Плеер.ру

Пытался заказать бритву и Радар-детектор, цена на сайте устроила, решил заказать доставку в другой регион. На сайте хорошо аргументированно почему заказывать в интернет магазине дешевле по факту прислали счет по цене магазина на Автозоводской. Покупать не стал. Интересует ответ магазина. Счет № РА-7086 от 05.03.2013

После сегодняшней покупки хотел написать отзыв о магазине. Давно покупаю здесь технику и проблем не испытывал, за исключением больших очередей, которые не создавали негативного впечатления. Но покупка не состоялась. Товар забронировал, приехал в магазин, а его уже нет. Тогда не вижу смысла в брони, раз так просто можно потратить четыре часа на дорогу в ужасный ливень и уехать ни с чем. Да ещё и в девять вечера работающих магазинов с техникой почти не найти, а фотик нужен уже завтра днём. Не знаю, как в будущем, но сейчас больше двойки поставить не могу из-за потерянного доверия. П.С. Через пару часов товар снова появился на сайте и также в двух экземплярах, как во время заказа.

Куча народа, отпросился с работы, чтобы быстренько забрать нужную мне вещь. Застрял на 2 часа..боюсь представить сколько там придется просидеть, если она сломается. Не думаю, что когда-либо еще приеду сюда за покупками..

Отвратный магазин.Заказали доставку электронной книги Получился какой то цыганский развод. Сначала предложили за деньги опцию проверки у себя в офисе - типа какой то гарантии. Ни у кого такого нет, т.к. есть гарантийный талон и не факт, что они его сделают. Согласился на консультацию - тоже платную. Приехал курьер, который не в теме, его в пору самим консультировать. Вроде хотели дешевле чем у других, а получилось как всегда.Не советую у них покупать - спецы по разводу на деньги.

Ужасный магазин. Пришел в магазин на автозаводской. Мало того что очереди огромные, так еще когда я попросил продовца принести ноутбук с конкретный артикулом, он принес внешне такой же но слабей начинкой и почти такойже стоимостью (разница рублей 500-800) когда принес домой открыл увидил и приехал обратно все это в течении 3 часов с момента покупки, и попросил исправить досадную ошибку мне отказали и послали. И цены не соответствуют сайта с реальной ценой.

При покупке фотоаппарата продали карту памяти Продали очень дорого, просил хорошую. Но фотоаппарат регулярно её не видит и пишет 'Ошибка...'. Консультант сам установил её в фотоаппарат, пока я ходил оплачивать чек. Соответственно, возможности посмотреть на неё до оплаты и согласиться с её использованием у меня не было. Цена на сам фотоаппарат была хорошая. Результирующее впечатление от покупки - глубокое разочарование, неприятно быть обманутым.

Ну вот дошли руки написать отзыв об этом магазине. Месяц назад заказала доставку на дом телефона в подарок отцу на день рождения. Телефон привезли, он проработал неделю и у него отказал сенсор. Сразу прошу обратить внимание на тот факт, что телефон привезли, и, документом, подтверждающим покупку мной этого телефона, стал договор купли-продажи телефона, но только не с магазином pleer.ru, а с фирмой, осуществляющей доставку. Звоню в магазин, и менеджер магазина убеждает меня в том, что по моему номеру заказа заказчиком является другой человек,купивший другой товар. Обещает разобраться и перезвонить. Я в это время звоню еще раз в этот магазин, разговариваю уже с другим менеджером, который находит меня как заказчика и мой товар, но просит разбираться с вопросом возврата товара с первым менеждером, которым я начала держать связь. Перезванивает этот первый менеджер, говорит нет вы у нас ничего не заказывали, приезжайте к нам в магазин разберемся. Я, находясь на 9м месяце беременности, естественно никуда ехать не могу, о чем его предупреждаю.. И тут пошло-поехало, менеджер понял, что из меня оппонент в нынешнем положении никудышный, и начал меня убеждать в том, что я скорее всего заказала телефон в другом магазине, что по ни по адресу ни по фамилии мой товар он найти не может (в отличие от другого менеджера,с которым я говорила). Я ему говорю,что не выжила из ума, что к договору купли -продажи прикреплена визитка PLEER.RU, он говорит, что это какая -то ошибка, такого не может быть. Пообещал перезвонить. В итоге наши перезвоны окончились вместе с законными 14 днями на возврат товара. Оставила обращение у них на сайте, начали названивать другие менеджеры, итогом разговора с которыми были слова: Ну 14 дней истекли к сожалению... Не будь я беременной скорее всего поехала бы поругалась... Заказывать больше ничего там не буду во избежание во-первых, покупки некачественного товара, во-вторых, больше не хочу быть дурой, которой меня выставил уважаемый менеджер..

