самовывозом. Доставку не тестировал. 4. Интересная система бонусов: за каждую покупку даются некие скидки (пусть и не большие - в пределах 1-2 процентов от суммы покупки) на последующие заказы. Мелочь, а приятно. 5. Интересная референсная программа: приглашаешь (через промо-код при регистрации) друга - получаешь скидки уже на двоих. При этом, выгоду получают оба человека: 'друг' сразу же получает цену со скидкой, ты - в дальнейшем - бонусы с каждой покупки. Покупал в магазине: циркулярку, смартфон, два медиа-плейера, комп и по мелочи. Все пока работает, хотя, конечно же, в этом заслуга, скорее, призводителей, нежели магазина. В целом: весьма приятное впечатление от Ulmart как от магазина. Пока мой фаворит на рынке техники. Молодцы. Будем надеяться, что в будущем не станут играть с повышением цен, после того, как привяжут к себе лояльных потребителей.

Очень удобная система заказа и онлайн резервирования товара! Пункт выдачи прям рядом с домом! Сегодня заказал, завтра утром товар там! Всё отлично!

На сайте магазина указано наличие коммуникатора Highscreen Cosmo, причем по смешной цене, а в реальности его там нет, и 'не ожидается'. Если это сделано для привлечения внимания к магазину, то способ выбран, мягко говоря, сомнительный.

Покупала телефон, привезли во время, продавцы вежливые, чистенько, просторненько. Не понравилось, что сначала деньги, а потом стулья... Гарантию не оформляют как положенно т. е. дату, подпись и индефикационный номер в гарантийном талоне. Говорят, если что, приходите к нам, а нам достаточно чека...

Магазин хороший, цены неплохие, довольно удобная система заказа. Сделал несколько заказов на физлицо — всё понравилось. Значительно хуже обстояло дело с заказом на фирму по безналу. Заказ был сделан 18.01.2011 (резерв № 13909550) и в тот же день оплачен. Деньги магазин увидел 19 января, и я не видел причин, почему бы уже 20-го января не отгрузить мне заказ, тем более что товар на складе был. Поэтому 20 числа я поехал в магазин, где мне сообщили, что деньги получены, но они находятся на моём лицевом счёте (?) и за товар ещё не списались, и поэтому получить заказ я не могу. Удивившись странной системе, я ушёл восвояси. В следующий раз заехал в магазин 22 января, где снова был послан — деньги всё-таки списались, но заказ еще не приехал. И только 24 января заказ был наконец получен. Заняло это почти неделю и три поездки. При этом в личном кабинете, который я проверял перед каждой поездкой, состояние заказа всё это время было «Получение», то есть налицо было расхождение с действительностью. Надеюсь, эти сбои системы временные, и их устранят. Сегодня сделал ещё заказ, проверим, как на этот раз всё пройдёт.

На мой взгляд-лучший магазин техники в Москве! Много чего заказывал и всем до единого доволен!!!Низкие цены и очень высокое качество.В самом офисе все организовано и быстро,очередей больше чем в 10мин не бывает,несмотря на то что людей очень много.Ставлю 5+++++!!!!!!Побольше бы таких магаинов. Удачи вам и процветания!ULMART.RU-респект!!=)))

Покупал достаточно много систем охлаждения в этом магазине. Цены зачастую ниже, чем у конкурентов, а качество товара - отличное.

отвратительная непунктуальность. Заказываешь, пишут, что с 11:00 можно забрать. приходишь - говорят приходите позже. Приходишь позже - очередь. И один работник еле двигается. из 5 заказов нормально получил только 2. и это был последний опыт общения с данным (магазином назвать не могу)заведением

03.02.2011 сделал заказ на сумму 13480 с доставкой 07.02.2011. Сегодня (04.02.2011) по телефону (495) 287-42-41 попросил все категории по 2шт. первый раз консультант заменив несколько позиций на аналогичный товар назвал сумму 22770 руб. по электронной почте извещения о заказе и изменении заказа я неполучил. Перезвонив узнать точно о заказе и уведомлении другой консультант сказал, что заказ без изменений, повторно попросил сделать изменения в заказе и прислать уведомление, консультант дал логин и пароль для личного кабинета (получил на электронную почту), зайдя в личный кабинет информации о заказе нет совсем. Зачем нужны консультанты на телефоне которые ничего не делают, при повторно звонке узнать кто менял или нет невозможно?