Отвратительный факт: Купил флешку, цену посмотрел не очень внимательно. Дали накладную, оплатил. Пришел домой, посмотрел цену на сайте - она оказалась ниже. Мне ВПАРИЛИ (!) без моего ведома их так называемое 'покрытие риска', которое я не просил!! Надеюсь люди будут искать другие магазины, где не обманывают

Магазин не понравился, цены в интернете везде одни а в магазине все дороже, и купить по интернет цене не пойми как! Отношение сотрудников хамское, брал электронную очередь ждал 20 минут пригласили, и после этого менеджер набирает еще 2-3 человека и стоиш просто так тратиш свое время и заказ приносить не хотят, подождиде и подождите, 2 раза был, купить так ничего и не получилось. Больше туда никогда не пойду.

Магазин неплохой, доставка во время, цены хорошие. Есть пару минусов: странная наценка за доставку некоторых товаров в он-лайн магазине, не очень удобный поиск, а в офлайн магазине явно не хватает консультантов. Еще минус — дополнительная плата за все на свете — страховка, проверка товара, дополнительная страховка и т.п.

Покупала объектив для Canon впервые, выдали без всякой упаковки, только в пузырчатой пленке. Так как никогда ранее не покупала объективы подозрений не было, пока не узнала от более опытного покупателя, что он должен быть в своей упаковке и с инструкцией.. Остался неприятный осадок..обращаться в этот магазин больше не хочу. Отдельно хочу оставить отзыв о Хоум Кредит Банке, услугами которого можно воспользоваться в магазине-банк-лохотрон.

Не сказать, что очень довольна. Вчера приехала за телефоном Lenovo P700i. Во-первых, сделала сначала заказ, а мне перезвонил менеджер и сказал, что в наличии товара нет, хотя на сайте указано в наличии. На следующий день решила рискнуть и повторить процедуру - вуаля - мне перезвонили и сказали, что телефон есть. Надеюсь, что это была новая поставка, а не возвращенные б/у) Ну, бог с этим. Приехала на Автозаводскую. Первый телефон, который проверяла был с битым пикселем, менеджер заказал со склада другой. У второго телефона пленка на экран была наклеена так, как будто ее в подсобке только что сотрудники переклеили руками, причем кривыми. Хотя, коробку открывали при мне - только по этому и закрыла глаза на пленку. Но самое веселое ждало меня в конце - возврат товара в течение двух недель (то, на что по закону имеет право любой покупатель) - в этом магазине возможен ЗА ДЕНЬГИ. И называется он у них 'покрытие возможного производственного брака в течение 16 дней'. Чтобы воспользоваться данной 'услугой' необходимо оплатить 4% от стоимости товара и у вас примут некачественную технику в течение 16 дней без нервотрепки. Ну и напоследок, когда я начала уточнять эту информацию, продавец порекомендовал мне почитать законодательство, 'в котором все написано'.

Стилус пришел с браком. Это очень огорчило. Возвращать не буду, т.к. нет на это времени, но этот инцидент подпортил настроение и отношение к магазину.

Несколько раз покупал товар в этом магазине, как сложный так и попроще. Почти всегда приносили товар уже вскрытый. Может просто кто-то посмотрел, а может и кто-то пользовался. Не зря они предлагают добровольную страховку на возврат. Позиционируют они себя не как точка самовывоза, а как магазин с консультациями менеджеров и т.п. обслуживанием. Консультации все сводятся к навязыванию других товаров и дополнительных своих услуг (обучение, проверка техники, пакетики). Товар приносят и менеджер дает коробку, сам открывай, смотри, проверяй. Это разве не точка самовывоза? Повторю, это не единичный случай со мной, но и пока стоишь в очереди насмотришься. Все понятно, гонка за большим оборотом и быстрым обслуживанием. Цены средние, удобно расположены, рядом с метро. Вывод: смело можно покупать мелкий товар (флэшки, зарядки, сумки, чехлы и т.п.) и осторожно более сложную и дорогую технику. Иметь четкое представление что хочешь купить и не поддаваться на 'консультирование'.

Неприятный магазин, в котором постоянно на что-то разводят, то на какие-то консультации продавца, то на доп. гарантию. Работа оффлайнового офиса организована отвратительно, теряешь час на то, чтобы что-то купить. Магазин выплывает тока на том, что на всё ставит самые низкие цены, народ туда прет дикими толпами, где их уже обрабатывают, чтобы цена была повыше, или пытаются впарить более дорогой товар. В общем, просто отвратительно.

С магазином знаком с августа 2009 года, когда совершил первую покупку на Автозаводской. С тех пор покупал там раз наверное 20-ть, может больше. Вопросов не было НИКОГДА ни с процессом заказа-выкупа, ни с приобретенным товаром в процессе эксплуатации. И, несмотря на нет-нет мелькающие разгромные статьи и репортажи в сети о недобросовестности Плеер.ру, я всегда был ему признателен за адекватную цену и отработанный механизм покупки. Помню первое разочарование, когда появилась разница в цене между интернет-магазином и магазином на Автозаводской. Ну да ладно. И вот угораздило меня сделать заказ на покупку с доставкой. Первым делом я не смог заказать необходимое количество товара (3 HDD Hitachi) - в наличии показывал только 1, однако оформляя 2-ой и 3-ий экземпляры отдельными заказами, все получалось. И в таком случае система принуждала меня платить за доставку каждого экземпляра, хотя на странице заказа есть опция указать количество и все необходимое уместить в один заказ. Ладно, дозаказал нужное мне количество в другом месте. Дальше. Оформив заказ из трех разных наименований,на страничке заказа я получил общую сумму с учетом доставки, отлично. Однако, когда со мной связался менеджер, выяснилось, что сумма увеличилась дважды - доплата за каждую последующую единицу. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ЭТОГО НЕ БЫЛО. Когда я попытался выяснить, в чем дело, мне сослались на несовершенство сайта и, после 5-минутного совещания с кем-то там невидимым, извинились и пообещали сделать доставку по той сумме, которая была указана при оформлении. Хорошо. И даже если не принимать во внимание последующее бодалово с курьером, которому не сразу удалось объяснить ситуацию, проигнорировать то, что пресловутый HDD 3,5'' был привезен во вскрытой и потом проклеенной скотчем заводской упаковке было уже невозможно. В итоге диск не взял, дозаказал в другом магазине. Подводя итог - было неприятно чувствовать, что тебя разводят, а потом еще и кидают (извиняюсь за феню). С Плеер.ру дел больше иметь не буду.

Сегодня брал фотоаппарат. Предложили проверить на битые пиксели. Т.к. мало в этом понимаю,согласился. Взяли 580 р. Ладно. Но зачем в чеке писать напротив этой суммы'Обучение пользованием технически сложным устройством'. Вроде, и сам не дурак. А как на самом деле работает программа по обнаружению битых пикселей я не знаю, видел только серые квадратики. Если были бы красные, то брак.Выходит, что проверка бесплатна?!От обучения за 580 р. я бы точно отказался!!!

Опыт печальный: Несмотря на более высокую цену при покупке не через интернет, за монитором специально приехал в сам магазин, чтобы можно было оценить экран на битые пиксели (если кто не знает, производители допускают некоторое количество битых пикселей и не считают это браком, а мне этого не надо(тем более монитор был в подарок)). Мне предложили сделать эту диагностику платно за 900(!!!) рублей. И это при цене монитора в 8 тысяч. А подключить и посмотреть самому на месте у менеджера нельзя: '… Ну, у вас есть с собой ноутбук?'. Странно: фотоаппараты проверяют, телефоны проверяют, а сделать возможность подключить монитор не могут, денег просят. Еще ладно рублей 200, лично я стерпел бы, но 900 – это даже не смешно. Махнул рукой, решил заказать у них через интернет: если что, можно в течение 7 дней вернуть, и дешевле будет без магазинной надбавки (тем более еще хотел другие товары покупать). Зря потратил вечер. Но этим не кончилось: при подтверждении заказа для доставки на следующий день мне сказали, что возврат монитора в течение 7ми дней будет невозможен, так как это технически сложное изделие. Но это неправда: при дистанционной торговле(интернет-магазины) эти исключения не действуют. В общем, тоже можно делать выводы: в случае проблем с покупкой так просто не отделаетесь. Интернет-заказ в итоге тоже отменил. Потом кто-то зачем-то опять позвонил, чтобы убедиться, что заказ неактуален. Заказы 565412270313 и 312722270313. Итого: купил в другом магазине дешевле магазинной цены pleer.ru (монитор удачно появился там в наличии на следующий день). И на пиксели мне там дали проверить монитор бесплатно и без проблем. А если хотите купить монитор в магазине pleer.ru, то приезжайте со своим ноутбуком. PS. Добавил второй балл за неплохую организацию очереди в магазине, хотя следить потом за выкрикиванием менеджером твоих товаров не очень удобно. Ну и довольно низкие цены на многие(не все) товары тоже надо было учесть.