Хороший магазин, очень быстро можно купить что-либо выбрав по интернету нужный товар, просторные залы для покупателей. Только последнее время с товаром напряг какой-то что ни выберу, буквально на следующий день уже этого нет, поэтому и 4, а могло быть 5 =)

Качественный магазин,качественные товары и сервис на самом высшем уровне. Всех благ,команде Ulmart!

Попкупал в этом магазине кадридер с самовывозом. Приехал получил даже без задней мысли. Подумал что такое маленькое устройство не может быть плохого качества. Соответственно при получении не обратил внимания что упаковка не гермитична. Через меся он сломался. Я показал его компьютерному мастеру(он ничего не делал, просто посмотрел) - и сразу сказал мне что устройство было отремантировано. Я обратился в магазин где некий гр. Ахундов заверил меня что устройство вообще раньше не продавалось до моей покупки. Товар вообще серый значит, ребза. Не покупайте ничего здесь.

Зачем вам нужны пункты выдачи? По данным товар имеется в магазине на 'Кондратьевский проспект д. 15, к. 3'. Позвонил оператору, хочу заказать товар в пункт на Ланском, на что было отвечено, что товар туда не развозится с магазина 'Кондратьевский проспект д. 15'...

Пунктуально. Качественно. Без проблем, вот уже более полугода. Жду окончания косметического ремонта филиала на ст.м. 'Коломенская'. Спасибо!

собирал там компьютер, никаких нареканий, в субботу заказал - в понедельник забрал, хотя были такие комплектующие, которых не было на складе. Собрали всё точно как в заказе, ничего не заныкали - все бумажки и провода оставили. Цены, по крайней мере у нас в Зеленограде, сравнительно низкие, о выборе вообще молчу...

Пользовался несколько раз. Все устраивает. Буду пользоваться дальше. Спасибо за работу. Первый заказ делал по телефону, с получением на Речном Вокзале, извещение о том что заказ можно забрать пришло на следующий день, второй раз заказывал через сайт, смс с уведомлением так же пришло без проволочек. Выдача товара производится очень быстро, дольше ищешь место для парковки, персонал на выдаче работает очень быстро

Напишу как все было у меня и что я брал. 1)покупал фотоаппарат Canon.Ездил на Ленина.Пришлось подождать 20 минут, народу было много.На выдаче осматривал товар.Потом продавец сказал подойти к человеку в гарантийном отделе и поставить штамп. 2)Купил компьютер племяннику в сентябре.Приехал на Ленина и попросил сразу со сборкой.Ко сборке нет притензий,все коробочки мне вернули.Спросил -Где можно протестировать на работуспособность? Ответ продавца -Данный компьютер проходил тестирование у них на сборке. Забрал комп.Приехал домой и начал разбирать коробочки,не нашел шнура питания и болтиков(вдруг бы захотел ещё один жесткий добавить). Позвонил в магазин и спросил их -где шнур питания? На что ответили -Можно приехать и получить на выдаче,у нас их много. Такое ощущение что они провада себе забирают. 'Буду' я ехать из-за шнура в город(ведь я сам из пригорода), больше денег на дорогу потрачу. 3)После появления Outpost в Колпине.Стало удобнее заказывать.Сразу заказал кучу игр. через 2 дня прислали и сам забрал(единственное что не понравилось не все игры было можно заказать в Outpost).Пришлось ехать на Ленина и там брать. 4)Брал клавиатуру.Тоже заказал в Outpost в Колпино.Было написано что можно забрать после 13:00.Приехал в 14:46(привычка на время смотреть).Так там был прием товара,видно только что привезли.Пришлось ждать пол часа.Увидел парня возле Outpost и спросил -Долго стоишь? Ответ парня -С 13:30,жду заказ свой.Я далеко жуву(он с Любани был). Я магазин конечно не веню,но прошу учесть что до Колпино тяжело добираться с Питера.Поэтому попрошу что бы товар привозили вовремя. К ценам вопросов нет,наценка в предалах разумного.Видел правда подешевле в Питере.Поэтому Outpost и компенсируется временем, и деньгами на проезд. И все же Юлмарт,должен пересмотреть политику с ценами.На некоторые товары наценка очень высокая,что даже Outpost себя не оправдывает.