Магазин приятно удивляет ценами, по этой причине и был выбран. Был куплен фотоаппарат без объектива в комплекте (только body). Как оказалось это просто разукомплектованный набор с двумя объективами, которые видимо продали отдельно. В общем против этого ничего не имею, но фотоаппарат был не закрыт крышкой, просто как есть с голой матрицей лежал в пакете. Это немного омрачило покупку, хотя пыль и не попала. В общем покупая здесь фотоаппараты без объективов на всякий случай уточняйте, есть ли крышка на body, защищающая от пыли.

Сделали заказ на Плеер.ру. Цены оптимальные, не первый раз покупаем здесь. Очень огорчила доставка! Курьер не позвонил за час, хотя это было оговорено с ним ранее по телефону. И был в нетрезвом виде.

Приобрели проекционную погодную станцию был обнаружен брак, позвонив оператору, диспетчер отказал в обмене данного товара. Договор 052812280313-t. Т8 926-248-7000

В принципе плохим я этот магазин назову только из-за скрытого 'обмана' с ценами, во всем остальном - качестве товара, доставкой, сроками - все в порядке. Но очень не нравится когда тебя держат за дурака. К примеру заявлена цена на маркете за некий бытовой прибор - 600 руб. При доставке в качестве второго предмета к основному заказу к нему прибавят 194 рубля, при самовывозе из магазина прибавят 58 рублей, а как его можно купить за 600 рублей? Ответ - никак, такой цены не будет ни при каком раскладе, увы (( Причем, система считает доставку единую для четырех товаров, а менеджер при звонке добавляет 194 рубля к каждому товару еще сверху. Бред!

Заплатите больше, чем указано- на самом сайте добавляют и к стоимости доставки (при оформлении заказа) и к стоимости товара. Вруны.

Покупала там свою первую зеркалку + объективы и много чего еще. Было все нормально.Пока телефон не купила и не повстречалась с ихней клиентской поддержкой. Потом подумала ну всякое бывает.Сделала еще раз заказ на объектив и кофру 29.03.2013.Прождала простояла очередь минут 10, но менеджер попался копушей и заказ потом еще ждала минут 30-40. Ужасно не удобная система с начало на 3 этаж поднимаешься что бы встать в электронную очередь потом спускаешься на 2 этаж ждешь очередь получаешь товар смотришь его и потом если все гуд еще раз идешь на 3 этаж все оплачиваешь и спускаешься на 2 что бы все забрать.Так вот....Принесли объектив мало того что в какой то не понятной коробке, так еще при открытии коробки там лежала бумажка ,начала разворачивать, так менеджер сразу выхватил у меня ее не дав даже посмотреть что его. Когда задала вопрос что это и почему выхватывает ответил это официальный гарантийный талон,а вы заказывали с гарантией СЦ. Посмотрела бумажку который они называют 'Гарантией СЦ'. На ней ничего не написано. Только телефон. При вопросе: А что за сервис центр? Менеджер ответил мне ну позвоните спросите. На гарантийном только номер телефона, даже банально юр. адреса нет. Даже фактического нет.Что это за гарантия не понятно. А об объективе сложилось впечатление что был отремонтирован,а теперь впаривают. Как менеджер сказал что этот объектив был вытащи из комплекта с кит объективом.Даже не постеснялся.В общем взяла только сумку, а магазин оставил печальный осадок. Вряд ли что то там еще куплю. заказ №172713290313