Купил винчестер. Оказался нерабочий вообще. Приехал, пришлось ждать 4 дня. Сказали что брак. оформил возврат денег, купил такой-же винчестер - вместо 2 Tb его объем 900 Гб. Продать 2 сломанных винчестера подряд 1ому человеку! Буду менять опять. Однако можно смело сделать вывод:'Винчестеры в юлмарте китайские.'

Самый любимый магазин! Покупал много чего, все в срок, без проблем. Когда заказывал системник, позвонил менеджер, мы с ним подробно обсудили конфигурацию, он мне предложил заменить боксовый кулер на другой, чуть подороже и оказался сто раз прав. В-общем, только положительные эмоции. Как-то раз попалась одна девайсина с заводским браком (а кто от этого застрахован?) поменяли без вопросов.

Пользовался услугами магазина Юлмарт много лет, с самого основания. Все было хорошо до последнего времени. Все безобразия начались с момента открытия нового офиса на Благодатной. Оплаченного по безналу товара, когда приезжаешь получать, не оказывается. Появились сбои при заказе через сайт как в базе магазина, так и в головах менеджеров. Пример. Деньги по счету магазином получены, уточняю у менеджера - когда можно забрать товар в Outpost? 'В течении четырех дней. Заказ будет доставлен в OutPost завтра, после 13.00. Только у нас нет клавиатуры и мыши которые Вы заказывали. Давайте поменяем на аналогичные.' Соглашаюсь. На четвертый день приезжаем за заказом. Нет монитора, а заказанный со сборкой компьютер подорожал на 150 рублей. На все претензии менеджер отвечает, что вам необходимо доплатить по счету за уже оплаченный и собранный системный блок. И подобрать другой монитор в эту цену. Или заново сделать заявку на сборку системного блока, подобрав комплектующие подешевле. Похоже так может продолжаться бесконечно, пока магазин не продаст весь залежавшийся товар, не считаясь со временем и интересами своих клиентов. На решение проблемы категорически не идут, заявляяя что в базе произошел сбой и изменить они ничего не могут, т.к. у них все автоматически. Похоже все программное обеспечение настроено на максимальное автоматическое получение прибыли и удобство работы персонала. Так хороший магазин превратился в заурядную жлобскую лавку. И ключевая фраза менеджера тому подтверждение ' Не нравится - Мы вернем деньги на Ваш счет' СПАСИБО!

Я покупал себе компьютер в Юлмарте, 20-е числа января 2010 и был очень недоволен обслуживанием. Компьютер был «собран» на сайте, судя по информации на нем, заказать можно было как на Кондратьевском, так и на Благодатной, мне было удобней забрать его с Благодатной, что я и у казал в заказе. Далее события следующим образом. На сайте было сказано, что компьютер будет собран в течение суток, однако, к концу вторых суток на сайте мой заказ был перенесен в «просроченные», мне никто не позвонил и ничего не сказал (хотя телефон я оставлял). После звонка по телефону на сайте, выяснилось, что на Благодатной компьютеры они ещё не собирают (зачем тогда указывать такую возможность на сайте?), также, чуть ли не половины выбранных мною комплектующих не оказалось в наличии (информация на сайте говорила об обратном). В итоге я подкорректировал заказ по совету оператора, также перенеся его на Кондратьевский. После очередной задержки (они все еще ждали завоза какой-то компектующей), я все-таки получил компьютер. Но и это ещё не всё. Компьютер я оборудовал 8 Гб оперативной памяти, так что любому адекватном человеку из магазина компьютерной техники должно быть очевидным, что в данном случае возможна установка только х64 операционной системы. К сожалению, только дома я обнаружил, что мне положили диск с 32-битной версией. После неоднократных разговоров по телефону с операторами Юлмарта оказалось, что привести нормальный диск хотя бы в аут-постный магазин — что-то нереальное. Хорошо, поехал на Кондратьевский, где после двух часов ожидания мне записали х64 на какую-то болванку (а сначала советовали вообще самому дома скачать с сайта мелкомягких, благо лицензию у меня была х32/х64, в противном случае, не знаю, чем бы все закончилось).