Решил купить sony ex310lp. Цена очень неплохая. Пришел в магазин подошел к консультанту говорю, что хочу. Он решил мне принести мои sony и еше panasonic hje 180. Цена была приблизительно такая как и у сони, но комплектация была хуже. Надо было определяться с выбором, и тут консультант начал навязывать эти панасоники, якобы их часто берут и они лучше чем сони. Но я его не послушал и взял сони. Первый нюанс: когда я пришел домой, решил посмотреть, что за панасоники мне втюхивал консультант, оказалось в маркете средняя стоимость у этих ушей 400-500 рублей!!!( в магазине ~1300) Второй момент при оформлении покупки опять же начали навязывать какие-то дополнительные услуги, которые мне в принципе не нужны(доп. гарантия от заводского брака и т.д.) Причем, за доп. плату, когда же я отказывался, то смотрели он на меня как на...... Так что никогда не берите тот товар который вам навязывает консультант , он хочет продать вам то, что им нужно а не то что вы хотите.

Эх... А так хорошо начинали. Магазин лишился заработка и уважения с моей стороны (раньше всем рекомендовал) из-за своей неказистой и несуразной системы расчёта стоимости доставки. Общая сумма ~20 т.р. Могли бы и бесплатную доставку за такие деньги сделать (или хотя бы фиксированную среднюю по интернету без всяких наценок за позиции).

Заказал фары дневного света (договор 325213270313),оплатил доставку,продавец не заполнил гарантийный талон. Звоню в клиентскую поддержку,где всегда помогали,сидит некая юля и НЕДОВОЛЬНЫМ голосом сообщает куда надо подъехать,чтобы заполнить талон,т.е. исправить косяк магазина. Вопрос:платная доставка - фикция-сервис? Нужно ещё тратить своё время и средства,чтобы исправить разгильдяйство вашего сотрудника? Недостойно приличного магазина,вам неуд.

Pleer.ru - мошенничество с ценами, поясняю - цена на сайте одна, при заказе плюсуют цену доставки. Я заказал два товара (одинаковых радар-детекторов), они добавились в корзину + добавили доставку за один товар (287р), и заказ прошел, но перезвонили и сказали, что я обязан заплатить два раза за доставку, т.к. у меня два предмета! (т.е. 574р), при этом менеджер сказал, что на сайте где-то это написано, но при оформлении заказа, данная информация не проскакивала. Чтобы не было никаких недоразумений для покупателя, предлагаю магазину pleer.ru отображать 'в корзине' данную стоимость по доставке, чтобы не путать покупателя!

Девиз этого магазина 'заплати и отвали'. заказывал там телефон и флешку. приехав в магазин был 100 в очереди. через 15 минут очередь уменьшилась на 15 человек. терять там столько времени желания не было. дома заказал доставку курьером. доставка оказалась за каждый предмет отдельно!!!! как будто я 2 грузовика заказал а не 2 вещи которые можно в кармане унести. товар принимала тёщя. на просьбу курьеру проверить товар на работоспособность получила отказ. вечером проверяя самостоятельно оказалось что телефон не работает. вместо того чтобы обменять неисправный товар магазин перекладывает эту проблему на плечи покупателя отправляя в гарантийную мастерскую. Те кто пишет отличный отзыв ещё не сталкивался с браком. Обращался в этот магазин 1 раз он будет и последний при таком отношении.

Приобрел сегодня видеорегистратор ProCam zx6 самовывозом. Давно пользуюсь данным магазином. Удобный заказ,время ожидания терпимое. Нововведение, с поднятием на 3 этаж, чтобы зарегистрироваться - это вообще как? Забота о нашем здоровье или бесплатный фитнес? Ну да это, собственно, не главное.Про покупку: Менеджер вызывает меня забрать регистратор, я подхожу, а он уже всткрыт. Я не обращаю внимания на этот факт, начал осмотр. На регистраторе нашел какие-то мелкие запачканые места. Менеджер протер, говорит, что все нормально. Я торопился. Решил взять, т.к. серьезного ничего не обнаружил. Далее, когда я уже уехал в к себе в офис, оказалось: - не работает зарядное от прикуривателя - на карточке куча отснятого чужого видео - если присмотреться - все провода и присоска(она должна быть в девственном целофане) - б/у, Не ожидал такого. И как такое дарить? Больше всего обидно терять время, которое тратишь.